苹果拿去维修店屏幕被偷换 手机维修水这么深你知道吗
核心提示：如今，手机维修行业水深堪比太平洋，下面这些行情你如果不懂，分分钟有可能被人宰！赶紧看清楚！小王（化名）在宁波工作，前几天来杭州时，手机落水了，她就近找了家店维修。不过因为价格太贵，最终没在这家店里修手机，回到宁波后，她才知道，手机屏幕被换过。小王说，她21号来杭州看朋友，不慎把苹果6手机掉水里了，就近找了下沙学林街上的这家手机店，门面看起来不错，里面卖的大都是苹果产品，角落里有个维修点，小王觉得信得过，就把手机放在店里，让工作人员先检查了一下。到了傍晚，他再回到店里，工作人员给报了个价，维修要1500，小王觉得太贵，就没在那里维修，把手机拿走了，回到宁波之后，找朋友看了看。小王说他当时很生气，打电话到杭州下沙的这家手机店质问，维修人员承认，因为工作失误，弄错了屏幕。昨天小王再次赶来杭州，这次店里的维修人员当着他的面，给她换了块手机屏幕。可小王还有疑问，手机里的其它零件，会不会也被人动了？这家手机店的招牌上，确实有个大大的苹果，不过店员解释，他们只是私人开的店，里面的维修点也不是店里的，对方只不过租了他们一块地方。维修点的负责今天不在，只有工作人员。小王说，为了换回自己的屏幕，他特意从宁波又赶回杭州，来回的高铁票和住宿费，小王觉得，维修点应该承担，但被工作人员拒绝了，对方始终强调，换错了屏幕，完全是工作失误。维修点工作人员说，之前小王电话来质问，他们马上承认了问题，同时希望小王赶紧来处理。小王当时说在杭州，一会就来，可拖到今天才过来，工作人员质疑，小王提出的“住宿补偿”有水分。维修点拒绝了小王的补偿要求，目前双方仍在进一步协商。如今，手机维修行业水深堪比太平洋，下面这些行情你如果不懂，分分钟有可能被人宰！赶紧看清楚！潜规则一漫天要价“开机50元”：拆开手机就要收费50元。拆开以后找到病灶，维修工会给你报价，这时候的报价完全是没有标准的，全看他心情。还有林林总总，各式各样的花式要价，实在太多！潜规则二以次充好如果你手机开不了机，辣么，恭喜你，他们8成会告诉你：手机主板坏啦！修不修？你想啊，手机都拆开了，修吧！好，他9成会拿其他手机上拆下来的旧主板给你装上。当然，他们会按照新主板的价格报给你。如果是手机屏幕坏了，呵呵，直接给你换块成本仅几十元山寨液晶屏，然后开口700块。潜规则三离柜不保当你把手机送修，如果不幸第二天故障重现，你再去找维修工说理，他会告诉你：手机维修完毕，离柜不保。是的，就是这么霸气。也就是说，手机送修后，维修工随便倒腾开机就ok了。至于维修质量...看人品吧。潜规则四偷换零件你顾虑自己手机中的资料被盗取，顾虑维修工偷换你的手机零件，于是你一直在旁边看着，不敢离开半步。但是，精明如你，始终抵不过维修工的老奸巨猾，换你手机零件也就一眨眼的功夫。修手机时的注意事项1. 修手机不能贪图便宜，一些大型的电子商场往往鱼龙混杂，产品质量参差不齐，没有“熟人”还是不要盲目的撞上去。2. 为了您的荷包还有您的小秘密，最好还是在正规渠道的品牌指定维修点维修，如果实在找不到的话，也要做足功课，挑选一家口碑不错的大型维修店面。3. 修手机的时候务必监督维修过程，不给奸商使小动作的机会。维修完毕后，务必确认故障修理完毕，一切功能完备无损。4. 另外，不妨在维修手机前彻底关机或者开启飞行模式，谨防恶意Wi-Fi连接盗取个人隐私。1个月内在3家苹果直营店退换1700余部手机【】【字体：
】【】稿件来源: 发布时间： 19:46:06
法制网记者吴晓锋
今年四月，重庆某苹果用户在网上预约维修服务时发现系统总是显示预约已满，到直营店去打听，发现很多维修和换机器的顾客在等待，觉得蹊跷，于是向重庆警方反映了此事。民警在蹲守时发现一个奇怪的现象：几乎每天都有固定的几个人来退换手机，原因均是新手机不能开机。于是民警顺藤摸瓜，在这几人住址及快递物品中发现了大量手机主板和整机。
