在实体店买的格力空调保修,但是他只给保修一年怎么办,

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&格力空调售后“问题”严重啊!!!!!!!太坑了
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去年买的格力空调,今年夏天就出问题了。空调漏水不止,打电话给格力空调,不知道打了多少个,才通了1个。然后售后小姐说会安排师傅上门维修的,也不说费用。然后我问她要收费吗,她说上门师傅要打开机器看的,如果是空调主机问题就免费保修6年,如果是堵漏现象就是你们的问题,要收取30上门费+50拆机费,我就纳闷了,买的时候不是说保修的吗,才一年就分的那么细了,他们只负责主机问题,其他问题都是你的问题。还有改不改付钱,这个不都是有维修工来判定?!那我就问了,你上门来看,是主机问题你们解决,是堵漏现象就我自己解决,我不用你们修,但是你们不能收费。然后售后就转给另外一个,一样的问题,都是推卸责任。格力,我可以发誓永远都不会再买你们东西了!!!!!!!
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这个家伙很懒,什么也没留下......
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上次,安装空调的工人把新空调的制冷剂都漏光了。还是后来加的,不过后来加的应该没有原装的好吧。
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天南地北到处有
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无法无天!垃圾!!!
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这个家伙很懒,什么也没留下......
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我买过格力、美的、奥克斯、格兰仕四个牌子的空调,安装服务从优到差排序是格兰仕、美的=奥克斯、格力,未维修过,维修服务未知
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人家广告都说了,掌握核心科技,又没说掌握核心售后
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我爱美食,美食爱我。
色胖豆腐干算什么。
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格力的维修基本都是加盟店,培训估计不到位。我的格力是直接找加盟店买的,老板以前搞维修家电的,我之前维修空天电器都找他,后来越高越大,开了2家格力专卖。不过小工明显没有经过格力的统一培训。
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竹影扫阶尘不动 月穿潭底水无痕
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格力售后的确差,好像是外包的
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还是松下额好 用到现在都没坏
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格力不错的,相比之下,我觉得格力蛮好的
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老婆叫我去睡觉了
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=。= 等那天你们家格力空调出问题就知道了。。。这个售后电话不是一般的难打进去,还会自动帮你说售后忙,无人接听。啪叽 给挂了。。。。。
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长虹售后服务非常好。速度块,态度好。保修就是保修,不会收取其他费用。而且维修好后,长虹客服还会来电询问,维修的好不好,有没有收取费用什么的。
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长虹售后服务非常好。速度块,态度好。保修就是保修,不会收取其他费用。而且维修好后,长虹客服还会来电询问,维修的好不好,有没有收取费用什么的。引用自10楼:长虹小志玲
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上次,安装空调的工人把新空调的制冷剂都漏光了。还是后来加的,不过后来加的应该没有原装的好吧。能制冷不漏就是好的
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反正我是永远不会再用格力的东西了,谁用谁知道
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格力有官网的自助保修系统,兰州有空上宽带山黑格力, 没空BAIDU 下格力售后?而且格力六年整机保修,
上海地区六年内随便坏什么东西都是格力官方来修的,根本不是第三方。兰州拿了哪家的钱来黑?
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去年买的格力,当时就觉得空调制冷效果不好,今年室内机还漏水,摒不住了打了格力售后,隔天就上门了,加了1kg制冷剂,漏水是因为排水管不畅,没收费
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华丽的低调
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13楼那位,我填写过这样的网络保修。第二天的确有人给我打电话了,不过他是直接来我家的,电话打给我说已经到我家了,你家没人啊。你说要是这样你敢让他修吗?事先不来电话也不确定时间问题。就直接跑过来维修了,这样的话,他直接可以收你上门费和拆机费,这样的服务你敢用吗?格力,你也不要不承认,你的确存在这样的问题。
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发帖:361+12364
我家有一个挂壁变频空调是格力专卖店里厢买的,店里人直接过来安装的,规规矩矩服务蛮好嘛。用到今年是第四年了没毛病,所以不知道售后服务好不好,如果出问题了反正找专卖店嘛。
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上海公务员8全面公布财产和国际接轨,建设4个中心9永远8可能。
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6年保修整机?!你应该去查查格力他们对于整机的概念,谢谢,如果不懂可以百度哦~
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格力有官网的自助保修系统,兰州有空上宽带山黑格力, 没空BAIDU 下格力售后?而且格力六年整机保修,
上海地区六年内随便坏什么东西都是格力官方来修的,根本不是第三方。兰州拿了哪家的钱来黑?
