我是开淘宝开店卖什么好起步店的,卖了四双鞋退了四双,心都碎了,一分没赚赔了五十运费,因为卖的是厚靴,

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原价超800淘宝买100多 追踪一双阿迪达斯揭开真假谜题
原标题:原价超800淘宝买100多 追踪一双阿迪达斯揭开真假谜题
  鞋垫――专柜鞋鞋垫和鞋底黏合在一起,抽不出来,鞋垫较厚,上面有清晰的白色logo;而这双网购鞋鞋垫很薄,黏合不牢固,一下就能抽出,上面的logo是红色的,字迹模糊,指甲一抠就脱落。标签――专柜鞋后跟的“adidas”标志明显,鞋舌上的标签缝纫得很整齐;而这双网购鞋鞋舌上标签缝纫不到位,有一截露在外面。颜色――专柜鞋鞋面皮质比这双网购鞋深,多了一道打磨工序;而鞋底却比网购鞋要浅;纤维布料部分专柜鞋比网购鞋更有光泽;走线――对比一下便高下立判,这双网购鞋就粗糙很多。
  网购的运动鞋有多少是仿的?
  对这一问题的采访,几家国际一线大牌都对《好奇实验室》保持了沉默,惟一有回应的阿迪达斯的官方客服,说了一句话――
  “除线上商店,阿迪达斯官方在淘宝网上只有天猫一家旗舰店,对于其他店铺的产品,我们无法保证质量。”
  那这个“无法保证质量的其他店铺”又有多少呢?
  在淘宝网输入“阿迪达斯运动鞋”,搜到的店铺有12145家,宝贝38.62万件;这些宝贝不但价格上能拦腰斩,大都还有“官方授权”、“正品保障”、“假一赔十”。
  以阿迪达斯ZX700跑鞋为例,这双2013年11月的网上“爆款”,价格从600元一路往下,最低达到130元;而在杭州,它的专柜价是820元,不打折,还时常缺货。
  《好奇实验室》从一家叫“阿迪耐克经典款店”的网店网购了一双阿迪ZX700跑鞋,它标价436元,当天活动折扣价是157元,已售出60多双,“有专柜小票,支持专柜验货”;再看评论:“质量不错”、“绝对正品”、“穿起来脚感很舒服”……
  那真实情况又是怎样的呢?
  《好奇实验室》将这双网购跑鞋和专柜同款正品,一同送到温州市质量技术监督检测院(国家鞋类质量监督检验中心)做了次对比测试。
  温州市质检院鞋革所所长刘强说,运动鞋质量差距,除舒适度等主观因素之外,可参照国家对旅游鞋GB/T 的标准,从耐磨、耐折、帮底剥离强度等物理机械性能方面做简单评价。
  测试的结果是:两双鞋的耐折、耐磨测试结果相差无几――在规定实验时间、强度上,对鞋子的磨损几乎为零;帮底剥离强度测试上,两者也都符合优等品要求,差距也不大;主要原材料成分分析上,两双鞋的鞋底都是橡胶,鞋帮面都是二层牛皮。
  “主要材料都是一样的,唯一区别可能是厂家的工艺不同,或者加入了不同的助剂,橡胶各种成分比例不同,所以鞋底软硬程度会有一些微小的差别。”检测员说。
  再将它与专柜同款做一个外观对比,细节上的不同很明显。
  专柜店员们说,这双网购的ZX700跑鞋绝对不是正品,但他们“不能、也无法提供任何形式的书面证明,要鉴定只能找机构去检测。”
  而温州市质检院的工程师说,一双伪劣鞋的质量判定,全套项目做下来大概在1000元左右。
  必须自己花1000元去证明一双157元的鞋子真伪,这是目前网购维权上最大的困难。如果你没法提供这样的机构鉴定而与卖家协商,结果经常是:退货无比爽快,假一赔十永无可待。
  这家“阿迪耐克经典款店”网店自然不是官方旗舰店,那它的真实身份究竟是什么呢?
