手机丢了，捆绑的支付宝还安全吗？
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不论是支付宝，还是微信支付，针对手机支付都作出了“全额赔付”的承诺。支付宝的资金安全由平安保险承保，微信支付则由中国人保财险承保。哪些资金损失的状况能获得赔付？韩俊表示，使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付，资金交易在支付宝系统内完成，有迹可循，发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡从支付宝跳转到网银进行操作，支付宝对中间流程无法掌握，仅有银行反馈的交易完成的流水单，这类交易的资金损失不好评判。
□新华社1月21日电“如果支付宝关联了银行卡又绑定了手机，手机丢了会发生什么？”近日一则这样的帖子再度在网上热传，按照帖子中的“惊悚实验”，不需要身份证或是银行卡号，一旦丢了手机，用户就只能“玩完”。实际情况究竟是怎样？手机支付到底安全吗？该如何防范支付风险？手机绑定支付宝不安全？仅通过校验码无法找回密码随着出门打车、买电影票甚至便利店买包子都可以用手机付款，智能手机在人们日常生活中的功能越来越多样。不过近日有帖子称，如果捡到一部手机，又恰好有关联银行卡的支付宝绑定了手机，通过手机验证码就可以找回账号密码。网帖引发了不少用户担忧。一些网友已经开始在电脑、手机上效仿实验，结果有人惊呼“果然能成功”，也有人表示“没能实现帖子上的步骤”。记者在帖子的指引下试了几次。先是用自己常用的笔记本电脑，在支付宝首页点击“忘记登录密码”，系统会提示输入手机号码和页面上显示的验证码，填写完成并提交，系统提示“请找回重置登录密码的方式”，其中一个备选方式便是通过手机校验码找回。通过校验码，很快就可以重置登录密码，随后的操作也可以按照帖子里的步骤进行。随后，记者换了家里的一台不常用的笔记本电脑作同样的操作，但这次系统提供的密码找回方式里，没有“通过手机校验码找回”一项。要找回密码，需要提交手机校验码以及身份证号码，或是提交安全保护问题和电子邮箱等待审核，再或者是上传身份证图片等候48小时内人工审核找回密码等。支付宝方面对此表示，如果在自己的电脑上模拟自己手机丢失后找回自己的账户密码，基本上是100%会成功。但如果手机真的是丢了，被陌生人捡到了，别人没有捡到用户的常用电脑，并且没法去到用户以前使用的网络环境，账户密码依然是没法仅通过手机校验码就直接找回的，需要手机校验码＋身份证等多重信息的验证。手机支付安全如何保障？有潜在风险就会及时提醒事实上，手机支付安全一直是近来的热门话题。移动支付市场引来阿里巴巴、腾讯、中国银联等争相竞逐，数以亿计的用户量背后，手机支付安全到底有哪些保障？小微服务集团（筹）首席风险官胡晓明称，支付宝的安全基于一整套的风险防控体系，其中7（天）×24（小时）的智能风险识别系统对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别，对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。“支付宝每天有大约4.5亿次的风险值输出，每一笔交易在用户登录、生成交易、输入密码等几个关键行为上，会形成风险值输出，级别从无风险到高风险分为五档。”支付宝风险管理部资深安全专家韩俊说，是否在常用设备、常用的网络环境登录，是否是异地使用，以及登录之后的操作使用习惯、偏好是否与以往反差较大等等，会成为风险判断的参照。一个注册使用15天以上的支付宝账号，后台留存的数据会形成用户的一个大致的“轮廓”，用得越多轮廓越清晰。支付宝方面表示，如果用户的关键行为与以往的使用情况出入较大，比如短时间内异地登录，系统会将此归为高风险类别，人工客服会打来电话与用户确认是否为本人操作；对于低风险的行为，系统会发送短信提醒用户确认是否为本人操作。支付宝提供的数据称，目前每天完成的支付在 3000万笔至4000万笔之间，每天会发出约18万条短信提示风险，需要人工呼叫确认的操作大约有2000次。不论是支付宝，还是微信支付，针对手机支付都作出了“全额赔付”的承诺。支付宝的资金安全由平安保险承保，微信支付则由中国人保财险承保。哪些资金损失的状况能获得赔付？