本人被佰仟金融手机分期业务员骗 -- 聚投诉-21CN
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本人被佰仟金融手机分期业务员骗
编号：CN125440 &&|&发表于 22:43:42&|&
3人参与评论
&&&投诉人：严先生
投诉对象：
投诉要求：
赔偿个人损失,停止损害消费者利益,退货退款,
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
我在张掖被骗子骗做了佰仟分期购，骗子说完成业绩，就骗着我做了。现在佰仟公司天天打电话催还钱，说我买了手机就该还钱，可是我根本就没有买过手机啊。而且当时给我弄这个业务的佰仟公司的业务员也和骗子窜通一气，根本没有给我说明情况就叫我赶紧签合同。现在家人每天被电话轰炸，生活过的很糟糕。现在骗子也找不到了，我也被这个所谓的欠款给折腾的不行。求助 求助 求助 我要投诉佰仟金融的审核不到位，导致我背负着无关的债务。
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方佰仟金融尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
请投诉人在2日内补充提供以下内容，以便聚投诉跟进：*详细说明被骗经过，提供图片证明相关问题；（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【重要】请于2日内补充，如逾期未提交，本投诉将作为无效投诉，并加盖“无效投诉”印戳；投诉人信用度计扣分一次（3次扣分后，聚投诉将对该用户予以拉黑）。
我现在也是被骚扰，都不知道哪里得到的我朋友的电话
mind ！ &&
我也被坑了1000元，现在应该怎么办？
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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佰仟金融再消委会投诉榜 不少平台销声匿迹
　　交易规模从60亿飙升至4367.1亿―作为消费金融领域细分下的消费金融，仅仅用了不到4年时间，就实现了高达70倍的爆发式增长，年复合增长率高达317%。　　艾瑞咨询最新发布的《2017消费金融洞察报告》显示，随着消费金融交易规模实现爆发式增长，3c数码、医美、教育、、租房、农业等各类消费金融细分业务不断涌现，它们共同助推着整个消费井喷式跃进。但在业务迅速拓展的同时，《投资时报》记者注意到，无序、骗贷等现象也在暗自疯狂生长，阻碍着消费金融产业的健康成长。　　根据深圳市消委会8月中旬发布的今年上半年消费投诉情况分析报告显示，金融服务成投诉热点，同比激增291%，其增长主要来自深圳前海达飞金融服务有限公司（371宗）和深圳市佰仟金融服务有限公司（147宗），消费者主要反映商家消费信贷合同签订不规范、手续费高等问题。　　在问题集中爆发的行业背景下，监管趋严已成消费金融近两年来最重要的关键词。《投资时报》注意到，风暴中，不少消费金融平台或开始收缩业务线，或已销声匿迹。“曝光”频率持续密集　　根据8月16日深圳市消委会发布的上半年消费投诉情况分析报告，《投资时报》记者注意到，上半年，深圳消委会共登记消费者投诉39648宗，同比增加22.23%。其中，互联网及通信行业服务、通讯电脑数码、交通工具及维修投诉量位居前三，成为消费者投诉最多、最闹心的三大消费领域。　　前三甲中，金融保险服务是投诉热点，同比激增291%。深圳市消委会披露的数据同时显示，金融保险服务投诉的增长，主要来自深圳前海达飞金融服务有限公司和深圳市佰仟金融服务有限公司（下称佰仟金融），消费者主要反映商家消费信贷合同签订不规范、手续费高等问题。　　另据此前媒体披露，佰仟金融也是深圳市消委会公布的2016年投诉量较大的互金平台之一，被投诉的问题主要为利息过高、限制提前还款、随意收取高额滞纳金，等等。　　为何佰仟金融会持续在消委会的投诉榜中位居前列？　　早在《投资时报》2017年3月推出的《中国消费金融现象调查》系列报道第一篇《现金贷业务暗藏猫腻佰仟金融被指变相高利贷》一文中，就曾对佰仟金融现金贷业务予以深度报道，并对2016年小杨在“佰仟金融”消费金融平台微信端上申请贷款9000元现金贷、后需还款18000元等案例，进行了“曝光”。　　时隔半年，记者发现，有关佰仟金融的“曝光”频率依然在消费金融领域甚为密集。　　典型如，其一，今年“6·18”前后，网上先后有网友投诉佰仟分期不经过客户同意，私自将12期分期改为24期、36期，或是出现贷款5000元还3000元出现逾期后，索要8000多元的情况。　　彭女士的案例是其中一个典型。　　两年前彭在佰仟金融办理了9000元现金贷，分30期还款，如约还了5000多元后被告知还有欠款11000多元。彭女士以没有明确告知服务费、逾期还款收费标准，没有贷款合同等为由，拒绝还剩余款项。此后，各种骚扰电话、催款信息开始轰炸她和父母、亲戚等家人。　　其二，一位化名为曹莹的佰仟金融用户向媒体反映，在佰仟金融办理现金贷时，同样遇到还款期“自动”增加的情况。此前的日，她曾在佰仟金融申请10000元现金贷，当时明确表示办理24期还清，客服告诉她每个月需还551元，也就是说，共需还款13224元。但2017年1月，曹莹偶然间打开微信公众号上账目明细，发现还款期数变成了36期，共需还18426.34元，相当于年化利率28.1%，这让她无法接受。　　