信用卡支付密码被改 持卡人质疑交行风控
　　“5月12日，我收到了交行给我的记录信息，发现里面9000元的额度已经莫名其妙全部用完。5月13日上午我通过短信查询信用卡账单，得知在5月8日12：32我的交行信用卡连续发生过三笔交易，金额分别为两个3000元和一个2552元。由于近期我本人实际只消费了448元，也就是说8552元被盗刷了。”杨女士对《经济参考报()》记者说，“我看了详细的账单后询问交行客服，被告知这三笔交易都是通过第三方支付平台易宝支付进行的，在宝物网上进行的下单交易。”　　杨女士补充道，在发生这三笔交易期间，她并未收到银行关于信用卡金额变动的任何短信，且其信用卡支付密码也是在不知情的情况下被修改的“一般修改支付密码是需要通过手机短信的动态验证码进行验证，后网上操作才能完成的，但我并未收到银行的短信，密码又是如何被修改的呢？事实上，我是在5月12日用手机查账单发现问题后，通过交行网银登录查询信用卡才发现的支付密码被修改。交行对信用卡资金的风险控制能力让人怀疑。”杨女士说。　　针对这一情况，交行客服告诉杨女士，她的支付密码是在5月8日发生三笔交易之前被修改的。至于交行是否在信用卡密码修改之前和信用卡金额变动期间给杨女士发过短信，交行客服对此回应不一。　　据杨女士介绍，她的这张交行信用卡是在网上申请办理的，由交行信用卡中心发放，信用额度为9000元整。“原本今年3月份银行要给我升级到4万元的额度，被我拒绝了，我觉得用不着。”杨女士说，“我设置了信用卡密码，且我的身份证和信用卡都随身携带，卡用得也不多。更重要的是，5月8日事发当天，我在湖北十堰的家里，后来通过IP地址查到卡遭盗刷的地点为福建泉州，我本人不可能去泉州。但是，交行一口咬定他们没有责任，并让我偿还9000元的欠款。最近几天，我打电话给交行信用卡中心，他们对我的态度很冷淡，每次都说会在调查后给我回复，但一直杳无音讯。这件事我已向湖北十堰的警方报了案，暂时还没有处理结果。”　　《经济参考报》记者就此事与交行信用卡中心取得联系，该中心相关负责人回应称，“正在调查核实中”。　　一直以来，信用卡盗刷事件屡有发生。“至今我国信用卡的保护体系都很不完善，无论是使用签名还是设置密码，都有被盗刷的风险。如果额度不高，这种小额经济类犯罪破案率很低，盗用人常常无法查出，也就无法承担偿还这笔钱的责任，而银行方面的潜规则就是如果信用卡设有密码，一旦发生盗刷即视同为持卡人所为，不会承担任何责任。”北京某律师事务所长期关注经济案件的一位律师对《经济参考报》记者说。　　与此同时，该律师也指出“信用卡密码被修改，在修改之前银行肯定有告知持卡人的义务，倘若没有这些操作，银行肯定是有一定责任的。不过，这在细节核实上会比较麻烦。银行一般都会让持卡人去报案，这样就从民事诉讼变成了刑事诉讼，银行很容易脱开干系。”　　《经济参考报》记者梳理了过去发生的一些信用卡盗刷案例，除了未设置密码的信用卡，银行有可能承担损失外，但凡设置有密码，银行通常就不会承担损失，打官司也很难。账单一出，若持卡人不还款，过了一定期限后，银行就会向法庭提出诉讼，接着持卡人有可能会登上银行的信用黑名单，影响其贷款申请等信用等级。由此不难看出，在盗刷案件中，银行始终处于强势地位，这让消费者很难维权。　　银行卡欺诈高发亟须监管“加码”　　记者　安蓓　吴雨　北京报道　　近年来，我国银行卡所涉欺诈和洗钱呈高发态势。据专家保守测算，银行卡欺诈每年造成的损失逾百亿。　　复旦大学中国反洗钱研究中心秘书长严立新告诉记者，银行卡欺诈犯罪具有普遍性，但尤以经济发达的沿海地区为甚，如广东、福建、山东、上海、江苏、天津等，并与毒品、诈骗等犯罪率高发地区关联度较高，如广东、广西、云南、湖北、四川、黑龙江、内蒙古等。　　从路径和手法上看，银行卡欺诈主要分六种。　　张冠李戴法。即用自己的信用卡替正欲使用现金消费的他人刷卡“套现”并在规定时间内还款。　　