去津巴布韦工作,移动手机中国移动开通国际漫游游,在那边流量漫游怎么收费?收

&&|&&责编:于雷
1中国移动国际漫游如何开通&&&&优美的景色、干净的空气以及便宜的奢侈品,出境游已经成为国人最热衷的旅游方式。与境内旅游不同,出境游我们不可避免会遇到一些细节问题,比如在当下所有人都会告诉你无论是国外还是港澳台,一定要开启国际漫游。之前媒体爆出的“天价微博”、“天价漫游费”也让大家心有余悸,那么自己准备出境旅游的时候该如何规避“天价”问题?如果你毫无牵挂,购买当地电话卡是一个不错的选择,但是对于绝大多数人来说办理国际漫游业务才是最稳妥的方式。对于不同的运营商用户,国际漫游如何办理?资费如何收取?来看一看我们为大家准备的手机漫游出境必读。出境必读&三大运营商国际漫游咋收费?中国移动国际漫游如何开通?&&&不同运营商对开通国际漫游有不同的方式,其中中国移动分为国际及港澳台漫游以及为期30天的短期漫游两种。中国移动国际漫游如何开通?&&&&由于移动下面分为多个客户品牌,不同的品牌开通条件也有所差异:&&&(1)动感地带、神州行、标准卡办理国际漫游需总账余额大于等于500元,短期需预存200元,入网满90天以上。&&&(2)全球通用户如符合条件可以免预存开通,免预存条件包括累计积分达5000、3星级及以上用户、在网十年近6个月没有停机记录等,不符合免预存条件的总账余额满1000元。&&&&&&鉴于实名制普及,所有开通国际漫游的用户都需要实名制才能办理业务,到营业厅、短信(发送KTGM到10086,短期发送KTDQGM到10086),或者自助终端都可以办理。2电信和联通如何开通国际漫游电信和联通如何开通国际漫游&&&&联通用户分为预付费和后付费两种,值得一提的是联通已经为预付费用户自动开通了港澳台国际漫游,而后付费用户则需要交纳500元话费才能开通,用户可打电话、营业厅上门或者通过联通官网办理。联通用户没有短期国际漫游业务,同时也没有短信开通方式,另外联通开通国际漫游也没有数据流量可用。通过官方网站即可开通&&&&中国电信根据漫游地网络制式不同为用户提供CDMA国际漫游(简称“CtoC漫游“)和GSM(包含)国际漫游(简称“CtoG漫游“)。若中国电信移动用户需要使用CtoG漫&游,在使用前需办理天翼国际卡,将具备双模功能的UIM卡放入G网手机或中,才可在G网漫游国家和地区使用GSM网络提供的服务。电信开通国际漫游业务&&&&电信用户办理国际漫游同样需要携带有效身份证到营业厅办理,普通用户需要交纳500元押金,而如果是天翼钻石卡、金卡用户,可通过拨打中国电信客户服务热线10000直接开通。&&&&需要注意的是电信用户开通国际漫游的同时会自动关闭国内漫游,如果在出境前开通则在出境前是无法使用国内漫游的,因此建议大家在离境之前或者确认不使用国内漫游时再开通国际漫游,回来时记得关闭这项业务。3三大运营商国际漫游咋收费?三大运营商国际漫游咋收费?&&&&在印象中国际漫游的资费一直居高不下,事实上通过努力三大运营商已经努力的下调各个地区的资费。例如中国移动已经连续三次下调国际漫游资费,并划分出了国际漫游的1元、2元、3元区。&&&&首先国际和港澳台漫游的1元、2元、3元区由之前的180个国家扩增至现在的242个国家,新纳入包括加拿大、俄罗斯、缅甸等62个国家和地区。用户漫游出访上述国家后,拨打中国内地和接听电话的资费,按照不同的分区,统一分为0.99、1.99、2.99元/分钟三档。移动的1、2、3元区&&&&功能方面,中国移动提供基本的语音功能,除日韩少数国家和地区外,绝大多数国家都可以收发短信。