空调维修收费标准是什么,师傅上门检查有多少客户知道故障所在?
<meta name="keywords" content="　　拒绝空调“被消费”　　炎炎夏日，人们的生活都离不开空调。用空调的人多了，一系列空调问题也随之">
<meta name="description" content="　　拒绝空调“被消费”　　炎炎夏日，人们的生活都离不开空调。用空调的人多了，一系列空调问题也随之">
您现在的位置：新闻动态
&&空调维修收费标准是什么,师傅上门检查有多少客户知道故障所在?
&　　拒绝空调“被消费”　　炎炎夏日，人们的生活都离不开空调。用空调的人多了，一系列空调问题也随之出现。“加氟”“换空调电机”……一系列问题都需要空调师傅检查后下定论，那么，空调维修的收费标准到底是什么？你是否真的了解你的空调出了什么问题？　　空调出问题 修理价悬殊　　“前几天空调出了问题，不知怎么的就不制冷了。”家住介福桥的魏女士告诉记者，她根据网络上提供的空调售后热线求助。上门维修的师傅经过一番检查后告诉她，空调电机坏了，需要更换机芯，价格大概在400元左右。　　“由于师傅没有带更换的机芯，于是说第二天过来维修。”魏女士对此并不在行，也认为自己的空调如维修师傅所说需要换机芯。晚上，当她和朋友说起此事时，一个懂行的朋友告诉她，空调电机是不容易出问题的，并且介绍了一个修空调的熟人给她。　　第二天，朋友介绍的维修师傅到了，经过检查，空调只是出了一点小问题，“最后只花了不到一百元钱。”　　找正规售后 花费明明白白　　“每次空调不制冷或不制热了，我就想是不是没有氟了。”其实，很多消费者都遇到过这样的问题，最常见的就是很多维修工经常在氟利昂上做文章。网友“张呀嘛张小妹儿”就遇到过这样的问题，加一次氟花掉200元。　　在一家大型商场担任某品牌维修工作的王师傅告诉记者，一般情况下，只要是生产和安装质量比较好的空调，都能够很好地控制氟利昂泄漏，5年用不着加氟。　　空调按照功率大小，加氟的数量也是有限制的，一般1P空调的最高压力也就5个压，一些不良维修人员往往利用消费者对相关知识不了解，随口虚报数量。　　那么，怎样避免遭遇空调“被消费”呢？王师傅总结了以下几点：　　1.遇到问题，先检查是不是滤网灰尘过厚。　　2.最好对空调有一定了解，如果不了解可以现根据空调的状况上网搜一搜。　　3.维修空调后一定要索要收费明细表。4.如果是签约维修工，可向公司询问收费标准。过量影响&&& 加氟过多的话，一般空调会出现制冷不良或者根本不制冷的情况，但是一些特殊的空调会出现其他的情况，不然长虹空调有些型号加氟过多会导致压缩机电流过大出现过流保护。&&& 加氟过多处理方法&&& 1.回收至氟瓶中&&& 开启制热，如加氟一般，由于粗管此时是高压，故氟利昂会回流到氟罐中，建议用水将氟罐浸没（此方法有点危险）&&& 提醒：这个方法有点危险，但是非常环保，在这里不建议采用此法。&&& 2.直接放掉&&& 打开空调的高压管阀门，制冷剂就会自动泄出。天气炎热，空调不制冷是最愁人的事。连日来，不少市民致电本报称只要空调坏了，维修人员就说要加氟，一次要收四五百。为何空调总要加氟？收费究竟有没有标准？&&& 昨日，武汉市家电行业管理处专家称，导致空调制冷效果差的原因有很多，如室外机太脏、过滤网堵塞等。但不少维修工都喜欢给空调加氟，这样就有理由赚得更多。&&& 两年共加了三次氟&&& “去年加了一次，今年加了两次，是不是维修工做了手脚？”武昌春树里刘先生称，家里空调用了六年，近两年制冷效果不太好，修了三次都被告知要加氟，价格从300元到550元不等。&&& 有这种疑惑的不仅刘先生一人，不少市民对空调加氟及其收费方式产生质疑。