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还是小米空气净化器的连接问题，都要疯了！！！
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我的小米空气净化器以前了解的上，但是装了小米wifi放大器以后就无法链接，一直都闪绿灯。用了论坛连接miio_deafult网络热点的办法，净化器可以跟手机热点连接上，但是app里面刷不出来净化器，求指导，求安慰求工程师安慰
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先看一下：请注意 两个细节：1、wifi灯 的闪烁分快闪和慢闪，一开始是慢闪，快连开始是快闪，正常连接上就是常亮了。 如果能给出wifi灯闪烁的信息，就比较好定位。2、如果配置失败，请重置一下机器。具体过程是 按住空净两个按钮 听到滴滴滴三声响，然后 拔掉电源，再插上。这样 才能够将机器设置到真正的出厂状态。如果要重试，最好这样操作。另外，工程师一般不好联系到你，要是方便可以留一下电话。这样可以第一时间给你回复。请看一下私信，联系工程师解决。
请问，净化器是连接的路由器还是wifi放大器？
已转给工程师，会尽快联系您
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求教，始终连不上小米空气净化器！！！！
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公司买了三台小米空气净化器，始终连不上去，求解决方法。之前使用的TPlink的路由器不能连接，现在换成另外一个tplink还是不能连接，现在的TP—WR941N使用，还是能连接。公司的网络全部畅通！防火墙和ACL都没有限制！我之前用一个网段测试不行 现在换成新的网段，还是不能，领导说为什么连不上，无言以对！求大神解决方案，论坛的帖子也看了，试过工厂模式，工厂模式的时候wifi灯始终亮着，但是还是不能连接上去，（注：楼主测试的时候手机连接的tplink信号是可以正常使用网络的，然后才测试连接小米净化器，网络上归我管，打包票没有任何限制，并且连接净化器的时候都是在同一个ssid里面的，这个不要有疑问）以下是截图情况这里的DNS测试试过202.96.209.5和202.96.209.133也都是不行的tplink配置的是内网的地址，也就是我们部门的内外地址，没有任何网络访问的限制。下面是我手机的测试结果截图。如下这个是测试工厂模式也是不行的，连接不上的！！！下面的正常模式下连接的网络异常这个报的错是这个！！！求工程师指点依然连接不上，亲我可是买了三台的哇！！！这连不上领导有意见哇！再次请求小米的大牛们给点技术指导，如何才能连接上去。以上的网络环境正常上网和看视频等等，就是连接不上，楼主好纳闷！还有一点值得去说 用小米手机做的热点，android连接上这个热点之后可以正常连接！我用苹果手机做的热点 &android手机连接上热点之后是不能正常连接的！这问题我不知道怎么解释了哈难道说 小米手机的热点用的是电信的卡？苹果手机用的是联通的卡么？求大牛给解决 万分感谢
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楼主，升级到最新版应该可以解决这个问题：http://new./thread/index/tid/17599
miiodefault 发表于
15:36:22能ping通的话，应该亲上游的运营商屏蔽了UDP 53端口， 亲使用的是什么宽带，能否取得联系？ &另外我们穿透防火墙的方案近期会推出 请亲关注论坛！我的也是同样问题，宽带提供商是河南聚友宽带！智能家庭app无法连接，但是小蚁摄像机app却能连接正常……关键是小蚁摄像机app不能多人分享啊！！！
亲点 仍然继续 按钮 能否连接成功？
能ping通的话，应该亲上游的运营商屏蔽了UDP 53端口， 亲使用的是什么宽带，能否取得联系？ &另外我们穿透防火墙的方案近期会推出 请亲关注论坛！