暗度陈仓法。通常又分为两种情形，一种是信用卡持卡人通过与商家合谋以刷卡消费的名义套取现金。具体做法是由商家刷卡后将对应数额的资金在扣除约定比例的手续费(或谓之佣金、管理费、利息等，往往略低于银行)后返还给持卡人，从而达到将资金变现的目的。另一种是商家利用申请办理的一台或多台PO S机协助他人使用虚假交易的形式从卡里套取现金，收取一定比例的手续费获利。　　草船借箭法。持卡人利用电商平台、第三方支付机构、政府便民支付服务网站等，购买电话充值卡、游戏卡、加油卡、预付费购物卡等，进而套现。　　李代桃僵法。境内不法分子利用盗取的信用卡或公民身份信息，再利用伪造的文件向银行申办信用卡，用以套现。　　釜底抽薪法。不法者通过安装假的A T M机，套取持卡人的卡号和密码，进而复制银行卡窃取钱财。　　里应外合法。境内外不法分子达成合谋，分工明确，相互勾结，遥相呼应。由国外的不法分子或伪卡犯罪团伙用窃取的信用卡客户信息克隆银行卡，再指使境内同伙使用克隆卡进行大额消费并套现金。　　根据银联统计的数据，2013年前三季度，银联卡欺诈率和贷记卡欺诈损失率分别为2 .32B P和0.15BP(BP指万分之一)，低于同期国际卡组织水平(6.56BP、2.6BP)。　　问题专家指出，银行卡已成为国民生活不可或缺的金融工具，有关银行卡持有者与发放机构之间的权利义务及发卡机构、商户间利益的平衡等都需要效力层次更高的法律予以确定。　　“打击银行卡犯罪，首先要完善立法。”严立新表示，一方面在法律层面严格界定非法套现、洗钱行为的构成要件和处罚标准；另一方面，加大对银行卡发行、监管和使用立法的力度。　　业内专家指出，打击银行卡犯罪首先要从发卡源头入手，加强风险控制。在与特约商户的协议中，应明确特约商户不得协助持卡人套现，强化其违约责任；监管部门最好能牵头建立违规客户信息平台，使各银行皆能共享相关信息，避免同一客户反复办卡；还可引入公司，参与合作，共建银行卡保险机制，切实降低资金风险和信用风险。　　“要尽快完善企业和公民征信体系，并配套相关的法规和措施，加大违法者的综合违法成本。”赵庆明说。 （经济参考报）
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved工行信用卡无失卡保障 无密码信用卡遭盗刷不赔
“我不设密码，这样一旦被，银行会赔偿我。而一旦设了密码，被盗刷的责任就得自己承担了。”王先生以前坚信这一点，不过，给他上了一课，让他打碎了牙往肚里咽。日前，原告王先生持有无密码信用卡，不慎遗失后被盗刷，他起诉至北京一中院，却被判自行承担损失。起诉的原因不仅因为被盗刷，而且，王先生认为信用额度只有1万元，自己已刷掉8000多元，结果却被盗刷1万余元，联系工行后才知银行已将信用卡额度提升至3万。他认为正是因为工行单方面提升其信用卡额度，才导致了自己承担更大的损失。无密码信用卡被提升额度，王先生是否接到过工行的电话或者短信通知？另外，许多银行都有失卡保障（即在信用卡被盗之后48或72小时内，银行方面承担被盗刷损失），但王先生被盗刷后，工行为何没有失卡保障？就这些疑问，《投资者报》记者向工商银行总行媒体联系人汪先生询问，但一周过去了，汪先生没能给出任何合理解释。信用卡到底设还是不设密码更安全？银行单方面提高额度后，如何告知用户才更合理？信用卡被盗刷后如何最大限度减少损失？虽然法院判决工行胜诉，但这些疑问，却依然困扰着广大用户。有失卡保障银行才理赔据《投资者报》记者了解，无密码信用卡被盗刷后，有失卡保障的由银行进行一定程度理赔。但是理赔手续比较繁琐，且不同的银行失卡保障时间也不同，一般48-72小时不等。理赔金额也有所不同，一般设有上线。没有失卡保障的，损失由消费者承担，但如果是由于收款员未仔细核对签名导致的损失，商户要部分赔偿。如果签名笔迹被模仿，致使商户无法辨认真伪的，损失由客户自己承担。