  《好奇实验室》为此测试、调查、暗访了一个半月,虽然依然没法回答“网购运动鞋有多少是仿鞋”这一疑问(仿鞋量实在太大太大),但希望网购达人们通过我们的报道,对由“厂家―分销商―网军―物流”组成的产业链有一个认识,在今后的网购中擦亮眼睛。
【PART 2】
七步村一小作坊内,一位女工正在做仿鞋。
晚上的安福市场快递区热闹非凡,一个小伙子正在发货――阿迪达斯仿鞋。
白天的安福市场空无一人
  不存在的莆田荔城东镇霞林华泰购物广场
  你网购的名牌运动鞋极可能是莆田阿冒鞋
  通过追踪网购物流,《好奇实验室》发现这双网购的阿迪ZX700跑鞋发自福建莆田,鞋盒里的专柜小票显示卖家是:阿迪达斯授权经销商――荔城东镇霞林华泰购物广场2楼的沃康体育。
  从杭州东站出发,6个小时后,动车来到了莆田。
  但记者们兜兜转转了大半天也没找到“荔城东镇霞林华泰购物广场”。
  咨询莆田市工商局12315,对方回复:这地址是假的!
  那这双ZX700跑鞋究竟是从哪里发货的呢?
  《好奇实验室》联系了网店客服,以“鞋码不符、换货”为由,拿到了一个退货地址:莆田市城厢区西庚小区三号楼第一梯位402。
  西庚小区,共22栋楼,2010年6月交付,近1000户。
  小区分7层、12层两种楼型,后者带电梯,退货地址上的三号楼是7层楼,有四个梯位。
  所有一楼的车库全被改成了仓库,整个日间,小区里一片安静,但外人根本进不去:每个梯位楼道口都装着对讲防盗门,卷帘门也都换成了更牢固的大铁门,同时装上摄像头。
  这样的安静一直持续到晚上九点,整个西庚小区如同热油锅里撒了把盐,沸腾起来――
  小区外,街道两边迅速架起了一个接一个的临时快递点;
  厢式车、摩托车、三轮车等各式车辆涌入小区、停满楼下;
  人车鼎沸中,一摞摞封闭严实的纸箱从厢式车中搬进楼里;
  10分钟之后,一批又一批的人又从楼里出来,每人搬着一个纸箱,有的放在三轮车上,有的是绑在摩托车后座,有的干脆手捧着。走近一看,都是一盒盒“阿迪达斯”、“耐克”、“新百伦”的运动鞋。
  他们行色匆匆,一出小区大门就直接在路边找一家临时快递点,填单、发货,然后又匆匆消失在人流之中。
  小区保安说,这些人都是阿冒。
  阿冒就是冒牌的意思,在莆田,阿冒是对做高仿鞋生意的人的专称。
  “那些骑摩托车来拿货、发快递的都是网店店主,租住在小区里的是供货商,负责给网店店主配货。不过这里只是个中转站,只负责收件和发件,那么多运动鞋从哪里来的,我也不知道。”小区保安说。
  看一辆厢式车卸完了货,记者趁黑一路跟了上去。
  约开了15分钟,厢式车来到一个叫七步村的城乡接合部。
  户户做仿鞋的七步村
  “名牌运动鞋”批发一双五六十元
  第二天天亮,《好奇实验室》的记者们看清了七步村的全貌。
  村子在莆田城区东北角,离市区约10公里,临近省道。村民应该很富裕,自建楼房一座紧挨一座,普遍是四五层,最高的建到了8层,此外,村里最多的就是简易的钢架车间,排风扇哗啦啦响个不停。
  虽然只是个行政村,但车流却比一个普通镇区还要多得多,来来往往的三轮车上,装满了五颜六色的布料、皮革。
  街道两边的商铺,很多做着和鞋有关的生意,比如“鞋配店”,专卖鞋带、鞋扣、标签;另外还有几家皮革厂,主营皮革批发和加工。
  走近这些农民房,听到的是“唰、唰、唰”织机声;房前屋后,随处可见来不及清理的制鞋废料,像鞋底用的发泡塑料、鞋面用的布料等等,上面还印着“耐克”、“阿迪达斯”等标识。
  记者以批发商的身份进入一家小院,凌乱的窝棚下,摆着六七台制鞋机。另外一个房间,一些女工正坐在工作台上,缝纫鞋面、粘鞋底,一旁还堆着成摞已经做好的“阿迪达斯”、“新百伦”等运动鞋。
  晚饭时间,工人们陆续出来用餐,粗略数了一下,将近40人,闲聊中得知,他们大多是来自陕西、重庆、四川等地。
  老板略带得意地说:但凡市面上有的鞋子他们都能做,现在订单多到晚上要加班,量少的订单已经不接了。
