线上销售优势显而易见　　在互联网迅速普及的今天很多实体店都开始自危。面对越来越多的B2C销售方式，很多线下品牌也在思考是否应该进军这些平台。常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、电商、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。　　众所周知，目前线上产品只需放到网络这个平台就可以了，除了平台的费用，店铺的租金就可以省下来了。所以线上的产品普遍比线下产品要便宜，这也是很多消费者选择网购的主要原因。另外，线上展示的商品数量可以非常多，但是线下门店等因为展位有限，所以展示的东西可能只是其中的几种。　　目前最普遍电商模式即以淘宝和天猫为代表的C2C模式和B2C模式，在这些产品页面上，消费者可以看到商品信息、评价信息、服务信息等，比较透明丰富。而在线下门店消费者对商品的信誉等则无法直接了解。　　由于人们生活节奏的加快，很多人都不愿花时间和精力去实际门店选购，而是在工作之余或者下班之后网上购买。　　传统线下销售亦不可或缺 　　虽然现在网上购物盛行，但是还是有部分人群会选择去实体店购买。最重要的原因是网络再方便，但是我们无法亲眼看到，亲手摸到，无法直接感受。中国有句古话“耳听为虚，眼见为实。”不去亲眼看一下，怎么能放心花钱呢?特别像地板等需要大额消费的产品，更不敢贸然在网上采购。所以很大一部分人群都选择在实体店购买。　　其二，线上购买还牵涉到物流等问题，特别是发货地和到达地较远的情况下，有可能发生损坏的情况。另外，收到货品之后觉得和自己的想象有差别等都会发生。如果选择退货，程序也比较复杂，部分情况下消费者还要支付一比物流费用等，所以为安全起见，很多买家也会选择线下购买。　　其三，人是社交动物，购物并不一定只是满足自己的生活所需，也是体验生活的一种方式。所以门店还是有其存在的必要性存在的。　　线下营销的优势：　　更好的交互沟通　　提升品牌形象　　扩展用户群体　　增长广告品牌的利润　　时间短，见效快　　资源优势互补　　线上线下整合营销才是生存之道　　网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，表现在：活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。所以，只有线上线下真正结合，才能达到双赢。　　1.从线下到线上营销　　由于许多企业线下渠道销售与网络直销面对的消费者有大量重合,大公司担心影响，并不愿意在新模式上投入过多,给予重视;而另一方面,面对另辟蹊径进入的挑战者,传统模式的胜利者自恃功力深厚,而往往不屑一顾。在这种情况下,那些既深得行业精髓又通晓电子商务之道的小企业,反而凭借其专业、单一、快速、轻巧的特点从中胜出。　　2.将线下吸引到线上来　　宣传策略：在传统企业中的实体店的收银台后的墙面上除了有logo标识,还加上有自己B2C网址的明显宣传,吸引眼球;在店面张贴海报,或者地面放置较大的易拉宝,宣传访问网站的处和优惠种种;部分店面放个大屏电脑,主页是公司的,顾客现场体验网络购物,浏览网络的吸引人的内容;店员也可指导。　　顾客策略：对于现场购买的顾客:让顾客登记他的Email或者电话号码,然后给顾客一张卡片,工作人员在卡片的正面空格处临时填入顾客的Email或电话号码,还有其他信息,卡片反面是宣传语,比如:可以到网站购物、BBS聊天、抽奖、促销、新品、团购等等煽情地宣传网站的好处。　　3.线上线下有效互动　　要管住线上渠道,必须先要管住线下的产品流通渠道,而如果线上、线下价格一样,网络销售就有一定难度。这一点,也是其他传统企业在开展电子商务时必须要迈过的一道坎。　　线上和线下不是相互孤立的，成功的线下活动，还需仰仗线上积累的品牌、影响力，成功具备了线上影响力的网站，可以适时发挥品牌优势、与目标用户联系紧密的优势、了解市场的优势等来策划举办线下活动，很多时候，线上没有盈利没关系，线上的影响力就是无形资产，可以通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅仅提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是网站盈利模式的拓展。　　网络销售肯定会给传统企业带来影响影响有好有坏,但一定会有积极的一面。对于传统企业来说不过是一个投入的时间和节点问题。作为消费者,可以做多种选择,线上和和线下之间,　　是一个相互促进和竞争的关系。
