储户银行存款不翼而飞 银行被判负主要责任-中新网
储户银行存款不翼而飞 银行被判负主要责任
　　东莞7月26日电(李映民 安致标 蔡婷婷)银行卡在身上，卡内的钱却被人分四次盗取殆尽，卡主一纸诉状告涉事银行，东莞市第三人民法院判处中国建设银行塘厦支行(以下简称建行)负主要责任，赔偿卡主七成损失。
　　何先生在广东东莞市塘厦镇做出租车代班司机，于2007年在中国建设银行塘厦支行办理了一张凭密码支取的储蓄卡。日晚上10点，何先生在住地附近建行的ATM机办理存款业务时，发现银行卡余额仅剩53.7元。“本来有16000多元的，一下不见了，这是我养家糊口的钱啊！当时我就急了，赶紧打95533联系他们，他们说让我等明天答复。一晚上没合眼啊！”何先生回忆道。
　　第二天，何先生到建行当面反映账户金额不符的情况，并打印了帐户交易明细。账户交易明细显示，何先生的建行卡在日凌晨，分别在福建海峡银行龙海支行的ATM被取款一次、漳州市角美工行的ATM被取款三次，金额分别为2000元、5000元、5000元、4000元，依次产生手续费为22元、52元、52元、42元，共计16168元。
　　何先生遂联系建行客服，并当即向公关机关报警。何先生表示事发当天，自己并未离开过东莞，也未使用过银行卡进行取款交易，银行卡也一直在身上，没丢过也没借过，银行卡密码更未曾向任何人泄露过。何先生指着邻居街坊说：“他们都可以给我作证的。”何先生的邻居也称3月23日，他们都在住处没有离开过。
　　对于何先生银行卡内存款被盗取一事，建行认为无法直接证明何先生与涉案银行卡均在塘厦，也有可能是何先生授权他人所为。另外，何先生有开通电话银行业务，有可能是何先生在使用手机时泄露了密码。
　　建行表示，根据储蓄合同的约定，何先生应对密码及银行卡负妥善保管义务，因密码的唯一性及人身依附性，银行卡信息被非法复制、密码被泄露的风险，应当由何先生承担。
　　对于建行的解释，何先生表示不服：“我的钱放你那里了，是看中你的信誉、你的负责，我的卡好好的在身上，钱全都没有了，怎么就成了我的责任？手机银行是你们说开通了方便，劝我开通的，现在怎么就成了我的责任了？你不提供(手机银行业务)给我，我会开通(手机银行业务)？”何先生随后向东莞市第三人民法院提起诉讼，要求建行赔偿自己的全部损失。
　　东莞市第三人民法院审理后认为，首先，从取款的时间以及报警的时间来看，均发生在当天，尤其是取款时间发生在凌晨，该时段需要大额现金交易不符合常理，而何先生在第一时间报警符合一般人发现存款被盗后的正常反应。其次，从取款的地点来看，案涉银行卡是在福建两家跨行网点被取款。银行卡在同一天往返福建、塘厦两地的可能性较小。在无证据证明相关取款行为是何先生伪造卡片或授权他人所为，法院认定何先生涉案银行卡内的存款系被他人使用伪造的银行卡盗刷。
　　由于涉案银行卡被人成功支取现金，法院推定犯罪嫌疑人输入的是正确的密码。关于何先生银行卡密码泄露的原因，双方均未进行举证。何先生虽然主张银行卡密码并未向其他人泄露，但不能举证证明其已尽到了妥善保管及使用密码的义务，也没有证据证实密码信息是银行所泄露，并不排除何先生平时生活中将密码泄露的可能性，尤其是其办理了手机网上银行，容易被人窃取密码，因此何先生应当为此承担举证不能的不利后果。
　　综合上述情况，就何先生银行卡中的资金损失一案，东莞市第三人民法院判定建行承担主要责任即承担70%的赔偿责任，何先生承担次要责任即自行负担资金损失的30%。随后，建行向何先生赔偿存款损失11317.6元及利息。(完)
>法治新闻精选：
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
66833 34708 30649 18963 18348 16939 12753 12482 12188 12157
　| 　|　　|　　|　　|　　|　　|　
本网站所刊载信息，不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件，务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。
[] [] [京公网安备:-1] [] 总机：86-10-
Copyright &1999-. All Rights Reserved储户存款丢了？银行是第一责任人！ _ 东方财富网()
储户存款丢了？银行是第一责任人！
东方财富网APP
方便，快捷
手机查看财经快讯
专业，丰富
一手掌握市场脉搏
手机上阅读文章
