银行投诉处理工作人员总结盗刷客户的钱怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-23 20:12 标签： 信用卡盗刷后争议处理
银行卡上的钱被人从网上盗刷，银行该付责任麽？ - 相关问题 - 110网法律咨询
我昨天在农业银行开了张卡并存了一千块，不到十分钟就被人从网上盗刷，密码没有泄露，刚开卡时我也咨询过银行的工作人员，如果别人有我的资料和卡号但不知道密码钱会不会被盗取，工作人员都是只要密码不泄露就行，但现在出了问题银行是不是该付责任？
在外地出差时，银行卡遗忘在自动取款机，密码被修改，卡里的钱被取走，银行是否有责任；
修改密码银行是否该让输入原密码？！
我在网上填资料后来知道是诈骗的，但是我把资料填完了都，身份证是我的，但是银行卡不是我的，银行卡能别骗子盗吗。还有我的身份证号码能被他们利用吗
在网上找兼职时，不小心泄露了身份证号和名字银行卡号，坏人会不会利用我的身份证号干坏事，银行卡里存钱还安全吗
我的银行卡和身份证丢失了，钱没了。银行有没有责任，那钱不是需要本人持有有效证件嘛
我和工行签署了一份《集中式银商转账协议》，我和工行签协议时并没有看到协议上有红色字体，工行也没有对我有任何的提醒和警示，我刚进银行时，银行的人说没有纸质协议，只能在网上签，我拒签后就走出了银行。代理我在三盐开户的代理商和银行沟通后，劝我反回银行，银行又拿出了纸质协议（可能是刚从电脑里打了一份）。协议没有副本，在我的要求下银行给我复印了一份。种种怪异的现象我拒绝了代理商要求我入金的计划，没想到11月21日也就是签定协议的次日，在我不知道的情况下，他...
骗子假装我朋友在网上问了我的银行卡号和省份证号， 我想没有密码他也取不走钱，可一会我的手机短信发来信息我的钱给人取走了，我想问问这样银行有没有责任
没有监护人的情况下我可以去银行汇款吗？？？？？？？
我的工资卡里面的钱有一年多没有取过，也没有查过，我一直觉得很安全，可今天我想去把里面的八万取出来时发现里面的钱从去前每个月到现在都被人给取走完了，我的卡从没有离过身，我也没有在网上做过任何交易，我现在已经报了案，如果警察找不到盗卡人请问下银行有没有责任，我要不要去走诉招行，现在我该怎么办 这些钱是我和我我老公这两年来省吃俭用省下来的，现在的我天天睡不着，只等着公安人员快点破案。我想请问下，要是破不了案我这些钱怎么办，我要通过什么样的方试来找。再...
取钱的时候银行卡忘在取款机那里钱被取了 银行有没有责任
银行不于理睬可以起诉吗？
昨天我新开卡里的钱被转。开了网银买了U盾都没用。钱就被转走了！U盾留的是对方的手机号，我就问银行人员这样我的钱会不会被转走，银行员工告知如果不插U盾不会被转。然后我就改了一次密码后放心存钱，谁知道钱一存入就被转走了，我发现后又改了一次密码还是被转了。现在已经报案，公安说是银行监管不利。现在银行说是我自己泄露密码，但是我从未泄露过！请问：如果要起诉可以赢吗？扫描或点击关注中金在线客服
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银行卡被盗刷6万多，看杭州姑娘如何把钱讨回来！学着点！
作者：佚名
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　　杭州白领刘琼(化名)遭遇银行卡被盗刷。这个聪明的姑娘，一步步努力，终于从银行讨回自己的大部分损失。不过，大伙儿以后一定要小心刷卡，防止卡被复制或泄露密码。
　　卡在身边，钱一笔笔被刷走
　　今年8月31日晚上9点47分，刘姑娘正在家休息，手机突然收到一条银行短信，显示她从自助终端转账1万多元。
　　刘姑娘警觉了起来：银行卡就在身上，怎么会有人取走钱？
　　她分析，应该是遭遇盗刷，赶紧先打银行热线，要求冻结账户。
　　可就在这通电话期间，扣款短信接二连三发来，刘姑娘卡里的6万多元钱，被扣得只剩143元。
　　刘姑娘赶紧去派出所报案。
　　查找案例后，她决定起诉银行
　　属地派出所的民警说，这些人可能是团伙作案，复制了很多张卡，才会在一分钟内取走这么多笔，要破案，估计得花个一年半载。
　　盗刷的人抓不到，那找谁赔钱去？第二天，刘姑娘急匆匆赶到发卡行讨个说法，但银行的答复是：对你的遭遇深表同情，但我们也没办法。
　　刘姑娘想来想去觉得，密码从未告知他人，银行卡也在身边，这说明银行卡本身存在安全漏洞嘛！
　　她先通过银联系统，查询到5笔都是在广东省茂名市电白县的一台ATM机器上操作的。
　　而当晚11点左右，刘姑娘就携带银行卡去了派出所报案，这就可以证明刘姑娘本人不在电白县，卡也在杭州。
　　随即，她又在网上查找案例，发现很多人有过类似被盗刷的经历，通过起诉银行，获得了全额赔偿。
　　银行工作人员也告知刘姑娘，只能通稿法律途径解决。
　　于是，刘姑娘赶紧聘请了律师为她打官司。11月25日开庭当天，法官主持双方调解，银行当即表示愿意调解。
