小米爆炸致三级烧伤 官方称用户使用不当
9月19日消息
最近网上有个很搞笑的段子，三星、华为和苹果在一块斗地主，苹果说我出7，华为说我出9，然后三星——我炸。三星这一炸成为了全球手机圈最热门的消息，一向不甘落后的小米随即也传出了爆炸声，还是个三级烧伤。这起事故发生在浙江金华，发生爆炸事故的小米手机型号为小米4c，根据媒体给出的视频截图来看，当时这台小米4c就装在用户的后裤兜里，在走路时突然起火燃烧，虽然路人进行了及时的救护，仍然对该用户造成了三级烧伤。该事件一经新闻媒体报道后，马上引起了小米官方的重视。小米公司售后人员一经赶赴浙江金华调查事故发生的原因，并协助治疗。目前发生事故的手机已经交给第三方机构进行检测，结果尚未公布。但小米工作人员透露，用户在使用手机过程中可能存在使用不当的地方。按照小米一贯的套路，发生爆炸的手机，要么就是小米的山寨机，要么就是用户使用不当，总之我们是无辜的。这在三星手机爆炸并全球召回成为新闻热点后，似乎已经不能作为小米一贯的公关策略了。但即便有安全隐患，小米是绝对不会，绝对不会进行手机召回的，是在是小米已经廉价到没有召回的必要了。值此多事之秋，请各位还在用手机看新闻的朋友爱惜自己手中的手机，使用原厂标配的充电器，不要边充电边玩手机。我们还倡导科学健康的手机使用方式，千万不要因使用不当导致手机爆炸哟。
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消费者投诉小米4手机爆炸 官方称原因不明已回收
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（原标题：消费者投诉小米4手机爆炸，官方称原因不明已回收检测）
近日，上海一名消费者王先生向澎湃新闻记者爆料称，今年7月2日，自己使用的4手机发生爆炸，随后他多次联系小米公司但双方未就处理结果达成一致。11月12日，王先生表示同意小米公司手机并收到退款。小米公司称，目前该手机的爆燃原因还不明确，会对回收的手机进行。“日早晨，手机放在桌子上，突然手机屏幕爆裂，并有火苗冒出，因为桌上有文件，我赶紧把手机放地上，结果发生剧烈爆炸，并把地面熏黑。当时手机没在充电或进行其他人为操作。”王先生在当天联系了小米客服，客服于7月3日派工作人员到王先生家中查看，王先生称，“这位工作人员后来和我说，这不是我人为原因造成的。电池盖没法打开，我不可能把手机弄爆炸啊。”小米维修人员到王先生家中查看爆炸手机。王先生认为，手机发生爆炸，需要委托第三方机构检测，但小米的客服说必须回收由小米公司进行检测。“在没有解决方案前，我不同意拿走这个爆炸的手机。我不认为小米能够自己检测，这不公平。”王先生说，此后没有人主动联系他，小米公司对于赔偿并没有任何说法。他只能于7月20日左右再次致电小米，“小米工作人员说自己没有权限解决。我还找过方面要求退货，京东表示需要和小米沟通，直到目前还没有回复。”“我这边了解到的情况是，9月28日，我们通知用户可以走退货流程。” 11月8日，小米市场品牌部公关副总监尹磊向澎湃新闻记者表示，公司客服曾与王先生取得联系，并同意给他退货，但王先生要求退一赔三。客服表示，小米必须拿走爆炸手机进行检测，这一要求被王先生拒绝。“我们当时提出的是回收此款燃烧的手机，给用户一台备用机。”尹磊还说，“客服反馈，该燃烧手机有人为撬动过的痕迹。”另外，尹磊承认，经核实王先生确实提出过第三方机构对爆炸手机进行检测的要求，但客服并未上报此事，“如果用户表示需要第三方检测，我们也会协助支持。”王先生称，“我买到这种危及生命安全的产品，小米只说换一部新的。我告诉小米公司，再给我一台相同型号的产品，我心里有阴影。小米说那就没有办法了。”王先生称，如果没有具体的检测方案和赔偿措施，他将通过《消费者保护法》来维权。11月8日下午，王先生反馈，他已经同意小米公司回收该手机，当日走退货、退款流程。11月12日，王先生收到退款。尹磊表示，截至目前该手机的燃烧原因还不明确，“几乎所有品牌的手机都有一个（自燃）概率，我们会对回收的手机进行检测。”
本文来源：澎湃新闻网
责任编辑：冯立启_NF4677
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苹果重蹈三星覆辙 陷爆炸风波
作者：佚名
责编：邱卫平
　　原标题：iPhone频爆炸 苹果步三星后尘?