　　2014年以来，已有浙江、河南、湖南、四川等地发生储户存款丢失案件，涉及数十位个人储户及、、等A股。从数额来看，单笔“失踪”的企业存款最高达3.5亿元，尚未追回的个人存款近5000万元。　　这些一再发生的丢失存款事件，引起了不少消费者对自己存款安全的担心。在银行的存款怎么会不翼而飞，存款“失踪”究竟是谁的责任？　　在这里必须首先明确，消费者存款丢失，银行是第一责任人。　　中国《商业银行法》第六条规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”这就是说，保障储户存款安全是银行的基本义务，也是银行存在的基础。　　银行业作为现代金融主体，主要业务为利用国家许可的经营权吸收公众存款，然后再将这些存款贷给其他需要资金的市场主体，实现市场经济的“血液循环”。　　储户将个人的资金储存在银行，即与银行之间建立储蓄合同关系。储蓄合同是存款人与储蓄机构之间订立的协议：客户将资金存入储蓄机构，储蓄机构开具存单或存折给存款人，存入资金由储蓄机构支配，存款人按约定到储蓄机构支取本息，储蓄机构有义务按照约定无条件支付本息给存款人。　　也因此，《商业银行法》第三十三条规定“商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。”　　也就是说，储户自将个人资金储存的银行开始，银行就有义务在约定的时间向储户支付本金和利息。在储蓄合同存续期间，如果储户账户内的资金不见了；那么，银行是要无条件向储户支付本金和利息的。　　所以，保证储户存款安全，不仅是银行的合同责任，也是银行的法定责任。　　这样的法律依据也包括《储蓄管理条例》，该条例第五条和三十七条分别规定“国家保护个人合法储蓄存款的所有权及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄。” “储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任。”　　但现实往往令人遗憾，在实际发生的储户存款丢失后，消费者常常会面临银行方面以所谓的“先刑后民”来拖延或推诿责任。而极端的案例是重庆张净夫妇在农行存款120余万元“失踪”，在他们状告农行追讨存款的过程中，却反被刑事立案，丈夫以诈骗罪获刑4年。　　这个所谓的“先刑后民”案例，要从最高人民法院制定的《关于审查存单纠纷案件的若干规定》说起。该司法解释第三条规定“人民法院在受理存单纠纷案件后，如现犯罪线索，应将犯罪线索及时书面告知公安或检察机关。如案件当事人因伪造、变造、虚开存单或涉嫌诈骗，有关国家机关已立案侦查，存单纠纷案件确须待刑事案件结案后才能审理的，人民法院应当中止审理。” 　　不过，“先刑后民”成了银行推诿责任的护身符，这恐怕是当初制定这一司法解释的人所始料未及的。　　几乎所有的银行存款丢失的案件都离不开银行的“内鬼”参与操作，而银行内部管理漏洞频出，内控不规范，违规违法操作不断是案件发生的主要原因。这些违法违规操作包括银行“内鬼”靠假公章、假公文，从失踪的存款里先“揩一层油”；通过职务侵占，存款还被挪用去理财、搞开发；为了拉存款，资金通过“高息承诺”被用于民间借贷等等。　　因此，针对银行丢失储户存款的案件，根本不需要什么“先刑后民”，而应直接由银行承担对储户支付本息的责任。至于在银行向储户支付本息后，追究储蓄存款丢失的责任，那是银行自己的事。
(责任编辑：DF146)
[热门]&&&[关注]&&&
举报原因：
人身攻击　
侵权（诽谤、抄袭、冒用等）
举报邮箱：
举报成功！
请下载东方财富产品，查看实时行情和更多数据
网友点击排行
郑重声明：东方财富网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。东方财富网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
扫一扫下载APP
东方财富产品
关注东方财富
天天基金网
扫一扫下载APP
关注天天基金存款失踪：银行应承担一定责任
来源：21世纪网-《21世纪经济报道》
　　近来，浙江、河南、安徽、湖南等地频频出现存款“失踪”的案件，而且大多属于巨额存款，其中包括一些知名企业，如、。而更为诡异的是，这些存款失踪后，当事银行大多采取概不负责的态度，即使通过诉讼也很难追回。　　长期以来，银行业都会存在因存款人
相关公司股票走势
信息泄露而造成存款丢失的偶发事件，在法律上很难判断是储户还是银行为信息泄露负责。而银行内部人冒领或盗取存款等行为在法律上则能确定责任方。但当前存款丢失与银行“内鬼”有直接关系，往往不承担法律责任，储户必须保持警惕。　　由于中国金融“脱媒”进程加速以及监管部门对存贷比严格限制，过去几年出现贴息存款现象，即在银行贷款额度用完后，企业为获得贷款，贴息为银行拉存款。这就解释了为何一些失踪存款多为大额存款，储户也是冲着更高利息去的，而贴息存款存入银行后，会立即转到委托企业的账户上，如果银行审查不严格，一些毫无资质的企业参与其中，甚至会有犯罪团伙，那么，到期后不还钱，储户账户就会显示存款失踪。　　另外一种丢失的模式，是存款变成了保单、基金或其他高风险产品。