miiodefault 发表于
17:14:17亲，提示了网络异常，无法访问ot. 53端口，亲有IT部门的话可以找IT工程师帮你搞定。自己检查网络设置的话需要检查域名是否可以解析windows打开cmd：nslookup ot.ping ot.这两个命令看看是否正常反馈？亲，你好 我就是IT部门的 &领导让我装的测试的都是正常解析的，现在用的是全套小米设备了，小米路由器+小米手机了还是报同样的错误！这个真的无法接受了哇并且我测试的地址跟小米净化器都是在一个网段的，这个网段没有任何限制的。测试如下：C:\&nslookup ot.服务器: &XiaoQiangAddress: &192.168.31.1非权威应答:名称: & &ot.Addresses: &42.62.48.225& & & & & 120.134.32.11& & & & & 120.134.32.12& & & & & 120.134.32.13& & & & & 42.62.48.223& & & & & 42.62.48.224C:\&ping ot.正在 Ping ot. [120.134.32.11] 具有 32 字节的数据:来自 120.134.32.11 的回复: 字节=32 时间=69ms TTL=47来自 120.134.32.11 的回复: 字节=32 时间=68ms TTL=47来自 120.134.32.11 的回复: 字节=32 时间=57ms TTL=47来自 120.134.32.11 的回复: 字节=32 时间=64ms TTL=47120.134.32.11 的 Ping 统计信息:& & 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
我的自动连接，几乎全自动，太简单了
弱弱的问一句，你重置净化器了没？就是同时按住两个按钮，会有提示音，我买来就是重置了一下才能连上，先前死活连不上。
亲，提示了网络异常，无法访问ot. 53端口，亲有IT部门的话可以找IT工程师帮你搞定。自己检查网络设置的话需要检查域名是否可以解析windows打开cmd：nslookup ot.ping ot.这两个命令看看是否正常反馈？
您好，您的问题我们已经反馈给小米智能家庭的工程师了。
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小米空气净化器网络连接失败的问题汇总及解决方案（4.19更新）
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情况说明：因少部分用户反馈小米空气净化器无法正常联网，出现不能使用手机APP进行控制或无法绑定等问题。问题分析：此类问题可以从手机端、网络（路由器）端和净化器端三方面进行排查。手机端：可能为禁用了“小米智能家庭”APP的某些权限或并未打开网络连接导致（手机必须联网）；网络端：使用了小米空气净化器不支持的网络，例如：1.&&&&&& 小米空气净化器支持大部分个人路由器，但且只支持2.4GHz WiFi；2.&&&&&& 加密方式必须为WPA或WPA2（不加密也可以连接但不建议），不支持WEP以及EAP 802.1x认证方式；3.&&&&&& 无法支持需要网页认证的网络，例如：CMCC、ChinaUnicom等公共网络；4.&&&&&& 部分路由器可能无法连接，还在不断适配中，已经测试可能出现问题的路由器型号有：TP-LINK WDR6300（设置仅使用802.11b可解决）、TP-LINK WR880N（关闭WMM可解决）；5.&&&&&& 路由器设置了隐藏SSID、需要手动设置静态IP、绑定MAC地址等路由器高级功能导致无法连接；6.&&&&&& 公司内网屏蔽80端口或屏蔽了UDP可能导致无法正常使用。净化器端：已经连接了其它WiFi并处于已连接状态或WiFi模块故障。