微信提现收费！腾讯大呼冤枉：都误会了
作者:快科技
2月16日，微信支付团队发布官方公告，称自日起，个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超额(累计1000元)部分收取手续费，同时转账功能恢复免费。
该公告一经发布，就引起了外界的广泛关注和猜测，也产生了一些误解。
对此，微信团队特意引用网上流传比较广泛的一篇文章《微信提现收费罪在银行？抱歉，这锅弱势群体不背》，做了几点说明。
文章称：大多数情况下第三方支付都是在银行内部进行资金划转操作，实际需要跨行交易的资金笔数相对较少。
真相：文章混淆了银行内转账和第三方快捷支付的区别，让读者以为后者没有成本。事实上，每笔快捷支付接口调用，银行都会收取手续费。
文章称：可以选择向收你钱的银行卡的用户收费为什么要找微信支付的全部客户收手续费啊！跨行手续费也别当借口啊&&你内部记虚拟帐关银行什么事啊！
真相：银行向微信支付多种功能收取的手续费，包括支付、转账等从银行卡扣款的动作。提现超额收手续费是为了补贴快捷支付产生的巨额成本。
文章称：重要的是对其所能带来的金融业务拓展及信息收集分析等未来的想象。因此一个很明显的答案就是：收费不是目的，而是对客户的引导和选择。
真相：微信支付团队表示，随着微信支付交易量指数级上升，这项手续费成本已经是天量。转账免费，改为提现收费，在使用场景不断丰富的情况下，希望可以最大限度减少对用户的影响。如果快捷支付费率也能得到减免，将极大减少成本压力。
另外，微信支付团队还对大家最为关注的几个问题进行了解答。
Q1：免费了这么多年，微信支付为何开始推行提现收费政策了？隔壁的第三方支付平台交易好像就不收费？
A：基于微信支付的每一笔交易，只要从银行卡扣款，事实上不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。
这些成本一直都由微信支付承担，随着微信支付用户量和交易量逐步升高，成本压力也越来越大。此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。
这次调整后，即使提现收费，微信支付体系下的转账、红包、AA收款等都全部免费。
银行对第三方支付平台收取续费是行业标准，不会对任何一家支付平台例外。不同的支付平台在承担成本的同时，采用了不同的平衡成本的方式。
隔壁的第三方支付平台实际上也需要为用户使用银行接口向银行缴手续费，其早在2013年12月通过电脑转账就进入了收费时代。
Q2：微信向银行支付的手续费到底有多少？之前的手续费是微信为客户承担了吗？今后为何不再承担？
A：本次向用户收取的提现费率为0.1％，而微信需要支付给银行的手续费是平均高于0.1％。
之前一直都是微信支付帮用户承担这部分费用，但是由于业务增长迅速导致成本增长也越来越迅速，成本压力剧增，对微信而言都已经难以承受了。
Q3：有人说银行对提现并不收取手续费，为啥微信要对提现收费？
A：我们的成本产生来源于两方面：1、银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费；2、部分银行在提现时会再次收取费用。
在此次调整中，微信支付选择承担了所有转账的成本，而在提现时收取手续费成本。
Q4：1000元免费提现额度如何理解？
A：从日起计算，从零钱提现到银行卡，每位用户(身份证维度)有累计1000元免费提现额度，超出1000元的部分按0.1％的银行费率收取手续费。
Q5：为何免费金额是1000元？收费后微信是否会赚到差额？
A：目前，绝大多数用户零钱包里的金额其实都远少于1000元，这是我们定这个标准的主要原因。
目前提现收取的费率为0.1％，但银行的费率收取标准通常是高于0.1％的，其实微信支付还需要承担一部分的成本。
Q6：超出1000元额度后，0.1％的手续费具体怎么收取？超额后单笔提现最低收取门槛是多少钱？这个比例是怎么定的？
A：从日起计算，超出1000元额度后，超出部分金额乘以0.1％即是需要收取的手续费，每笔最少收取0.1元。这个比例主要是从平衡银行收取的手续费用的角度制定的。
如果A用户，日起计算，累计从微信零钱提现到银行卡1500元，则A用户需要支付的手续费用为：()&0.1％＝0.5元，共从微信零钱扣除＝1500.5元。
Q7：这个政策对个人用户有什么影响？对商业支付有什么影响？
A：个人用户在提现时超过1000元，超额部分会按比例收取手续费用，其他个人用户功能不会受到影响。商户的企业帐户不受此次调整影响。
微信支付应用场景目前已经十分丰富，其实大部分用户已经在广泛使用零钱功能直接进行消费，因此对于个人直接消费和商业支付都不会有太大影响。
Q8：除了提现，零钱包中的零钱可以用于哪些支付场景？
A：经过一年的发展，微信支付在线下的使用场景已经非常丰富。线下的30多个行业，30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店、超8万家餐厅、超600家停车场、3000家以上加油站等。此外，全国44000家自动售卖机，1100家客运站买票，数十家机场消费都可以使用微信支付。