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　　为什么别人客源不断，而你却还在为了客源发愁？别人数米的时候你还在观望？别输在起跑线　，让你少走弯路！　　新手薇商常遇的四大问题，你遇到过吗？　　1、客源过少（精准客户），没有代理，囤了一大批货却只能眼巴巴的看着。　　2、想尽方法推销产品，但结果还是问的多，买的少。　　3、每天加好友的都是同行。自己去加好友，还老被拒绝。　　4、找来找去推广团队，加了一群“僵尸”用户　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　做为微商的你，是不是也被这些问题所困扰？　　①：想做微商不知道从何入手？　　②：不知道从哪里寻找货源？哪里能找到利润高的一手货源？　　③：不知道如何增加客源，引流精准粉丝？　　④：囤下一批货而不知道如何卖出去而发愁？　　⑤：朋友圈文案的处理，图片的处理，太难？　　⑥：一直苦苦寻找做微商的方法和技巧，却没有结果？　　⑦：看着别的微商月入过万又是羡慕又是着急？　　学做微商，学加人方法，来找我。　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　做薇商，一定要记住：先学习，再入行，不要等到囤货卖不掉才想起需要.学习。那样会走很多弯路的！任何一行都有它的捷径！所谓方法不对，努力白费，微商如果找不到精准人群就没有消量，最后就只有在等待中销声匿迹了。　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　掌握引流方法，精准客源主动来加你，并且是冲着你的产品和代理来的，专业的事情应该信赖专业的人，顶峰专注微营销课程研究，教程方法已被无数学员验证。可以看我朋友圈其他学员为什么做得那么好，你为什么不可以？　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　2015年告诉你微商怎么做1.如何在短时间内让更多精.准.客.户主动加.你好友的方法和技巧；2.朋友.圈.如何营.销；3.还有如何招.代.理及如何培训他们；4.怎么才能让你的微.信.好。友.　愿意关注你，不至于屏.蔽你；5.如何引.流、如何找到价.格最低的一手.货.源等 方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　想不想知道　　①：微商怎么找精准客源？　　②：朋友圈应该怎么营销？　　③：怎么撰写攻心文案？　　④：如何招代理使收入倍增？　　⑤：微商月入上万的秘密？做微商没有客源怎么办？什么方法找客户更精准？　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　刚做微商的时候，这个问题一直困扰着我，如何做好微商呢？好长一段时间让我无法入眠，是的，当你准备去做或者决定去做一件事的时候，你就会更深入的去思考，要怎样才可以把这件事做好，要通过怎样的方式才可以让自己更快的成长起来，更快的融入到这个行业中，那种盲目彷徨焦急的心情，我想很多初做微商的人都应该体会得到，那么怎样才可以做好一个微商呢？　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　准备做微商的你必须要考虑一个问题，那就是你所要面对的客户群是什么样的一个群体，你要卖的是什么，你的产品主要针对的是哪一个群体，列如：高中生，大学生或者是社会青年还是全职妈妈，这些都是要考虑的，因为只有你锁定了一个消费群体，你才可以更好的展开自己的营销之路，才可以去实施你的产品销售。　