　　起初，银行说刘姑娘承担40%的损失。刘姑娘不答应，觉得银行应该全赔才对。
　　后来，考虑诉讼过程的漫长等待，刘姑娘最终接受了赔偿80%的方案，案结事了。
　　盗刷银行卡案，银行败诉居多
　　正如刘姑娘所言，记者在浙江法院公开网查询已经生效的判决书发现，多起涉及储户银行卡被盗刷的储蓄合同纠纷，都是银行败诉。
　　法院判决银行败诉的理由一般是，银行对储户的资金安全负有保障义务；银行发行的卡片有安全漏洞才被犯罪分子复制；不能证明储户有银行卡和密码保管不当的情形。
　　其中，也有东阳的一起案例，法院判决储户承担次要责任，认为储户没有举证自己尽到妥善保管密码的义务。
　　1、消费时第一台POS机刷一下，没刷出来，换一台重刷时，要警惕。那台没刷出来的POS机，是不是就是复制磁条信息、盗取密码的犯罪工具；
　　2、一旦遭遇盗刷，第一时间冻结银行卡止损；
　　3、迅速携带银行卡去最近的派出所报案，以证明你人和卡都在本地；
　　4、去银联调取刷卡记录，证明盗刷地是外地，你不可能在该处；
　　5、证据搜集完毕后，起诉银行索赔。
责任编辑：gold
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我来说两句
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银行卡被盗刷，你如何将钱要回来？
1.【银行卡被盗刷，你如何将钱要回来？】1.一旦遭遇盗刷，第一时间冻结银行卡止损；2.迅速携带银行卡去最近的派出所报案，以证明你人和卡都在本地；3.去银联调取刷卡记录，证明盗刷地是外地，你不可能在该处；4.证据搜集完毕后，起诉银行索赔。经过上述四步，最终银行一定会败诉，将赔付你所被盗刷的钱。
马建国的菊花:老百姓是斗不过银行的。
马靖昊说会计：从强势的银行要回损失，证据很关键。杭州有位小姑娘被盗刷了6万，就是靠这种方法从银行将钱要回来的。
只要大家在发现银行卡被盗刷时，及时取得证据，然后起诉银行，基本上都是银行败诉。
法院判决银行败诉的理由一般是，银行对储户的资金安全负有保障义务；银行发行的卡片有安全漏洞才被犯罪分子复制；不能证明储户有银行卡和密码保管不当的情形。
2.【重磅消息！房产可能不再设定产权年限 不用担心70年后到期】1.上海、重庆两地的房产税试点基本失败，中央停止房产税扩围，转为推进房地产税立法，有了房地产税后，包括住宅、写字楼、商铺等都要缴税。2.年限的设定已成为推进房地产税的阻力，以后房产可能不再设定40/50/70年大限，规定为永久性产权。
再补充一点房地产税和房产税的区别：房地产税和房产税只差一个字，容易混淆。房地产税，包括开发、流通、保有环节征税，前两个环节的税费包括房企营业税、土地增值税、企业所得税、契税等，而房产税仅仅指向保有环节。目前，房地产开发和流通环节均征税，且税负过高，但保有环节则缺失。
3.【案例思考：对利润的影响】如果你属公司高管，分管生产，工资为50万元，在会计处理上，直接进管理费用，这一年，企业利润减少50万元；如果企业不想让利润减少，可任命你为车间主任，这样，工资先入制造费用，再分配到生产成本，变为存货，一年后卖出后才转为销售成本，这一年，企业利润就高了50万元。
孙菁sun: 会计学问好深。
标新立异715: 呵呵，这有点&道高一尺，魔高一丈&的做法。
马靖昊说会计: 利润就是这么任性！
4.成功的男人，在女人的眼中是以公允价值核算的，并且不断地增值着；普通的男人，在女人的眼中是以可变现净值核算着，时不时得与市价对比一下，鞭策他不要低于市价；至于混日子的男人，女人只能用历史成本核算，时不时还得资产减值准备。
deadlines-: 马靖昊老师对会计从来都有精辟的言论。
马靖昊说会计:人家懂会计的女人都是这么看的！
5.企业所得税的本质就是国家向企业要了25%的干股，而且此干股只分利，不承担亏损；个人所得税的本质是国家看到大家拿工资，也想拿点，但它并没有付出劳动，因此，不好意思说要拿工资，就叫企业代交个税；企业流转税的本质就是雁过拔毛，留下买路钱，这就是老百姓支付的转嫁到商品价格中去的哪一部分钱。
synergrator: 字字珠玑，受益匪浅！
gracekongblog：认同，让您一说通透了。[偷笑]
龙叔的话: 哈哈，简单中透出深刻。
潘湘庆-企业公民Golf: 太tmd准确了！
马靖昊说会计:透过现象看本质！
6.朴槿惠：在人生低谷，我受到的启发是，人生一世，终归尘土，就算有100年光阴，也不过历史长河中的涟漪。因此，人要活得正直和真诚。无论遭受多大考验，只要视真诚为道路上的灯塔，绝望也能锻炼我。
听完朴槿惠的话，我深有同感！在我20几岁时，就意识到人生也就70、80年的历程，遇到任何不平的事情、不平的人、不平的环境，都要坚持正直、善良地活着。
人需要有：扬在脸上的自信、长在心底的善良、 融进血里的骨气、 有良知的责任心、刻进生命里的坚强！
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