  “七步村几乎家家户户做仿鞋,在莆田是出了名的,来村子打工的外乡人,数都数不清。”一位工人说,如果要批发,一双“名牌运动鞋”也就五六十元。
  “只要下了订单、付完定金,上万双的量半个月就能做出来。”
  和西庚小区一样,七步村里同样能感觉到谨慎的气息:运货的车辆必须是自家的、或者是信得过的熟人,外地司机要想在村里找一个拉鞋的活,根本不可能。
  “本来鞋就是冒牌,你外地人来拉鞋子谁让你做。”一位货车司机说。
  晚上10点,前一晚跟踪的那辆厢式车又开工了。
  厢式车开进村里一家庭院后,一箱箱的纸盒装上了车,然后一路直奔西庚小区,停在了三号楼前。紧接着,又开始新一轮的卸货、发货。
  昼伏夜出的安福市场有76家快递
  网店店主拿仿鞋年赚200万很轻松
  在莆田,说到阿冒、仿鞋、网店,必然绕不开安福市场。
  安福市场其实是个小区,离西庚小区不足千米,由16栋6层公寓楼组成。
  现如今,安福市场已成为全莆田夜晚最繁华的地带――白天卷帘门紧锁,直到晚上九点之后才火爆起来,喧闹到凌晨三四点才渐渐平息。这种时差,也影响着莆田其他很多行业,白天闭门谢客,主打晚间生意。
  灯火通明的安福市场,单物流区就有76家快递,一套60平方米的房子,月租金涨到6000元。
  安福市场一楼是店铺,有300多家都是自主品牌店,大多是原先做仿鞋的阿冒们转型升级的典型,有意思的是,只要你需要,有些商户也会干回老本行,依然会热情地介绍仿鞋业务――打断骨头连着筋。
  二楼及以上的住宅,才是阿冒们真正的地盘,但和西庚小区一样,这里也只是一个收单、发货的联络点――工商查起来,损失会比较小,不至于一锅端。
  这些窝点大都是大门紧闭,装着监控,来拿货的都是熟客,没熟人带,根本进不去。
  生面孔想买鞋?楼下发传单、小卡片多的是!按上面印着的QQ号码、网店地址等,先在网上下单,再凭订单号提货,单件也可以代发,整个过程既隐蔽又安全。
  “这样一双高仿运动鞋,看上去跟真的没什么区别。我这里只要一百多一点,很多专卖店都从我这里拿货,放到专柜标价最少七百元。”一位长期做仿鞋的阿冒拿着一双新款耐克鞋说,去年一个客户从他那里拿货,一年就赚了200多万。
  身处安福市场,最大的感受就是少有讨价还价,只求一个快,快发货、快点、再快点!
  “这里如果有两车刮擦,谁都不会下车,喊句对不起就没事了。”一位阿冒开玩笑说。
  “我分分钟几十万生意,有时间和你去吃面?!”电影《少林足球》里的搞笑台词,在这里却像是真的。
  【PART 3】
  阿冒鞋的炼成及分类
  “假货他们看不懂的,我们的质量都很好,伪冒不伪劣,反正我淘宝开到现在,一年碰不到一个能验出真假的。”一位资深阿冒自信满满。
  这位阿冒确实没吹牛,从温州市质量技术监督检测院(国家鞋类质量监督检验中心)帮《好奇实验室》检验的结果也佐证了这一点――那双网购的阿迪达斯ZX700跑鞋和专柜正品,在成分、耐磨、耐折、帮底剥离强度等方面都相差无几。
  莆田是福建乃至全国著名的鞋城,素有“中国鞋都”之称,也是全球鞋业制造基地,诸多国际体育品牌都在这设过代工厂。
  而“正宗的假鞋”也一度成了莆田鞋的代名词,七步村、西庚小区、安福市场仅仅是其中的冰山一角。在当地流传着这样一句话:让全世界都穿得起名牌!据说,全球每3双耐克鞋中便有1双是来自莆田的仿款,全市从业人员有20多万,年产仿鞋10亿多双。
  如此庞大的特殊产业,其发展史要从上世纪80年代初说起――因为靠近台湾,莆田成为台资制鞋及名牌代工企业迁驻大陆的登陆点,渐渐地,制鞋业成为莆田的支柱产业。有数据统计,莆田大小鞋厂有3000多家,聚集在莆田的七步、华林、新度、黄石等地。
  到上世纪90年代中期,因为订单有限,加工利润又低,市场上低廉的原料和人工成本催生了莆田高仿鞋。
  “刚开始是工人把图纸偷出来模仿,然后直接买鞋样来复制,顶峰时,每家‘仿冒厂’都会高薪聘请一两名代工企业的工人来做技术指导。”