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　为自己找一个好上家， 一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的，那么怎样的一个上家才算得上一个好上家呢？就是能够提供你优质货源的同时也愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人，因为有的微商上家只顾给你发货，后续的事就不管不问，我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼的吧，因为刚起步的你，需要一个好的引导，好的老师，能够找到一个愿意引导自己的上家是一件多么幸运的事，一个靠谱的上家，他的产品质量，专业知识，社交能力都是要被认可的，这样你才可以在营销的同时学到更多的知识，才能更快的融入到微商营销的轨道上。　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！　　发朋友圈动态，初做微商的你不要一天想着发产品广告，要有自己的思路，不要盲目的发，这样会很容易被自己的朋友屏蔽的，你可以换一个角度去思考这个问题，试着想一下，如果你自己的朋友圈是一个充满了广告产品的朋友圈，你的心情会是怎样的，会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈，我想这个是肯定的，包括我自己在内，我也不喜欢整天看到的都是广告产品的朋友圈，有的时候发现个别朋友一天发的太多，我也会去屏蔽别人，因为感觉真的很吵。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢？一定要记住不要多发，当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多，因为那个时候有很多的客服认识你需要你的产品，你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买，因为那个时候你已经取得了他们的信任，但是现在的你还不行，你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意，要让他们注意你然后帮助你推广宣传，那么怎样才可以让他们注意你呢？　　方法很多，欢迎与我交流，　　薇是【 dingfen458】会有意想不到的收获哦！
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线上线下营销闭环
字号：| 日09:41&&&&&新营销
“无电子不商务”，传统商业猛然间发现以前的电商“小弟”已经走到了台前。2012年“双11”，淘宝和天猫成交额高达191亿元。在国家统计局公布的2012年10月社会消费品零售总额中，191亿元占到30%。截至日，淘宝和天猫的交易额突破1万亿元。
&我们认为O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量。我们担心O2O的线上商家是否准备好了。这是慢慢的过程，从准备好的领域，例如旅游类的，慢慢地发展。&2012年10月，在一次演讲中，创新工场董事长兼首席执行官李开复说。
作为一个微博控，李开复在自己的微博上分享了一个小故事：十几年前，美国Ticketmaster在互联网上卖出第一张票，售后服务员特意打电话给买主：&恭喜，你是互联网上第一位买票的人。请问你为什么决定在网上订票？&买主说：&因为我不喜欢跟人说话。&然后他就把电话挂了。
这听起来像是一个英式黑色幽默。不过，今非昔比，日，Ticketmaster在网上销售英国滚石乐队伦敦演唱会门票，售价为95英镑到375英镑，7分钟后3万张门票被抢购一空。