经重庆江北区检察院审查认定：2014年11月到2015年4月，犯罪嫌疑人李小伟（化名）等人利用偷换手机主板等方式退换苹果手机骗钱，涉案金额超过2千万元。目前，12名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪，已由该院依法批准逮捕。
假主板换真主板退款1200万元
30多岁的李小伟是辽宁人，他和大部分同伙之前都是从事手机方面的工作。他们有两种作案方式，其一就是换主板，真主板每块价格在2200元左右，而用于调换的假主板价格在1400元左右，他们就是赚取其中的差价。
经江北区检察院审查认定：2014年11月份开始，犯罪嫌疑人李小伟及其同伙，分别在江北、渝中、九龙坡三区的苹果直营店，以银行卡刷卡的方式购买新的苹果6手机。
购机成功后，该团伙又将新机的序列号发给深圳的同伙，再由同伙在深圳邮寄回带有苹果手机序列号的假主板，然后，该团伙有专人负责指导打开苹果手机，取出真主板，装上假主板。
最后，由李小伟及同伙分别来到苹果手机直营店，以手机不能开机使用为名，要求退款。而苹果直营店经过审查后，并未发现问题，所以将购机款退给了该团伙。
据江北检方介绍，目前已核实，该团伙从去年11月份开始的4个月内共退换1700余部苹果6/6PLUS手机，累计退款1200余万元。
一个月内退换1700部新手机
从今年3月开始，李小伟等人发现，换主板的方法行不通了：有人为拆卸痕迹不能退款了。于是，李小伟等人又换了第二种作案方式。
江北检方通报称，由李小伟用其购买的真身份证和其指使同伙制作的假身份证通过特殊手段在苹果官网上预约退机。有同伙负责提供不能开机使用的NPO苹果手机，后由其他同伙拿着身份证和对应的NPO手机到重庆的苹果直营店以手机不能开机使用为名要求苹果公司进行换机。苹果公司检测后将退给该团伙一部新的手机。
价值仅3000元左右的NPO手机更换成可以正常使用的苹果6或者6PLUS手机，掉换出来的新机以平均每部4300元的低价销往深圳，他们赚取其中差价。
经江北检方审查认定，该团伙从2015年3月到4月，利用购买的真身份证和制作的假身份证共退换1700余部苹果6/6Plus手机，价值800余万元。
近日，在团伙中专门负责去苹果直营店退换手机的孙某某，也已由江北区检察院以涉嫌诈骗罪依法批准逮捕，至此，本案的12名涉嫌诈骗罪的嫌疑人，均已被批准逮捕，案件正在进一步侦办中。
检察官揭秘：嫌疑人如何骗过苹果直营店
承办本案的江北区检察院检察官王志博解答了记者的疑问：
首先，李小伟等人为逃避打击，在苹果官网上预约退机时，几乎全部使用的是假身份证进行登记，这在一定程度上降低了被觉察的可能性；其次，嫌疑人在直营店购机成功后，会将手机的序列号发给深圳的团伙成员，再由深圳邮寄回带有苹果序列号的假主板。而在更换主板时，则由另外的团伙成员操作，这些人都有多年手机维修经验，确保以假乱真。
检察官提醒：退换货加强监管，作案手法不难识破
江北区检察院侦监科科长冯晚书介绍说：就本案而言，嫌疑人制作的假身份证非常粗糙，作案手法并非无法识破，只要正常检查是很容易识别的。建议手机厂家对售后服务，尤其是退换货部分应该加强监管，重点排查在该环节是否存在漏洞；对退换手机进行实名制认证，并且对检测人员进行必要的相关培训，提高防范意识。（责任编辑:杜娟）
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曝光我在无良苹果直营店王府井店的遭遇，请大家不要吃惊收藏
维修单镇楼
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有点长，希望大家可以看一看，不要被无良商家欺负，我作为一个消费者投诉无门，只有来网上揭露曝光它，希望能得到大家第支持，百度也请手下留情。