在数据流量方面移动针对80个国家和地区推出了可自动叠加的“3元/6元/9元流量包”,在香港、台湾美国等8个地区3元可包3M流量。,每天有30元费用和50M流量的双封顶,保证我们不会出现天价话费等问题。&&&&以香港为例来介绍联通的国际漫游资费,用户开通的香港漫游之后在香港打内地或者香港本地,每分钟0.39元。从香港向澳门、台湾拨打电话每分钟0.39元,同时还要收取每6秒0.2元的其他费用。而从香港打往其他国家则要收取“0.39元/分钟+0.2元/6s”的费用。接收短信方面,联通接收短信免费、放短信到内地也是1毛一条,其他国家则是8毛每条。虽然看起来费用计算很复杂,但是多数我们是用不到的。&&&&同样我们以普通卡给大家介绍电信的国际漫游资费:电信国际漫游资费&&&&&从上图可以看出联通的资费整体上偏低一些,但是流量资费方面还是移动占优,不管如何大家要根据自己所需选择运营商。4居高不下&国际漫游为什么这么贵?居高不下&国际漫游为什么这么贵?&&&&虽然三大运营商已经在努力下调国际资费,但是在大家眼里国际漫游资费依然很高,很多人出国一般都会开通国际漫游,关闭数据流量,跟通话、上网有关的功能全部暂停。为什么国际漫游迟迟居高不下?这和国际漫游的结算规则有关。居高不下&国际漫游为什么这么贵?&&&&根据国际运营商的规则,国际漫游的定价权首先是用户拜访地的运营商,也就是说,运营商之间进行国际漫游资费的谈判,定价权基本上掌握在对方手中,因此对方运营商一般会将国际漫游价格提升15%左右&&&&因此,中国手机用户的漫游价格都不是由中国运营商来决定的,而是由对方运营商决定;同样的,外国用户到中国的手机漫游资费,是由中国运营商决定。&&&&海外漫游资费需要运营商与海外运营商一家一家进行谈判,每一家的谈判周期大概为3个月,长的甚至达1年,而全球运营商大约有700家。不过运营商不会直接和国外运营商直接合作,而是会通过类似中介的国际话务转接商,这些转接商一定程度上成为了国内运营商下调价位的阻碍,因此国际漫游一直居高不下,运营成本和其它因素也脱离不开。
运营商不会直接和国外运营商直接合作,而是会通过类似中介的国际话务转接商,这些转接商一定程度上成为了国内运营商下调价位的阻碍,因此国际漫游一直居高不下,运营成本和其它因素也脱离不开。
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448505369863060730998279992990101049国际漫游类
国际漫游类
出国时,如何管理好自己的手机上网流量,从而避免产生高额国际漫游流量费呢? 答:由于出国期间,软件更新、收发彩信或手机报等都会产生流量,因此,为了避免您产生高额的国际漫游流量费,您可以通过以下方法管理好自己的手机上网流量: (1)自行关闭手机的彩信收发功能,即将手机中的彩信APN设置为空; (2)自行关闭手机软件自动更新功能; (3)安装流量监控软件,时刻关注流量使用情况; (4)若您不清楚如何设置关闭以上功能,也可致电10086进行GPRS手机上网功能的暂停。您可以选择预约暂停GPRS手机上网功能的时间段,如,选择在5月1日至5月7日期间暂停GPRS手机上网功能,则该功能将在5月8日凌晨自动恢复,从而不耽误您的使用。 (温馨提示:Blackberry手机终端的客户请留意,出国期间使用手机收发邮件和BB Messenger功能将产生国际漫游流量,请谨慎使用。) 我开通了国际漫游功能,为什么收到短信建议我暂停GPRS手机上网功能呢? 