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网购渠道跟进iPad补差价 易迅网公布补差方案
腾讯科技讯 近期，随着苹果随着iPad2的发布，苹果公司宣布第一代iPad降价的决定，将16G、32G、64G的第一代iPad分别从之前的3988元、4788元、5588元降至2888元、3688元、4488元。随后，苹果又宣布降价前两周以内，通过苹果中国在线商店以及美国直营的苹果Apple Store零售店订购第一代iPad的用户可以得到全额补差退款。但是只有在苹果商店中购买产品的用户才能享受这一政策，包括苹果在线商店、苹果旗舰店。其他网络和线下苹果授权经销店、家电连锁卖场等合作伙伴，则不在该政策影响范围内。苹果中国没有公布是否对会对在公告以外的渠道购买第一代iPad产品的消费者给予全额补差，这意味着从苹果官方的渠道购买iPad的其他用户都将面临一笔不小的“损失”。有消费者表示：“这次苹果的降价非常突然，苹果的iPad的行货在很多地方都有销售，但是苹果只承诺从其官网购买才进行补差，让人非常难以接受，对于那些从其他正规渠道购买iPad的消费者，损失又问谁去要呢？”截止3月5日苹果中国仍未对非苹果在线商店销售渠道所销售的第一代iPad进行补偿做出承诺，在与苹果中国协商未果的情况下，国内网购渠道、家电卖场渠道被迫自掏腰包开始对消费者进行补偿。3月5日易迅网发出公告正式公布补偿方案，根据易迅网站对外公布的信息，方案内容与苹果一致，凡在2月17日到3月2日期间，在易迅网上购买第一代iPad16G、32G、64G产品的网友，均可享受本次补差。从即日起可拨打易迅网客户服务热线，根据相关购买记录和发票，申请办理补差手续。同日苏宁、国美()等家电渠道也发布补差公告，开始受理补差申请。随着易迅、国美、苏宁等企业相继自掏腰包对客户进行降价补偿，其他渠道商家也会被迫跟进，因苹果中国迟迟没有公布对相关销售渠道的补偿方案，看来降价补偿带来的巨大经济损失只能由渠道自己承担了。此次苹果iPad降价达到1100元，幅度如此之大也从侧面反映出该商品此前销售利润空间巨大，但是行业人士表示苹果公司在国内销售渠道表现强势，虽然iPad销售价格高，但是国内渠道商利润空间却非常低，即使按照苹果官方零售价进行销售，利润空间也不会超过10%，绝大部分利润都被苹果公司获得。如果国内销售商自掏腰包跟进补偿，损失巨大，不仅不能从该商品销售赚取利润，很有可能还要赔进一大笔钱。苹果对iPad一代进行降价为iPad快速进入市场做铺垫，而涉及到产品降价带来的补偿却由中国零售渠道商承担，凸显国内渠道商面对国外强势品牌时的被动与无奈，中国零售业态现况值得各方思考。
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发售竟然不支持中国区，这点很显然的说明iPad2的前期投入量无法满足不国内用户的需求。但用户发愁了，没有销售点当然无法满足抢先体验的心情。于是乎强大网购出现在人们的视野中，各种代购、预订网络商城成为想体验iPad2用户的重要选择之一
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　　时间： 　　
　　进灰尘后，屏幕上出现明显斑点。
　　看，屏幕花了。
    消费者反映，目前同一型号“苹果iMac27英寸、24英寸、21.5英寸一体机”都存在进灰问题
    去年5月，新婚燕尔的成都人小魏花了万余元买了一台13.3英寸的macPro笔记本，今年5月，小魏发现自己电脑的屏幕出现了斑斑点点的灰迹，于是，他致电苹果，苹果售后让小魏拿去维修站修理。“我算是幸运的了，我当时花了一千多元买了延保服务，因此过了保修期，苹果还是会给我提供质保服务。”小魏说。
    一体机频进灰
    和小魏同样遭遇屏幕进灰的成都人伍先生，就没那么好运了，“我是一个摄影师，2011年5月购买了苹果一体机iMac27，可买后三个月，屏就花了，找苹果维修站换了一块屏，可今年5月又花了”。由于过了一年的质保期，成都售后维修站的工作人员说已经过保，需要用户付费换屏。
    作为苹果的忠实粉丝，设计师钟荣已购买了好几台苹果电脑了。在钟荣眼中，苹果电脑是完美的代名词，“从苹果最早的G4到21英寸一体机到笔记本，我是苹果的忠实用户，不仅自己买，也推荐朋友买。”然而这台iMac27一体机却让钟荣麻烦不断：2011年3月，钟荣发现电脑进灰，找到经销商，并致电苹果400热线，苹果公司为其更换了一个新屏，但不到3个月屏幕又进灰了。于是，钟荣再次致电400热线，但400的答复是“中国空气质量差”，并强调，目前发现一体机进灰的仅有钟荣一例，是属于其个人使用不当造成的。“我也曾经去过苹果维修站咨询，对方表示更换一块屏要花费8000多，这够我再买一个电脑了”钟荣觉得很伤脑筋。