引用自14楼:对的。
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6年保修整机?!你应该去查查格力他们对于整机的概念,谢谢,如果不懂可以百度哦~引用自18楼: 对一个HP只有3,开口就骂GREE,而且拿不出任何证据。明显也不知道怎么保修的人来说, 不得不怀疑是个水平很次的托! 格力就是六年整机保修, 坏遥控器都不要钱。而且至少在上海地区, 肯定是厂家的人来修
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可以呀,格力东西等你买了格力就都知道了,对于你喜欢看HP你就看吧,我只是来告诉你们实情的,你们不相信是你们的问题,我只是想来提醒下大家。关于骂这个字,是你心里所想吧,貌似我还没开口骂吧,某些貌似很是心虚啊。
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现在说什么已经晚了当初为啥买呢?
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hp3 毫无说服力 明显是水军
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首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围
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  我们家2013年夏天在万年场的国美电器买了两部格力家用空调,一台柜式放客厅,一台挂式放卧室。因为住在二楼,家里比较凉快,平时很少用,这两年只有天气最热的那几天才用一下。
  7月17日,我们卧室的空调开了一会儿,突然就断电了,再按摇控器,空调无反应,无法启动,过了两天,7月19日上午,我们见仍然无法打开空调,就主动拨打了格力空调的客服电话400-836-5315报修,客服回复说会尽快安排人过来维修。
  7月20日下午,维修人员给我老公打了电话,在电话里简单问了下空调的情况,我们如实描述过后,他们说可能是外机坏了,要换部件,需要付钱。我老公对格力空调的保期期不了解,以为保修期只有一年,就同意了。下午维修人员上门时,我老公上班了,是我老公的姐在家带小孩,维修人员检查了挂机和外机过后,判定是外机坏了,说要更换部件,这个部件只质保一年,而我们这个空调买来已经两年了,不能免费更换,要付800多。
  我姐不敢作主,打电话给我老公,我老公就提前回来了,听他们说了过后,因为天气炎热,家里又有小孩,没有空调,不得行,虽然也觉得八百多的费用很离谱,但是没办法,只有同意更换。然后维修人员又主动建议我们家的两个空调要加制冷剂还是什么(我姐没说清楚),说不加的话,空调也容易坏,不过要单独付费,每个120元,我们又加了三个,一共360元。
  然后付钱时,维修人员又收了上门费50元,并且说如果以后有问题打他私人电话,这50元的上门费就可以免收。这样,空调维修一共花了1250元。我回家看到空调维修开的收据,一下傻眼了,马上又拨打了格力空调的400客服电话,打了5个电话,才有人接通,我咨询了格力空调的免费保修期是6年,这样,我们全家都傻眼了!
  觉得被坑了,明明在免费保修期,维修人员却收了这么多钱,还收上门服务费了!我不知道格力空调承诺的6年免费保修的真正内涵是什么?也问过身边的亲友,都说格力空调免费维修却收费的事情很多。所以我们决定坚持维护消费者的正当权利,一定要向有关部门如实反映情况,以免类似的霸王售后事情再次发生。
我一直上京东
很明显,那是口号,不要钱的维修想多了
汗,真心想多了
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15:26 上传
天哦,修个空调都快等于买个新空调了
你这就是一个新空调了
1250,是一个什么天?簸箕大的天!
持续关注。。。
不管哪里买,最后售后都是格力。格力也不是神,就一企业,如果欺诈消费者可以直接投诉12315,注意保存证据。
我就是看乐格力的广告才买乐长虹,,一直挺好的...........
看了各国报道的,和央视的长寿秘码发现..没有一处的长寿者是因为吃了某种东西而长寿的......可见所谓采至全
三包期内的,不付钱,连整机退给你。三包外的,要先谈价,不划算,就换新机,而且要换其它品牌的。
& &你就耐心听候佳音吧!格力是个有头有脸的知名企业哟!
受骗了.一股的知名企业都是开始产品质量好.过后就粗造.骗你没商量o
去年去沃尔玛商场卖了一部格力座扇未使用.今年拿来装上用.确怎么也装不上扇叶.还好再过几天就滿一年.拿上风扇和发票去沃尔玛找到服务员/.她捣鼓许久也装不上扇叶.経査原来是叶座上没有打卡眼.叶座进不去丶固不死.还好服务员给我换了一个其他牌子的叶座o
估计售后外包了。
格力的话你也信?傻哦
免费6年维修的嘛?他说啥子都不管,我不出钱,你把空调免费给我修好,管它是啥坏了,是格力的事,这事可以找他们理论,应该有希望把花的冤枉钱要回来!
没有修的价值了!
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格力空调的保修期是几年?
09-11-02 &
1、            格力中央空调保修期为一十八个月,保修期内如出现质量问题由乙方负责免费维修和更换;2、            若甲方通知乙方维修,乙方3小时内到达现场进行维修、更换;3、            保用期满后,乙方进行有偿维修,价格优惠,终身服务。保修细则:i.  格力中央空调,正常使用情况下(排除不可抗力,如地震、水灾、火灾、雷击等),在保用期内,如有任何损坏,都能得到本公司专业人员细致、专业的服务;ii. 若有人为原因损坏者,我公司将酌情合理收费进行维修。
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