打假人在超市打假索赔技巧故意买过期商品要求赔偿怎么办

职业打假人超市偷放过期食品 自行购买再索赔
今年3月底,媒体报道过一件蛮奇怪的事:江东世纪联华超市出售的菜籽油里出现一只死老鼠,而油桶包装却完好无损。买这桶油的男人姓陈,江苏人,今年37岁,他提出索赔20万元。
当时,生产厂家向福明派出所报案。经警方调查,是陈某对油瓶动了手脚,而且,他还用同样的方法在江苏敲诈了好几家店。
而在余姚,也出现了这么一个“职业打假人”,手法很类似,但伎俩比较低——他把过期食品偷放货架,自己购买以后再行索赔。
这件事发生在5月3日。
当天下午17时左右,一男子在余姚市家家福超市南雷店选购了1支芥末、2包学生早餐、2只五香蛋,总价为12.7元的商品。拿到小票后,该男子立即向收银台工作人员投诉,称自己购买的一支芥末已经过期,要求超市给予赔偿1000元。
超市工作人员接到投诉后,仔细查看了这支芥末,其价格为6.19元,品牌为“天力”,包装盒上标注着:生产日期日、保质期12个月,至购买当天产品确实早已过期。但是,超市方对自己的日常商品管理十分有自信,并立即召来理货员仔细询问。
“这个商品我前几天刚刚检查过,记得清清楚楚,保质期都是到7月份的。”当值理货员对此十分惊讶,说因为这种“冷门”商品日常购买量较少,所以印象比较深。随后,理货员还再次查验了质量检查登记簿,并没有发现这个批次临保的记载。“当初货架上只有5支这样的芥末,而现在货架上还是有5支。”
此时,该男子手中的这支过期芥末就显得疑点重重。而超市组长也对孙某的投诉起了怀疑:“他张口就是依据什么法律第几条第几款法条,要求一票赔偿1000元,协商过程中还以‘800元是最低要求,否则向市场监管部门投诉’作威胁,很显然是有备而来。”
为进一步查明真相,超市组长想到了查看超市的监控录像。通过监控画面,孙某当时的所作所为被看了个一清二楚:购买前几分钟,该男子提着购物篮来到了芥末货架前,不一会儿又有一男子走过来与他交谈,然后该男子偷偷从自己的裤袋里掏出一样东西快速放到了货架上,随后两人先后离开。又过了一会儿,该男子再次返回到芥末货架前,从货架上挑了一支芥末放入购物篮中,即前往收银台结账。
“从监控画面不难分析,这支过期的芥末就是他放到货架上,然后再自己购买向我们索取赔款,这根本就是勒索行为。”为此,超市方当机立断,立即就向余姚梨洲市场监管所和梨洲派出所举报。最终,该男子及画面中的另一男子先后被带到了梨洲派出所。在确凿证据面前,两人对自己的违法事实供认不讳。
经查实,该男子姓孙,另一男子姓陆,他们还是一对“师徒”。
陆姓男子是慈溪市古塘街道新团圈村人,自以为懂法律知识,就专门到周边县市的商场知假买假,然后再向商家进行索赔。因为感觉这种方式来钱还不够快,为“广开财路”,他收了同龄的慈溪市桥头镇烟墩村人孙某为徒,师徒二人打着“职业打假”的旗号,利用商家息事宁人的心理来谋利,最后甚至干起了这种作假并勒索的不法勾当。却不想初次试手就落了网,公安部门对他们做出了拘留7天的行政处罚。
针对这样的案件,佰佰安全网要给广大商家做个提醒,一定要诚信经营,生产环节严格落实相应规章制度,确保食品安全卫生,对自己的产品有信心,也让不法分子没有可趁之机。
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专买过期商品还超额索赔 三个“打假人”涉嫌敲诈被拘留
发布时间:&来源:钱江晚报&点击率:
  浙江在线05月19日讯&(通讯员 王莹 本报记者 傅颖杰)3天前,3名40多岁的外地男子被愤怒的超市老板们扭送到了派出所。  这3个人,到这些老板开的超市买过东西,而且最后都以商品质量问题为由,索要10倍乃至更高的赔偿。他们还告诉老板,不赔,就等着工商来查。  连续几天,多家超市“中招”,老板们也不禁警觉起来。  同行之间都熟悉,这些老板也是同一个圈子里的人。他们把店里的监控截图往共同的微信群里一丢,发现大家遇上的是同一伙人。  听上去,这是碰上专业打假人了,如果是这样,占理的是打假人。可是,派出所的民警认为,这3个人涉嫌敲诈,得治安拘留。  