&无电子不商务&，传统商业猛然间发现以前的电商&小弟&已经走到了台前。2012年&双11&，淘宝和天猫成交额高达191亿元。在国家统计局公布的2012年10月社会消费品零售总额中，191亿元占到30%。截至日，淘宝和天猫的交易额突破1万亿元。
万亿淘宝，这是一个让人瞠目结舌的数字。&反者道之动，弱者道之用&，电商越来越深入到人们的日常生活中。正如苏宁电器副董事长孙为民所说，线上、线下并不是一个简单的此消彼长的关系，但是互联网飞跃发展，不断深入人们的日常生活，这是一个大趋势。
不容忽视的是，从最初将线下业务搬到线上，从互联网最初的侧重于媒体属性发展到如今的媒体属性和渠道属性并重，很多企业开始按照互联网的逻辑重建自己的业务模式，创造更多的商机。从B2B到B2C到C2C再到C2B，其隐含的都是线上、线下的交互关系。不过，从线下走到线上，再从线上回到线下，绝对不是一个简单的轮回。
如今，O2O引起业内人士关注。那么，O2O将怎样改写电商版图呢？
O2O的多方参与者
作为未来电商的一种主要模式，O2O不仅改变了传统商业，也改变了亿万普通消费者的行为习惯。艾媒咨询发布的数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，预计2012年达到986.8亿元，2015年达到4188.5亿元。
这是一块万亿级别的市常出自于经纬创投合伙人万浩基，后来日益流行的一个说法是，在这块市场，即便你只占有1%的市场份额，甚至是千分之一，都可能成为一家上市公司。
由于前景诱人，无论是老牌的互联网公司，抑或是移动互联网创业者，包括苏宁这样的线下王者，&掘金O2O&都成为他们的发展主题之一。
2012年电商价格大战之后，业内人士形成了共识，电商平台化时代基本结束，平台格局基本定型，剩下的市场空隙在于那些垂直型电商到底能做到多&垂直&，从而以非标准化建立自己的竞争壁垒。
而本地化电商无疑也是&垂直&的一种方向。在O2O助力下，信息和实物、线上和线下的联系愈发紧密。对于本地商家而言，不仅线上信息推广效果可以查询，每笔交易可以跟踪，而且借助互联网和移动互联网，可以扩大规模。而对于线上而言，也更容易接地气。
与以往的电商形态相比，O2O最大的创新是将线上、线下形成闭环，基于互联网对传统产业进行改造，而不是简单地将线下业务搬到线上，使线上、线下形成一个以竞争为主的矛盾体。正是这种思想让很多实体企业找到了切入电商的入口。而对于互联网企业、移动互联网创业者而言，他们也找到了一大片未经开垦的处女地，得以拥有实体企业的资源、背景和经验。
业内人士认为，未来O2O将是多层次、多维度的复合生态体系，不断地多元化纵深发展，比如会有平台型、外包型、直营型、垂直型等形态，它们不是完全消除竞争，但更多是互补合作。而且，O2O有典型的区域性特点，主体业务是实体商业。相互之间的对应关系，类似于传统企业的专业化营销格局，决定了它将向实体商业靠拢，并形成一个百花齐放的格局，虽然会出现巨无霸企业，但是巨无霸不代表一统天下。因此，细分领域的龙头企业更有竞争优势。
对于互联网企业来讲，如何掌握实体商业知识，笼络商家，形成闭环，其路径选择是一个难题。而对于传统企业而言，如何将线下与线上业务融合则是一个难题。
目前，国内的老牌互联网公司如腾讯、阿里巴巴、百度都在O2O领域进行布局。阿里系涉足O2O较早，布局链条也最长。在平台方面，有聚划算、美团和口碑网。日，本地生活信息服务平台丁丁网宣布获得阿里巴巴与花旗银行投资，成为了阿里系布下的一颗棋子。用户使用丁丁网的APP，对线下商家出示优惠券，即可享受折扣。
在信息推送工具方面，阿里系有比价网站一淘网，有扫二维码比价应用&一淘火眼&，可以查询商品线上与线下差价。而其支付宝在手机摇一摇转账、NFC传感转账以及二维码扫描支付方面布局，并与线下企业合作。支付宝CEO彭蕾接受媒体采访时表示，支付宝在阿里O2O的定位是工具，向后端靠，提供与支付相关的场景应用。与O2O密切相关的地图服务则由阿里云提供，有定位、找周边团购优惠、找本地商户等功能。阿里系正在向&闭环&迈进。