其三，2016年9月，北京用户杨贵（化名）准备购买一部价值2700多元的OPPO手机，在西单大悦城附近一个手机门店里，工作人员介绍说通过佰仟金融消费分期购买手机并不需承担很高利息，在其指导下，杨贵签订了合同。他事后回忆，“签订合同时，工作人员都没让我查看还款方式、每月还款金额等信息就把合同全部拿走了，当时工作人员只告诉需要支付300元首付，然后24期每期还款129元。”他据此计算两年共要还款3396元。可还了几个月款后他发现，实际需还款5344.38元，“这明显与业务员介绍的情况并不相符，我随即停止了还款。最近，每天有人打电话骚扰让我还款，给我的工作和生活带来严重影响”。　　其四，不少用户反映，自从不按时还款之后，就经常收到催收短信，“而且催收人员还打电话恐吓我，说再不还款就打断我的腿”。很多佰仟金融用户都在网上贴出了大量“恐吓式”催收的短信、邮件记录等。　　此外，较集中的问题汇聚于，除高额利息外，还有客户服务费、财物管理费、增值服务费、随心还服务费等各种名目的费用，加起来高达本金的70%多，用户却多事先不知情。记者注意到，“6·18”前后还有消费者反映他们并未在佰仟金融申请消费贷款，却“被”贷款，其中涉嫌有佰仟工作人员为了套现而利用泄露的消费者信息进行贷款。　　粗放时代或将结束　　其实，上述问题并非佰仟金融的“独家”，也可算是一种行业普遍“现象”。自2015年现金贷强势崛起，不少巨头、P2P平台及创业公司争相涌入，消费金融的行业乱象由此火山般“喷发”。　　国家金融与发展实验室与银行研究中心日前联合发布的《中国消费金融创新报告》显示，截至2016年中国消费金融市场规模接近6万亿元。如按20%的增速预测，预计到2020年中国消费信贷规模或将超过12万亿元。　　而据艾瑞咨询最新发布的《2017消费金融洞察报告》，短短4年，消费金融领域细分下的互联网消费金融交易规模已从60亿猛增到4367.1亿，实现了70倍爆发式增长，年复合增长率高达317%。且随着业务的发展，各类消费金融细分条线不断涌现，出现了3c数码、医美、教育、旅游、租房、农业等多种场景分期产品。如成立三年多的佰仟金融，即对外宣布，其业务已深度渗透到手机、电脑、汽车、医美等多个垂直消费场景。　　《投资时报》记者注意到，从近期发布的2017年半年报看，多家消费金融公司发展态势良好，盈利水平不断提升，其金融服务“补充者”角色和作用逐渐被强化。数据显示，上半年(,)控股的中银消费金融营业收入20亿元，净利润6.4亿元，同比增长190.9%；(,)与(,)共同组建的“招联消费金融”营业收入达22.97亿元，净利润5.41亿元。　　然而在消费金融迅速拓展的同时，风险也在集中爆发，今年以来，不少持牌消费金融公司陆续受到监管部门的严厉处罚。且在目前消费金融领域暴露的各种风险中，骗贷等“欺诈”现象尤为突出，成为消费金融健康发展过程隐藏的“定时炸弹”。　　从相关报告披露的信息看，以细分业务医美分期为例，2016年底，医美分期骗贷风险集中爆发。一些医美分期从业人员曾公开表示，整个医美市场的贷款量大概是60个亿左右，其中有15亿多被骗贷者攫取。　　在业内相关人士看来，目前消费金融出现欺诈现象主要有四层原因：其一，我国征信体系尚不够完善，使欺诈存在一定的生存空间。易观数据显示，截至2016年6月底，央行征信中心覆盖人群8.8亿人，其中信贷记录人群仅为3.8亿人。其二，消费金融机构风控技术还不完善，无法全方位、精准地识别出欺诈分子。其三，消费金融机构开展线下消费金融业务时，管理上普遍存有漏洞，使得渠道、产品销售员、中介等环节易滋生欺诈。其四，欺诈成本过低。　　问题集中爆发的行业背景下，监管趋严已成为消费金融行业最近两年来最主要的关键词。《投资时报》注意到，《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》出台距今近一年，众多平台在监管政策的过渡期选择转型调整，甚至退出，老牌网贷平台红岭宣布三年内清盘网贷业务已成行业标志性事件。　　继去年相继出台相关政策以后，今年监管重拳持续不断。如今年4月10日，银监会发布的《中国银监会关于风险防控工作的指导意见》；广州互联网金融协会针对现金贷乱象，专门下发《关于开展“现金贷”业务活动清理整顿工作的通知》；深圳互联网金融协会针对催收问题，发布《深圳市网络借贷信息中介机构催收行为规范》（征求意见稿）；与此同时，监管层对于消费贷款违规流入市场这一现象也开展了严查。9月5日，北京银监局、中国人民银行营业管理部下发《关于开展银行个人贷款资金违规进入房地产市场情况检查的通知》，重点检查“房抵贷”等资金违规流入房地产市场情况。　　监管风暴之下，据不完全统计，目前，市场上共计248家带有分期字样的消费金融平台，已有不少销声匿迹。　　相关信息显示，在去年校园分期平台在清退校园业务时消费金融行业就进入了洗牌期。当时以分期乐、趣分期、优分期、名校贷等为代表的校园分期平台就已进行了转型；今年以来，P2P平台洋钱罐控股70%的分期平台―“惠享分期”，连续退出了云南、广西、四川、重庆、安徽等多个地区；深圳市惠今惠信金融服务有限公司旗下“惠今分期”亦于近期全面关闭北方市场；医美分期平台星计划退出华北市场；另有业内人士透露，此前，在山东地区，捷信金融和佰仟金融的规模相差无几，而最近佰仟金融已开始裁员，捷信金融也开始将业务向线上发展。　　业内人士预计，类比P2P行业的发展路径，消费金融公司与传统金融机构的联合放贷业务，将结束粗放时代。