答:当您出国游玩时,为避免国外漫游流量产生高额的费用,您可发送ZTGPRS或暂停手机上网至10086暂停GPRS移动数据功能,以免手机开机后自动更新软件或接收到彩信,从而产生国外漫游流量。需要时再发送HFGPRS或恢复手机上网至10086恢复功能即可。您在申请GPRS功能暂停期间,转换品牌套餐、移动数据流量套餐等操作不受影响。注意,暂停期间的移动数据套餐费照常收取,请及时恢复。 (温馨提示:Blackberry手机终端的客户请留意,出国期间使用手机收发邮件和BB Messenger功能将产生国际漫游流量,请谨慎使用。) 国际流量或台港澳流量资费如何计费呢? 答:由于国际流量和台港澳流量资费是和国外运营商协商的价格,具体价格针对不同的国家和地区均有不同,且流量不计入任何的国内流量包月套餐。收发彩信、手机报等均产生流量费用,故建议您在台港澳或国际漫游时暂停GPRS功能,避免产生高额流量费用。港澳台漫游移动数据流量资费详见/roaming/Outbound/Cus_Service/12.htm,国际漫游移动数据流量资费详见/roaming/Outbound/Cus_Service/18.htm 您也可开通国际及港澳台漫游数据流量套餐(包括日套餐、3天套餐、7天套餐、包月套餐等四种套餐类型),在套餐覆盖范围内的国家或地区漫游时可享受无限量(包月套餐上限5G流量)的数据流量使用。具体资费详见: http://www./sh/wsyyt/busi/111_3523.jsp 为什么国际漫游费用无法算入移动数据套餐中? 答:电信运营商为客户提供的境外网络服务,是通过和境外运营商签署漫游协议的方式来实现国际漫游的。所以在境外产生的数据流量费则由境外当地运营商定价并全额收取,所以无法计入国内的移动数据套餐中。 在国外使用手机上网,会有流量提醒吗? 答:移动客户境外漫游首次产生手机上网数据流量时,会收到由10086发送的提醒短信;当日累计使用国际漫游流量达到5M/10M/15M。。。(5M的倍数)时,也将收到短信提醒。您可根据短信提示订购国际漫游流量套餐或暂停GPRS服务,从而避免高额流量费。(温馨提示:由于国际漫游话单传输存在较大时延,流量提醒短信下发可能不是非常及时,建议在手机上安装流量监控软件进行参考比对,敬请谅解) 为什么目前国际漫游流量提醒只提供使用量提醒,不提供使用消费金额提醒? 答:由于国际漫游时在同一国家您可能会使用多个通信服务商提供的电信服务,而每个运营商的流量使用费率是不同的,费用的计算比较复杂,为了能及时通知您流量使用情况,目前我们仅提供国际漫游流量的用量提醒。 为何手机收到了国际漫游流量提醒,提示我用了较大的流量,但是我的话费余额却丝毫没有减少? 答:目前,客户在境外漫游产生的数据流量国际漫游结算话单由国外运营商提供给国内结算需要一定的周期,因此,当您国际漫游下使用了数据流量时,有可能短时间内话费余额并没有变化。但为了充分保障客户权益,确保国际漫游流量提醒的及时有效,我们在获知您的境外漫游流量使用情况的第一时间及时提醒您关注。 为何国际漫游时提醒的流量和我的详单上记录的国际漫游流量使用量不一致? 答:由于客户使用国际漫游流量的结算话单产生时间与流量提醒的时间存在差异,因此个别情况下可能存在流量提醒记录与实际结算流量不完全一致的情况,具体使用流量将以您的月结话单为准。 为何在国际漫游中使用流量未收到或延迟收到流量使用提醒? 答:由于国际漫游流量提醒通过短信方式发送,当客户漫游境外时短信的接收和发送会涉及多个运营商网络,因此国际漫游流量提醒短信可能会产生延迟,如您对国际漫游流量使用有任何疑问,您可以通过网上营业厅查询详单核实,如有给您带来不便,敬请谅解。 