而在线上方面，微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式，包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费&&都可以足不出户完成。
Q9：理财通是否受此次收费调整影响？
A：用储蓄卡购买理财通产品，提现免费。
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之前收取红包显示乱码我都忍了，能用就行了。今天想提现，我靠，老提示系统繁忙。我的钱怎么办啊？{:kiki03:}
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Lv2 了解微软
换安卓取现过了
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换安卓吧，
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看来我不是个例啦
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Lv5 初级软粉
我以为就我自己乱码呢
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红包乱码已经好了啊！！830&&显示正常
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hongping1981 发表于
红包乱码已经好了啊！！830&&显示正常
提现正常了吗？
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Lv2 了解微软
昨晚上已经好了，不再有乱码了。
下午我试一下也不行。
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我的到现在也这样&&昨天发现的 到现在也这样
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提现呢？恢复了没有？
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hongping1981 发表于
红包乱码已经好了啊！！830&&显示正常
提现呢？恢复了没有？
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现在也不行，提示系统繁忙，看来只能在安卓机上提现了，真是悲哀啊
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win8.1&&830&&也是今天提示系统繁忙，你们的行了吗？
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到现在还是不行！
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Lv1 初识微软
目前乱码是好了，但是提现还是不可以
(Lv3 即将转粉)
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9个你最想知道的答案
作者:快科技
凭借简单快捷、几乎无收费等特点，微信支付正逐渐赢得越来越多人的喜爱。
昨日，微信支付团队发布公告，3月1日起，个人用户的微信零钱提现功能（从零钱到银行卡）开始对超额部分收取手续费，转账恢复免费。
根据新的政策，从3月1日起计算，每位用户（身份证维度）有累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率收取手续费，费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。
转账、面对面收付款、微信红包、AA收款等其他功能免收手续费。
公告一发布就引起了外界的广泛关注。同时也带来了一系列的疑惑：为什么要收费？1000元的限额设立的依据是什么？
为此，微信支付团队，对外界最关注的九个问题进行了解答。
Q1 & 免费了这么多年，微信支付为何开始推行提现收费政策了？隔壁的第三方支付平台交易好像就不收费？
A：基于微信支付的每一笔交易，只要从银行卡扣款，事实上不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直都由微信支付承担，随着微信支付用户量和交易量逐步升高，成本压力也越来越大。此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。
这次调整后，即使提现收费，微信支付体系下的转账、红包、AA收款等都全部免费。
银行对第三方支付平台收取续费是行业标准，不会对任何一家支付平台例外。不同的支付平台在承担成本的同时，采用了不同的平衡成本的方式。隔壁的第三方支付平台实际上也需要为用户使用银行接口向银行缴手续费，其早在2013年12月通过电脑转账就进入了收费时代。
Q2 & 微信向银行支付的手续费到底有多少？之前的手续费是微信为客户承担了吗？今后为何不再承担？
