网上出现大量的处理负面消息找cyaa63，怎么处理？有几种方法？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-08 23:50 标签： 负面消息处理找wstyes
如何才能有效清除网站的负面信息?
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：12-06 01:42:21
团购网的信任危机想必大家都已经很了解了，这里我也就不在继续阐述了，可是除了是因为产品或者服务导致团购网的信任危机外，还会有一种情况，这也是令众多团购网CEO十分头疼的问题。就是竞争对手之间的恶意诽谤，或者说竞争对手对您的网站进行的品牌负面攻击
如果您的团购网真的做的很优秀，但是一直在受竞争对手的恶意诽谤，那么这篇文章，云晨守望还是推荐您花时间看一看的，因为，也许，不能很好的处理品牌危机公关，也许会影响你的下一轮融资。 通常的负面信息主要是以下几种形式，百度下拉框、百度相关搜索、百度知道、百度文库、百度贴吧、问问等中出现&XXX团购网 假货&、&XXX团购网是骗子&等等。 最近还出现了些其他的形式的品牌负面攻击，比如我的一个客户，除了上面常规的的一些出现位置，还出现了一些高权重的视频网站，很多的视频名称被赋予了品牌负面信息，搞的客户很头疼。 下面，云晨守望谈谈主要应对品牌危机公关的一些解决方案： 方案一，常规SEO手段：因为一般大部分用户搜索某个关键词，用户只看前两页，第三页后的搜索结果，很少有用户看，一劳永逸的解决办法就是：通过SEO手段让搜索结果第一页都是正面信息或者是正确的品牌引导信息。 如果做到这一结果呢？原则上： 第一步：锁定目标负面关键词 通过关键词分析工具，把目标客户要搜索的负面关键词全部查询出来。 第二步：巧妙的制造内容 围绕这些目标关键词，撰写大量正面带团购品牌相关的引导内容，比如&针对XXX团购网假货&这个词，可以扩展为&XXX团购网是假货吗？&。将此类的软文按照SEO的思路去部署关键词。 第三步：狠狠的发布内容 内容制造出来之后，要找在搜索引擎中权重比较高的一些网站去发布这些内容，并且执行力必须要狠，执行力越狠，效果出现的就越快。 方案二，通过站群的思路 第一步：锁定目标负面关键词 通过关键词分析工具，把目标客户要搜索的负面关键词全部查询出来。 第二步：巧妙的制造内容 围绕这些目标关键词，撰写大量正面带团购品牌相关的引导内容，比如&针对XXX团购网假货&这个词，可以扩展为&XXX团购网是假货吗？&。将此类的软文按照SEO的思路去部署关键词。 第三步：用独立域名去建站 最简单形式的站就是博客，每个独立域名做一个独立的正向品牌引导词，然后为这些独立的站点购买优质的外链，把这些独立站点的排名做到首页。每个独立站之间可以进行站群操作（切忌IP段要分开），网站的结构的要尽量避免相似度过高。 方案三，正常客服处理流程： 大型门户网站都有统一的负面信息处理流程, 只需要联系客服人员按照要求填写相关资 料和信息就可以处理,此方法相对时间长点一般 3-5 天, 如果不急的话建议可以采用此方法. (注明:百度投诉平台网址为:) 方案四，法律处理: 如果出现大量的负面信息与现实不符合时, 可以利用法律知识, 进行有效网络取证(如:内容抓取,IP 判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函, 利用法律方式去执行, 此方法建议在第一种方法无效情 况下采用。（这也是一种反炒作的方式） 方案五，暴力处理: 暴力处理方法是不建议使用的方法, 就是请求黑客利用技术去处理负面信息. 该办法是针对一些中小型,个人站长的网站,经过律师处理办法行不通后,就利用该办法处理.。(没必要的时候建议不要使用) 方案六，网警部门联系：网警的全称是&公安机关公共信息网络安全监察部门& ,网警们每天最主要的工作就是 进行网上搜寻,防范犯罪幽灵.对网吧进行管理,检索出网上的淫秽,反动等有害信息,根据线索对网络犯罪协查破案等, 对于重大的恶意网络负面信息案件, 建议企业可以联系网警部门协助处理。 方案七，联系危机公关公司：危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源,可以通过联系他们处理删除负面信息,一般都是收费的而且费用昂贵,给予大家在和危机公关公司合作。 最后总结，在具体的实施过程中，SEO 手段具体可以采用分类信息群发, blog 群建,wiki 群建,BBS 群发,软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照,压制负面信息,降低影响,对于在百度上面的负面信息,建议多使用百度自身的产品比如百度百科、百度知道吧等占百度权重高的产品。 另外，还可以采用，逆向SEO 法 ，通过搜索引擎作弊技术使负面信息违反搜索引擎收录规则, 使搜索引擎判定其为作弊而 K 掉此信息,此方法主要针对可以回复的平台,比如论坛和博客等,我们可以利用比如堆砌 关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等 SEO 作弊方法让搜素引擎自动将其K 掉.