&&& 记者走访多家家电维修店发现，空调加氟收费依据不一，有的按公斤收费、有的按气压收费、还有的按功率大小收费，但算下来基本就是300元以上。&&& 正常使用不需加氟&&& 空调到底需不需要频繁加氟？&&& 美的售后经理周立荣称，空调内的氟利昂一般都是被严格密封起来的，只要没泄漏，就不会随着使用时间的增长而减少。所以，只有在氟利昂泄漏时才需要重新添加。安装时操作不规范、多次移机、管路老化可能会导致泄漏，但一般而言，质量合格的空调都能很好地控制氟利昂的泄漏，只要安装过程规范，正常使用10年是不需要加氟的。&&& 另外，氟利昂也不是越多越好，一般1匹的空调最高也只要五个压，过多会增大压缩机的负荷产生损伤。一般一个气压60元至80元不等。& 空调到底需不需要频繁加氟？&&& 美的售后经理周立荣称，空调内的氟利昂一般都是被严格密封起来的，只要没泄漏，就不会随着使用时间的增长而减少。所以，只有在氟利昂泄漏时才需要重新添加。安装时操作不规范、多次移机、管路老化可能会导致泄漏，但一般而言，质量合格的空调都能很好地控制氟利昂的泄漏，只要安装过程规范，正常使用10年是不需要加氟的。&&& 另外，氟利昂也不是越多越好，一般1匹的空调最高也只要五个压，过多会增大压缩机的负荷产生损伤。一般一个气压60元至80元不等。&&& 维修要找正规工人对于空调加氟全凭维修工一张嘴的情况，市家电行业管理处处长周文君表示，部分无资质“李鬼”维修人员通过网络、小广告等寻找生意，维修时偷偷放掉氟利昂，或关掉阀门再测压，欺骗消费者多收钱。&&& 至于加氟的价格，周文君表示，按规定添加制冷剂（含上门费）挂机最高80元、柜机最高130元，加上氟利昂费用，一般也就200余元。当空调器无法运行时?? 1．检查电源是否有电，电压的范围是否在220V±10%之内（可用万用表或电笔测试）。 2.检查遥控器内电池是否有电（可观察液晶显示是否清晰）。 3.设定参数是否正确。如运行状态、设定温度等。 4.检查内机附近有无电磁干扰，如日光灯等，可能会干扰遥控器发射的信号。当空调器制冷量不足时?? 1.检查门窗是否关紧，室内是否有新增热源，如人员、电器等。 2.过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，进出风有没有形成短循环。 3.设定参数是否正确，如风速是否处于高速档。 4.室外机换热状况是否良好，有无受阳光直射，有无受其他空调外机吹出风的影响等。当空调器滴水、漏水时?? 1.检查排水管是否扭曲、压扁，是否破裂。 2.排水管出口是否浸在水中，正确的应该是露出水面上。 3.室内外连接管包扎是否完整，有无外露部分。如发觉室内铜管有结露现象，可用隔热性能好的材料包扎。当空调器噪音较大时?? 1.确认声音是否源自空调。 2.空调启动或停机时，内机塑料件因温度变化发生胀缩而发出的声音属正常现象。 3.内外机固定墙壁是否结实。 4.检查室内外连接管是否固定好，有无和室外机或其他物体发生碰撞。 5.空调启动或停机时，系统内冷媒在达到平衡之前会发出较响流动声，属正常现象。热泵型空调（冷暖型空调）由于其经济性而深受广大用户欢迎，使用当中可能会遇到以下几种情况： 1.制热时开机后，外机启动，内机不运行。这是正常的防止冷风吹出保护，当内机蓄热完成后，就会开始运行。 2.空气较冷时，空调制热一阵后，会出现室内机停转几分钟，这是正常的化霜运行，因为室外机运行中换热器表面会结霜，从而影响了进一步的换热效果，所以必须进行除霜。 3.风速和导风板有时不按遥控器指令动作，这是因为空调器微电脑内储有相当一部分的固定运行模式， 以便在特定情况下使空调器能运行在最佳状态。在安全性能方面，要求用户使用空调专用线路，因为空调的功耗相对比较大，而且也可以减少家庭其他电器受到影响。