韩俊表示，使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付，资金交易在支付宝系统内完成，有迹可循，发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡从支付宝跳转到网银进行操作，支付宝对中间流程无法掌握，仅有银行反馈的交易完成的流水单，这类交易的资金损失不好评判。手机丢了怎么办？记得及时去挂失支付宝提供的数据称，支付宝的资金损失率仅为十万分之一，低于国外同行业水平。但不论概率多低、是否能有赔付，资金损失“砸”到用户头上，总让人着急。如何保障手机支付安全，受访的支付宝安全专家和业内人士给出了以下建议：如果手机丢失、且手机号已经绑定了支付工具，建议用户尽快向支付服务提供方挂失，联系通信运营商挂失SIM卡，并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财务也一并丢失，同样需要尽快进行挂失处理。丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号，关闭无线支付业务总开关，关闭之后通过手机、将无法进行支付。专家表示，从已有的手机支付资金损失案例来看，安卓操作系统的智能手机更容易出现风险，而使用苹果手机的用户发生信息被盗的情况要少得多。安卓手机最高发的风险来自安装恶意应用。[互联网安全还有哪些隐患]1
淘宝生活圈引云生活之忧不少网友热衷于网购，很大程度上是因为淘宝的隐私性。然而，最近手机淘宝客户端推出的“生活圈”版块，利用云计算总结区域人群消费习惯，让网友开始担心个人隐私安全问题。有网友表示，他很喜欢在单位的电脑上网购，自己也被圈进了单位附近的生活圈。他在浏览生活圈的时候发现，虽然商品上只显示购买者部分登录名称，但他有时候能推测出哪些购买者就是他的同事。也有网友表示，自己会在网上购买一些内衣内裤之类的私密物品，但是“生活圈”的出现，让她不敢再放心购买了。针对网友质疑的涉嫌侵犯购物隐私问题，淘宝对此回应称，自己只是提供城市不同生活圈的人喜欢的商品信息，并没有涉及任何个人信息。2
开房信息泄露
骗子乘虚而入为全国4500多家酒店提供网络服务的浙江慧达驿站网络有限公司，由于安全漏洞问题，导致2000万条在2010年下半年至2013年上半年入住酒店的客户信息泄露。上海男子王金龙在遭遇信息泄露后，开始频繁收到各种“精准的”电话，对方可以直接说出他的生日、家庭住址，甚至还知道他住的房子有多大，开的是哪个品牌的。还有“猜猜我是谁”一类的诈骗电话找上门。王金龙被逼无奈改成现在的“王”姓。网友李刚（化名）个人信息泄露后同样收到大量骚扰电话，甚至有人发短信要求他汇钱，否则就一直骚扰他。受害人王亮（化名）更是悲催，由于几年前和前女友开房时留下的记录被现女友发现，两人婚事也告吹。3
春运一票难求
钓鱼网站猖獗春运期间，各种机票网站的访问量日益激增，这也让网络诈骗不法分子嗅到了 “商机”。这些机票钓鱼网站往往先“克隆”航空公司或正规机票销售网站，然后通过论坛等渠道散布虚假的低价打折机票信息，并针对一些热门航线进行搜索引擎优化，诱骗网民访问。浙江宁波的李女士在 “去哪儿网”订了2张机票，但由于过了几小时后还没收到订票成功的短信，于是上网搜寻到了一个所谓“去哪儿网”的客服电话，未想到那是个诈骗电话，被骗去5000多元。 （以上综合潍坊晚报、法制晚报、东南商报报道）
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扫一扫去看“微生活”快乐工作，简单生活【旅途必备！手机丢了怎么办？】①挂失、冻结SIM卡；②冻结手机网银....更多↓↓扩散周知！
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不少人手机都绑定了微信、支付宝、网银，一旦丢失后果不堪设想。假期出去玩，手机万一丢了该怎么办？①挂失、冻结SIM卡；②冻结手机网银；③绑定支付宝的拨95188挂失；④冻结微信账号，修改各账号密码；⑤iphone或可使用查找功能寻回。更多↓↓扩散周知！【身份证和手机、银行卡一起丢了，记住这6步！】①致电手机运营商挂失手机号；②致电银行挂失银行卡；③手机绑定支付宝的，拨打95188挂失；④微信用户登录110.qq.com冻结账号；⑤向常住户口所在地派出所申报丢失补领身份证；⑥到手机运营商处补手机卡。转发提醒！
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先投稿稍后认证　　从日到今天，虚拟运营商首个170号码开售整整走过了三个月，不过，伴随虚拟运营商而来的并不是对资费降低的赞誉声，而是170无法使用的尴尬。