  一位长期在莆田出售制鞋机的江苏盐城代理商说:“做高仿运动鞋,只要配上二手的裁断机、下料机、定型机等,备齐一条流水线不到20万。况且莆田有专门的鞋底厂、鞋配厂,自己根本不需要买齐一条流水线。”
  至于销售,投入更少,有一种说法是:只要一个房间、一台电脑、两三人,便能凑成一家公司。
  而仿鞋具体又分这几类――
  原厂拼装鞋
  这是用授权代工鞋厂里生产多余的材料,或者不合格的材料拼装出来的,各部件还可能不是配套的,比如41码的鞋底配上40码的鞋面。
  这类鞋子在20年前还比较多,现在几乎看不见了。
  水货鞋
  这原指国外走私过来的鞋,但随着中国代工的鞋越来越多,量越来越大,这种称呼其实已名存实亡,从国外带回来的特别款式现在倒是还有,但这也只是极少数了。
  高仿鞋
  这类鞋是市面上最常见的,又分好几种档次――
  △1∶1高精仿(也叫超A)――用料、做工等已经逼近真品,一般人根本看不出来,但价格也高;
  △普通仿鞋、精品A货等――仿真程度有9成左右,价格比较实惠;
  △B货――仿真程度7成都不到;
  △外贸鞋――这类鞋仿真程度介于普通精仿和高精仿之间,主要是倒腾到国外当正品出售的。
  花钱砸谷歌广告
  阿冒们挣到第一桶金
  莆田很多阿冒的第一桶金,是做外贸鞋。
  在莆田城厢区学军路尾端,张氏父子开创了一家专做某品牌女鞋的公司,他们早在2005年就开始做阿冒,当初卖的就是“外贸鞋”。此前,老张在鞋厂做了20年的采购员。
  莆田阿冒做“外贸鞋”,最早集聚在学生街,通过谷歌打销路。
  “谷歌当时是做国际化的,我们可以打广告,那时候每个人都是做耐克、阿迪达斯这些,我们有这方面的产业资源,所以也是从谷歌开始赚到了第一桶金。”
  小张说,当时阿冒们的套路是这样的――
  先买样板回来仿造,然后做个销售网站,再往谷歌砸广告,把网站尽量置顶来外销仿鞋;更狠的,干脆直接复制一个耐克、阿迪达斯在线商城官网来假冒。
  “当时大家都在抢货,工厂货一到就抢,没关系的还拿不到鞋。”小张说,莆田鞋厂一直给别人做代工,技术很先进,仿鞋做得很真,可能胶水会差一点,然后就是少一道打磨,但外行根本看不出来,需要专业检测。
  “即便看出是假的,可国际物流很贵,所以退货率一直都很少。”
  阿冒出口转内销
  网店沦为仿鞋分销商
  2008年,莆田阿冒们遇到了一个大难题――因为打假,在谷歌上不能打广告推置顶了。
  销路被堵,阿冒们只得把目光转向了国内市场,恰好此时,淘宝在国内风生水起。老张就看到这样一个神话――某品牌女鞋,在淘宝网上一天销量1000多双,利润相当可观。这让老张立即决定转做内销。
  “国内有13亿人,我当时就算,一年我要是能销售100万双的话都很可观。”
  同一年,莆田安福市场开业了,因为有先天的网络营销基础,加上倡导转型升级,当地政府有意将它打造成福建省最大的电子商务示范区。于是,原学生街数百家仿鞋店集体搬迁。
  “那时我们手上货源不多,也是看到很多人在安福市场做分销做得非常好,所以当时就转为自己做分销。”
  小张说,搬到安福市场做分销,满足“天时、地利、人和”三个条件――
  “天时”是指当时打假厉害,网络打、地方打,全国都在打;
  “地利”是指有安福这样一个市场;
  “人和”是莆田阿冒们之前就是干“外贸”的,论销售,个个是高手。
  而所谓的分销,相当于代理,是一种联手网店的销售模式――
  比如A公司,自己并不生产鞋子,而是由其他鞋厂做代加工,A公司要做的只是将成品鞋连同在网店页面上需要的各种鞋子展示图片,一起提供给各家网店店主。
  而网店店主们要做的是:白天在网上等客户订单,晚上9点后则统一到A公司里拿货,然后再运往安福市场、西庚小区这类“大型中转站”,大件用物流,小件用快递,发往客户手上,整个环节清晰紧扣。外地淘宝店主也可以另付邮费,委托A公司代发货。
  不天猫、不皇冠 两颗星网店最好做
  阿冒仿鞋的配套产业:教你如何开网店