按电气安全性能要求，空调器必须有接地装置。假如连接线中无接地线，那么应有另外的接地装置。接地线严禁与煤气管连接，可以把建筑物内的钢筋作为接地极。除此之外，电路还应该配对应值的保险丝。空调作为机电一体式的产品，故障的原因有多种可能性，用户在完成初步诊断后若还不能恢复正常使用，应请专业维修人员维修，切不要自己随意动手，以免发生危险。& 炎炎夏日，每天都要开空调，电用得太厉害了，如何使用空调才能更省电，成为消费者关注的热门话题。其实空调省电有很多技巧，也能省下不少电费。　　省电技巧1：开空调时关闭门窗。空调房间不要频频开门，以减少热空气渗入；室内无异味时，可以不开新风门，可以节省5～8%的能量。 　　省电技巧2：设定适当的温度。制冷时，不要设置过低温度，若把室温调到26～27℃，其冷负荷可以减少8%以上。当人在睡眠时，可将空调设于睡眠开关档，设置温度高2℃，可达到节电20%；冬季制热时，温度设置低2℃，也可节电10%。　　省电技巧3：过滤网要经常清洗。太多的灰尘会塞住网孔，通风口堵塞容易造成换热过慢，热量排不出去，增加空调的使用功率。 　　省电技巧4：避免阳光直射。在夏季，遮住日光的直射，可节电约5%。因此，在使用空调时可拉上窗帘，或者在阳台上加一个遮阳的斗篷。 　　省电技巧5：保证出风口保持顺畅。不要堆放大件家具阻挡散热，出风口设计要合理，保持室内冷气流通，均匀充足。 　　省电技巧6：提前关空调。离家前十分钟，即关冷气，这样并不会影响制冷效果，一般房间冷气可以保持在15分钟左右，这样也省电。 　　省电技巧7：改进房间的维护结构。如果门窗结构较差，缝隙较大，有必要用胶水纸带封住窗缝，在玻璃窗外贴一层透明的塑料薄膜。&& 都说，空调安装合格与否，直接的影响到空调的性能与使用，那么在空调移机时，如果不抓细节，不做好移机工作，那么在日后的使用时，自然会遗留众多安全隐患。 　　今天，笔者就给大家带来了空调移机时需注意的重要事项。感兴趣的朋友不妨一起来看看吧。 　　一、试机： 　　测试空调器在移机前各项功能工作是否正常。 　　二、回收制冷剂，拆除室内外连接线； 　　最好能在连接线两端做好标记，就不至于在装机时出现将连接线接错引起故障的可能。 　　三、保持连接管接口的清洁； 　　由于使用过的空调一般都附着有尘污，在拆卸连接管接口螺帽时，要注意喇叭口及接头处的清洁，防止灰尘，脏物进入管路，防止移机后工作时引起管路堵塞。安装对接接口前，应再次检查喇叭口及内侧是否有脏物，清除后方可盖上螺帽。如刚好碰上下雨，更应在拆开连接管时，用塑料袋包扎好管口，防止雨水进入引起冰堵。　　四、拆卸室内机时，应防止冷凝水流进线路板； 　　由于室内机接水盘、排水管内残留着一些冷凝水，因而拆卸室内机及搬移时，不能使室内机装有线路板的那头朝下，甚至翻转过来，而应使装有线路板这端稍高，让水从另一端流出来，这样可以避免冷凝水灌进线路板，防止开机时发生电气故障。　　五、对连接管的喇叭口要检验； 　　连接管子上的喇叭口由于长期被挤压，有些喇叭口根部有很深的一圈压痕，这些喇叭口极易折裂、拉断、开机时发生漏气现象，因而，对喇叭口必须拆下后进行仔细检查，不合格的一定要割掉重扩，这样才能避免隐患的发生。　　六、在外机搬运、安装过程中，不能翻转，倾斜角太大，切忌用手抓截止阀抬机。 　　除此之外，还应在移机时注意把握轻拿轻放，拆装程序科学，抽管方向合理、弯管力度适中等环节。 　　七、在重新安装时要注意以下几方面的内容： 　　1、接线端子或其他有接线的地方是否有松动的现象，防止出现打火或其他隐患的发生，电线是否有老化的现象，如有老化的一定要如以更换； 　　2、检查连接管，接头处是否有漏氟的现象，用过一段时间的机器，如有漏氟现象，在漏点一般会有油污的出现； 　　3、测量空调器的绝缘电阻，防止空调器出现漏电的现象； 　　4、出水管排水是否合理。