　　据虚拟运营商产业联盟统计，目前有10万个170号码在使用，但却有50%的系统对170号段无法识别，几近成&废卡&。初生的虚拟运营商们，既意气风发又步履蹒跚，如同闹钟的尖锐响铃，既像号角也是警告。
　　大部分银行不认170
　　&例如招商银行的客服9555电话就对170号段不识别，被认作是网络电话，导致170号段用户无法拨通。&银行卡无法绑定手机号、网上银行无法使用，或是收不到短信通知、无法拨打银行客服电话，在众多不识别的问题中，在银行系统使用的不顺畅，是170号段用户遇到的最&致命&的问题。
　　据悉，目前仅有少数银行以及部分大型网站可以识别170号段。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，目前三大运营商与虚拟运营商以及虚拟运营商产业联盟正在协调，已将报告递交给了工商银行、建设银行、农商银行等多家银行，预计10月份后80%的银行可以解决170号码的识别问题。
　　一个看似简单的注册问题为何需要这么长时间?邹学勇表示，尽管在技术上完成对170号段的识别很容易，但银行系统太复杂，而且是交给第三方开发的，报告需要层层递交，导致对170的识别比较慢。
　　北京晨报记者在体验中发现，相较于银行，网站们对170的识别速度要快得多。例如，7月末，北京晨报记者用170号段手机注册某网站时，被提示 &输入的号码无效&，随后记者拨打客服反映问题，两天后记者成功注册。对此，一位网站技术人员对北京晨报记者表示，为了防止恶意注册，网站或者APP都会对号段进行设置，而一旦有新的号段，技术人员只要在后台添加一下就可以完成。目前，多数大型网站都能够识别170号段。
　　邹学勇认为，对于170这种新的手机号段，俗称&网络通行证&，需经过银行、网站等机构或企业的数据库认证后，用户才能方便、快速地注册和办理业务，同时获取短信等识别内容，通信行业每次放出新号段，都需要完成一段&网络通行证&的认证或局部数据注册工作。
　　既打不出去也接不到
　　&换上虚拟号码后感觉很新鲜，但后来发现，不接我电话的人越来越多。&一位170号段的尝鲜者说，&后来才知道，我的号码被360、腾讯等手机软件识别为骚扰电话，被自动拦截了。&
　　除了注册问题外，一些通话基础服务也遭受到了&威胁&。北京晨报记者调查发现，一些固定电话无法拨通170号段、部分中小软件对170号段进行拦截、虚拟运营商的客服电话打不通等问题正在困扰着170的用户们。
　　&例如京东通信推出来后，遭到了60%以上用户的投诉，有的是因为注册不了，有的是因为打不通电话。&邹学勇说道，在信号上，虚拟运营商和三大运营商并无差别，出现问题是因为一些软件和系统不识别。目前，腾讯、360的手机软件已可以识别170号段。此外，据邹学勇介绍，一些北方的固定电话在拨打170号码时会出现&没有这个电话号码&的提示，固化系统也需要进行固移融合，打通数据。
　　虚拟运营商面临的另一个问题，是客服电话打不通。北京晨报记者了解到，除了此前由于360等软件不识别虚拟运营商100&&的号码，导致用户打不出去客服电话外，虚拟运营商自身的客服电话系统也并未搭建好。
　　北京晨报记者昨日下午试拨了1目前所有已公布的虚拟运营商的客服热线后，发现只有阿里通信10029、连连科技10030，以及10039分享在线可以打通，其他号码用手机拨打均被提示为&空号&、使用北京座机拨打的提示则为&号码不存在&。
　　虚拟运营商真的&不靠谱&?
　　邹学勇表示，客服电话问题是虚拟运营商目前最为紧急的一件事儿。如果用户感觉虚拟运营商&不靠谱&，将危及整个行业的生存。一直在大张旗鼓造势的虚拟运营商，为何到现在连客服都没搭建起来?邹学勇对北京晨报记者表示，客服号码看似简单，实际上操作起来很复杂。虚拟运营商在全国各地启用该号码前，先与相关运营商总部联系，协商号码启用问题;随后，还需要到各省的通信管理局备案;获取当地通信管理局备案通知后，与当地相关电信企业联系才能形成全国的客服电话。
　　在邹学勇看来，初生的虚拟运营商除了正在遭遇&水土不服&的各种不适之外，宣传噱头太过火也容易导致用户期待落空，从而对整个170号段产生怀疑，如何维系品牌已成为整个行业的最大危机。
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责任编辑：lvzina
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