为何订购了国际漫游流量套餐后就收不到流量使用提醒了? 答:如您已订购国际漫游数据流量各档次套餐,在套餐生效后且在套餐覆盖国家或地区使用手机上网业务时,由于流量使用无限量(包月套餐限5G以内),所以将不会收到流量提醒,当您在其他国家或地区使用手机上网业务时(或包月套餐当月流量使用超过5G后),产生了套餐外的流量资费,则仍然会收到流量使用的短信提示。 我在国外使用的是Wifi上网,为何会产生GPRS流量呢? 答:智能手机在Wifi信号不好或无信号时,会自动链接GPRS完成未下载完的软件或继续打开未完成的网页等,导致产生GPRS流量。因此,建议您在使用Wifi时暂时关闭手机侧的GPRS上网功能,避免流量损失。 我在出国游玩时,已经自己在手机上关闭了GPRS上网功能,为何却还是产生了流量呢? 答:自行关闭手机侧的手机上网功能并不能彻底地杜绝手机产生流量,而是仅关闭了您主动上网的功能,但并未关闭手机自动更新软件功能(如天气预报、小插件或接收彩信等),所以可能产生一些不必要的手机上网流量。建议您在出国前,发送ZTGPRS或暂停手机上网至10086暂停GPRS移动数据功能,避免由于不知情而产生高额的国外漫游流量费用。 (温馨提示:Blackberry手机终端的客户请留意,出国期间使用手机收发邮件和BB Messenger功能将产生国际漫游流量,请谨慎使用。) 我虽然在出国前没有暂停GPRS上网功能,但在出国期间并没有用过手机上网,为何会产生了上网费用呢? 答:目前智能手机均存在一些软件自动后台更新或定时更新,比如天气预报、电子市场等,会不定时进行上网链接以更新所需的内容,从而产生流量。此外,在出国期间收发彩信、手机报等均会产生流量。因此,建议您在出国前,发送ZTGPRS或暂停手机上网至10086暂停GPRS移动数据功能,避免费用损失,回国后再发送HFGPRS或恢复手机上网到10086恢复功能即可。 (温馨提示:Blackberry手机终端的客户请留意,出国期间使用手机收发邮件和BB Messenger功能将产生国际漫游流量,请谨慎使用。) 我在出国前致电10086暂停了GPRS手机上网功能,为何出国期间就无法正常接收手机报了呢? 答:由于手机报(彩信)是使用GPRS网络环境接收数据的,暂停GPRS手机上网功能即无法接收本地运营商的的彩信,因此无法收到手机报。当您回国时恢复GPRS上网功能后,即可正常接收手机报了。 出国期间有什么数据流量套餐可以选择使用吗? 答:目前,上海移动已推出国际及港澳台漫游数据流量套餐。该套餐包括在香港、澳门、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、巴基斯坦11个国家和地区漫游时可以无限量使用移动数据流量。国际及港澳台漫游数据流量套餐分为日套餐、3日套餐、7日套餐和包月套餐(日套餐、3天套餐、7天套餐在套餐有效周期内不限流量,包月套餐总额限定为5G流量),详情请见http://www./sh/wsyyt/busi/111_3523.jsp您现在的位置: >
出境不敢开机成历史 中国移动调降国际漫游资费
  3年多来降价10轮,中移动手机国际漫游话费7月1日前将全部降至3元/分钟以下,并简化为“1元/2元/3元区”
  以前一出境,打手机的话费就贵得吓人,天价微博、天价漫游、天价QQ等“天价系列”国际漫游资费账单,不仅仅是媒体上时不时出现的热点,更刺激着手机一族的神经。用户心存期望:手机漫游何时变得不那么贵?漫游资费何时能降到“亲民价”?