中国很多银行营业大厅内有证券、基金、保险以及各种理财投资产品的业务员、产品海报等，这些人必是得到银行批准才能进入大厅推广业务，他们往往与柜台人员合谋，“忽悠”那些对金融不够了解的中老年人或穷人，购买毫无保障的高风险产品，其中以保险为主，银行人员则从中分成。由于储户在不清楚的情况下签订了合同，当储户发现存款变为保单后，银行均以自愿签订合同为由拒绝承担任何法律责任。　　这两类模式的共同特征是银行“内鬼”为了利益与第三方勾结，储户为高额收益所诱惑，由于信息不对称以及民众金融知识匮乏，很多储户是“被卷入”其中。当然，也不排除一些财务人员为个人获得额外贴息而拿集体存款冒险。这样的“事故”长期且频繁的发生，至今并没有促使银行进行制度上的预防和堵截，因为银行几乎从不承担法律责任，这意味着法律的疏忽可能纵容了犯罪。　　贴息贷款尽管是企业承担责任，但如果没有代表银行信用的银行员工负责处理，储户一般不可能冒着巨大风险存入企业的账户。而且央行明文规定，10个工作日内转入转出20万以上的大额资金时，应填制《可疑支付交易报告表》进行报告，如果银行内部认真执行，银行怎么可能不知道这些储蓄的风险呢？其次，有关监管规定要求银行销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得套用“本金”“利息”“存入”等概念。然而，对于销售人员的违规行为，机构承担什么责任，却没有规定，而且受害者也很难拿出证据证明销售人员违规，除非有录音等证据。　　因此，应尽快完善立法，防止银行以临时工或个人行为等理由拒绝承担责任。银行必须承担一定的责任才会主动堵住漏洞，防范员工作恶。银行也必须提供证据证明其告知义务，而不是让储户提供，才能自证清白，而不是躲避惩罚。　　作者：张立伟点击进入参与讨论
(责任编辑：Newshoo)
&&&&&&</div
搜狐财经致力遇汇集变革力量，评出“中国最具变革力人物&#8226;公司”[]
图解财经：
今日主角：
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
baby14岁写真曝光
李冰冰向成龙撒娇争宠
李湘遭闺蜜曝光旧爱
美女模特教老板走秀
曝搬砖男神奇葩择偶观
柳岩被迫成赚钱工具
大屁小P虐心恋
匆匆那年大结局
乔杉遭粉丝骚扰
男闺蜜的尴尬初夜
客服热线：86-10-
客服邮箱：储户“存款失踪” 银行该负什么责任-金投银行频道-金投网
网友评论：
来源：上海金融报
编辑：yanglin
摘要：从去年到今年3月，经公安机关认定的银行无责的大案要案共12起，涉案金额约20亿元；而银行和客户均有一定责任的大案要案共19起，涉案金额约11亿元。
针对近年来广受社会关注的银行&存款失踪&、&飞单&等案件频发，近日，发布《关于加强内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》，首次专门为&柜面业务&立下20条新规。虽然这一新规姗姗来迟，但对于维护存款人权益、保护存款安全，强化银行法定责任、促进金融稳定将发挥积极作用。
银监会数据显示，从去年到今年3月，经公安机关认定的银行无责的大案要案共12起，涉案金额约20亿元；而银行和客户均有一定责任的大案要案共19起，涉案金额约11亿元。而案件发生后，有的银行不是积极查找内控管理漏洞，给储户公开负责任的答复；不是积极配合警方侦查破案，努力追回&失踪&的存款，而是千方百计推卸失职失察及赔偿之责:或声称前员工个人行为，或急于开除涉案员工，企图撇清与银行间的关系；或指责储户没有保管好密码、U盾、等，银行没有责任；或宣称银行柜面流程没问题，让储户报案并起诉了之。对此，储户大为不满。这些年来银行社会形象和声誉急剧下降，储户遭受经济损失和精神损害，不能不说与银行不负责任的言行有关。
出现这种情况，从根本上说是近年来一些银行为追求利润最大化而淡化了对存款负有法定保护责任的观念。现在，银监会出台20条新规，从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置，以及加强监管等方面，对开户、对账、账户监控、印章凭证管理、代销业务5个关键环节&打补丁&，有利于银行重新强化法定责任意识。银行业金融机构当以此为契机，在员工中开展维护存款人权益、确保存款安全的教育，真正贯彻落实银监会20条新规。
储户&存款失踪&，银行该负什么责任？笔者以为，不可一概而论，应该具体分析。