解决方案：以不同故障现象分为以下五个问题，相应解决方案如下：问题1：小米智能家庭APP搜索净化器时出现“未发现可用WiFi，请检查是否关系相应权限“，如图所示。解决方案：进入 “安全中心”&&“授权管理”&&“应用权限管理”，打开“智能家庭”的网络相关权限以及定位权限。（部分系统版本或非MIUI系统的相关设置略有差别，请按照正确方式引导）&问题2：小米智能家庭APP出现“网络连接不可用”的提示，如图所示。解决方案：打开手机的WiFi或数据网络再进行尝试并确保网络助手或其它类似软件中没有禁用“智能家庭”APP的网络连接。&问题3：使用小米智能家庭APP绑定时提示“连接失败”，且净化器没有被绑定过，WiFi指示灯处于慢闪状态。解决方案：（1）连接时输入的WiFi密码是否正确；（2）路由器外网连接是否正常；（3）路由器是否使用了WEP或EAP 802.1x等加密方式，请更换为WPA/WPA2尝试；（4）目前不支持公司EAP 802.1x认证网络或需要网页认证的公共WiFi网络，例如：CMCC、ChinaUnicom等；（5）路由器是否设置了隐藏SSID、关闭了DHCP使用手动分配静态IP的方式上网、绑定MAC地址等路由器高级功能，导致无法连接，请开启/关闭相关功能后再尝试；（6）路由器是否连接了较多的设备导致网络慢或路由器无响应，可重启路由器尝试；（7）部分路由器经过工程师测试发现连接可能有问题，正在解决中，例如：TP-LINK WDR6300（设置仅使用802.11b可解决）、TP-LINK WR880N（关闭WMM可解决），等待新版本智能家庭APP更新后再试，可以找其它型号的路由器暂代；（8）若以上无法解决，可借助工厂模式进行处理，详见补充说明。&问题4：小米智能家庭APP中，净化器显示离线，且净化器WiFi指示灯为快闪状态。解决方案：（1）净化器所连接的路由器工作是否正常，是否修改过密码或加密方式，建议使用WPA/WPA2加密方式；（2）重置WiFi模块（同时点击净化器顶部以及背部按键5秒以上，听到嘀嘀嘀的声音后松开按键，重置完成），净化器此时处于可连接状态，WiFi指示灯慢闪，打开手机APP重新绑定连接。问题5：小米智能家庭APP中，净化器显示离线，且净化器WiFi指示灯为常亮状态。解决方案：（1）检查手机网络是否正常，能否连接到网络；（2）净化器和手机所连接的路由器外网连接是否正常；（3）公司网络内部使用个人路由器时，公司是否屏蔽了80端口或屏蔽了UDP导致无法连接；（4）重置WiFi模块（同时点击净化器顶部以及背部按键5秒以上，听到嘀嘀嘀的声音后松开按键，重置完成），净化器此时处于可连接状态，WiFi指示灯慢闪，打开手机APP重新绑定连接。补充说明：净化器WiFi指示灯三种状态详解：慢闪（大约每0.8秒闪烁1次）：净化器从未连接过路由器，即用户刚收到路由器后开机时WiFi指示灯的状态；快闪（大约每0.2秒闪烁1次）：已经通过智能家庭APP绑定过净化器，净化器正在连接相应网络的过程中，若该网络有故障则一直停在快闪状态；常亮：净化器已连接到某一网络。&借助工厂模式解决无法连接WiFi问题步骤如下：1、 重置路由器，设置网络时SSID设置为：“miio_default”；密码设置为：“0x“（若有两台以上智能手机，可通过手机来创建该热点）；2、 重置净化器WiFi模块（长按顶部和背部按键5秒，听到嘀嘀嘀的提示音后即为充值成功）；3、 切断净化器电源；4、 断电情况下按住净化器电源键不要松开，连接净化器电源，等待几秒后松开电源键，设备自动开机；5、 此时，观察净化器WiFi指示灯，WiFi指示灯常亮，则说明净化器自动连接到了刚新建的“miio_default”网络，若为快闪，请检查以上步骤中的网络SSID与密码是否设置正确；6、 将手机也连接到“miio_default”网络，并安装1.2.10以上版本的“智能家庭”APP（小米应用商店中已经更新到1.2.10，若为低版本请更新到1.2.10及以上）；7、 在“智能家庭”APP中“我的设备”中下拉刷新列表，就可以看到小米空气净化器（使用手机新建热点，手机必须开启数据流量，否则会刷新不到净化器），点击确认连接后，出现下图提示，点击净化器电源键即可连接成功；8、 若净化器固件并非最新，此时会提示有可用固件升级，或手动点击升级固件，等待固件升级完成（若使用手机新建热点会消耗很少部分的流量）；9、 升级完成后，指示灯恢复到慢闪状态，再次连接到“miio_default”，点击净化器页面右上角的三个点，会发现“重置”按钮，点击后弹出如下页面，直接输入路由器的原SSID与密码点击完成；10、&&&&&&&& 将路由器恢复为原SSID与密码，路由器重启后，净化器就会自动连接路由器了（使用手机新建热点可省略此步骤）。