  出境不敢开机成历史
  中国移动日前宣布,从昨天起,中国移动面向美国、韩国、新加坡、中国香港等180个热门出访国家和地区实行1元/2元/3元区漫游新资费。中国移动客户漫游至该180个国家和地区时,主被叫为0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟,最高不超过3元/分钟。中国移动相关负责人还透露,180个热门国家和地区国际漫游资费纳入“1元/2元/3元区”漫游新资费系列后,仍有俄罗斯、古巴等57个国家和地区的国际漫游资费远高于这一标准,“目前正抓紧与各运营商的谈判,7月1日前,将全部纳入漫游新资费系列”。历时3年多,历经10轮降价,7亿中国移动手机用户,漫游出境终于可以不被“天价”漫游费吓得不敢开手机。
  手机国际漫游资费不仅贵并且繁复,如今移动手机可以漫游的国家和地区达到237个。昨天之前,曾分成21个资费区,不同的国家和地区,资费标准不仅不一样,并且差异非常大,从每分钟0.99元到五六十元不等。不仅如此,手机用户就是漫游到同一个国家和地区,选择不同的运营商,漫游资费也不一样,有时能差上一两倍。因此,“手机一族”漫游出境前,不仅要查询漫游地的资费,还得记清楚各家运营商的资费高低,到了漫游地,得手动选择运营商,“真是头都大了”。
  接下来继续唱“降调”
  中国移动自2010年启动国际漫游资费定价模式创新,之前已先后进行了9轮降价,并将繁复的国际漫游资费简化为1元、2元、3元三类。昨天起,漫游到180个热门国家和地区,不论是拨回“家”的漫游电话,还是接听“家里”来电,最贵不超过每分钟3元。像南非,最早的时候,拨打回上海的电话,每分钟资费高达30多元。如今,随着到南非旅游、商务的人员越来越多,中国移动有了与南非运营商谈判的“筹码”,漫游资费已降到2.99元,塞尔维亚更是从60多元降到了2.99元,是降价幅度最大的。此外,像中国公民出境旅游最爱的美、法、英、德、韩国、新加坡、马来西亚、泰国等,甚至毛里求斯、博茨瓦纳等新兴出境旅游目的地,漫游资费都降至了“1元/2元/3元区”。
  据中国移动介绍,目前仍有俄罗斯、古巴等57个国家和地区的漫游资费高于每分钟3元,甚至高出许多。像俄罗斯,拨回中国大陆的漫游资费高达每分钟33.99元,古巴为29.99元,津巴布韦为39.99元,漫游资费仍高高在上。据悉,中国移动将继续通过国际公司,逐一与这57个国家和地区的各家运营商进行结算谈判,利用线路直连等新技术降低运营成本,今年7月1日前将把这最后57个国家和地区的国际漫游资费全部纳入“1元/2元/3元区”资费体系,届时漫游资费的降幅将是非常大。
  漫游流量套餐“上桌”
  随着智能手机的普及,手机上网甚至超越了电脑上网,数据流量已开始与语音通话“平起平坐”甚至超越语音。但国际漫游时上网资费至今仍是天价,每兆收费数十元至上百元。在俄罗斯刷几条微博,产生了数千元话费的“天价微博”是2011年底关注度最高的热点新闻之一。“出境漫游时关闭数据业务”成了运营商编写的“漫游秘笈”之一。智能手机真的只能在境外无所作为吗?数据漫游一直与“天价”为伴吗?