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百度搜索出现了公司的负面信息该如何处理？
我们公司以前也被人在网上发过帖子是骗子，后来在百度投诉给删除了，不过需要你写保证函和提供公司证件。
你说的这个删帖，我也有过，但是这是那种根本都找不到网站管理员的网站，上面全是黄色信息的采集站啊！&
搜索我公司的关键词+加个“骗局”、“传销”能搜出一堆的关于我公司的负面信息，如果说这些信息是大的新闻网站报到也就算了，关键是这些收录的站点都是一些黄色网站采集站，国家不是肯定了关于处理黄色网站吗？百度有个投诉的地方，投诉了貌似也不处理的，同志们可否有个好的解决办法啊？贡献一下呗！
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冒险岛私服
可以看看你们竞争对手有木有这种情况
xiaohei_k 发表于
通过百度投诉可以处理的，但是好像不太好申请上，尤其是一些网民实实在在搜索的东西 ...
但是这个明显就是采集站采集的。而且还是黄色站点！
lo9ngzai 发表于
我们公司以前也被人在网上发过帖子是骗子，后来在百度投诉给删除了，不过需要你写保证函和提供公司证件。 ...
你说的这个删帖，我也有过，但是这是那种根本都找不到网站管理员的网站，上面全是黄色信息的采集站啊！
想很多黄色网站服务器都是外国的吧，不好管理，你可以百度投诉试试，可能不能&
通过百度投诉可以处理的，但是好像不太好申请上，尤其是一些网民实实在在搜索的东西
但是这个明显就是采集站采集的。而且还是黄色站点！&
呼延浩云 发表于
你说的这个删帖，我也有过，但是这是那种根本都找不到网站管理员的网站，上面全是黄色信息的采集站啊！ ...
想很多黄色网站服务器都是外国的吧，不好管理，你可以百度投诉试试，但是不一定都管用
就是投诉了，不管用啊！&
lo9ngzai 发表于
想很多黄色网站服务器都是外国的吧，不好管理，你可以百度投诉试试，但是不一定都管用 ...
就是投诉了，不管用啊！
看来你是得罪人了吧
大批量发布正面消息，压制下去
找刷下拉的 刷跟你相关的正面消息
先想办法投诉删除快照吧& &不过居然下拉都出现你们公司那些词了 看来确实是有服务上的问题的
Powered by　　对于针对自己的负面消息，我想大家一定不会陌生，至少我不陌生，因为不止一次，我受到了竞争对手的攻击！负面信息带来的后果还是比较大的，说难听点叫做&一颗老鼠屎，坏了一锅汤&，即使有99个人说你好，有1个人说你坏，我想你做的这个营销的信息怕是没用了。当然，还是那句话&身正不怕影子歪&，首先做好自己，问心无愧。下面我就和大家分享一下出现了负面信息应该如何处理。
　　1、擒&贼&先擒&王&
　　&贼&就代表的负面消息，如何出点负面消息，我们应该找到这条信息的源头，抓住幕后散布谣言的人，从源头解决问题，阻止他继续扩散负面信息给我们带来的不良影响，往往这种方法很难找出幕后主凶，因为既然是竞争对手，那么他也不会承认。有效地从源头阻止信息的散步，才是重点。
　　2、找官方
　　我记得有一次，我在进行品牌词推广的时候做了一条百度知道。在我还没有对问题进行采纳处理的时候，我发现已经有人回答了，而且是负面信息，我自问没有对我的品牌夸夸其谈，但是出现的结果却不是我想要的。于是我马上联系了百度知道的管理员，向他说明情况，并检举了负面信息，管理员并没有及时的处理我的检举，于是我去了百度投诉中心进行投诉，很幸运地是，百度删掉了负面回答，有效地阻止了负面信息的扩散。所以这一点告诉大家，当负面信息出现的时候，不要坐以待毙，要主动的去解除这一危机现象。前提是，你也没有做什么过分的事情。
　　3、通过&小道&付费处理
　　之所以成为小道，是因为我也不知道这些人是怎么做到的，难道百度等各大搜索引擎允许这样的人出现？但是这些人却是很有办法的，他们会通过收费来帮你删除你想删除的负面信息，我想他们肯定也是联系的相关网站的管理员，然后徇私舞弊。但是对于一些心里有鬼的企业，相比这种方法他们比较喜欢吧，也是一个应急的手段。
　　4、用正面信息&挤走&负面信息
　　我们在习惯性搜索的时候，很大一部分人都是只看搜索疫情的第一页，往往不会再往后翻，那么通过这个心理，我们可以用有力的正面手段进行SEO优化，让负面信息不在占据太靠前的位置，自然关注的人也就少了，但是我们依然要做好投诉检举的措施，将风险和损失降低到最小。
　　5、物极必反
　　某一件事情在发展到极端的时候，就会反方向的指向初步的预计效果。意思就是说，既然你针对我发布负面信息，那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面信息，并且大量制造，这样搜索疫情肯定有所察觉，就会做出删除等一系列措施，我也可以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间，一不小心还会弄巧成拙，不建议使用。
　　6、做好自己！
　　只要自己功夫深，万事不必求他人。与其删除别人的负面信息，不如用心做好自己，让别人无可挑剔。
　　我很喜欢一句话，在这里也分享给大家：不管你如何尽心尽力，都有可能不被欣赏，总有人觉得不好；既然如此，别人的眼光又有什么资格另你放弃梦想？！
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