手动配置WiFi的具体办法1.进入设置，点击WLAN，选择设备的WIFI热点2.打开智能家庭APP，此时会弹窗找到设备，按照引导连接即可3.如果提示设备“正在连接云端”，此时观察设备的WIFI指示灯应该由快速闪烁变为常亮。并且手机上的WIFI热点以及连接到了路由器上如果设备指示灯常亮，但是APP提示连接失败，没有关系。可以检查一下手机热点是否连接到了同一WIFI上，然后下拉刷新列表即可查找到设备。
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哈里小冰 发表于
23:20:22你反馈我看看？都连接不进去你怎么反馈？吃什么饭您好，可以通过如下窗口反馈。
swimking 发表于
19:45:09我的情况和你一样啊，你的解决了没您好，遇到这个问题请通过如下方案反馈给小米智能家庭工程师。
什么鸟东西，怎么都连不上手机，客服鸟人半天才放半个屁
·来自iPhone 6 Plus
出现这种状况怎么处理啊
·来自小米Note 顶配版
应该没问题的。。。。。
·来自移动端
部分手机GPS没打开也连不上[痛哭]
小米空气净化器APP连接体验太差！！！程序员该下岗！连设备都找不到。
用的两个网络都是小米路由器的，中间调换了一次，就再也链接不上净化器了
·来自iPhone 6
小米滤网为什么不能用3m滤网！天猫已经有很多做3m滤网的升级滤网了
·来自移动端
无法配对手机，一直显示这个，好多次了
一开始可以，仃一段就再连结不上!
快乐小小猪 发表于
23:04:56路由器是中继模式就连不上，什么原因？一样一样！！！！！家里是有线路由进户，然后接了无线路由开启AP模式，这样所有的设备dhcp都有主路由提供，无线路由只做无线接入用，然后小米空净2就没办法链接！！！！！！！！！！！！！！！然后把无线路由切换成“路由”模式，空气净化器就能连接，但是这样一来！家里就变成两个网络了啊~~~~~有线和无线设备不能互相访问了。。业界不是有句话嘛，能交换的用交换，实在不以交换的才路由。。。请工程师尽快解决这个问题。
手机网络就从来搜索不到zhimi这个网络，怎么破？6P，小米净化器2，小米路由器
汶婧晓露 发表于
14:52:01空气净化器1突然掉线无法连接手机 &无法重置wif模块 & &&wifi绿灯一直快闪，按两个键5秒，连续三声“嘀”之后还是这样！ &拔掉电源也是这样 &没换过路由器 和密码 &路由器 小米MINI路由器 &工厂模式也试了 根本没用&wifi绿灯还是 一直快闪 简直崩溃我的空净1也是这样了，怎么办呢？有工程师来指导吗？
夜泊枫桥 发表于
13:29:53和我一样我的也是了，怎么办？
LiZi8828 发表于
17:11:59空气净化器1突然掉线无法连接手机
无法重置wif模块
wifi绿灯一直快闪，按两个键5秒，连续三声“嘀”之后还是这样！
拔掉电源也是这样
没换过路由器 和密码
路由器 小米MINI路由器
工厂模式也试了 根本没用 wifi绿灯还是 一直快闪 简直崩溃
我也是同样的问题！我的&空气净化器1 也是这样了，wifi绿灯快闪，重置 跟 工厂模式 还是快闪。。。你们搞定了吗？
谢谢，标记一下
正在认真学习啊，晚上回家就可以呼吸新鲜的空气了。哈哈
·来自iPhone 6s Plus
无法连接、重置后指示灯不亮。手动可以却有异味
·来自小米Note 顶配版
感謝大大的無私分享，這對我們來說真的是非常有助益
·来自小米Note