而腾讯系依托其资源选择了&二维码+账号体系+LBS+支付+关系链&的O2O路径，而对线上、线下衔接入口则选择了微信+二维码。&微信扫描二维码&成为腾讯O2O的代表型应用。
事实上，比较有意思的是，当微信问世时，很多人惊呼这不是腾讯自己左右手互博吗？既然有海量用户的QQ，为什么还要搞主打语聊的微信，仅仅是为了适应移动互联网发展的需要吗？但腾讯在宣传微信时，说它不只是聊天工具，而是一种生活方式。直到腾讯布局O2O，很多人才明白，原来腾讯是想把微信作为O2O入口，连接起网上海量消费者和网下海量商家。
在平台方面，腾讯有F团高朋。&F团高朋的团购业务将给腾讯带来丰富的商户资源，有助于微信的发展。&电子商务观察员鲁振旺认为，腾讯在最接近O2O 的团购业务上投入巨大，未来与微信整合，将成为腾讯在O2O领域扩张的强大推力。
在支付和地图方面，2012年9月腾讯财付通宣布与微信、电商进行整合。2011年腾讯立项街景服务，未来LBS应用可以直接调用街景和地图。腾讯的思路是通过多样化方式提供地图平台，开放的API允许更多的开发者接入和调用。
而百度也在日宣布分拆百度地图，成立LBS事业部，与百度移动&云事业部双管齐下，形成云+端的移动战略布局。此前，百度还将有啊从百度分拆，更名为爱乐活专注于本地生活服务。
而苏宁、万达等传统的线下商业巨头，在拥有了强大的信息化能力时，线上、线下相结合的O2O也就成为题中应有之意。&苏宁以前是单拳出击，现在是双拳出击。&孙为民说。而万达董事长王健林认为：&万达有丰富的零售资源，不做电子商务太可惜。&因此，万达将其商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线，作为线上资源整合平台，推出&智能广潮概念，&通过线上、线下结合，使线下销售更有力、更方便&。
&传统企业进军O2O是必然趋势，O2O需要线上、线下同时强壮起来。在O2O行业，我更看好万达这样的选手，他们懂商业、懂商家、有实力。纯互联网公司做O2O，既不懂商家，又不懂商业，又没有钱。以万达的商业实力和经营智慧，如果有耐心、采取的方法对头，应该能把这件事做好。&本地生活搜索服务提供商爱帮网COO马海平说。
O2O重塑供应链和营销
在O2O大跃进的过程中，许多人认为是前景光明，道路曲折。腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康认为，闭环不是容易的事情。&尽管我们局部解决了闭环的问题，但事实上整个O2O的闭环仍然是遥遥无期的事情。&
事实上，线下整合涉及大量工作。在商家IT能力普遍不高的情况下，需要整个行业提升信息化水平能力，同时还要面对大量的线下运营和培训工作。
人们对O2O的理解和认识也在不断加深。按照简单的理解，O2O就是将线下客户与互联网更紧密地结合起来，让互联网成为线下交易的前台，通过互联网聚合线下闲散资源，特别是本地化服务商户的资源，推送给消费者，让消费者在线上选购并支付，然后在线下消费，完成交易，形成闭环。
以携程为例，当初只是通过互联网解决信息流传递，仍然是利用互联网的媒体属性。而到了团购模式在2011年大放异彩的时候，不仅是信息流，还有线上支付的资金流都在线上进行，而服务体验则在线下完成。
信息流，物流，资金流，可以看出，对于O2O的定义，更像是一个概念的框子，希望将线下和线上结合的思维装在里边，至于中间会出现什么样的变形，则在所不计。然而O2O带来的不仅仅是线上、线下融合交互这么简单，还带来了通过互联网重新组织和改造供应链以及重新定义营销的问题。
换个角度看，O2O是以客户为中心，是一个大规模的从线下到线上的过程。那些拥有信息化能力的商家如苏宁，早已主动拥抱互联网。而那些没有信息化能力的传统商家，则开始&被动&融入，被纳入一个又一个闭环中。