  中国移动在此次发布国际漫游新资费时,也推出了11个国家和地区漫游流量日套餐、包多天、包月套餐,这11个国家和地区都在亚洲。据透露,7月1日,有望推出更多国家和地区的漫游流量包天、包多天、包月套餐,并且这些套餐可以灵活组合,按需申请使用,漫游数据流量资费也将逐步降低至亲民价。
  全球国际漫游费均高
  全球电信运营商的国际漫游资费一般根据与境外运营商的结算成本确定,而结算成本往往需要与每一家运营商单独谈判,部分国家与地区如果只有一家运营商,结算谈判将非常困难,目前全球国际漫游资费普遍较高,部分国家与地区的结算成本居高不下。
  全球主流电信运营商提供的国际漫游资费呈现两大特点:一是定价复杂。如英国和日本运营商提供的国际漫游资费,对不同国家的资费不同,同一国家内不同运营商的资费也可能不同;二是价格偏高。如美国运营商的国际漫游资费一般不低于6.1元/分钟,日本运营商的国际漫游资费最高达61元/分钟。
  据介绍,中国移动实行“1元/2元/3元区”国际漫游新资费之前,国际及中国港、澳、台地区漫游资费分为21个资费区,不同国家或地区的资费差异较大,价格从最低的0.99元到五六十元不等。对此,中国移动通过成立国际公司加强境外结算谈判、利用线路直连等新技术降低运营成本的基础上,根据客户最常用到的“拨回大陆和漫游地被叫”两项资费,将180个国家或地区划分到了“1元区、2元区、3元区”3个资费区,创新了国际漫游资费定价模式,改变了国际漫游高资费现状。
  手机漫游出境“金矿”待挖掘
  每年手机漫游出境量有多大?来自中国移动的统计信息显示:去年,共有2059万人次手机漫游出境;预计今年春节期间,漫游出境的手机将达到200万左右。记者粗略估算,如果以平均每次漫游5天,每天拨打接听电话5分钟计算,即使是按最便宜的1元区资费计算,春节期间,200万手机漫游贡献的话费就达到5000万元左右,加上短信、数据流量的国际漫游,收入将更可观。
  尽管按照运营商的资费标准,国际漫游通话分为四种“情景”,即拨回中国大陆、漫游地接听电话、拨打其他国家和地区电话、拨打漫游地电话,但90%以上的国际漫游电话都是前两类,即拨回“家”的电话与接听“家里”来电。此外,上网、收发短信也是国际漫游经常用到的主要业务。统计显示,漫游上网主要是上微博、收邮件,收发短信更是手机一族在国际漫游时用得最多的手机业务,甚至有不少手机一族出境旅游时,每天定时开几次手机,收短信、回短信,既与家人、朋友保持联系,又省下了国际漫游电话费。
  一位手机用户说,他有一次去非洲旅游,接听了一个来电,没想到是推销电话,好心跟对方说了句“我在国外,不方便接听你的电话”,没想到被对方恶狠狠地回了一句“出国有什么了不起”,不仅窝了一肚子气,还需为这个骚扰电话付30多元的漫游费。从此,这位手机族出国旅游时就尽量不开手机。还有不少手机族,漫游时尽量用微信等工具,“每天到酒店,用大堂的免费WiFi收朋友的微信留言,再用微信回复。”目的都是为了省下不菲的国际漫游费。
  运营商的话务量统计信息显示,只要漫游出境,手机用户的话务量就会猛降。比如,这个手机用户平时在国内话务量每月500分钟,出境可能连100分钟也用不足。大幅降低国际漫游资费,可以改变手机族漫游时的用手机习惯,从“不敢用”“尽量少用”到可以“比较放心地用”。毕竟,手机作为随身通信工具,开机才能“联接世界”。(记者 沈敏岚)
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  【PConline 杂谈】根据国际运营商的规则,国际漫游的定价权在于用户所在地的运营商。也就是说,国内运营商需要和国外运营商进行国际漫游资费的谈判,但定价权基本上掌握在对方手中。与此同时,几乎所有国家都不止一家运营商,那么就漫游资费的问题,国内的运营商就需要根据网络制式情况,选择合适的国外运营商进行谈判,形成漫游合作协议。对于我等难得出个国的屌丝,国际漫游似乎离我们很远。但出国的梦想总归是要有的,万一哪天就实现了。所以呢,还要提前补补脑,了解下国际漫游是个啥玩意,免得房子归了运营商还没处说理去。下面,我们就以中国电信为例,简要说明下国际漫游。问题1:什么是国际漫游费?国际漫游费是如何定价的?