A：本次向用户收取的提现费率为0.1%，而微信需要支付给银行的手续费是平均高于0.1%。
之前一直都是微信支付帮用户承担这部分费用，但是由于业务增长迅速导致成本增长也越来越迅速，成本压力剧增，对微信而言都已经难以承受了。
Q3 & 有人说银行对提现并不收取手续费，为啥微信要对提现收费？
A：我们的成本产生来源于两方面：1.银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费，2. 部分银行在提现时会再次收取费用，在此次调整中，微信支付选择承担了所有转账的成本，而在提现时收取手续费成本。
Q4& 1000元免费提现额度如何理解？
A：从日起计算，从零钱提现到银行卡，每位用户（身份证维度）有累计1000元免费提现额度，超出1000元的部分按0.1%的银行费率收取手续费。
Q5& 为何免费金额是1000元？收费后微信是否会赚到差额？
A：目前，绝大多数用户零钱包里的金额其实都远少于1000元，这是我们定这个标准的主要原因。
目前提现收取的费率为0.1%，但银行的费率收取标准是高于0.1%的，其实微信支付还需要承担一部分的成本。
Q6& 超出1000元额度后，0.1%的手续费具体怎么收取？超额后单笔提现最低收取门槛是多少钱？这个比例是怎么定的？
A：从日起计算，超出1000元额度后，超出部分金额乘以0.1%即是需要收取的手续费，每笔最少收取0.1元。这个比例主要是从平衡银行收取的手续费用的角度制定的。
如果A用户，日起计算，累计从微信零钱提现到银行卡1500元。则A用户需要支付的手续费用为：（）&0.1%=0.5元。共从微信零钱扣除=1500.5元。
Q7& 这个政策对个人用户有什么影响？对商业支付有什么影响？
A：个人用户在提现时超过1000元，超额部分会按比例收取手续费用。其他个人用户功能不会受到影响。商户的企业帐户不受此次调整影响。
微信支付应用场景目前已经十分丰富，其实大部分用户已经在广泛使用零钱功能直接进行消费，因此对于个人直接消费和商业支付都不会有太大影响。
Q8& 除了提现，零钱包中的零钱可以用于哪些支付场景？
A：经过一年的发展，微信支付在线下的使用场景已经非常丰富。线下的30多个行业，30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店，超8万家餐厅，超600家停车场，3000家以上加油站等。此外，全国44000家自动售卖机，1100家客运站买票，数十家机场消费都可以使用微信支付。
而在线上方面，微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式，包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费&&都可以足不出户完成。
Q9& 理财通是否受此次收费调整影响？
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& 微信提现收费就该被骂？其实你们都错怪腾讯了
微信提现收费就该被骂？其实你们都错怪腾讯了
&&日11:23&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&从日起，对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。&这成为2月15日最受关注的新闻之一。　　在各方解读中，看到有观点认为微信在撒谎，提现收费是为了支付银行收取的手续费，其实是让银行背锅了。　　到底谁是真正地背锅侠？看到这所谓的专业人士的阴谋论，我却不是这么看。　　一、银行到底有没有收费？　　文章中提到&大多数情况下第三方支付都是在银行内部进行资金划转操作，实际需要跨行交易的资金笔数相对较少。&，还说，&可以选择向收你钱的银行卡的用户收费为什么要找的全部客户收手续费啊！跨行手续费也别当借口啊&&你内部记虚拟帐关银行什么事啊！&　　很怀疑这位仁兄是否真实银行内部人士。连银行内转账和第三方快捷支付都能混淆。事实上，每笔快捷支付接口调用，银行都会按金额收取手续费用，从来没有免费之说。　　这可以说是支付行业的常识：银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费，部分银行在提现时会再次收取费用。　　微信支付的日常成本相信也主要来源于这两点。这些成本之前一直都由微信支付自己承担，但随着微信支付用户量和交易量逐步升高，相信其成本压力也越来越大。所以，在此次调整中，微信支付选择承担了所有转账的成本，而在提现时收取手续费成本。据微信官方解释，这种策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。　　天下没有免费的午餐。银行不会不收费，之前用户能享受微信支付所有功能全部免费，不过是因为微信兜底罢了。　　二、到底是多高的手续费压力，让腾讯都难以招架？　　我们不妨真刀真枪来算一算。　　粗略计算微信支付单日手续费成本的公式可以为：微信支付单日手续费成本=单日交易用户数*人均交易金额*手续费率。　　根据腾讯官方，微信支付绑卡用户数已超过2亿，且支付量骤增。