事情已经过去几天了，但我想还是要把它发上来，帮大家认清无良Apple Store王府井店。事情起因是这样的：一个月前，我的iPhone5屏幕左侧按压有声响，疑似与底壳没有连接好。售后很顺利，通过电话预约了王府井的Genius Bar保修手机。我的手机保护完美，没有任何磕碰掉漆痕迹，进店时检查手机的店员还直夸我的手机保护的好，经过5分钟检查之后决定当场换屏幕，前后也就花了三个小时左右，因为第二天就要出差，所以我觉得效率很高。然而问题随后就发生了，因为事件前后很长，我就把主要的过程写下：（1）4月15日，王府井店，也就是初次修手机的当日：手机修好后，发现屏幕安放不平，右上角鼓出1mm左右，他们的店员也承认了这个问题，经维修人员调整后依然不平，于是我不愿意离开，但被他们当天的经理以“我们只能调到这个地步”为由劝离。当天的经理是个身材矮小皮肤略黑又有些胖的寸头，素质极低，与他争论的过程中他大放厥词，以下是一些他的原话摘选：“我（注意是我，而不是我们）开这家店花了40个亿，根本不缺你这一台手机！”“你这个手机哪买的回哪修去，我们这里可以不给你修手机！”（我的手机是国行手机，只不过不是在他这家店买的）“我的屏幕没有问题。（死咬着这一点）。屏幕不平在外观上符合工业标准。（他的意思是让我当场翻这没影的标准）”“有问题可以去投诉。”气的我指着他说回去我就投诉你，他答曰：“去投诉吧，我就是这家店的经理！（这口气分明就是说他是这里的唯一经理）”，然后带着他的一队人马离开了柜台，不再有人接待我。而且擅自帮我做了决定，即不再进行第二次调整。我的手机发现屏幕不平后被重新送进了维修间进行了一次调整，之后被其中的一个店员拿了出来，在与经理对峙的过程中，这个店员突然冒出一句：“他的手机壳变形了。”虽然我不太相信自己的手机壳变形，因为经过我细致的保护，可以毫不夸张地说它的成色近乎完美。手机被维修前，也有店员对手机的外观做了文字描述，其中没有任何外壳损伤的字样。但当时我以为是时间久了确实产生了肉眼无法察觉的轻微变形，导致与屏幕无法完美贴合。我居然相信这个结论就回家了。回家后我打了不下5次他们苹果400的电话，把事件前后描述了n遍，有做笔录的，总之最后所以结论就是他们管不到AppleStore零售店，推了一圈还是让我回到店里解决。我再次打了王府井店的电话，他们没有问我要投诉谁，直接熟练地回答：“我们电话里不接受任何投诉，有事来店里。”之后我连续出差了29天，勉强自己用这这台屏幕突起一角的手机。某一天我发现手机边框右下角确实变形了，我还想我错怪王府井店了。结果戏剧性的事就发生了，如果不是因为它这块“没有问题”的屏幕，就不会发生后面因为我出手打苹果经理被警察带走的事了。（2）5月5日，三里屯店。恰好是出差的最后一天我发现这块新换的屏幕中间有一颗坏点，这次我预约了苹果三里屯店，进店后，店员帮我做检查的同时，我跟他提起我上次在王府井店的遭遇，顺便让他看了一下我右下角变形的地方。三里屯的店员查看了一下手机，说：“这绝对不是外力造成的。这种情况考虑给你换一台全新的机器。王府井的经理太业余了吧，我们的产品出售的商店是不负责售后的。”于是他带着我的手机拿去找了他们的经理，我心里似乎突然明白了什么：那的的确确是外撬的痕迹，怪不得那天王府井的店员突然说我的外壳变形，而且态度那么恶劣。这个撬痕此刻变得再明显不过了。2分钟后他回来了，说：“因为这台机器有过在王府井店修理的记录，所以让我回王府井店询问，但是屏幕肯定会给我换，因为确实屏幕有坏点，必须更换。”他还帮我写了一张检验证明证明右下角的形变不是个人使用磕碰造成。而且，这次在三里屯修好的手机屏幕完美贴合。（3）5月7日，王府井店。我带着证明愤怒地来到王府井店，这次接待我的是另外一个经理，本以为终于躲过了上次那个没素质的心理有些安慰，谁想到这次的这个人简直是他们提前预备好对付我的：被更换残次品屏幕问题（之前他们自己说过自己的屏幕没有问题，结果不仅不平，还有坏点）——不认。白纸黑字的证明——不认。关于右下角的瑕疵——可以找到当时负责维修的人员，但不会给我找，我更不可能接近他们的工作间。——有监控，但“我这个经理”没有权限查看监控，需要往我的上级汇报。