中国工商银行行622202010005932600

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-16 05:36 标签： 工商银行信用卡中心
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中国工商银行简介
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&&工​商​银​行​,​贷​款​,​银​行​业​务
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购物指南 |
如果您想足不出户，坐在家中敲敲键盘、点点鼠标就能购买到您心仪已久的商品，您可以通过登录工行网上商城，即可享受到便利、快捷、安全可靠的购物乐趣…　[][]
·网上银行安全常识·
·热点解答·
　　　　　　　　　　　
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什么是网上购物？
　　如果您想足不出户，坐在家中敲敲键盘、点点鼠标就能买到您心仪已久的商品，您可以通过登录工行网上商城，既可享受到便利、快捷、安全可靠的购物乐趣。
　　网上购物是电子商务具体应用的主要体现：一个或多个商家（企业或个人）通过网站推销自己的产品，而消费者既可以是个人，也可以是企业，通过不同的在线支付方式购买商品。
　　目前，符合业界标准的三种网上购物在线支付方式分别是：
　　1、B2C方式
　　B2C是英文Business to Customer的缩写，有时也作BtoC，即企业对消费者的交易。
　　2、C2C方式
　　C2C是英文Customer to Customer的缩写，有时也作CtoC，即消费者对消费者的交易。
　　3、B2B方式
　　B2B是英文Business to business的缩写，有时也写作BtoB，即企业对企业的电子商务。
　　我们可以看出，B2C和C2C是针对个人消费者的在线支付方式；而B2B则是针对企业客户的在线支付方式。
　　此外，工商银行最近推出VISA特约商户支付服务，即“VISA验证”服务。所谓“VISA验证”服务(Verified by Visa)，是指由中国工商银行与VISA国际组织联合为持卡人提供的实时在线支付安全验证服务。此项服务通过持卡人预留的保密信息和密码，不仅可以验证境外网站的合法性，还可验证持卡人身份，从而有效降低了信用卡在网络上被冒用的风险，大大提高了在线支付的安全性。
　　您可以参考“”操作。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
网上购物前的准备工作
　　现在，越来越多的消费者通过网络足不出户就实现了以前十分繁琐的采购工作。那么，网上购物后如何进行支付呢？您可使用工行电子银行手段进行安全、快捷的网上支付。
　　您可以根据以下步骤办理：
　　个人消费者：
　　第一步：在工行营业网点申办一张牡丹灵通卡。如果您已经是工商银行牡丹灵通卡、理财金账户卡、信用卡、贷记卡、国际卡和商务卡的客户，请您直接进行下一步。
　　第二步：开通个人网上银行。您可通过登录工商银行中国网站或工行营业网点两种方式。您还可以在工行营业网点申请个人客户证书（U盾），以享受更安全的网上交易。
　　在正确完成上述一系列操作后，您已正式成为工行个人网上银行的用户，并可通过网上商城在线购买各种商品了。
　　现在，手机已经相当普及，工商银行推出手机银行支付方式，全面支持移动、联通客户，后您即可通过手机进行消费支付。
　　企业采购人员：
　　如果您尚未成为工行的企业网上银行用户，您只需花费很短的时间在线，即可使用我行B2B在线支付方式进行网上采购。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
网上开店全攻略
　　随着电子商务技术的不断发展，网上开店变得越来越触手可及，那么如何成为一个网上小店的店主呢？网上开店有哪些技巧呢？[]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
网上购物支付提示
　　1、您只要注册个人网上银行，即可在网上商城中购物并进行在线支付。
　　2、您只要注册手机银行，即可在网上商城中购物并使用手机支付。
　　3、进行在线支付的银行卡，须是您的网上银行注册卡，如有e卡则必须使用支付。
　　4、如果您没有申请（个人网银客户证书），网上支付金额会受到限制，具体规定请参阅个人网上银行交易规则。
　　5、如果您申请了U盾，则网上支付无金额限制，如果您设置了不使用证书签名的“交易限额”，则网上交易金额在交易限额内可以不使用证书，超过了交易限额才需使用证书签名。
　　6、您当日支付密码累计输入错误次数超过限额（具体规定请参阅）后，不能再进行B2C支付，次日自动恢复支付功能。
　　7、如果网上支付成功，将显示您的订单号和交易流水号。若支付指令提交后遇到了问题，请您先到“我的账户—〉账务查询—〉网上购物明细查询”中查询该笔交易的处理状态，然后联系商户。
　　8、使用手机支付时，银行将从您注册手机银行（短信）时默认支付卡的账户中转出资金。消费支付金额累计每日不得超过1000元。如果您未能在24小时内转发短信至工行手机银行特服号码，将导致您的交易失效。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
安全支付常识