友情链接：
地址：杭州市上城区凯旋路423-1号商铺　 电话：86-0　　
传真：86-0
Copyright@2012 杭州千瑞电器设备有限公司 All
right reserved 技术支持：长虹空调售后服务怎么样_家用电器_土巴兔装修问答
长虹空调售后服务怎么样
报价结果将发送到您的手机
您的装修预算约
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
长虹空调售后服务怎么样
提问者：穆奇玮|
浏览次数：831|
提问时间： 10:49:42
已有7条答案
回答数：26941|被采纳数：146
四川濎樽建筑装饰工程有限公司
所有回答：&26941
服务范围:空调维修、空调安装、空调加雪种、空调保养、空调清洗、空调消毒、空调保养(分体、柜机)定期对空调清洗、消毒可预防空调并能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。
回答数：11561|被采纳数：17
上海绩多装饰工程有限公司
所有回答：&11561
国内品牌较好的有格力，美的，海尔，长虹，志高，华宝，新科，。。 &&至于售后要看你那地方售后服务的素质，再好的空调被素质低的人搞也伤脑筋。。。呵呵总体来讲所有的空调厂家都差不多，不过美的服务好点。。。呵呵
回答数：11106|被采纳数：28
云南多策装饰工程有限公司
所有回答：&11106
国内品牌较好的有格力,美的,海尔,长虹,志高,华宝,shinco,。。至于售后要看你那地方售后服务的素质,再好的空调被素质低的人搞也伤脑筋。。。长虹作为我国的电器老品牌,它在家用电器方面都有产品,那么在众多空调品牌...售后服务 &&45天无理由退换货，整体来说还是很不错的
回答数：4274|被采纳数：2
所有回答：&4274
长虹的售后还不错，算是比较好的了。不是售后点不是很多，你可以打电话咨询一下。售后的态度还是很不错的，上次中午打的电话下午就来了，挺客气的。
回答数：9201|被采纳数：9
所有回答：&9201
长虹空调的售后还是不错的，我们家的电器全部都是长虹的，老品牌了还是值得信赖的，性价比比较高的，具体可以到长虹官网了解一下售后服务细则。
回答数：33855|被采纳数：39
所有回答：&33855
还是可以的。 &&凡属下列情况之一，不实行三包服务，但可以提供收费维修服务： &&
1、用户水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障 &&
2、消费者自行安装、未按产品说明书要求操作机器所引起的故障。 &&
3、非本公司指定维修单位装拆维修造成损坏的。 &&
4、没有《松下家用电器产品保修卡》和有效购机凭证以及有效发票的。 &&
5、 &&《产品保修卡》和发票上的产品型号、机身号码与所维修的产品机身号码不符或涂改的。 &&
6、因移动或跌落或自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。 &&
7、非我公司承诺的服务项目和内容
回答数：3119|被采纳数：5
所有回答：&3119
您好！长虹始创于1958年，从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。建立了 &&回访制度，其公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 &&。购买了商品后会一直有跟踪的售后服务这一点还是比较让消费者放心的，值得推荐！
已有 3 个回答
已有 3 个回答
已有 3 个回答
已有 3 个回答