据了解，这其中近80%都是活跃用户。我们假设这80%中的2成每天会进行需调用快捷支付接口的操作，即是3200万人，假设人均金额为200元。　　目前微信支付以0.1%的标准来征收手续费。实际上银行收取的费用通常高于0.1%，我们也以0.1%作为手续费率来计算微信支付的单日手续费成本，则：　　微信支付单日手续费成本=3200万人*200元/人*0.1%=640万元　　一个月以30　　天计，则微信每月需要承担的成本是：　　640万*30=1.92　　亿元！！！　　背了多年锅，为什么现在不背，是因为背不动了！　　三、其他第三方支付其实也收钱　　手续费的成本，其实每家第三方支付公司都会有，也正因如此，不仅是微信，各家第三方支付公司都或多或少地在向用户收费，以支付银行手续费，只是策略有别。　　以为例，虽然在提现环节并未收费，但用户使用支付宝在网页版转账是需要收取手续费的，与微信的&转账免费、提现收费&是大同小异，且根据到账时间的长短，费用不同。其中，实时到账和　　2小时内到账的服务费均为0.2%，次日到账的服务费为0.15%，最低2元/笔，最高25元封顶。　　　　很多人说微信收费了，支付宝就不收钱，赶紧转投支付宝吧。其实就是一个天大的误解。除了网页版上面收费之外，支付宝还选择向商户收手续费，而且高达　　很多人说微信收费了，支付宝就不收钱，赶紧转投支付宝吧。其实就是一个天大的误解。除了网页版上面收费之外，支付宝还选择向商户收手续费，而且高达0.6%，通过这个方式就可以补贴支付宝本身需要向银行缴纳的费用。　　对于普通用户而言，对这种收费方式的感知不强，但商家默默地将这部分成本转嫁给了用户，在卖给用户的商品中就溢价过了，只是作为消费者的普通个人用户没发觉罢了。　　反观具有强社交属性的微信，根本没有像支付宝这样的缓冲地带，不像支付宝的背后商家为了流量愿意先承担相应手续费，再来转嫁。微信之前只能死扛，现在却是不能承受之重。　　四、收费策略调整的目的　　可以看到，这次收费策略调整后，微信转账恢复免费，提现收费，还有其他如红包，消费，等都是免费，为什么会这样？　　如前所述，这是一个补贴策略的问题。随着微信支付交易量指数级上升，手续费成本已经是天量。转账免费，改为提现收费，是因为在使用场景不断丰富的情况下，微信希望可以最大限度减少对用户的影响，鼓励用户使用微信支付。　　微信在过去的一年大力发展支付场景，其线下线上的支付场景越来越丰富，在当下这个&一部手机走遍天下&的时代，用户无需提现，就能通过微信支付，在衣食住行等诸多场景直接消费。当用户可以将零钱包中的零钱直接用来消费、社交、投资，享受快捷支付便利的时候，就根本没必要提现出来，因此也不会受到提现收费政策的影响。　　要多说一句的是，有不少网友也在给微信算帐，认为存留在用户零钱包里的钱可以给微信带来巨额收益，实际上按央行规定，这些钱都是备付金，微信根本不能挪用，更别提收益了。(来源：老虎财经 文/葛甲）
&&&&11月1日开始，中国电子商务研究中心启动直击双十一系列计划。“双11”期间，中心通过发布报告+销售数据+评测榜单+观点评论+信息图等方式，对包括1）综合型电商：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品、拼多多、亚马逊；2）跨境进口电商：网易考拉海购、小红书、蜜芽、丰趣海淘；3）精品电商：网易严选；4）奢侈品电商：走秀、魅力惠、珍品网、寺库等电商平台进行持续跟踪报道，为大家带来一场不一样的电商盛宴（详见专题: )。
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中国电子商务研究中心 版权所有近日，腾讯微信支付团队发出公告，个人微信零钱提现将收取手续费，微信转账恢复免费，这一消息也使微信瞬间成了众矢之的。腾讯官方解释称是由于要支付银行手续费，而银行则给予否认。此外，面对微信提现收费的新规定，部分受影响的个体微商也纷纷逃离微信，转投支付宝。（小编持续更新中。。。）一、微信提现收费——部分微商转战支付宝3月1日起，微信超额部分便开始收取手续费。对普通市民来说，微信提现收费的影响也许并不大，但对于微商来说，也会产生一笔不小的费用。某水果微商表示，微信渠道日营业额有三千多元，若按0.1%收取手续费，一个月就要损失100元左右，因此很多像他一样的微商在朋友圈陆续发出了相关公告，希望通过转战支付宝等渠道来接收货款。不过也有部分微商表示，可以接受微信提现收费的新规定，已经习惯了使用微信支付，可将微信里的零钱用于充话费、线下商超支付等，这样就可不必担心手续费。此外，还有些在朋友圈里做营销的微商已打算开设正规的微店。二、微信提现收费——3月开始执行日，微信支付团队发布公告，3月1日起，个人用户的微信零钱提现功能（从零钱到银行卡）开始对超额部分收取手续费，微信转账恢复免费。根据新的政策，从3月1日起计算，每位用户（身份证维度）有累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率收取手续费，费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。此消息一经发出，便引来众多网友的集体吐槽。