    百城千人起诉
    苹果电脑进灰并非个案，日，江西摄影师邹红清花费了12248元在上海百思买购买了型号MC510CH/A苹果iMAC27英寸一体机，同时交纳延展保修费1399元。然而，2011年10月左右，他的一体机屏幕上也出现了灰斑。发现灰斑后，邹红清立即向百思买与苹果售后致电请求修理或者更换该机，但苹果售后以中国环境太差空气质量污染严重拒绝修理。从此，邹红清走上了“向苹果讨说法”的维权之路，“在此之前，我向当地消协反映过，也向门户网站发过贴”，邹红清说，但回应都不尽如人意，感受到维权的艰难，邹红清今年组建了
    “iMAC苹果进灰维权”QQ群，希望借助群体的力量来让苹果官方引起重视。到如今为止，这个QQ群共吸引了三百多名维权用户。
    据邹红清介绍，目前同一型号“苹果iMac27英寸、24英寸、21.5英寸一体机”都存在同样问题的消费者，目前，据他了解有两百人，其中，有消费者在连续更换四块屏幕后仍出现同样的问题。邹红清认为，苹果Mac一体机存在着明显的设计缺陷。
    因此，邹红清于7月7日同几个维权网友向苹果发起了“百城千人起诉”的联盟，“我们希望各地有类似问题的消费者都拿起法律的武器来维护自己的权益”。
    □嘉宾观点
    某PC品牌西部区资深工程师杨建华
    疑似设计缺陷
    从苹果一体机屏来看，应该有两块屏，一块是内屏，一块是外屏，外屏触控等技术会集合在上面。我认为进灰的应该是外屏，相对来说，有框屏的密封性会差一些，从技术上来说，这应该是生产工艺上面有所欠缺。目前，市面上
    我们品牌的一体机也销量巨大，但目前，我们还没有接到过因为屏幕进灰而进行维修的顾客。关于备机服务，我们会根据客户的需要而提供，从屏幕来看，按照国家的三包法，厂商应该提供两年的免费保修。
    某日企成都分公司顾客满意科副经理韩如冰
    屏幕进灰有环境因素
    液晶电视和电脑的使用环境确实相当重要，如果生活在粉尘过大的环境里，屏幕进灰就很正常。为什么进灰必须换屏，擦一擦不能用吗？回答是否定的，因为灰尘会累积在背光板和屏幕之间，要想把屏幕的灰完全处理掉，就必须在无尘环境之下，而一般维修站不可能提供
    这样的无尘环境，这也是为什么苹果屏幕维修建议换屏的主要原因。从我们品牌目前的笔记本和液晶电视来看，因为屏幕进灰而进行维修的顾客有，但比例很小，目前也只遇到一两例个案，并且查找原因确实是因为产品的工作环境有关。
    苹果中国区：
    呼吁通过苹果官方渠道维修
    一直以来，苹果售后都是按照既定的国家有关政策及苹果相关维修规定进行售后服务的，消费者遇到任何售后问题都可以拔打我们的400热线或在官网进行在线登记，从而得到稳妥的解决。
    但从目前来看，有不少顾客出了问题会去找经销商，但目前对于苹果用户来说，最直接有效的途径是通过拨打苹果官方热线或登录官网进行解决。记者吕莉
文章来源: 华西都市报
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【TechWeb报道】11月17日消息，苹果在双十一上市的iPad Pro，在经过多方造势之后，刚刚上市就开始降价了，淘宝商家报价已低于官网定价。
苹果新品iPad Pro刚刚上市非官方渠道已降价
11月11日起，苹果开始在包括中国大陆在内的全球多个市场销售其最大屏幕iPad新品iPadPro。目前，iPadPro的非官方渠道售价已经低于苹果的官方售价，32GB版的iPadPro官方售价为5888元，而淘宝卖家的报价基本都是港行5300元左右，内地价5600元左右，低于官方价格。以往苹果的新品上市，抢购和黄牛加价出售才是主旋律。
苹果新品iPad Pro刚刚上市非官方渠道已降价
在供货方面，除了128GB的WLAN+Cellular版本目前无货外，其他版本的iPadPro都供货充足，最快会在一个工作日发货。而以往，苹果一款新品上市之初，往往都是供货不足的情况，发货时间通常是以周计的。虽然iPadPro不缺货，不过与之相关的配件手写笔和蓝牙键盘却供不应求，这两种配件预计发售都会在4-5周后。
业内人士认为，这些反常似乎也说明苹果产品光环在逐渐褪去。据悉，苹果的iPad业务这两年一直在下滑，上个季度出货量首次跌破一千万台。（周小白）
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