针对当地消费者提供服务的企业数量庞大，但是其规模较小，而且因为立足本地，销售半径不大。在这种情况下，如何推广本地商家，如何整合信息，如何导流，是O2O要解决的问题。
与以往的电商模式不同，O2O之下的互联网化，意味着以&互联网思维&理解传统的商业形态，改造供应链，并以数据为基础，提高线下运营效率。在新的体系中，从商品采购、仓储管理、物流配送到销售渠道建立，都要运用数据进行资源配置。不仅渠道变了，客户挖掘方式变了，营销手法变了，而且商家提供产品和服务的方式也变了，以用户为中心的模式成为主导。
先说供应链和渠道，以线上、线下一体化为内核的O2O是一种以客户驱动为里、以供应链重构为表的电子商务模式，甚至可以称之为C2B。这意味着个性化的模式被凸显，而大公司对品牌和渠道的垄断在慢慢消解。这一点在消费品领域表现得更为明显。
以往那些消费品大公司是怎么在竞争中取胜的呢？表面上看，它们都有规模优势、成本优势，但事实上它们只是拥有资源优势，通过对供应链的娴熟管理和控制，进而垄断原材料和销售渠道。
而垄断这所以产生，是因为在高度分散的个人市场上，普通商家无法与客户形成无缝对接。在没有互联网的时代，商家接触客户的成本非常高。甚至在互联网时代，商家与客户接触的成本同样没有降下来，像宝洁这样的大公司同样能够占据非常多的网络传播资源。然而，与以往不同的是，缝隙出现了，只要营销方法得当，小公司依托互联网同样有了销售渠道、传播渠道和爆发式增长的机会。
管理大师彼得&德鲁克认为，公司的内部管理不创造价值，仅仅是节省成本，提高效率，只有面向客户的外部行为才创造价值。这意味着企业应该以外部客户为核心。在互联网的个性化时代，打通了线上、线下通道，以客户为中心逐步得到实现，小而美的公司将大量涌现。O2O改造供应链意味着对&小众&的经营形成了&长尾效应&。众多企业&细分市潮，以个性化贴近消费者，形成&粉丝经济&。
在这种情况下，营销方式发生了变化。与其他电商形态相比，O2O本身就形成了一个长期的营销手段。线下商家可以在线上提供自己真实可靠的信息，形成信息对称。消费者可以基于自己的生活圈选择产品和服务，及时获得丰富的商家信息，对商家充分认知和了解，将&一次性消费&变成对商家的忠诚。而商家基于大量的数据，通过客户关系管理，达到精准营销的目的。对于平台服务提供商而言，不仅吸引了高黏度的消费者，而且聚拢了更多的商家资源。
不过，线上对线下改造也意味着服务。那么，线上布局O2O的互联网巨头能给那些中小商家带来什么服务呢？马海平认为，O2O有其特点，要借助自己的商户资源，通过电子商务工具，提高交易效率，为商家和消费者带来利益、便利，才能改变商家和用户的习惯，使其对业务模式产生依赖。
一个不容忽视的问题是，那些被整合进来的线下中小商家，他们需要的是能够帮助自己长期发展的客户营销和忠诚度管理系统，能够以较低的成本与其他系统对接，提高运营效率。可惜的是，线上巨头推动O2O在中国快速发展，但是仍停留在跑马圈地阶段，那些&脏活、累活&却没有人干。
对于电商从业者来说，现在可能是最好的时代，也可能是最坏的时代。未来谁会成为O2O王者？谁会成为供应链整合的主导者，是线下巨头还是线上&大鳄&？这些都是未来几年商业领域最精彩的博弈。扫描二维码访问移动端卖家资讯
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>线上线下全渠道场景的模式应用
线上线下全渠道场景的模式应用
全渠道场景1：订单上行
全渠道订单上行模式的优势：满足消费者不同场景的服务需求；将线下消费行为数字化，有利于后期持续营销；为线上店铺累积销量与评价；为大促蓄水。
新玩法：打通渠道端流量隔阂
据了解，马克华菲的线下门店有三类，分别是商场直营店、生活体验馆、分销门店或百货店。今年“万店同庆”项目中，品牌主要选取直营店和生活体验馆进行试水。
马克华菲生活体验馆是其线下门店布局中，区别于其他竞品服饰品牌的地方。与传统门店主要销售商品所不同，体验馆更像休闲场所。其内部布置会使用各类家居用品，如鲜花、图书等，试衣间也不是单调的“隔间+镜子”，反而会出现浴缸、马桶，甚至淋蓬头等卫浴器具，足以让消费者产生惊喜或潮流的感觉。