挂失后的损失由银行赔偿。2月24日下午，记者拨打工行服务热线95588，工号为60814的接线员明确表示，工行的无密码信用卡是没有失卡保障期的，因此案例中的王先生投诉无门，只能自己承担高额损失。人们选择无密码信用卡，图的就是方便和银行有失卡保障。否则，显然有密码信用卡比无密码信用卡更加保险。至少在信用卡遗失后，还有一个破解密码的时间，只要及时挂失，就不会造成损失。而没有失卡保障的无密码信用卡，小偷盗刷很方便，且如果小偷仿冒签名很逼真，消费者是无法从商户那里得到补偿的。所以，消费者还是要事先向银行方面仔细询问是否有失卡保障，在权衡有密码和无密码信用卡的利弊后，做出合理选择。留神银行单方面调整信用卡额度在《中国工商银行牡丹信用卡章程》中有明文规定，“发卡机构有权根据持卡人交易、还款记录情况、资信状况变化或突发性欺诈风险等情况调整其牡丹信用卡的信用额度，或要求持卡人提供担保”。通过规定可以看出，银行有权在未询问客户的情况下单方面提高客户信用卡信用额度，对此，用户是如何看待的？《投资者报》记者采访了几位使用无密码信用卡的消费者。在北京奥特莱斯商场，一位姓臧的先生认为，银行单方面提升额度“没有关系，只要及时通知就可以”。然而，另一位在这个商场采购的秦先生则认为，银行在不询问客户的情况下自行提额是“不合适”的。银行在单方面调整信用卡额度有何规律呢？《投资者报》记者在网点询问时，其大堂经理告诉记者，信用额度的提升标准是依靠后台的数据平台操作，“人工把大家的信息录入系统里，比如一年使用情况都不错，可能会批量调一下”，但这种批量调整没有固定的时间和固定的金额。多数收银员不认真核对签名按照相关规定，在结账时，无论是有密码信用卡还是无密码信用卡，收款员都有义务核查持卡人的签名，以保证信用卡安全。但据《投资者报》记者实地探访，发现收款员操作大都并不规范。2月23日下午3点，记者来到位于北京祁家坟的奥特莱斯商场。记者站在一层一个收款台旁观察。在十分钟内，收款员为5位消费者办理业务，均是接过消费者的信用卡，刷卡后便把信用卡放在一边，出单后将刷卡交易单递给消费者签字，之后收款员拿回刷卡交易单，均未仔细查看底端的签字栏。随后，记者又来到了位于北京磁器口的新世界百货商场，在一层的一个收款台，收款员在给第一位消费者结款时，亦是接过消费者递过来的信用卡直接刷卡，并没有查看签名。
但第二位消费者付款时，收款员拿到信用卡后发现卡背后没有签名，于是递回消费者要求其在卡背面进行签名，在消费者递回签好字的刷卡交易单时，收款员的确进行了签名比对。《投资者报》记者用自己的无密码信用卡来到新世界地下超市亲自测试。结账时，收款员发现记者信用卡的背面没有签名，于是询问记者是否为本人的卡，在得到记者的肯定答复后，收款员提醒记者要签上名字，然后交易正常进行。记者又来到了位于羊市口的乐天玛特超市，这次记者在卡背后的签名栏上签了名字。结账时，记者故意签上非常潦草的假名，但收银员并没有比对，交易成功。
本文来源：投资者报
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刷信用卡输密码时你还敢不遮挡吗
　　近日清远首个特大诈骗案告破，几名犯罪嫌疑人带着侧录机到清远市区某饭店应聘服务员，不足一个月偷录顾客信用卡10余次，涉案金额近40万元。
　　看手势可能就会猜出密码
　　仅仅刷一下卡，而且还有密码，怎么信用卡内的资金就被盗呢？
　　此类案件常发生在服装店、餐饮店等可能顾客会刷卡付费的地方，内鬼在收银机旁私自装置侧录器，秘密侧录消费者信用卡信息资料，犯罪分子先使用侧录机，复制信用卡信息。侧录器是一种具有记忆储存设备的读卡机，能将持卡人的资料以及磁卡的磁条代码全部读出并记录储存下来。如果没有密码的信用卡就可能在被盗取信息后，通过专门工具复制然后被疯狂盗刷。