号称“莆田第一家淘宝培训班”的课程内容
  网络分销模式是一门技术活,第一年,张氏父子亏了400多万。
  “以前在谷歌,投一万广告费还能再赚一万;在淘宝不行,投一万广告费,连本都收不回来。”
  多年摸索下来,莆田阿冒们总结出很多网销经验――
  首先是地址。
  莆田出仿鞋,众人皆知,所以店铺地址不能写莆田,要改掉。
  其次是定价。
  价格定太高,客户不买账;定得太低,人家又觉得明显假;同样一双鞋,你比别人贵几十块,亲们反而买你的单。
  第三只搞两颗星。
  不玩天猫、不用皇冠,两颗爱心的网店最好做,定期更换店名,万一被查封,损失也不大。
  第四网店要多开。
  卖不同牌子的高仿鞋,还要主推爆款,另外配上聚划算、关联销售等。一般情况下,聚划算能卖出100双鞋子,关联销售也能卖出三四十双。
  第五对亲们不能交底。
  咬死说是正品鞋,支持专柜验货,假一赔十……
  这些经验也堂而皇之地被搬上“淘宝培训学校”的教程,学费800元-3999元不等,课程7天。
  距离安福市场五六百米,安福加油站对面的居民楼五楼,就是“莆田第一家淘宝培训班”。
  “防排查,防扣24分、48分的技巧,自动刷钻,修改评分,刷爆款……”的广告标语赫然在目,内部设施略显简陋,一个约20平方米的客厅被改造成了教室,二十多台电脑分成三排,学员们来自全国各地。
  除了现场教学,学校还提供一对一远程教学,学费多收500元。一位姓陈的老师说,这家培训班已经开设4年,很多人都慕名而来。
  “到莆田来看仿鞋,顺便把卖仿鞋的技巧学回去,包教包会,我很多学生一天都能卖一两百双,年收入400多万绝对没问题。”
  因仿鞋而衍生的相关生态链,还不仅仅局限在淘宝培训上。“专业出售淘宝实名认证店铺”、“代理刷皇冠”、“短信微营销”,类似的配套产业在整个安福市场比比皆是。
  “开网店最容易复制,只要一个人赚钱了,大家都跟风,亲戚朋友也会被带动起来加入这个行业。”小张说,不过现在阿冒日子也不好过,这几年安福市场在打假,比以往更严,一些人也陆续搬出了市场。
  2010年,张家父子转型,花7万元买断了一个意大利女鞋商标,开始做自主品牌。3年时间,网络店主发展到了7000多家,平均每天销量3000多双。2013年又重金请了一位从主持人转型影视的女星代言,成为莆田第一家请明星代言的自主女鞋品牌。
  “转型3年多了,对仿鞋也不怎么关注了。其实大家都各做各的,你不能说希望阿冒死,也不能说希望他做大起来,因为这个行业太大了,你一个人也赚不完那么多钱。”小张说。
  就在安福市场门口,3幢30层的“金域华府”楼盘外墙面已经粉刷完毕,今年5月份交付使用,据说一开盘就被抢购一空,来买房的绝大多数都是鞋老板。(都市快报)
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温岭:80后小伙开淘宝店 一年卖鞋3000多万元
责任编辑:泮昊
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发布时间:日 17:21
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  温岭的尹伟斌和应良伟开了家淘宝店卖鞋子,从当初的小打小闹到现在近40人的专业淘宝团队,从月卖1000多元到现在一天能销售十几万元。
  在尹伟斌和应良伟租的仓库里,工作人员正忙着打包贴码,一旁放置着满满一堆等待发货的鞋子。而在这里,几乎每天都是这种忙碌的场景。
  记者:“像这样平常(一天)正常的销售量有多少?”
  应良伟:“像目前这个阶段日单在4000双以上,4000双到5000双左右。”
  记者:“最高时呢?”
  应良伟:“最高的话将近6000双。”
  这样的场景,是当年的尹伟斌和应良伟没有预想到的。 2009年,当时才二十出头的他俩还仅仅是淘宝的买家。
  记者:““那个时候怎么想到去做网店?”