关于上级——没有上级，我“经理”就是最大的。他给的理由很荒唐，但他的用意很明显那就是层层阻挠不让我知道真相并且给我造成不快，他还傲慢地反问我：“你找当日负责维修的人员做什么？找了之后呢？你找到他又能怎么样？”“你可以去消协投诉或者其他的，用法律手段解决。”这个经理说。这时旁边桌是一位顾客和店员在争吵，店员说着同样的话，你可以去消协投诉或者其他的。“这就是你们店的一贯作风。”说着我骂了这个经理SB，转身给了他脖子一拳，这时旁边早已准备好的黑衣安保就把我摁住并报了警，1分钟后警察就上来把我带走了。到了派出所，脱掉工作服的经理原形毕露，一会儿说我长得不像北京人像是在北京混的（我是北京的，外地的朋友们以后可要小心这家店了，他们对你们好像很有意见），一会儿说我手劲儿小得练练（同时叫喧要去医院看病），最后还在局子里用脏话骂人，对这张臭嘴我无语了。这个经理的外貌特征也比较明显，嘴上和胳膊上，大片白斑，什么病我就不说了先，希望珍重身体吧。最后我跟警官单独聊了聊，警官劝我不要起诉了，店大欺客，就这样吧。——终
顶！让更多人看到无良商家！
最后亮了，店大欺客？条子都管不了，擦黑暗啊
唉，可怕。
我们这客服不错我当初5有毛病给我换了三次，每次不是关机就是发热，然后5s摔了，我找人又换了新的，而且把1518换成1530
iPhone5一个角翘起很正常，不要去乱修，这是设计缺陷导致的
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我擦，这么黑，败坏Apple名声另外表扬一下三里屯的店向苹果总部发邮件不知能都有效果
对于3gs，个人对其感情颇深。当年中学时，中央电视台中它几乎能做任何事的广告词深深震慑了我，它让我知道一部手机究竟还能干什么。而今天当安卓发展到四核甚至八核的时代，3gs的意义又何在？这也就是许多和我一样的吧友同样的问题。有的人是为了怀旧，估计像我一样当年被深深震撼，现在回过头来怀念当时的感觉。有的人为了体验拟物化时代最完美的iOS，在此不得不佩服苹果的功力，即使你的3gs是ios6系统，如果少装插件，再下载些旧版软件，体验还是可以保证的，背靠iOS强大的生态圈，做什么都很惬意，当一款09年的机子现在居然还能玩极品飞车17，无尽之剑，拳皇等游戏，是不是觉得很不可思议？对，这些就是3gs的意义。也许当你拿3gs走在街上，有的人不认识它，甚至会说你拿的是山寨，但其实他们不知道。这款手机就是最初让我们感动让我震撼的iPhone，对许多和我一样的吧友来说，3gs才是让我们最经典的回忆，它让我们第一次知道有一种手机能做任何事，而他就叫iPhone。
建议楼主以后去西单店吧，北京三家就那家不错，王府井那家的店员态度很牛逼服务又差样机又少
魔都的态度都很好…买耳机还允许我先开箱…
致苹果apple及库克先生---揭露号称亚洲最大店的王府井苹果店李蓓蓓（听保安说是一个经理）和主管经理曲某某的丑陋嘴脸及以权谋私。本人因为孩子过生日想要一个苹果ipadmini掌上电脑，来到了苹果王府井店，进入店内店员热情的招呼将，来到了一层的一个销售桌子前，我问一位男店员，有没有ipadmini，他说有让我等一下，前面一个顾客买了2台ipadmini正在结账，并且将我要买的ipadmini拿到了桌前，当我拿出信用卡正准备结账时，李蓓蓓（当时不知道他也是个小头目）走了过来说经理不让卖，是给什么客户留的，店员就不敢卖了，我想没货不卖也就算了，有货为什么不是先到先得，而且货都拿出来正准备结账，我找李蓓蓓询问为何不卖，没想到她居然大声叫喊保安过来把我轰出去，我瞬时崩溃了，一直感觉是苹果店的服务态度非常好，对顾客的询问都会认真解答，没想到居然有这样的败类，我说顾客是上帝，你不能这样对待顾客，你不卖把产品卖给后门或者黄牛也就算了，居然不卖不给理由还让保安轰我走。