　　为确保您使用工行网上银行和在线支付消费的安全，和（U盾）是两个非常有力的措施。
　　预留信息验证是工商银行为帮助您有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务，您可以在银行预先记录一段文字（即“预留信息”），当您登录中国工商银行个人网上银行、在购物网站上进行支付或在线签订委托缴费协议时，网页上会自动显示您预留的信息，以便您验证是否为真实的工商银行网站。而个人网上银行客户证书是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，它是网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具，拥有客户证书即可同时享受工行个人网上银行的全部服务。
　　如果您打算使用牡丹VISA国际卡进行在线支付，出于安全考虑，建议您不要急于在线支付，先登录个人网上银行进行信息设置，此服务是工行与VISA国际组织合作，推出的在线支付安全验证服务。通过此服务不仅可以验证境外网站的合法性，还可验证持卡人身份，从而有效降低了信用卡在网络上被冒用的风险。
　　同样是为了在线支付的安全，您可以申办一张虚拟的，作为您在线支付的手段。e卡的特点和优势在于，它是网上购物专用虚拟卡，即使被非法用户窃取，也不会泄露真实的个人账户信息，能够有效保护账户资金的安全。e卡还可以设置最大存款限额，全面防范您的支付风险。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
特约商户加盟
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　加盟须知
　　B2C商户加盟须知：
　　BtoC特约网站申请人必须具备下列条件：在当地工商部门注册登记、具有独立法人地位；在因特网上提供商品和服务，能够通过因特网与工商银行总行网上支付服务器建立安全稳定的网络连接，经营行为符合国家的相关法规，信誉良好，并且已在我行开立有人民币结算账户。 　　
　　1、特约网站申请人须仔细阅读《B to C在线支付方案》、《在线支付合作协议书》和《特约网站注册申请表》。 　
　　2、您应到ICBC当地指定机构办理申请手续提交如下申请资料： 　　
　　(1) 营业执照副本及复印件； 　　
　　(2) 经办人员的有效身份证件； 　　
　　(3) 填妥的《特约网站注册申请表》；
　　(4) 网站的ICP证或者ICP备案； 　　
　　(5) 《域名注册证》复印件或其他对所提供域名享有权利的证明； 　　
　　(6) 企业标识LOGO的电子文件；
　　3、经我行审查合格后，与我行指定机构签定《在线支付合作协议书》。我行将负责协调完成特约网站与我行网站的技术链接工作。
　　4、特约网站与我行签约后，我行将提供银行方的通讯、数据接口和已有商户端程序及商户客户证书，特约网站应自行开发的内容包括： 　　
　　(1) 开发存放银行方支付结果的商户端数据库应用，可在现有的系统上修改。 　　
　　(2) 开发退货交易审批应用。
　　C2C商户加盟须知：
　　C2C特约网站申请人必须具备下列条件：在当地工商部门注册登记、具有独立法人资格；能够通过因特网与工商银行网上支付服务器建立安全稳定的网络连接，经营行为符合国家的相关法规，信誉良好。 　　
　　申请特约网站的客户应向其开户行提交以下资料：
　　一、《中国工商银行特约网站注册申请表》及附表，新申请网上银行的客户还应提供《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表；
　　二、经营性网站应提交《ICP经营许可证》或工商行政管理部门颁发的网上经营许可证及复印件，非经营性网站应提交在当地信息产业主管部门备案的证明材料；
　　三、《域名注册证》复印件或其他对所提供域名享有权利的证明；
　　四、企业还须提供营业执照副本及复印件。
　　经我行审查合格后，申请特约网站的客户应与我行指定机构签定《在线支付合作协议书》，我行将负责协调完成特约网站与工行网站的技术链接工作。
　　对于未开通企业网上银行的商户，还应与我行签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，申请开通企业网上银行。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
牡丹卡网购小贴士
　　如果您准备在境外的网上商城购买商品，并且想使用牡丹国际信用卡进行在线支付。您需要先致电工行的客户服务电话95588转人工服务，开通境外在线支付功能后才能正常使用。
　　如果您持有工行的境内单币种牡丹信用卡，则只可在国内的网上商城在线支付购物。
　　您使用牡丹卡在网上商城消费后，如果您曾经定制过，您将会在第一时间收到手机短信提醒服务，随时了解自己的账户资金变动的情况。您还可以通过个人网上银行享受到以及服务，以便于随时归还您的透支款项；您还可以在个人网上银行设置功能，通过此功能可以自动归还您的信用卡欠款，避免您被罚息的风险。您也可以通过个人网上银行查询您的、以及察看您的。这些服务不仅简便、快捷，还使您足不出户就可以办理以前只能在营业网点才能办理的业务，让您随时掌握自己的资金流动情况。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
服务热线 95588
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