现行《法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯；第三十三条明确规定，商业银行应当保证存款本金和利息的，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。这些规定明确了保障存款人合法权益不受侵犯是银行法的重要原则。《合同法》以及2011年修订的《储蓄管理条例》也对、存单、银行卡等各类存款凭证，维护存款安全提供了重要法律依据。因此，对银行而言，维护客户资金安全是保障存款人合法权益不受侵犯的应尽义务，也构成商业银行保障存款人合法权益不受侵犯的重要法定责任。这也意味着，对不符合法律规定的任何查询、冻结和扣划请求，商业银行有权进行拒绝。另外，我国《消费者权益保护法》中把安全保障权列为首要权利，这也表明银行负有维护客户资金安全的法定责任。储户进入银行场所办理存取款等服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。因此，银行有义务有责任确保所提供的服务能保障存款人人身、财产安全。一旦发现储户&存款失踪&，银行应当以对储户高度负责的态度，立即查找自身漏洞，保护好日常业务的监控录音、录像，采取有效措施防范类似事件重演，并对储户公开负责任的答复。同时，积极配合警方侦查破案，努力追回&失踪&的存款。鉴于目前我国法律对存款失踪如何处理等尚未明确细则，建议尽快完善相关法律，对银行存款失踪规定相应的偿付责任，以依法保护储户合法权益。
从&存款失踪&具体案件来说，如果因储户自己对密码、网银U盾保管不善或主动授权他人保管，或存款根本没有进入银行账目体系，储户也没有在银行经营网点办业务，只是被假冒银行员工的欺诈者哄骗，造成&存款失踪&，则银行无需承担相应责任，但有协助打击此类犯罪行为、维护银行声誉的社会责任。如果银行管理系统出现漏洞、或柜员操作失误、或柜员诱骗储户多次输入密码、或内外勾结蒙骗储户、或发生在银行营业场所内的被骗行为，在储户不知情的情况下，暗中将储户存款转移，银行当负相应责任。要防止银行以&员工个人行为&、&员工已被开除&等为借口一推了之。殊不知，这种一味地推卸责任，推掉的是储户对银行的信任，是银行无形资产的损失，是对法律的漠视。
银行要切实履行好保护存款安全的法定责任，除了健全内控管理机制，&看好自己的门&、&管好自己的人&外，还须储户积极配合。储户要增加存款风险意识，不要被所谓高利、贴息等高额回报忽悠蒙骗。要清醒地知道，高风险不一定能带来高收益，而高收益的背后一定是高风险。切记无论何时何地，妥善保护好自己的账户信息和身份、密码资料，不要让人代管。在POS机、ATM机上刷卡时要多加留意，不要被小告示忽悠。储户发现&存款失踪&后，第一时间联系存款所在的银行，如果是银行卡之类的存款，立即就近刷卡取得证据，致电客户服务中心冻结此卡，并向公安机关报警。同时，积极配合银行、公安开展侦查，力争早日破案，追回损失。
&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;
【免责声明】金投网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。金投网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年费☆ 全球用卡服务及商户礼遇☆ 高额旅行保险赠送
☆全国特惠商户任意游 商旅酒店预定伴您行
☆店内消费积分最高可折抵1％☆店内店外，均可想分就分☆ 商户礼遇计划
☆ 每月首笔取现免手续费 ☆ 每年农历大年初五“财星日”红包派送 ☆ 财星专享积分礼品
☆首张女性专属信用卡，具备三倍积分计划、自选保险计划等功能服务
☆网购享积分礼遇 ☆购物可用积分抵现金 ☆首笔取现交易手续费全免
&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;
额度：10-50万
额度：10-50万
额度：50万以上
利率：1.25%
额度：50万以上
利率：0.8%
额度：50万以上
利率：1.8%
额度：10-50万
利率：1.25%
额度：50万以上
利率：0.6%
额度：0-5万
利率：0.78%
额度：50万以上
利率：0.7%
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年费☆ 全球用卡服务及商户礼遇☆ 高
☆全国特惠商户任意游 商旅酒店预定伴您行
☆店内消费积分最高可折抵1％☆店内店外，均可想分就分☆ 商户礼遇计划
☆ 每月首笔取现免手续费 ☆ 每年农历大年初五“财星日”红包派送 ☆ 财星专享积分礼品
存款计算器◆
信用卡计算器◆
贷款计算器◆
央行新规终于出来了：日起实施，三个月内取现转账免异地手...
邮政银行上市最新消息：错过了阿里巴巴，港交所这次再也没错过另一宇...
今年以来，银行票据风险事件屡见不鲜。继农行、中信银行、宁波银行、...
中国发行几套人民币了？苏联曾代印人民币的事儿你知道吗？为什么人民...
版权所有 (C) 金投网 gold.org 浙ICP备号 经营许可证编号：浙B2-
为方便用户快速收藏本站，请牢记本站易记网址：<
本站信息仅供投资者参考，不做为投资建议！联系管理员：webmaster@cngold.org　欢迎投稿：tougao@cngold.org
我的意见：