这时一个男的姓曲的经理过来了，让李蓓蓓走了，瞪着眼跟我说我没工夫搭理你，别墨迹，赶快出去，我说东西我不买了，必须让李蓓蓓给我道歉，曲居然说，他没错，不行你就报警去，我没有办法，只好打了110，**来了了解了情况，让我去工商所反应情况，把曲带往***，看到我老婆孩子还在风中等待大冷天的，**叔叔让我回家，当时的保安跟我说李蓓蓓也是个经理，他的话我没法不听，其他的店员也都非常友善问我是否可以选择其他产品，我非常感动。没想到这里的保安和店员都这么有素质，主管李蓓蓓和曲居然这么没素质，本身自己不对还恶劣的对待顾客，让喜爱苹果的顾客十分寒心，我打电话及问曲如何投诉他们，居然说他们最大，没法向别人投诉，只能向他们投诉，他们自认为没有问题。难道这就是受人尊敬的苹果店吗，这就是店大欺客吗？
我是怀着非常复杂的心情写出下面这些文字的，有失望、有不理解，总之很复杂……这篇文章写给想要去苹果店买电脑的朋友们，快过年了，希望大家在买到称心如意的产品时，不要有和我一样被骗的经历，免得闹心。第一次听说苹果公司已经是很多年前的事，了解不多，但关于苹果公司的新闻时常出现在各种网络传媒和新闻媒体，也时常看到。苹果的东西都不便宜，出于价格的考虑一直没机会购买。快过年了，也发了奖金，怀着有些忐忑也有点儿激动的心情，决心买台苹果电脑。在京东和亚马逊都看过苹果电脑的报价，比苹果官方的价格便宜不少，可总觉得在网上买不踏实。左思右想，还是觉得去苹果店最靠谱。前些天看新闻说王府井开了一个亚洲最大的苹果店，既然去苹果店，那就去这个最大的吧。之前没去过苹果店，身边有朋友经常去逛，说很漂亮，服务也挺好。我就是带着这样的印象走进了王府井苹果店的大门。一进门，工作人员还都挺热情，主动上前来问有什么能帮我。我还记得卖给我电脑的那个人胸前的工牌上写着Tammy，中文名字好像叫彭XX（不好意思，当时没太留意，记不清楚了），20多岁，发型、衣着和性格都很中性……我说想买一个苹果笔记本，但不太了解，她帮我介绍了各种型号的电脑，聊得还算不错。我当时心里还想，到苹果店买东西真是不错，心里挺高兴！后来，我问苹果电脑能不能用Word，她说能，然后说店里买正版的软件是996块钱，买了这个还能有一个什么什么会员服务，就是我如果不会用这电脑随时可以去店里学。说实话，以前从来没花钱买过软件，但是没办法，平时工作必须得用，苹果电脑又得用正版的，狠狠心，也就只好买了……后面就是结账、验机之类的。回了家，我高高兴兴地跟朋友们炫耀我买了苹果电脑的事儿。但一个朋友告诉我，他之前也在苹果店里买过Word，是498块钱，不是996，说我可能买贵了。我完全不相信！那么大的苹果店，服务也挺好，怎么会骗我呢？虽说是不信，但心里还是挺纠结。带着纠结，我去西单的那个苹果店问了问，得到的答案令我非常震惊！！！原来，苹果店里卖的Word真的是498块钱，而那个什么会员服务也是498块钱，完完全全是两种东西，应该是498+498，而不是996……说实话，这样的现实真的令我非常失望、非常不理解也非常难以接受。我怎么也不能相信苹果店的工作人员也会像电视里曝光的那些买电脑的奸商一样骗我，这怎么能对得起我对苹果公司的信任！Word我是真的需要，我也明白，肯定是用正版的好，花钱买我可以接受，没什么；那个可以教我怎么用苹果电脑的会员服务也挺好，498块钱也不算太贵，我也可以接受，换句话说，如果苹果店的人告诉我这个服务卖498，我也会买，因为真的是不会用嘛。但我不能接受的是苹果店的工作人员把明明可以分开买的两种东西，合在了一起，然后告诉我只要花996买Word就可以免费获得教学服务。我不知道苹果店的销售人员有没有销售提成，也不知道卖出那个教学服务对他们有什么好处。但我真的特别想知道到底是在什么样的利益驱使下，让那个叫彭XX的人会有这样的做为，会让她以这样的手段骗我……这样一件事，我其实没有什么经济上的损失，因为即便你告诉我Word和会员服务是498+498我也都会买，加在一起还是996。但这样一件事，让我损失的是作为消费者的我，对于苹果公司的信任。我不想把电脑或者Word、会员服务给退了，因为单就这些产品和服务来说，都挺好的！