　　继三星Note 7爆炸事件后，苹果也陷入了爆炸风波。12月5日，北京商报记者获悉已有8位消费者投诉至消费者协会。律师认为，苹果应对产品出现的质量问题承担相关责任并进行赔偿，并建议消费者投诉至行政机关来解决问题。接连发布的财报显示，苹果已经不复当年迅猛增长的辉煌，开始走下坡路，如果爆炸事件造成更大规模的影响，苹果很可能重蹈三星的覆辙。
　　爆炸事件频发
　　据央视新闻报道，一位来自浙江的苹果忠实用户，在2015年3月购买了一部iPhone 6 Plus手机，在今年8月31日，手机突然发生爆炸。这位用户称，手机爆炸时就放在她腿旁，当时砰的一声炸出来，所幸及时将手机踢出车外，爆炸并没有对人身和财产造成伤害。另一位江苏的iPhone 6 Plus用户，在正常充电的情况下，手机也发生了爆炸。据了解，两部iPhone手机爆炸后的惨状不忍直视，甚至连电池和主板都已面目全非。
　　根据上海市消费者权益保护委员会的数据统计，日-11月30日，共有8名消费者投诉其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下发生自燃现象。虽然他们都已经更换新机，但苹果方面并未对自燃的原因做出解释。经过上海市消费者权益保护委员会的调解，这8名消费者都已经更换了新机，苹果方面并未对自燃的原因做出回复，也不承认产品质量有问题。
　　今年刚刚发布的iPhone 7也出现了问题。此前，一位姓范的女士反映，在iPhone 7 Plus开售后，她于10月16日在苹果公司官方网站订购了一台价值GB版本的iPhone 7 Plus手机。在她开始使用的时候，发现iPhone 7 Plus的声音频繁出现异常。范女士投诉到苹果售后，对方一直没有回应，苹果官方客服则表示，目前他们并没有收到类似情况的投诉。此外，国外网友晒出一部iPhone 6 Plus爆炸后烧焦的图片，机身正面屏幕与机身脱离，电池烧焦。
　　难逃法律责任
　　中国消费者协会律师团专家胡钢告诉北京商报记者，消费者如果碰到这样的事情不能仅将希望寄托于厂家，应该将手机保管好，然后将产品发生事故的整个过程整理成一个简单明了的材料，附上图片或者视频，向当地的工商机关、消费者权益保护组织、质监局以及工信部同时投诉，另外消费者也可以向国家质监局缺陷召回管理中心发送事故的电子报告，要求进行处理。
　　胡钢解释到，国家质监局投诉缺陷产品召回管理中心有一个综合统计的职能，苹果爆炸的案例现在只是几起，如果发生更多事故，国家质监局就可以向企业发出召回要求，这种方法可以系统性、根本性地解决问题。“最重要的就是消费者的安全，产品事故可能存在潜在危害消费者生命、财产的可能，所以必要时行政机关应该采取大规模召回的措施。不过，我完全不建议消费者将手机交给厂家或者销售商的代表去检验，因为很可能出现偷梁换柱的情况，最好是去行政机关投诉，告知媒体和公众，保管好自己重要的证据。”
　　苹果作为手机爆炸事件的关键一方，应该承担相关的法律责任。上海市消费者权益保护委员会秘书长助理、法研部主任汪鸫则表示，苹果公司应该正视中国消费者的知情权和使用权。尽管是通过换机的方式予以解决，但究竟是什么原因引发了手机自燃和爆炸的情况，这个原因仍然没有告知消费者。
　　重蹈三星覆辙?
　　如果iPhone爆炸的事件蔓延开来，苹果很可能会重蹈三星的覆辙。此前三星Note 7“爆炸门”事件对三星造成的经济损失和品牌伤害都是不可估量的。根据三星电子公布的2016财年第三财季报告，该公司三季度整体营业利润在一年前近7.4万亿韩元的基础上下降了30%至5.2万亿韩元，净利润同比下降16.8%至4.54万亿韩元(约合40亿美元)，三星的移动部门运营利润同比大跌96%至1000亿韩元。
　　苹果发布的2016年四季度财报显示，第四财季营收为468.52亿美元，比去年同期的515.01亿美元下滑9%;净利润为90.14亿美元，比去年同期的111.24亿美元下滑19%。此外，根据四个财季的报告数据，苹果2016财年营收达到2156亿美元，低于2015财年的2337亿美元，下降9%，这也是2001年以来苹果第一次整个财年业绩出现下降。作为第二大市场，苹果在中国市场的表现也令人失望。第四财季苹果在大中华区的营收为87.85亿美元，比去年同期的125.18亿美元下滑30%，已经是该公司连续三个财季在中国市场下滑。
　　“苹果近两年创新能力大降，用户换新机的动力不足，这家公司的巅峰期已经过去，而且手机市场不断崛起的中国厂商，正在一步步蚕食着苹果、三星这些手机大佬的市场份额。在‘内忧外患’的境况下，如果此次爆炸事件蔓延开来，甚至像Note 7一样波及全球，苹果难以避免会遭受难以估量的经济损失和品牌伤害，不仅是iPhone，其他的苹果产品也会受到牵连。”产业观察家洪仕斌坦言。
　　北京商报记者 孙麒翔 石飞月
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　谷歌已经放出了第四个Android N开发者预览版。目前，Android N尚未定名，业内传言称该……小伙玩小米手机突然爆炸将双手炸伤 小米已回应
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：11-06 11:41:43
一小伙子在玩小米手机时,手机突然发生爆炸,将双手炸伤!心急之下小伙子将爆炸的手机扔向棉花店,结果引燃棉花燃烧。而小米公司刚刚通过官方微博对此事进行了回应，下面我们一起来了解相关情况吧
日前，有微博网友爆料称，一位小伙在玩小米手机时，手机突然发生爆炸，将双手炸伤。据悉，该手机在深圳购买。
从图片来看，该手机应该是小米2系列，后盖已经烧焦变形，用户的手有灼伤痕迹。
小米公司刚刚通过官方微博对此事进行了回应：
一、所谓事故手机电池完好，主板无不良，可以正常开机。
二、我们已邀请媒体与警方联合调查，尽快协助用户查找真相。
三、小米公司售后人员昨日接到消息后即抵达现场，我们将第一时间通告后续进展。
目前，小米官方对该机正在进行检测和调查。
小编提醒大家，在玩手机时已经要小心，不要造成人身伤害！
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