　　而在本案中，对于有密码的卡，犯罪分子会在顾客输入密码时从旁偷窥，如果不遮挡，凭借经验看到手势，可能就会猜出来密码。更有在广州发生的案件中，竟然有人在柜员机上安装读卡器盗卡，为了取得密码，他们还在柜员机上安装带摄录功能的MP4，拍下持卡人按密码的过程。
　　而最终，犯罪分子会使用刻录机将已盗取的信用卡信息输入到空白卡中，完成克隆。凭借克隆卡，犯罪分子便可完成取款或消费。
　　网购使用信用卡也需谨慎
　　随着网购的日渐普及，不少市民也开始使用信用卡在网上购入，但对一些需要注意的事项却并不知晓。据媒体报道，近日北方某地警方近期连续破获了4个利用百度账号盗刷信用卡的诈骗团伙，抓获27名违法犯罪人员，其中刑拘18人。目前，已经初步查明的涉案资金达300多万元。
　　网购用卡有风险，消费者需要如何提防才能保障用卡安全呢？
　　据了解，现在的行骗技术可以将虚假网站轻易设置成与正规官方购物一模一样的页面，易让消费者产生混淆，尤其是对自动弹跳出来的“低价”网站，务必要提高警惕，再三确认。
　　在上述案件中，犯罪嫌疑人在网上购买了与正规交通出行类网站客服电话类似的，以“400”开头的通用服务咨询电话，并将电话呼转到自己手机上。当网民拨打电话订票时，他们诱骗网民登录钓鱼网站，输入含有自己个人信息和信用卡信息的订票信息。但是，尽管页面可以作假，网址作假却要困难许多，因此认真识别网址是一个非常有效的甄别方法。
　　需要注意的是，进入付款页面时，“https”代表该页面传输数据保密，如果支付页面是“http”就要警惕，认真核对商户信息。除此之外，安装防火墙和杀毒软件，定期更新杀毒软件也很重要。
　　而诱导持卡者支付是行骗者最关键的过程，因此消费者要做到不相信任何索要短信验证码的行为。网上交易时，短信验证码相当于一次性付款密码，一旦泄露，账户内的资金就可能存在危险；同时不相信陌生来电或短信，骗子通常会用某个坏消息扰乱你的思维，作出错误判断，辨别方法是不要拨打短信或电话中提供的号码，应查找正规客服主动致电询问；而持卡者一旦发现被骗后一定要立即致电发卡银行或支付机构、及时冻结或挂失卡片，并根据一些机构的要求获取报警回执作为否认交易的证明材料。
　　常见的卡诈骗行为有哪些？
　　近年来，随着信用卡诈骗事件的增多，消费者安全使用信用卡的意识急需提高，而以下是诈骗者常用的一些手段，需要引起持卡者的留意。
　　目前诈骗者使用的最常见手段是广撒网、勤捞鱼，即广泛的发送诈骗信息诱骗持卡者上钩，如冒充银行工作人员通知你的信用卡在某地消费成功，并留下查询电话。当有疑问的你打电话询问时，骗子会亲切地指导你到ATM机上操作，用各种说辞诱导你把款转到他指定的账号上又或者以扣年费、或者扣服务费等为由发送短信，通知已从账户划取上千元年度费用，还留了咨询电话，目的是通过取得被骗人的账户和密码，或者让被骗人将钱汇入所谓的“安全账户”来诈骗。
　　更有甚者，有诈骗者直接打电话联系索要密码，谎称当事人的信用卡被人盗用，要求当事人把卡号和密码报给“银行工作人员”以免信用卡被冻结。当当事人将相关资料告知骗子后，信用卡上的金额就会被盗。
　　也有不少诈骗者将目光盯向ATM机，近日也有媒体报道，部分市民反映在市区多个ATM提款时取不出钱，一银行的监控显示，有男子利用胶水堵住出钞口，再贴假告示行骗，造被吞卡的假象。
　　据某银行的监控录像显示，今年6月底，一名年轻男子用胶水将出钞口堵住，然后用自制的“告示”贴在柜员机旁，银行工作人员称，骗子一般会先伪装机器故障，然后要求顾客依据“告示”内容拨打电话，通过电话提示，要求顾客转账至其掌控的账户，实施诈骗。据了解，这是一种常见的诈骗手法。也会有诈骗者伪装成“好心人”在一旁提醒你重新输入密码，当你操作无效到银行营业厅询问时，便趁机将卡取走。
　　■链接
　　如何安全使用信用卡
　　第一，保护好个人信息，避免个人信息泄露。有不少诈骗者通过获得个人信息办理信用卡并恶意透支，而发生这种诈骗事件主要是由于个人信息外泄或被盗用，被骗子钻了空子，办理了多张信用卡并恶意透支。