国际漫游费用如何收取的?  答:国际漫游费,是指国内用户在境外使用境外运营商移动网络获取移动通信服务的资费(价格),目前主要分为语音漫游、数据漫游和短信漫游三类。  国际漫游费由境外运营商与国内运营商按照GSMA组织相关建议规则,通过双边或多边谈判进行确定,定价的主导权一般掌握在实际提供漫游服务的境外运营商手中。用户实际发生的国际漫游费用由国内的运营商向用户收取后,再与国外运营商进行结算。问题2:用户在境外使用通信服务时国内运营商做了哪些提醒工作?  答:一是在办理国际漫游业务的时候,营业厅一般会告知用户,境外漫游的费用较高;二可以拨打中国电信客服热线咨询。  中国电信用户在境内时,可拨打10000客户服务热线,在境外漫游时如需获取帮助,可以拨打中国电信国际漫游(境外)服务热线:(国际接入码)86 ,该热线向中国电信出访漫游用户提供7&24小时的免费服务(仅当用户使用中国电信手机号码拨打时免费)。用户也可通过拨打(国际接入码)86(国内长途地区码)10000获得归属地中国电信的7&24小时服务,需将按正常国际漫游费向用户收费;三是用户到达漫游地开机后,国内运营商将通过短信告知用户当地的国际漫游费标准。问题3:为何不能做到及时提醒?  答:由于在境外进行漫游的时候,所有通信服务均由境外运营商(有时不止一家)提供,发生的费用账单由当地运营商生成并传回国内运营商,通常需要2&7天(GSMA的建议规则当中规定最多不超过30天)。国内运营商只有在收到费用账单后,才能进行计费及用户提醒。  目前,中国电信正在优化国际漫游数据流量消费的提醒机制,重点是减少消费提醒时延。预计在今年内将启动快速提醒,反应时间从现在的2-7天将降低到1小时左右。同时,对国际漫游数据流量消费提醒的提醒方式进行完善,提供当月国际漫游数据流量首话单提醒,和国际漫游数据流量费用阈值提醒,当用户当月累计国际漫游费用超过阈值时,立即发出短信提醒。问题4:客户有时候说没有上网,为何还产生费用?对此有何建议?  答:不排除这种可能,因为现在客户手机里下载安装了很多应用软件,开机后大部分应用可能会自动启动更新等情况,如果手机的数据功能处于开启状态,即导致流量产生。  为了避免产生高额境外漫游费用,建议用户在境外漫游时,不要一直开启数据开关。如果长时间逗留,也可以考虑使用中国电信在境外(部分国家和地区)提供的CTExcel移动虚拟网络运营服务,或者购买境外运营商的当地号卡。问题5:除了降低国际漫游费外,运营商还采取什么措施让用户在境外可以节省通信费用?  答:中国电信一直致力于提供卓越的移动通信解决方案,为降低用户在境外的移动通信成本,公司除积极通过谈判降低国际漫游费之外,也在努力进行其他尝试。中国电信在海外推出的以CTExcel命名的移动虚拟网络运营业务(Mobile Virtual Network Operator,简称&MVNO业务&)即是一种较好的解决方案。作为第一家在海外开展移动虚拟运营的中国运营商,2012年5月至今,中国电信已先后在英国,法国(覆盖欧盟主要区域)推出了移动虚拟运营(MVNO)服务。2015年5月,中国电信CTExcel业务登陆美洲提供服务。  中国电信的CTExcel致力于满足用户在海外的移动通讯需求,提供包括语音、短信、移动数据服务以及在此之上的境外支付、海外伴旅、一卡双号、24小时中英文双语客服热线等增值服务。  一卡双号是中国电信CTExcel独家的移动增值服务。一卡双号使一张SIM卡拥有两个手机号,一个是CTExcel海外号码,另一个是中国电信国内号码(主号码是CTExcel号码,副号码是中国电信国内号码)。用户在中国的家人和朋友可以随时拨打用户拥有的副号码,直接联系到在海外的用户,享受优惠的通信资费标准。一卡双号可以让用户体验到更加优质和便捷的通讯服务。用户可以通过登录中国电信国际公司在海外运营的CTExcel全球服务网站,登记购买海外MVNO及一卡双号业务。相关阅读:你可能被忽悠了!手机游戏真的完全免费吗解密:这些年来朝鲜数码界的种种黑科技编辑选机谈;1000元左右的手机选什么好&
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