前夕，为进一步吸引线下流量，为线上大促蓄水，马克华菲在上海衡山坊第五空间、杭州万达等线下门店举办了系列营销活动。如邀请专业服装造型师或发型师到现场为消费者指导穿衣搭配、设计造型。线下消费者前往门店试衣，可以免费品尝咖啡茶点，参与抽奖。
此外，品牌还提前通过会员数据库筛选出偏向线下购物的用户，并以短信、邮件甚至店员联系等方式触达目标受众，引导他们到店体验。天猫方面也基于LBS 技术，在双11 期间通过手淘等渠道，帮助品牌将线上流量引导到店。常见的应用场景是，消费者在外购物时，用手淘搜索相关产品，即可获得周边门店信息。
消费者进店后，如有购物意愿，可以直接扫描二维码，在天猫旗舰店上找到同款双11 预售商品。随后可以选择直接支付下单，现场提货，或预付定金，双11 当天再支付尾款，由线上统筹发货。
众所周知，双11 当天多数品牌商品均会5 折出售，预付定金在当天还能膨胀翻倍，此外还有红包、优惠券等刺激。因此，许多消费者如果不是急于使用，往往会选择后者购买，以获得更多优惠。
实际上，对品牌方而言，订单上行的主要优势不是把线下流量转化为线上订单，而是获取消费者数据。在传统购物场景中，消费者购买后即离开门店，后期要再触达并不容易。订单上行可以把消费者行为存储在电商系统中，在累积线上店铺交易记录和评价的同时，方便后期分析受众行为。大促当天，门店根据已有预订信息就近发货，也能减缓线上仓储压力，提升消费者购物体验。
在日常场景下，该模式也有诸多玩法。例如，新品预售时，通过该模式可以让设计款提早与消费者见面，从而获取新品选品反馈；店铺面积有限的情况下，也可以把天猫云货架作为店铺面积的延伸，客户使用手淘即可下单；其次，服饰行业缺色断码的发生概率非常高，云货架可以增加单个门店的库存深度。
全渠道：不只是流量转化
从消费者角度看，全渠道的表现形式无非是流量的渠道转化，但其实不然。在这些场景落地之前，品牌方往往需要提前规划产品布局，明确利益分配机制。
商品渠道：产品规划，严格管控
产品规划是所有传统品牌做电商时都要解决的难题。电商促销活动频繁，如果产品区分或价格管控没有做好，往往会对线下业务造成冲击。马克华菲在进军线上时，为避免两者冲突，即对两大渠道的货品进行区分。线上店铺主营专供款，两者产品线不相重合。
为推进全渠道布局，2014 年开始，马克华菲主动降低了线上特供款的比例。目前，线上线下同步款的比例为5%~10%。去年“万店同庆”项目中，马克华菲在每个参与门店中设置专柜专区，专区内的产品均是同款同价。消费者可以线下试穿后再线上下单，也可以线上支付后由线下发货。
接下来，马克华菲还将进一步推动不同渠道的货品流通。某门店销售不好的款式可能会被转移到线上或其他区域门店进行销售，以减轻本门店库存压力。根据线下需求，电商货品也有可能被扭转到线下门店。
数据透明：利率分配，全员营销
对电商业务和门店业务从一开始就独立运营的品牌来说，推动全渠道还需要解决的另一个问题是，如何通过合理分配线上线下共同产生的订单利润，来激发不同业务的配合积极性。
据了解，全渠道订单的支付行为主要是通过线上完成，因此行业内常见的激励方式是为线下门店的导购提供销售提成。提成方式有两种，一是固定金额提成，销售数量越高，奖励越多；二是按商品吊牌价的百分比计算，越高，提成越高。
马克华菲使用的是前一种激励方式，且每单提成的固定金额要高于后者销售高客单价商品时所获得的提成。这种激励方式一则更加直观，方便店员理解，二则店员可以获得的提成更高，配合的积极性也会更高。
“电商要有所让利，这样才能让线下店员更好地服务终端用户。”马克华菲相关负责人表示。
选对工具：依托平台，有效核算
门店结算方面，马克华菲主要使用的是阿里全渠道结算中心的产品体系。该体系可以将相关交易行为透明化，不同订单主要由谁、谁导购、哪个门店发货，引流线上之后消费者的进一步购买行为，都可以在该系统内一目了然。品牌可以以此为依据制定结算规则，后期再为各门店和各业务结算分账。