　　因此，无论有没有信用卡，市民都应妥善保管自己的身份证和相关资料，如姓名、生日、证件号码、家庭电话、住址、婚姻状况、家庭成员、教育程度、职业等信息，不要轻易将相关资料交给他人。在接到自称银行工作人员电话时，要核对对方身份，或拨打银行指定的客服电话办理业务。
　　同时，由于信用卡有快捷支付的功能，卡号有效期和卡背面的CVV密码都是非常重要的信息，不要将这些信息透露给任何人。
　　第二，刷卡消费要核对消费金额及卡号。用POS机刷卡消费签名前，要核对消费金额和卡号，完成交易后，还要确认收银员交还的信用卡是本人卡片，防止“掉包”。
　　同时，要保留好消费单据和使用凭条。ATM机上的取款凭条、消费单据以及对账单等信用卡原始凭证，应注意妥善保管或定期销毁，不要随意丢弃，以避免泄露信用卡卡号、有效期等关键信息。
　　而在网购时要选择正规的购物网站，并且一定不要在陌生的电脑尤其是公共的电脑上进行网购，这类电脑因为受众人群太多，很容易被人植入病毒。其次个人电脑要经常查杀病毒和木马，以确保信用卡网购环境的安全。
　　在使用信用卡支付时，最好选用提供随时开通关闭网上支付功能的信用卡，随用随开通，支付完毕后即刻关闭网上支付功能。
　　第三，办卡时要设定密码，并在信用卡背面签名。很多持卡人都觉得信用卡背面签名可有可无，其实不然，签名主要是为了验证持卡人的身份并保护持卡人的用卡安全。现在比较常见的一种盗用信用卡的手段就是复制卡，但骗子们一般只通过某些技术手段，窃取磁条内的信息及刷卡的交易密码，很难高度一致地模仿持卡人签名。如果有了卡后面的签名，就可以有效避免复制卡的损失。
　　而信用卡丢失时要及时办理挂失，如果信用卡丢失或者被ATM机吞卡，应及时到银行办理挂失，绝对不要轻信ATM机周围张贴的公告或通知，必要时应与银行客服联系。
　　刘阳 综合报道
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看过本文的人还看过服务员看顾客按键顺序猜出密码 偷刷80余万[图]-按键 犯罪嫌疑人 信用卡信息 被盗 顾客 追偿 应聘 盗刷 密码器 案件-长三角频道-东方网
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服务员看顾客按键顺序猜出密码 偷刷80余万[图]
来源:杭州网-都市快报 选稿:张侃理
犯罪嫌疑人复制的银行卡涵盖了各家银行
嫌犯用来盗取信用卡信息的工具测录器
　　饭店吃完饭，信用卡交给服务员，等服务员把移动密码器拿过来，输入密码……可能很多人都有这个习惯。
　　正是这个习惯，被人钻了空子。
　　2011年10月以来，宁波市相继发生数起金额巨大的个人信用卡被异地盗刷案件。犯罪嫌疑人用假身份证应聘到宁波一些中高档酒店，做服务员，当你吃完饭刷卡时，他们悄悄套取信用卡信息，另外重新复制一张卡，疯狂盗刷。
　　宁波张先生因此被盗刷了80多万元。
　　日前，宁波江东警方破获这起特大信用卡诈骗案，捣毁了一个在全国多地流窜作案的广东电白籍犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人14名，缴获价值120万元的赃款赃物和测录器、伪卡等作案工具。
　　截至目前，全国各地公安机关已成功串并侦破同类案件近百起，总涉案价值达400余万元。
　　信用卡明明就在身边
　　几分钟内被盗刷80多万元
　　存有90多万元的银行卡明明就在身边，可几分钟内被人莫名刷卡消费，刷掉80多万元即使已经过了4个多月，重提这事，张先生身子忍不住发抖：
　　今年1月5日晚上9点左右，时间我记得很清楚，手机收到一条短信，是信用卡余额查询短信，一开始我以为是诈骗信息，没理会。可过了20多分钟，又收到一条短信，“您尾号为××××银行卡1月5日9：06消费80余万元。”