小米的WIFI连接系统设计的跟屎一样，我已经放弃了，净化器和灯泡都是离线，懒得弄了
LiZi8828 发表于
17:11:59空气净化器1突然掉线无法连接手机
无法重置wif模块
wifi绿灯一直快闪，按两个键5秒，连续三声“嘀”之后还是这样！
拔掉电源也是这样
没换过路由器 和密码
路由器 小米MINI路由器
工厂模式也试了 根本没用 wifi绿灯还是 一直快闪 简直崩溃
我也是同样的问题！我也是一样，还有小米净水器，也出现了一样的问题，都是更新固件之后出现的
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净化器无法连接WiFi？看这个帖子就够了~
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净化器无法连接WiFi的同学，可以看看我们小米智能家庭工程师精心为大家准备的故障排除表，希望能解决大家的问题~
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已有1人评分
总评分： 经验 +10
貌似讲解的不是很详细
我的也是之前能连接，现在连接不上！！！！！！！！完全按照教程也不行，净化器上的灯只是不停的闪烁，气死我了！
这个帖子根本解决不了问题，请客服认真点！
·来自红米Note 4G双卡版
冬无夏日 发表于
15:59:52战友，同样的问题。最简单的办法，拔掉插头，重新插上，立马ok
支持下，给力
·来自小米手机4 4G版
我这段时间也是死活连不上
费了一天的功夫，终于发现我家连接不上的原因，现在分享给大家，空气净化器不要放置在紧挨着墙的位置、空气净化器不要放置在紧挨着墙的位置、空气净化器不要放置在紧挨着墙的位置，重要的事情说三遍，原因我猜想空气净化器是自带WIFI的，其WIFI被挡住了，所以无法连接。
根据这个教程，note表示也连接不上
路由器设置问题，根据提示修改设置，屁用没有！
·来自小米Note 顶配版
根据这个教程，note表示也连接不上
·来自小米手机4 4G版
支持小米，
·来自小米手机4 4G版
支持小米，
很黄很暴力！雷总，很牛气！小米很霸气！
·来自红米Note 2 移动/标准
很黄很暴力！雷总，很牛气！小米很霸气！
冬无夏日 发表于
15:59:52战友，同样的问题。和你一样，我表示很无语，难道小米空气净化器是属于一次性用品？
·来自小米手机4c
想买……看了好多评测……又不敢买了……关键在于没票子
冬无夏日 发表于
15:59:52战友，同样的问题。同样的问题
·来自移动端
完了不敢买了
zhongzhu2002 发表于
20:22:45我的也是以前能连上，现在死活连不上了，重置了N遍也不行，APP根本无法发现空气净化器，手动加入空气净化器也是说连接失败 : - (战友，同样的问题。
京ICP证110507号 京ICP备号【产品解答】三个爸爸空气净化器常见问题解答，有问题请看这里_三个爸爸吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
【产品解答】三个爸爸空气净化器常见问题解答，有问题请看这里收藏
Q:为什么要为孩子专门定制一款净化器？A:孩子鼻腔短、鼻毛少，呼吸系统脆弱，需要更加洁净的空气保护。而市面上大多净化器，无法做到同时有效去除PM2.5和甲醛，甚至会产生二次污染。Q:老人和成人也能用三个爸爸空气净化器吗？A:当然能。三个爸爸空气净化器是专为保护儿童呼吸系统设计的，因此净化效果最好，对呼吸系统保护能力最强。对于体弱的老人来说，用三个爸爸净化器比普通净化器效果更好。连脆弱的儿童老人都能使用，健康成人用起来更没问题。Q:使用净化器可以开窗吗？A:原则上来讲，开净化器时最好不要开窗，尤其当室外空气不好的时候。另外，开着门窗也会影响房间的净化效率。Q:三个爸爸空气净化器多久需要换滤芯？我怎么知道什么时间该更换？A:三个爸爸使用大表面积和高性能的滤芯，可以延长滤芯的使用时间。