已有 3 个回答
位业主已在问吧找到答案
土巴兔微信公众号
下载土巴兔APP
中国装修网[消费维权]如此服务的长虹空调！！！-流着眼泪提醒大家不要买
我于日在上海永乐家电曹安店买了1台长虹空调。5月25日上门安装，安装当天我在单位上24小时的班，老公在公司上班，只留下没有多少文化的乡下来的公公和2岁半的儿子。安装人员来了，公公告诉安装人员我们家要装防盗窗的（防我儿子爬窗），安装人员问公公室内机要装在那个墙面（并没有问具体的高度）。然后就开始安装室内机和室外机，安装好后我公公发现室外机放在窗户下面的中间，连着的管子挡住了窗户，这样我家防盗窗无法安装了，就给安装人员讲了，安装人员说只能这样安装，装防盗窗的人有办法的，如果有什么问题再找他们，然后就用遥控器打开空调试试能不能运转，能运转后他们就拿出他们要上交的文件开始教我公公怎么填写，并要我公公签上了非常满意以及我老公的名字。晚上我老公回家发现了其中的两个问题，第一，室内机的排水管高于室内机，第二，外面的防盗窗没法安装，问我公公情况，我公公告知后，我老公想第二天我休息，让我给他们公司打电话，第二天我下夜班回来也发现了这两个问题，我想是不是我家墙面太低（空调上面的空间是40cm）不能安装，我看了一下说明书，上面空间只要15cm就可以了。家里有一张他们要求我公公填写的表格和安装公司的电话号码，于是我在上午10点打电话过去（5642**77），一个女的员工接了电话，我向她告知了家中存在的问题，他说我公公签了非常满意的字，那么移动外机算移机，我们要付80员的移机费，我说这样是你们造成的问题应该你们负责任，怎么能要我们付费呢。她说我公公是成年人，既然他签了这个字，那就是对我们工作的满意，（试问各位父母是农村的朋友，如果您父母在家碰到这种状况，我想您父母肯定也会签的，因为他们不懂第一个问题的存在，第二个问题人家不是说了装防盗窗的人会解决嘛，再说人家说有事情可以找他们嘛，有商有量的，签个字算什么啊），那我就不满意了，我说那让你们的工作人员先过来把室内机移一下，然后我想她这个回答太让我不满意了，我打电话给他们的全国统一服务热线，得到得回答是他们都是分区管的，只能和当地协商，于是我打到买空调的永乐家电（5919**92），向他们说了情况，他们说这个不是我们管的，我给你一个长虹上海网点的电话（5662**07），于是我打过去，她说那我了解一下情况，然后又一个电话来了（5640**41）（我不知道她叫什么名字，后来知道她是安装公司的业务经理，也就是我家这一片负责区的老大，姑且我就以员工甲称呼她），员工甲说我们马上排工作人员过来。然后我在家里等，等到1点半也没人过来（吃中饭时间差不多了呀），我忍不住了，打了一个电话过去，她说还没来吗，那我联系他们，过了10分钟左右，一个手机来了（），他说你们家空调哪里有问题了？没有问题的呀（语气很不对）我想这个人语气怎么这样，我就问昨天是不是你们装的呀，他们说是的，我说那你上来看看。上来后他们鞋子也没脱，在我家进门的垫子上磨了2下就进来了，进来我给他们说了2个问题，他们说不会倒灌，不信我现在给你灌水试试，我想现在刚装上去，试不会倒水不表示以后也不会倒水啊，他语气非常重的说我又不懂，我说要求上移，外面的管子我要求旁边移一点，他说不能旁边移，只能延长管子，说当时我公公听说延长管子要加钱不愿意，（我公公带我儿子上托班去了），于是我又打电话给我公公，他说没这回事，（我想我公公不会傻到明知道要装防盗窗而不愿吧，安装的时候要了25员的支架费我公公并没有不给呀），那既然这样的话我想让他们室内机上移，室外机延长管子，我们付管子的钱，他们不能旁移我总不能拿他们生命开玩笑（事实上并不是这样的，晚上我观察对面的房子，绝对可以旁移的，只需要一边靠窗，有些甚至没有一边