三、微信提现收费——引集体吐槽在一些社交网站上，微信提现收费成了热门话题。不过，从网友评论来看，绝大多数用户对微信提现收费规定的决定持排斥态度。例如“这是被逼着用支付宝啊。”“两毛五我都提现了”“我就想问一下，我每次提1分钱，也要收1毛钱是吧?”等，在微博相关话题的讨论中，类似的吐槽数不胜数，还有不少网友干脆表示，大不了不再使用微信提现。有的网友还表示“我觉得不合理，为什么我要提现自己的钱，还要付手续费？！”更有网友拿微信提现速度作比较“其实还是微信好，微信转账说二十四小时到账就二十四小时到账，说到做到。哪像支付宝，说两小时，结果两分钟就到账了，这不是骗人吗？”面对意想不到的争议，腾讯方面也及时发出公告，解释为何出台微信提现收费规定。四、微信提现收费——腾讯官方回应微信提现收费公告一发布就引起了外界的广泛关注。很多用户疑惑为何微信提现突然要收费？基于此，腾讯团队也及时做出了回应。针对微信提现收费的原因，腾讯解释称，基于微信支付的每一笔交易，只要从银行卡扣款，事实上不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。而此次策略调整也是希望能补贴一部分的巨额成本。此外，其中向用户收取的提现费率为0.1%，而微信需要支付给银行的手续费是平均高于0.1%。五、微信提现收费——银行回应:有点冤枉对于微信团队称“提现收费是用于支付银行收取的手续费”的说法，银行方面相关人士却“叫屈喊冤”，表示银行对微信收费的业务与提现并没有关系。某股份制银行电子银行部负责人向记者表示，银行是向商家收取手续费，并没有向个人用户收取，只是商家把手续费的成本转嫁给了个人用户而已。此外，一家与微信有合作的股份制银行人士也表示，当个人通过银行卡向微信转入资金时，即“充值”操作，属于快捷支付业务，银行会按金额收取每笔0.1%的费用；而“提现”操作则属于银行的代发渠道业务，并非快捷支付接口业务，银行是不收费的。同时，也有银行针对不同商户收费标准不一样，像对微信支付这种重量级的支付商户，手续费相对较低。因此，腾讯官方关于“提现收费是用于支付银行收取的手续费”的说法目前看来过于牵强。之后不久，工、农、中、建、交五行还联合宣布转账汇款免收手续费的相关规定，试图与第三方支付机构争夺用户。六、微信提现收费——支付宝百度钱包：我们不收费面对微信提现收费的新规定，微信支付领域的竞争对手支付宝以及百度钱包率先回应：“我们不收费！”2月16日，微信提现收费公告一出变音器轩然大波。面对很对疑问，支付宝也随即发微博称：“一大早就有好多小伙伴来问宝宝，我统一回复下：支付宝提现不收费！”而百度钱包也搬出当红明星胡歌代言，并打出广告语：我们愿意为你免费，转账、提现都不收费。此外，除了支付宝和百度钱包，工、农、中、建、交等五大银行也于前几日联合宣布转账汇款免收手续费规定。因此，虽然微信用户庞大，但是经此一役或许会有用户流失，包括部分微商等可能转投其他第三方支付平台。七、微信提现收费——五大银行加入免费大战日，工、农、中、建、交五行联合宣布：将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。业内人士分析认为，目前各大银行积极在转账免费上下功夫，就是要对抗支付宝微信等第三方支付机构带来的冲击，试图通过免费政策来争夺用户。针对该消息，不少网友表示连“五大行”转账都免费了，微信提现却要收费，真是不能理解。对此，微信相关人士表示，目前微信方面还没有收到银行关于降低手续费的通知，会继续和银行保持沟通，争取早日降低手续费。八、微信提现收费——都会影响谁？据腾讯微信提现收费公告显示，此次调整只针对个人用户，个人用户的微信零钱提现功能（从零钱到银行卡）对超额部分收取手续费，微信转账恢复免费。而开通了商户号的商家及企业进行提现操作并不会收取手续费。此外，对于微信公众号的打赏功能，微信会将款项直接打入商户账号，而非商户进行提现，因此公众号也不会受到此次调整的影响。而经常活跃于朋友圈的微商会受到什么影响呢？九、微信提现收费——微商怎么办经过媒体的调查采访，正规的微商都有公司账户，收的钱都是直接进入绑定的银行卡里，因此影响不大。而这也意味着那些没有没有公司账户，只是在朋友圈里兼职小规模卖点东西的人，今后提现可能会承担点小小的费用了。此外，记者还了解到，自微信提现收费公告之后，不少人已经开始零钱提现。此外，很多微信朋友圈里最活跃的微商，包括海外代购、微店商家等，都对微信提现收费持排斥态度。所以微信提现收费一旦开始，很多微商商家会拒用此支付方式，这样就会给日常消费带来不便。在一些个体微商看来，微信提现收费对于他们自身业务还是带来了不少的麻烦。业内人士表示，对于大众普通用户来说，微信平台已成为网络社交平台的重要场所，人们一般也不会在微信零钱里存储过多资金，而0.1%的手续费实则并不会对用户产生过大的影响。但收费从无到有，大部分用户一时间很难适应，微信平台或许真的没有在意用户的感受。此外，加上竞争对手支付宝给予的压力，以及Apple Pay、Samsung Pay等大举进军中国市场，未来微信是否还能维护自身在支付领域的地位，或许面对者更多的挑战。
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