全渠道场景2：订单下行
全渠道订单下行模式的优点是：门店承担分仓职能，降低备货风险，一旦线上滞销则线下就地倾销；加快物流速度，提升消费者体验。
早在2013 年，361°就开始试水以门店发货为代表的订单下行模式。CIO 曾华水表示，电商已是不可逆转的趋势，但需要在集团内进行利益平衡，门店发货就是平衡线上线下利益的切入口。
去年双11，361°有20%~25% 的订单是从线下发货。其中，广州和南京地区的门店，平均每天因此增加的订单有10~20 个。
“电商要为门店服务”
与订单上行类似，订单下行也常常涉及线上线下益分配的问题。在许多传统品牌内部，电商部门和线下销售部门相互独立，有时候甚至存在竞争关系。
361°并没有存在类似困扰。其原因是，与马克华菲等品牌不同，其对电商部门的定位不是区别于传统线下业务的独立业务，而更像是TP 服务商。用曾华水的话说，电商部门要为线下门店服务，帮门店把线下商品搬到线上。据了解，早期361°做电商，主要目的就是帮助门店清理库存。
目前，361°电商部门仍不自建仓库。一旦线上产生订单，即通过系统直接分配给各分公司，各分公司再通过区域仓库或当地门店进行发货。分公司获得订单利润的绝大部分，电商部门只从中收取小部分“服务费”。
商品方面，为避免线上线下冲突，品牌会实行严格的价格管控。一般来说，只要线下推出新品，线上就可以同步销售。“因为电商（没有仓库），货品都来自分公司”。上市后1~2 个月内，公司会实时监控各渠道销售情况，并制定一个统一的最低限价。即使商品参与线上促销，也不能低于该限度。“新品上市时，电商必须支持线下，才能实现联动。”
“电商服务于门店，订单从门店发货”的模式在361°内部已经走了将近3 年。对他们来说，目前最大的困难并不在线上线下渠道的打通，而在系统承载能力和库存实时更新上。
“现在能支持全渠道运作的门店大概有1000家，接下去品牌还会继续扩张，更多门店都会参与进来，对库存同步的要求会越来越高。”接下来，361°将尝试与ISV、阿里一起，利用阿里聚石塔输出的奇门、计算容器等中间件能力，进一步提高系统性能及稳定性，保障门店发货业务。
全渠道？别搞那么复杂
在考虑是否推进全渠道时，许多品牌上会纠结以下问题：分销店铺是否适合做全渠道？除了门店发货外，订单上行是否有违消费者购物习惯？
渠道方面，曾华水不认为分销店铺就不适合做全渠道，尤其在门店发货方面，只要利益分配得当，品牌方和经销商达成共识，全渠道就可以推行。据他介绍，去年天猫“万店同庆”项目中，已经有少数分销店铺参与其中。
另一方面，订单上行也是去年361°落地全渠道的新玩法之一。这个模式自推出以来一直面临一个问题，即消费者到了门店，为什么不让他直接支付提货，反而要让他延后支付再收货呢？
对于该问题，曾华水认为，品牌商提供这个场景的目的不是引导消费者去“这么做”，而是当消费者需要这项服务时，品牌商能有对应场景满足他。
此前，361°曾发起一个主题为“One cares One”的公益项目，消费者在平台上每购买一件产品，即能为山区缺鞋儿童捐出一双崭新童鞋。为保证消费者数据与受捐儿童信息相对接，这个项目只在电商渠道进行。
在传统消费场景下，线下消费者在门店支付购买，显然无法参与该活动。但在全渠道场景下，线下消费者如果决定购买，可以扫码支付，线上下单，从而获得“买一送一”的权益，为山区儿童捐出童鞋。后期，还可以通过线上物流，实时了解该童鞋具体送到谁手上。
此外，曾华水还提到，一些铺货成本较大且无法迅速在全国铺开的产品，也可以使用订单上行模式。
接下来，361 °将进一步打通全渠道业务模式，为用户提供更多应用场景。据了解，2016 年，品牌的发展目标是将全国目前支持全渠道运作的门店数量从1000 家扩展到5000家。“订单下行方面，我们要进一步强化，让流程更加顺畅；订单上行方面，我们要进一步尝试，努力营造更多场景。”
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