靠窗的，并且后面就是这样解决的，让我继续给你们说下去），然后他们打电话给员工甲（5640**41），说室内机没问题我要求旁移，员工甲说昨天我公公签了字，我公公是成年人，我们的员工当时装好后给你们做灌水试验没有出现问题，（根本就没有灌水，再说灌水现在没问题不代表以后不会倒流，这是以前我们买家电的时候销售员告诉我们的）要交钱才能上移，我说他们没哟做灌水试验，你们员工也没有说延长管子的事情，你相信你员工，我相信我公公，现在出现这么多问题，怎么我们就要付费了呢，她说我们两都不是当事人，这样吧，让你公公打电话，让他们当面对质（可笑吧，并且排过来的员工就是昨天安装工，这样能解决问题吗？），并且安装人员在我家吸烟，和我快吵起来了，于是我打电话给我老公，我老公给我说你一个女孩子在家，他们素质这样，并且又无法协商，那你让他们走吧，免得他们发起怒来打你，他们公司没办法协商了，总的负责人只能联系到员工甲，这样吧你把发票上永乐家电服务热线告诉我，可能也起不到什么作用，谁叫咱买了他们的电器呢，像前一个空调买海尔的服务多好，买了后还至少给我打了5个电话呢，看看他们，第二天的态度就这样，你先别管了，我来处理，于是我让他们走了，过了一会，永乐家电（6819**56）打电话过来问我情况，我告诉了她并且说我是没办法才找你们的，这种事情真让人难以接受，她说那我打电话和她们沟通一下，过了一会，员工甲打电话过来，说是这样的，刚才你们打电话给永乐，永乐有1年的免费移机活动，你去在买的地方办一张移机卡，那我们可以免费给你们移机，但是管子的钱是要收的，我舒了一口气，想最后虽然不是长虹让步，但至少是解决了，我于是马上到永乐去办免费移机单，也就是在电脑里登记了一下，说移机的时候要一些费用，移机是免费的，但是延长管子什么的是要交费的，那我当然愿意，约的是5月27日移机，到了第二天，员工甲上午打电话过来说我昨天在永乐办移机单的时候应该是说过有一个移机材料费20元和一个加氟立氨的80元钱，我当时心想，搞来搞去原来还是要收费，但是我已经没有这个经历去折腾了，我就答应了，新的安装人员来了，一看是要室内室外机一起移，算2个工作量只能收一个的钱，不太愿意，要免费移机卡，可是我没有这张卡，我想总不能让人家新来的吃亏，于是，我就打电话给永乐是不是有一个免费移机卡没有给我，她们说没哟这张卡，并和员工甲做沟通，员工甲说你们就那样做吧，到时候收她100元，也就是给他们的费用了，结局就是我家的墙千疮百孔的再弄了一次，室外机移到旁边并没有延长管子，并且是咱掏100元钱解决了这个问题（批注：咱并没有用他们的材料都是原来拆下来的，并且前面的安装人员连一个三合一多功能滤网都没有装上去是后来的人发现了安装上去的，咱不懂啊，以为那是多出来的样品呢，幸亏没被我儿子当玩具玩，希望员工甲看见我写的不 要怪罪后来的安装员让我知道这点哦）。我曾经打电话到四川但是也不得而解，长虹的服务就是分区，分区的负责人就是这样。感想：我们各位消费者们，我的失误第一是选了长虹空调，第二是我们太高估了他们的工作人员，认为他们不会犯这种管子高于室内机的错误，第三，安装空调不能让老人在家做主，第四，字是不能随便乱签的哦，第五，各位一定要看安装说明书免得到时候你们和我一样以为本该安装的东西是样品，第六，要懂一点安装知识不然会被耍的团团转的（如现在给你做灌水试验，那是不行的，时间长了会倒流的，一定要室内机高，室外机只能全部放在窗户下面，那也不对的，是人家安装人员偷懒或者是想要延长管子钱，千万不要认为他们放在旁边会摔下去哦，看看周围的空调就知道了），第七，建议你们选电器小心，我所知道的就是海尔服务不错。