  应良伟:“应该怎么讲呢?刚开始是接触淘宝比较早,一开始是买东西,然后结合到这边有这种货源的优势,所以就想到了在网上卖,刚开始肯定是买,后来就想到了卖。”
  两人注册了一个叫“南在南方”的店铺,从小商品市场进货,再拍照上架到打单发货,他们都亲力亲为。在精心打理下,接到了第一笔订单,紧接着是第二笔、第三笔……店铺信誉和知名度上去了,顾客也越来越多。这时,小商品市场的量已经无法满足店铺的需求,他们又将目光转向了鞋厂。
  应良伟:“最早是从市场里面拿货,市场里面就是零拿,包括货卖了以后再拿,后面包括自己家里人,包括那些亲戚朋友有在这边做鞋子,考虑到这边会是一所货源,工厂一手货源,所以就考虑到这边做规模,做批量。”
  尹伟斌和应良伟的淘宝店,从先前的小打小闹,到现在拥有3000多平方米的仓库、近40名员工,几年时间,他们打造出了一个年销售额3000多万元的金冠店铺。一年合作的厂商就有四五百家,每天店铺流量就有上万人,对于未来他们更是充满期待。
  应良伟:“长远来看,(我们)还是会往品质、品牌这个方向来走,后期可能会做天猫,包括对鞋子质量本身在品质上做一些提升,包括做一个品牌溢价,产品附加值,不仅仅是卖货跑量的计划。”
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这个名字起的很长,目的就是希望用一个名字能概括想要讲的事情,毕竟这不是在写小说,需要追求的不是生动而是客观。
当然,咋看上去这个名字有点恶作剧,不买彩票的人可能不知道网上也可以买彩票,买彩票的人可能觉得匪夷所思,不过就是这个我也觉得匪夷所思的事情真实的发生在我身上了,下面就让我开始把这个真实的事情尽量简要客观的叙述出来。
首先当然要简单介绍一下我自己,我叫李三男,今年已经年过60,江苏苏州人,从2009年8月的时候,因为受业余一起打乒乓球的朋友的影响我开始买福彩双色球,因为在这之前我买卖股票都是在电脑上,所以买彩票也是通过我孙女帮我开通了淘宝账户在淘宝上面购买的。我的淘宝账户是:LSN3783。在经过开始一段时间熟悉的过程以后,我的购买量就开始越来越大,我习惯把每一次操作的纪录都记录下来,下面这张图就是我自己笔记本拍下来的,从左页最右面费用一栏可以看出来我在2010年一月份大概就投入了10几万左右,我没有仔细算,一个大概的数据就是截至阴历年前我大概投入了20万左右买双色球,总共中得79000左右。
具体再准确些的数据我淘宝的账户里面都有,下面再贴一张我在投入量越来越大之后中奖的截屏:
一直到2010年12期之前我所有投注以及中奖所得都没有出现过差错,接下来我就开始叙述我买12期双色球彩票的事情。
我先后投注了3次,其中以1月27号19:19分投注额为最大,共16632元,下面这张图片是我在笔记本上面记录的当时我打算购买的号码,这里要申明的是我在这里用的截屏或者照片全部都是直接拷贝或者直接拍照下来插入进来的,没有任何的编辑或者标注,这样做免得有人怀疑我做了什么手脚:
我当时买的第三注是(参见上图右页第三行):02 05 06 07 08 13 14 19 20 24 25 33:07
买了之后我确认是没有输错,1012期福彩双色球是在1月28号开奖,当天晚上我回到家已经是10点多钟,当时双色球已经开奖,中奖号码是:02 08 13 14 25 33|10
我到家以后就迫不及待的开始确认我的中奖情况,结果我欣喜的发现我买的这一注中了6个红球,应该是二等奖,我自己打开淘宝的账户确认了好几次,没有问题,是二等奖,之后我又接着让我老伴确认了好几次,都是没有疑问,我中奖了。当时因为刚刚开奖结束,网上订单的状态还是此注处于待开奖状态,所以我就开心的睡了。第二天早上我10点多才起床,因为从来没有中过10万以上的奖,所以我一起床就上淘宝再次确认开奖情况并想了解如何领奖。
匪夷所思的事情发生了,我上了淘宝,结果是已经开奖了,我中了个三等奖,钱已经到账,2450元。再看一下问题出在那里,结果发现最后一位33数字变成了30,具体如下图:
遇到这种问题我觉得很是不可思议,思前思后不知道该怎么办,后来经过再三考虑,在2月1号我去了苏州市福彩中心,到了福彩中心解释了我的遭遇后我万万没有想到福彩中心接待人员直截了当说:你上当了,这个事情查也很难查,如果你要报警你就赶快去报警,我们这里没法处理,以后不要去网上买彩票了。
回到家后,我傻眼了,怎么也想不到淘宝这么大的网站也会出这种问题,后来我只好去找淘宝投诉,具体经过如下:
(因为我的喉咙不好,以下所有的电话投诉都是我让我的一个晚辈帮我打的)
电话时间:2月10号的晚上19点54左右,打的是消费者热线
接线生:曼枫
他让我第二天打淘宝商城的热线0,因为彩票是商城负责的,而商城热线关于彩票部分只工作到晚上6点。
时间:10:35
接线生:起龙(如果算作投诉的话,我要说这个人的态度是我接触的最恶劣的)
我跟他解释了我的遭遇,他很肯定的说不可能发生这种事情,同时要求必须提供截图才是最好的证据,其他的自己去找体彩中心。
这个电话之后我查了网上浙江福彩中心电话,,一个女的接的电话,她说淘宝他们不管,同时也给我建议不要在淘宝上买彩票
时间:上一次的20分钟后吧
接线生:明介
我这一次打电话的目的是要问淘宝上面买的彩票到底是跟那里的福彩中心下的单,这样我可以先去找接受这个订单的福彩中心,当然我同时重申了我遇到的这个问题需要淘宝来受理,并给我一个说法。
这个接线生还是说最好能有截图作为证据,关于福彩中心的问题,让我找上海的福彩中心问一下。
下午15:15,我在网上查了上海福彩中心的电话 021—,打过去之后,福彩中心接线员在电话里面的回复让我着实有吃了一惊,她说淘宝在09年已经不是上海福彩的合作方,具体归谁管也不知道,我这个问题是在淘宝买的彩票当然是淘宝要解决,还是要回去找淘宝。
时间:15:20
接线生:莲妃
这一次我的态度有点激动,我提出了几个问题,
第一:淘宝这些接线生一直强调数据不可能更改,为什么?我要知道你们说话的依据
第二:淘宝彩票的数据到底是传给哪一家福彩中心?
第三:我现在保证我叙述的真实性,淘宝到底要不要调查?什么时候能给我回复?
我得到的回复如下:
淘宝提供的是一个平台,在买家下单以后几秒钟内传输到福彩中心的接口
因为有很多不同的福彩中心,所以传输是随机的。如果要确认具体到哪一家福彩中心的接口还需要调查。
调查因为2月有过年的原因,要到本月底内才给回复,回复方式或者通过邮箱,或者通过电话不能确定。
最后我的这个晚辈留了他的手机号码:
过了年从19号开始,截止到今天(2月21号)我一直在写这篇文章,淘宝现在没有通过任何的方式和我联系过,我这篇文章的目的和接下来打算是这样的:
第一:我会把这篇文章发到各大网站的BBS里面,如果我得不到一个合理的回复我会一直每天每天的去顶,我要让更多的人知道我的遭遇,同时不要上我上过的当。
第二:我现在正在联系苏州的电视台和苏州日报,我希望首先在苏州把这个事情曝光,然后我再打算联系一下全国性的媒体,报纸。尽量扩大这个事情的影响面。 我可以保证的是这些文字的真实性并愿意为之负责。
第三:这之后如果我还不能得到合理的回复和赔偿,我会诉诸法律手段,起诉淘宝,为什么把这一条放在最后是因为我可以想象作为一个老百姓去起诉这种大公司首先时间上就耗不过,也不期望能有一个好的结果,但是我发誓我会努力去做。
最后我想再谈谈到现在为止我个人的感受:
首先,这个事情对我个人的打击还是很大的,我一直以很大的热情投入到了彩票当中去,这也让我的生活充实了很多,如果我拿到了这个15万奖金(1012期的二等奖14万,再加上我同时中的四等奖总额在15万左右),我这几个月的投入和所得基本上打了个持平。但是现在经历了这件事我的热情受到了很大的打击,好在10几万对我生活没有什么影响,要不然真的有可能好几年都不能从这个事情中解脱出来。
其次,很坦白的讲,旁观者也很容易猜测会不会是因为我和我老伴年纪都大了,看错了或者买的时候敲错了等等。对于这些我现在除了一个笔记本根本就拿不出什么有效证据,但是我买了那么多从来没出过差错,我又怎么会想到每次下完单还要截屏留作证据呢?我又怎么会想到每次都不出错却一出就刚好在中奖的这一注呢?同时如前所述,我敢对写的这些文字和接下来要做的事情负责任,我也希望淘宝能有这样的勇气和态度。