以北京家庭为例，在普通污染程度下，普通的风速（三档风速）下，滤芯每天运行24小时，底层HEPA约半年到一年换一次，中层多功能滤芯约一年到一年半更换一次，顶层超级精滤HEPA约一年半到两年更换一次。在wifi模式下，机器会根据您的累计使用时长和运行环境，自动计算滤芯寿命，及时提醒您更换。Q:滤芯如何购买？A:您好，三个爸爸空气净化器采用官方专用滤芯，请通过官网、天猫和京东旗舰店购买，切勿在没有资质的第三方供应商处购买，以免影响您的使用。Q:长期使用三个爸爸空气净化器，会影响或是降低孩子抵抗力吗？A:不会。就像我们每天都需要通过睡眠来达到休息一样，当我们使用三个爸爸空气净化器时，可以使孩子的肺得到更充分休息，呼吸干净的空气不但不会降低、反而会提高其自身处理污染物的能力。Q:为什么净化器正常Wifi常绿，但app无法操作净化器 ？A:之前已经配置成功的情况下，建议重启手机APP，确认手机是否已经连接Wifi；配置过程中出现此种情况，可能缩短净化器和路由器的距离，增强净化器所在位置的wifi信号强度，多次重新连接。Q:三个爸爸高达卫士的耗电量是多少？待机状态下基本不耗电；静音档一小时耗电0.023度，一天耗电0.552度；最高档一小时耗电0.145度，一天耗电3.48度（该档位只在极端空气条件下需要启动）。经我们测试，正常家庭环境一天智能档耗电不到1度。Q:如何让机器连入无线网络？A:下载三个爸爸手机APP，注册用户并登陆。点击添加设备，扫描机身侧面二维码，按照提示输入您现在手机连接的WIFI密码，确认后再点击下一步，同时按住机器的智能键5秒以上，机器的WIFI指示灯变成闪烁状态即可，然后等待APP提示操作。Q:为何手机APP提示配置失败？A:一键入网过程失败时，主要有以下几个原因：（1）操作问题，输入的密码有误。（2）机器离路由器太远，信号不佳。（3）路由器未开启DHCP 功能，导致模块模块申请路由器分配的IP 失败。（4）网络环境复杂。（5）无线热点的SSID被隐藏。您可以尝试以下解决办法：（1）正确操作，输入正确的密码再尝试。（2）将机器尽量靠近路由器再进行配置，不要隔太远或隔两堵墙以上。（3）进入路由器设置界面，开启DHCP 功能。（4）多次尝试并重新操作。（5）进入路由器无线设置页面，设置SSID显示。Q:以上问题均已排除，为何机器WIFI指示灯已经常绿，但APP仍提示配置失败，或无法操作净化器？A:（1）无线信号不稳定，导致机器和手机APP之间的通讯数据包不完整，导致配置失败；（2）某些情况下，无线路由器DHCP 分配IP地址的时间过长，使得手机APP没有在规定的时间内收到机器返回的信息，导致配置失 败。这个问题在无线设备接入过多，无线路由器连续开机时间较长的情况下经常会出现。（2）某些情况下，无线路由器DHCP 分配IP地址的时间过长，使得手机APP没有在规定的时间内收到机器返回的信息，导致配置失 败。这个问题在无线设备接入过多，无线路由器连续开机时间较长的情况下经常会出现。注释：wmm(无线多媒体)是802.11e 标准的一个子集。wmm 允许无线通信根据数据类型定义一个优先级范围。时间敏感的数据，如视频/音频数据将比普通的数据有更高的优先级。为了使wmm 功能工作，无线客户端必须也支持wmm。某些型号较老的手机和无线路由器，对机器一键入网（Easyconfig）过程的兼容性较差。建议使用较新的手机尝试配置入网。您可以尝试以下解决办法：将机器尽量靠近路由器再进行配置。关闭路由器电源，15秒以上后再打开，等待无线信号稳定后再次尝试配置。进入路由器，关闭WMM功能。如果以上方法仍无法成功配置机器入网，请与三个爸爸客服中心（400-700-0909）取得联系，技术人员会尽快帮您解决问题。
新买的三个爸爸守护天使，开机会发出有摩擦边缘的声音，随后伴随扇叶抖动，有节奏的底噪，请问这个产品就这个样子，还是我的是个例？三个爸爸的涡扇是不是类似汽车的动平衡一样没有做好？求解答
为什么PM数值没降低。一直都是开机的值附近徘徊。
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