超市老板:  他们花130元买了一瓶酒  以过期为由要求赔偿2600元  几个超市老板中,有一位姓鲍,47岁,开了一家小超市。店内面积200平方左右,清早5点半开始营业,要到第二天凌晨2点才关门,两夫妻打理得非常辛苦。  虽说这家店是去年正月刚开的,但鲍老板入行已经7年了,此前在兰溪、嘉兴、杭州等地都开过超市。他说,在他老家武义,出来开超市的人还挺多的,他的亲戚朋友中就有十几位从事这门行当。“好些都碰到过这种事。”  鲍先生说的“这种事”,就是指碰上了专业的“知假买假”人,就像他在半个多月前碰到的——  4月25日下午2点半左右,有3个男人到我超市买了一盒五加皮的礼盒包装酒,130元,还要了电脑小票。到了晚8点10分,3个男的又找回来了,说这个酒的保质期过了。  我一看,还真的,过期了1个多月。  那天我儿子生病,我白天折腾得很累,也懒得计较。我提议,把酒钱退掉,再一赔三。他们不同意,提出要赔2600元,其中一个还说,不赔的话以后就不要开店了。后来我给了他们2600元,他们就走了。  我当然知道卖过期商品是不对的,其实我基本上每个月检查一次,发现快过期的就会下架。后来想想,酒有可能被调包了,但这个也很难查证。  买假团伙:  什么东西有可能过期  扫一眼外包装就基本有数了  “其实这段时间以来,这3个人已经光顾过七八家超市了,专门买过期的保健品或者酒,比如椰岛鹿龟酒、铁皮枫斗、五加皮、藕粉等,然后他们会要求超市老板赔偿,不赔就说要投诉到工商管理部门。”民警介绍。  据团伙主要成员、44岁的河南人周某交代,5月15日,他们在金华东关汽车东站附近的一个小超市,买了一包45元的铁皮枫斗,付钱之后开了收据。下午两点,他们又返回店里,以铁皮枫斗过期为由,要求1赔10。双方谈好赔偿495元,店老板拿出500元,周某说要找给对方5元,老板说不要了。  周某还交代,超市里哪些商品过期,特别是酒和保健品类的,基本看一眼外包装就心里有数了,根本不用费心去挑。因为这些商品的外包装经常在变,每年都不一样,过不过期很容易辨认。  一番调查、笔录、取证之后,民警认为,这3名男子涉嫌对超市老板进行敲诈,要处以13~14天不等的治安拘留处罚。  律师解释  超额索赔并伴有威胁恐吓  就有可能被认定成敲诈勒索  记者了解到,关于知假买假是否涉嫌违法,目前参照的大多是一个司法解释,即《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条:因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。  这基本上明确了“知假买假”受法律保护。  那么,这3个人,看上去就是打假,为什么最后变成了敲诈?  民警告诉记者,说这3个人敲诈,是指在鲍老板超市里发生的那次“打假”,其他超市的几起案例暂时无法追究。也就是说,打假和敲诈之间的确是有界限的。  浙江泽厚律师事务所徐伟新律师认为,警方如此处理相对合理。  在他看来,超市的消费者可以分成两类人,一种是正常的消费者,还有一种就是俗称的“知假买假”。不过,这“知假买假”的人中又分两种情况:一种是其目的为举报、监督和净化市场秩序,依法主张索赔的权利,自然是够不上敲诈勒索的,相反还可以得到法院的支持;另一种是索赔金额超出了依据法律可以支持的额度,而且在处置过程中对店家进行威胁或者恐吓,一般这种情况下,可以认为他有非法占有的目的,可以视作敲诈勒索。&&
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您好:所谓的职业打假人,故意到超市购买过期甚至是当天到期的商品,分多个小票购买,每张索赔千元,并且都
您好:所谓的职业打假人,故意到超市购买过期甚至是当天到期的商品,分多个小票购买,每张索赔千元,并且都不是面对面进行索赔而是打电话要求打款其卡上,并且一天十多家超市挨刀,我们怀疑是自带过期商品,这样算不算诈骗?请高师指点,谢谢
提问者:wl4265***时间: 05:34:46地点:1个回答
您好,可以报警。