（责任编辑： HN666）
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佰仟金融投诉专题
&nbsp&nbsp自2016年3月起，聚投诉平台陆续接到网友关于佰仟金融的投诉，投诉问题主要为：贷款利息或超过国家标准，客服回复除利息外还有手续费。此外，投诉问题还包括：未经授权骚扰联系人、客服态度差等。&nbsp&nbsp接到投诉后，聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@佰仟金融，2016年4月，@佰仟金融进驻聚投诉平台，在投诉帖下公开回复。截至日，有效投诉共35件，19件获反馈解决，解决率为54%。&nbsp&nbsp如投诉未获合理解决，请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议升级投诉。
本案投诉历程
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深情不如酒伴 &&
&nbsp&nbsp呵呵了，当时家里情况不好，我贷款了7000块钱，每个月还450，30期的，我每月都按时还款，就有三个月我没按时还款，就跟我终止合同，还让我还14500，不然就起诉我
弹一曲心伤丶享一天宁静 &&
&nbsp&nbsp都过期几天了？一点回应都没有，这东西真的假的？
&nbsp&nbsp借的是一万四，需要还两万八千多，一个月还八百还了半年，结果总金额还有一万三
Crazy丶记忆。 &&
&nbsp&nbsp现在想哭的心都有
138******47 &&
&nbsp&nbsp不得不说。。真的好坑
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182******50
别梦别多情i
★大北欧青夫人
Manipula丶crhise
毁我现在。老子定废你将来
MC乐逍遥2017
133******15
Tomorrow is another Day
136******17
走起。。。吊
陌路 ﹠殊途
。女孩妤。
不坏的坏人
Crazy丶记忆。
176******01
丿Rain丨灬
‖有一种温柔无可替代?娜
痛苦的人生
?善?終W ?//?
183******05
183******40
187******76
183******14
?卜仧?乂楽?
你挡着我发光了！
153******00
135******90
可可可可磊
187******15
?糖嫲嫲 手工活外发 招代
138******40
135******32
☆亦夢?回眸又见?你☆
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深情不如酒伴
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优雅的疯子
情水荡漾中。
希望遇到你
【聚投诉维权建议】
如投诉未获合理解决，请投诉人参考以下维权建议升级投诉：
1. 向深圳市市场和质量监督管理委员会投诉举报：
2.向中国人民银行投诉：
向中国人民银行金融消费权益保护局投诉：
拨打010-12363电话投诉。
3.向深圳银监局投诉：
深圳市银行业消费者权益保护促进会消费纠纷调解热线：
深圳银监局信访投诉电话：0
深圳银监局政务值班电话：5(工作时间)、6（非工作时间）
深圳银监局局长信箱：深圳市福田区金田路4018号安联大厦A区31楼
机构设置及联系方式详见：
【被投诉企业信息】
名称：深圳市佰仟金融服务有限公司
法定代表人：孔令军
登记机关：市市场和质量监管委南山局
住所：深圳市前海深港合作区前湾一路鲤鱼门街一号前海深港合作区管理局综合办公楼A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）
4.如遇非法骚扰，请向深圳市公安局举报：
5.如对上述部门的处理不满意，可直接到国家信访局网站：投诉相关部门“行政不作为”。
*相关法律法规*：
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
第二十九条 借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定，但以不超过年利率24%为限。
未约定逾期利率或者约定不明的，人民法院可以区分不同情况处理：
（一）既未约定借期内的利率，也未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持；
（二）约定了借期内的利率但未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持。
被投诉方回复
@佰仟金融&nbsp回复：尊敬的客户您好，您购手机在我司办理分期购贷款合同时，所有费用合同内都有写明具体收费，并且文件也是您本人签字认可，如有其它问题咨询，请您拨打服务热线400-998-7101。@佰仟金融&nbsp回复：您好，雷先生，你认识的朋友在办理分期时留下了您和其他亲友联系方式，当联系不上客户本人时，我们会根据客户留下的亲友电话进行联系，您的情况已转交我司相关部门跟进处理，请您保持手机畅通，我司会以0的电话呼出与您再次确认核实相关情况，谢谢
热线：020-
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