　　这可把我吓坏了，马上打电话查询，发现卡里确实少了80多万元，我报了警。
　　这边我正跟110接线员说呢，取款短信又来了，每次2500元。卡明明在身边啊！
　　我赶紧打银行电话，挂失。
　　当时我整个人都蒙了，后来警方说，银行卡被异地盗刷，很可能是信用卡信息被盗。
　　我的卡平时不大用的，半年才用了两三次。想来想去，去年年底我曾陪一帮朋友在天一广场一家高档酒店吃饭，连着两个晚上都在那家酒
店刷卡消费的。当时我把银行卡给服务员，她拿去刷好后拿来移动密码器，我按密码也很小心的，遮着的，怎么也没想到还是被盗走了银行卡信息。
　　宁波去年接连发生
　　信用卡被盗刷案件
　　这不单单是张先生一个人的遭遇，去年10月，宁波相继发生多起同类案件。
　　同样卡在身边，宁波市民王先生在湖南衡阳被盗刷16.6万元；市民许女士被盗刷17.5万元。
　　这是一个分工明确的信用卡诈骗团伙。一部分成员在宁波、深圳等地，用假身份证应聘酒店服务员，套取顾客的信用卡信息；一部分成员在广州，利用盗取的信用卡信息复制一张卡；另一部分成员，则拿着复制卡，到重庆、湖南等地，刷卡买黄金，再转卖变现。
　　“应聘酒店服务员时，他们很爽快，不计较工资、福利，因为‘醉翁之意不在酒’嘛！“江东经侦大队办案民警冯永明说：“那些‘服务员’手脚特别麻利，特别是在客人结账刷卡买单时，跑得比谁都快，同事忙不过来，他马上帮忙，为的就是多复制几张卡。”
　　嫌犯练就看顾客按键顺序
　　猜出信用卡密码
　　昨天，冯永明现场给我们展示了嫌犯盗取信用卡信息的手法
　　“他们手上都有一个测录器。案犯有时把它藏在手心里，用账单盖着，拿到顾客卡后偷偷滑两下，卡里的数据就到测录器里了，或者藏在围裙里，去前台刷卡途中迅速刷两下，然后把数据导到电脑上。至于密码，他们练就了站在顾客对面，看顾客的按键顺序，就能知道密码是多少。”
　　有顾客直接把密码写给我
　　案犯自述：
　　有顾客直接把密码写给我
　　犯罪嫌疑人陈某，还未满18周岁，小伙瘦高个，大眼睛，高鼻梁，皮肤白皙，手指修长。
　　“我初中也没毕业，以前在酒吧当服务员，后来想多赚钱，老家的朋友跟我说，做这个，做成一单，提成20%，我就跟着他们来宁波了。
　　“我们住在开明街一带，跟人打听哪里热闹，哪里有高档酒店，遇到招人，就去应聘。
　　“我应聘到了天一广场上一家高档酒店上班，其他的有在月湖盛园的高档酒店，也有在宁波其他地方的。只要能刷卡的地方就行。
　　“我只负责大厅里的一桌。客人们要刷卡，输密码时很少有遮挡的，有些甚至直接把密码写给我。
　　“去年11月到今年1月，我分到了1.3万元提成。”
　　刷卡结账时这些习惯一定要改改
　　被盗刷的钱能拿回来吗？
　　办案民警再三强调：
　　第一，刷信用卡时不要让卡离开视线，输密码时注意遮挡；
　　第二，开通银行卡短信通知业务，及时获悉银行卡消费情况，如发现卡在身边但在异地被消费，马上查询，并立即到最近的ATM取款机取款，数额不限，以此证明卡在身边，并立即报警。
　　第三，时常更新密码。
　　第四，有些银行推出芯片卡，安全系数更高，可申请更换芯片卡。
　　被盗刷的钱能拿回来吗？
　　自己的银行卡被盗刷后，应该怎样积极取证和举证来维护自身权益？
　　素豪律师事务所律师周彬认为，银行卡被盗刷后，储户要学会维权，不能轻易放弃维权的主张。
　　储户要保留相应证据：及时保存资金转出的短信通知；
　　证明卡在身边，很多人提到的就近取一笔小额款项证明的方法，是可行的；
　　第一时间与银行取得沟通，银行对账户进行技术性处理，比如挂失等，防止账户继续被盗刷；
　　第一时间向银行调出对应的银行对账单明细；
　　凭上述证据向公安机关报案。
　　对于追偿的问题，储户也有自己的选择权，既可以选择到法院起诉向银行追偿，银行再向犯罪嫌疑人追偿，也可以选择等待公安机关破案后，向犯罪嫌疑人追偿。