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答: 一次性伤残补助金应当支付;应支付丧葬补助金(6个月的统筹地区上年度平均工资);供
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回答:具体去工商局询问如何办理即可。
回答:你可去异地社保局询问即可。
回答:一般量刑在一年左右。如果不积极赔偿的话一般判实刑。本人威海律师,可提供详
回答:首付2000,剩下的按赔偿数额的百分之十计算
回答:你好,你可以拒绝离婚;对方起诉你的,法院一般第一次不会判决离婚。可致电详
回答:没有证据证明对方拖欠工资,即便诉讼也不能胜诉,可以考虑收集证据
回答:还可以找劳动监察大队要补偿金
回答:夫妻双方也是相互之间有隐私,偷看对方信息是不信任的体现。
回答:如果不侵犯国家、集体、其他人的利益,可以签订合同确定。
回答:没看懂你的问题是什么。
回答:属于违约行为,一般不能全退、
回答:你们当时没有签订合伙协议?
回答:要看死者与你母亲到底什么关系
回答:要看儿童受伤的程度计算赔偿数额
回答:看好孩子,教育孩子,远离游戏。
回答:你好,向法院起诉所有继承人要求分割遗产即可。可致电详询。
回答:只要证明房子是用婚前财产购买且登记在自己名下即可。
回答:向肇事者及肇事车辆投保的保险公司主张医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通
回答:您好,可以到法院起诉要求还款。
回答:您好,不在村集体,不影响继承。
回答:你好,建议起诉解决。
回答:你好,是可以报警处理的,希望能帮到你。
回答:封存病历协商不成的可以向法院起诉
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其它法律知识:打假人遭超市员工殴打 超市称对方调包恶意索赔|超市|商品|打假人_新浪财经_新浪网
  原标题:打假人索赔遭超市员工殴打
  11月14日下午,张先生在新街口一超市分多次购买同一款鸡尾酒,因商品过期10天索赔,不料被几个大汉围住拳打脚踢,并抢走商品和小票。昨天,超市总部相关负责人表示,这位消费者所购商品涉嫌调包,但无法提供相关证据。北京晨报记者来到该超市,发现货架上已没有赵先生所购酒品。目前,警方介入调查。
  讲述:打假索赔遭群殴
  昨天,一段视频在网上被热议。“再不松开把你腿削折了”,一棕色外套男子被逼跪在地上,抱着收银台附近的栏杆连连承诺“再不来了”。另外两个大汉在旁拖拽他,其中一人用木棒打向男子,另一人在旁边踢了该男子一脚,并威胁道:“再来让你没命”(如图)。
  视频中被打的正是职业打假人张先生,他告诉记者,11月14日他去新街口一超市购物,发现其中一款酒过期10天,然后他分批次购买了多瓶。记者从他提供的视频中看到,他在茶饮料区的货架上找到了售价12.5元的一款酒,货架上摆放着十几瓶粉色的“魅夜预调酒蜜恋玛格丽塔”,他特意对焦了酒品上的保质期,记者看到,这款酒在日生产,保质期为9个月,如按事发当天的时间来算,确已过期10天。随后,张先生购买了一瓶酒和一包口香糖,销售人员给了他小票。
  “货架上有十几瓶酒,我分几次买了11瓶。”张先生说,他拎着这些酒到服务台投诉,一名酒水经理前来协调。“他先问我买了什么,要怎么解决。但还没等我提出怎么赔偿,他们就来了几个人把我往边儿上拽,我不走就对我拳打脚踢。”张先生说,购买的11瓶酒水和购物小票被对方抢走,连手机里留存证据的照片也被对方删除,这让他根本无法向食药监部门反映情况。“我现在身上有好几处淤青,也不太舒服。”
  超市:对方调包恶意索赔
  昨日,北京晨报记者来到该超市,在地下二层的茶饮料区货架上找到了那款“魅夜预调酒蜜恋玛格丽塔”的商品标签,张贴时间为9月26日,但货架上已不见粉色酒品,而换上了其他颜色。记者发现,新更换的酒保质期为12个月,在保质期内。
  随后,记者在一名工作人员带领下来到了超市管理处,而店长正是视频中脚踢张先生的那个人。虽拒绝了采访,但他透露,张先生并非第一次来这家店“找事儿”。该超市总部质量安全部负责人孙文波表示,动手打人确实不对,但事出有因。据他介绍,张先生曾因购买产品不合格而起诉该超市,公司赔偿了他1万多元。而像张先生这样的职业打假人经常使用“调包术”恶意维权。“经常买了我们的合格商品后,拿外边同款过期的不合格的商品来索赔。”