再其次,我想再说说淘宝,我觉得淘宝的投诉热线很差,每次接电话的都不是一个人,当然他首先会问你的账户名,然后把每一次电话的大概内容记录下来以便以后追踪,他们具体记了什么我不知道,但是每一次我都要重新把我的遭遇解释一遍,每一次接线生大都也会很好地对待我,不过还是让我感觉事不关己,因为他处理完这通电话之后下一次你打电话就不一定是他接了。没有一个人让我感觉到负责任的态度。每个人总是跟我解释这种事情不可能发生的,可是在前一个让我打电话去上海福彩中心问问后,后面一个听说我打过上海福彩中心了就又告诉我有很多个福彩中心,具体是谁是要查的,这不是明摆着自相矛盾吗?而且有意思的是淘宝的每一个接线生都是用的化名,可能目的是为了要体现的时尚年轻一点吧,但是给我的感觉是失去了作为一个热线的严谨的态度,而且事实他们给我的答复也恰恰证明了都是很不严谨不负责任的。
最后我想对马云说一句话,我的年纪比你大,我之前做的生意没你大。但是你们淘宝是打开门做彩票生意的,现在情况却是搞彩票的福彩中心都建议我们这些老百姓不要去淘宝买,说明你这个事情做得真的是不地道。
备注:我在网上上传之后,会根据接下来的事情发展的状况不断的做即时的更新,长期不敢说,如果没有好的处理结果,我打算至少先跟淘宝卯上个一年。
第五次 3/1 16:30 柳燕
我说我还没有收到回复,对方说已经回邮件了,我心里高兴了一下去确认了邮件,内容如下:
lsn3783, 您好:&&&&您的来信已经收到,我们将热诚地为您服务! &&&&很抱歉打扰您宝贵的时间,关于您来电反馈的彩票问题,相关工作人员核实后,因淘宝为提供买卖双方交易的平台,故无法修改交易彩票信息,彩票方为信息接收方,故对彩票订单信息无法进行操作。如您表示号码有修改过的迹象,烦请您提供相关当时您所看到的彩票订单信息截图,以便工作人员核实您的问题。淘宝的成长离不开广大会员的关爱,感谢您对淘宝的支持!&&&&此信息同时发送了邮件、站内信、旺旺给您
&&&&详细内容您还可以登录“我的淘宝”&&“”进行查看。
谢谢您对淘宝的支持淘宝(中国)软件有限公司客户服务中心请您不要直接回复此邮件,淘宝网不会处理此邮箱。如果您有问题请通过帮助中心与我们联系。或者登陆http://dating.taobao.com/淘友打听,向有经验的淘友请教。消费者热线(买家):8商家热线(卖家):8传真:8-------------------------网上购物只有淘宝网http://www.taobao.com/
邮件又一次证明的了我的观点,淘宝的投诉电话不负责任,淘宝的投诉热线很差,每次接电话的都不是一个人,上一次我很明确的提出了我的问题,那个叫莲妃的也明确说了明白了,回去调查所以需要时间,结果给了我一个前面每一个接线生都说过的话:请提供截图。
& 我已经是出离愤怒了,但是发不出来,因为这一次面对我的又是另外一个接线生,她的态度还是一如既往的好,我激动,生气又能有什么用呢?
& 这一次我还是重复了我上次说的话,这个态度很好的女孩子给我的答复是,她会把这个问题去跟接口那边咨询一下,承诺的解决时间是这周五,也就是3月5号。
& 继续拭目以待吧!
全部回帖(112)
遇到这种事情很麻烦的。查全国二等奖的获奖情况呀,警方介入好了。
恩,报警吧
这个钱还要得回来的啊? 你为什么不去站点买呢?
网上能买彩票,偶以为只能赌球的说,算是见识了!
希望大家一起关注,真是头疼。我在淘宝都买了好几万福彩双色球。看到这情况以后真的不敢买了。以前买的号码有截图。中了一些小奖都很回奖都没出现问题。以后信任淘宝了就没截图了。要是真会篡改中奖数字,那真是太伤心了。可能都有中过大奖的。被篡改
。有这种情况淘宝真不地道。让有关部分查一查。得把这彩票平台给关了。希望大家一起关注
以后不敢买了
淘宝彩票有订单备份功能,出票以后会把订单详情发送到邮箱的,15w对大公司来说不是钱吧,感觉不至于。。。
在发彩网买过,中过几次5块
我以前也在淘宝买过彩票,常买3D,那个奖金是固定的,没有双色球那么大金额。
不敢网上买彩票
没用的,数据库一改,谁查的到
汗,太吓人了。
没有买的时候的截图,无法证明是否有篡改数据的
之前的3d被改过,再也不信了。估计是内部人员私下改的
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