我想与苹果公司领导对这件事、对那位姓彭的工作人员的行为有所交流，但又不知道应该通过什么渠道。无奈之下，只好通过这样的方式，来表达我被骗之后的失望与失落；也希望大家能够通过我在王府井苹果店的经历和遭遇，增长一些买电脑的经验，避免这样的事情再发在各位的身上。最后，恳请大家多多转发，告诉身边的朋友，也真心地希望苹果公司能够重视这样的细节，别因小失大。再棒的产品，任何消费者也绝对无法容忍这样被骗——你直接说那个会员卖498，如果我不买，你可能损失的是这498块钱；如果你这样骗我，损失的是消费者对于你的信任！大家说对吗？
直接315、媒体爆光，还说啥。
总部投诉他 败坏苹果形象——我最讨厌的就是那些带条小尾巴混经验的人
快发去总部，目测以后世界上就要少一个apple atore了
人渣就不要管了
维修的话，不一定到apple，别的地方修，还便宜～
直营店也坑爹啊？？
帮楼主顶了，中国把苹果的名声败坏了
店大欺客，这点真没错，有时候买得起苹果的设备，一点心理准备是要有的，lz辛苦了
邮件苹果公司
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苹果手机送修维修点偷换零件工商介入后顾客获赔一台新机
17:44:00　来源：新法制报&&作者： -
不是苹果手机授权维修网点，却打出了“苹果手机维修中心”的招牌肆意揽客，还对外宣称自己有授权。日前，南昌市民杨女士向本报反映称，将手机送往八一大道391号“苹果手机维修中心”维修，两个多月不但手机没修好，而且手机的零部件还被对方偷换了。“山寨”苹果手机维修点被投诉手机送修重要零件被拆杨女士告诉记者，1月20日，她不慎将新购买的Iphone4S手机掉入水中。当天，她就将手机送往位于八一大道391号的一家“苹果手机维修中心”维修。在交纳300元清洗费后，杨女士于次日如约来该维修点取手机，却被告知手机蓝牙发烫需要更换。杨女士同意了更换，但此后，对方又称没有了配件，须返厂维修。在苦等了两个多月后，4月8日，杨女士终于拿到了“修好”的手机，并另付了500元维修费。但让杨女士意想不到的是，插上手机卡后，该手机屏幕竟不停地跳动，根本不能使用。同时，杨女士还发现，手机外饰还少了一个螺丝钉。杨女士赶紧找到了另外一家苹果手机授权维修点。经检测，维修师傅明确告知她，出现跳屏的原因是一个重要部件被拆除了。而且，可以肯定的是，该手机没有发回厂家维修，因为没查询到其返厂维修相关记录。工商介入后维修点免费换新机气愤之下，杨女士找到最初那家维修点讨要说法，但对方迟迟未拿出处理意见。杨女士只好向南昌市东湖区工商局投诉。4月26日，该维修点所在的公司――南昌翰云数码科技有限公司作出了处理意见。意见提出：上述维修点租赁了该公司店面用于维修苹果手机，由于其维修技术差，经常遭到客户投诉，该公司自即日起与其解除租赁关系；责令其退还800元维修费用给杨女士；该公司承诺尽快维修好该手机。5月6日，记者获悉，在工商部门的调解下，双方达成了一致意见。目前，该维修点已自费为杨女士购买了一台Iphone4S新手机作为赔偿。仍对外宣称是授权维修点按照南昌翰云数码科技有限公司的说法，该维修点已经与其解除了租赁合同。但6日下午，记者以普通消费者身份走进八一大道391号“苹果手机维修中心”，询问这里是不是苹果授权维修点，得到了工作人员肯定地回答。随后，记者拨打了苹果手机官方服务电话。客服称，在南昌，苹果手机只有三个授权维修网点，而上述这家维修点并不在授权之列。对此，南昌市东湖区消费者协会姚秘书长提醒广大消费者，要学会保护自己的权益，尽量选择到经厂商授权认可的正规专业维修中心，维修后应向维修人员索要开具明细的维修单。同时，消费者在维修手机时换下来的零件要记得带走，避免部分不良商家将配件以旧翻新再次售出。◎文/见习记者付强◎图/记者秦方上一条：下一条：
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