  孙文波说,虽然上次没有张先生“调包”的证据,“但这次他买的商品和我们卖的不一样,是被调包的。同款商品我们卖的都是保质期12个月的”。但对于“调包”一说,对方未提供证据。记者询问为何“合格”的同款商品也遭到下架时,对方表示不知情。
  对于孙文波的回应,张先生直呼荒谬,“整个过程我都拍下来了,我就是从货架上拿的东西。而且那么多瓶酒,我怎么能调包?”
  同行:避免冲突结伴而行
  这并非职业打假人被殴打的第一起案例。去年10月14日,本报就曾报道过职业打假人张秋雷遭到殴打,致身体多处骨折。
  资深职业打假人王海表示,消费者维权也要讲技巧。“不建议消费者购买后马上维权。最好先保全证据,音频、视频、物证等,应保存副本后再举报或投诉。”他同时提醒消费者,如直接和商场、超市等协商,最好有亲友陪同,沟通时避免语言冲突。
  职业打假人马壮也说,“维权,如果对方态度很恶劣那就赶快撤离避免发生冲突,让第三方介入调查,或者直接向法院起诉”。
  律师:打人者涉嫌故意伤害
  京衡律师上海事务所律师余超认为,超市人员打人违反《治安管理处罚法》第四十三条,“殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。”
  余律师强调称,除已购买的酒水属个人财物,手机照片也属于个人财物。“超市工作人员没收消费者已购买的酒水,还删除了他手机里的照片,这是故意损害他人财物。”根据《治安管理处罚法》第四十九条规定:盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
  此外,余律师也提示,如消费者的票据和照片等证据灭失不利于后期维权,可以直接报警要求警方固定证据,还可以要求工商部门介入调查。昨日,张先生已向新街口派出所报警,目前警方介入调查。
  ■展望
  新条例拟不保护
  知假买假行为?
  其实,职业打假人一直是个饱受争议的群体。此前,打假人一直游走在法律边缘,但在2013年底,最高法出台规定:“生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持”,这是法律层面首次对“知假买假”进行肯定。
  日,新《消法》实施,将“欺诈行为”的赔偿额度从“退一赔一”提高到“退一赔三”,并规定了最低500元额度。日,新修订的《食品安全法》实施,又明确“退一赔十”,还规定“千元保底”。这些法律法规的实施,一定程度上刺激了打假者的热情。
  不过昨天,国务院法制办公室公布《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》,公开征求意见,其中规定“金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以牟利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例”,这意味着,该条例实施后,知假买假并从中获利的职业打假人行为或将不再受到保护。
  北京晨报现场新闻
  记者 康佳
  线索:辰先生
责任编辑:刘金磊 SF113已解决问题
在超市故意买过期食品,举报到食药所,索要几百倍赔偿合法吗?
在超市故意买过期食品,举报到食药所,索要几百倍赔偿合法吗?
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最满意答案
10倍,需要承担10倍赔偿,你好,可以消协投诉,你好,可以消协投诉,违法,你好,建议协商解决的,这是不合法的
答案创立者
以企业身份回答&
您好,金额高,需要承担10倍赔偿,你好三倍赔偿
您好,&知假买假&并不影响消费者维权,但是最多要求支付十倍的赔偿款
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