逝死不买长虹家电！！！消费者就不是客户！！是傻子！2009年6月购买的长虹空调新款的，2010年5月发现变压器坏了，空调开机没反应，之前声音大的，邻居都找我说你家什么空调啊，不行我花钱给你们换一个，你说丢人不，里面的什么气也坏了，找维修的来，墨迹好几天过来了，拿走了我的零部件，什么都没留下，也没出示工作证，随后打电话说，维修得200块钱加上门费，我说那还再保修期内呢，正常三年保修，现在东西不给修不说，还不给我零部件，我都找不到人。他们公司一定要让看发票，我是再立水桥国美买的，商场一般没有补发票的权利，但是产品是长虹的，上面按照生产日期都没过保修呢，就是不给修，后来打长虹集团空调处负责人，那边说让我去搞个假发票，因为妹妹是律师，就说这假发票要开出来，不但不给修，还有其他问题，就没去花那个钱。他们的客服更是不负责，你无论说什么，他们都说，那一定要发票，我说保修单上写明了购买日期，还是不行，真是中国公司啊，无奈到了极点。后来我一生气就全部换了三菱的最好的空调，花了三万多，但是拆下来后，好多人告诉我按照什么法这个东西都得给修，这是他们的产品，不能不负责，但是到了现在还再那扔着，媳妇说看着闹心，让我找个收破烂的收走，那个空调三千多呢，一年不到就坏，而且没怎么用过，去年装修完房子一直空着呢，今年刚住。后来我又协调那边，长虹空调北京负责说你可以拉出去扔了，没人管，天呢，这也叫服务吗？后来打着电话，长虹电视也坏了，正看世界杯呢，也没看成，一直花屏，找维修，说屏幕坏了，要换掉，检测要半个月，今天又花了一万多直接换成sony 的了，索尼和三菱这两个厂家不需要发票就能保修，因为查一下序列号就可以，和手机一样，长虹也又序列号，但是根本没用，大家要注意啊，长虹家电烂到极点，气死我了，害的我和老婆还吵了一次，就因为这点事，媳妇当时说要最好的三菱，我说国货质量现在也不错，没想到那么骗人啊，这东西没想到那么不靠铺。没地说理啊，为了减少大家的麻烦，以后选择家电千万擦亮眼睛，消费者太好骗了！！！！如果不信，购买前，你可以打长虹电话问一下，就说自己发票丢了，怎么办！看看下面的新闻，为什么别的厂家能给修呢？发票丢失空调就不如期保修？售后部门建议消费者补开发票或复印存根时报3月17日讯 （记者汤启卫）市民李先生去年购买了一款空调，不慎将发票丢失。“约定从购买之日起整机保修三年，但没了发票，厂家售后部门就只肯按照空调出厂时间来计算保修期，年底就出保，这合理吗？”今天，李先生向本报反映。去年7月份，李先生购买了这款空调，保修卡约定，从购买之日算起，空调整机保修三年，压缩机等重要零部件保修五年。“去年夏天收拾房间时，我不小心把购机发票弄丢了。我赶紧去商场开了一份购机证明，销售经理签了字，还盖上了商场的公章。后来，我凭这份证明两次约请维修人员来为我免费检修机器，空调售后部门也都答应了。”但是，李先生前几天接到的一则通知却让他忐忑不安。“售后人员告诉我，因为丢了发票，我家空调的保修期不能再从购买时间开始计算，而要从出厂时间算起。这款空调的出厂日期是2007年11月，这样算来，恐怕今年年底就到期了。但我明明是去年才买的空调，这么快就出保，我实在接受不了。”李先生对记者说。今天上午，该空调维修售后服务中心相关负责人刘先生接受采访时表示：“如果购机发票丢失，我们只能依照空调的出厂时间来计算保修期，这完全符合国家的‘三包’规定。但从人性化服务的角度考虑，我们建议顾客去商场补开发票，或者复印发票存根，这样我们就可以继续按购买时间来保修了。”对此，律师卢冬梅告诉记者：“售后部门的说法是有一定道理的。依据《国家新三包规定》，如果消费者丢失发票，又无法提供发票底联或复印件等有效证据，依照机器的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当把出厂日期之后的第90天作为三包有效期的起始日期，商家按此履行保修责任。”
大家还在看