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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-04 18:38 标签： o2o服务平台是什么
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CSTP服务是什么
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你可能喜欢公共服务平台究竟是什么？
服务是一种竞争力。优质的服务是最有说服力的园区形象宣传，也是园区竞争不可或缺的法宝。对很多园区而言，“硬”条件（比如区位）可能存在局限性，但如果能把公共服务做好，通过打造“软”优势给园区加分，则可能会起到很好的“互补”作用。
公共服务平台是园区公共服务的重要载体和实现途径。构建公共服务平台是园区促进自身发展必须要面对的课题。
园区公共服务平台的界定
要对园区公共服务平台进行界定，首先需要弄清什么是公共服务。公共服务是公共部门为满足公共需要而提供的产品和服务的总称，政府是典型的公共服务部门。园区何以成为公共服务的提供者呢？这是因为园区往往是政府统一规划的产物，园区的发展离不开政府的支持，很多园区管委会本身就是政府部门。
平台又是什么呢？在人类文明高度发达的今天，“平台”一词使用相当广泛，已远远超出其最初作为“晒台”、“阳台”的涵义，它是指构建一个开放性的、标准化的基础构件，而各种类型的产品零部件或者服务组件，只要符合开放性连接标准，都可以装配于这一基础平台之上，为平台的用户提供他们所需的功能。
园区公共服务平台是在园区内构建的为产业（企业）发展服务的公共性支撑系统。这一系统针对园区产业集群的公共需求，通过组织整合、集成优化各类资源，提供可共享共用的基础设施、设备和信息通道等，以期达到减少重复投入、提高资源利用效率、加强信息共享的目的。这将显著地降低单个企业的运营投入，特别是对小微企业，更少不了公共服务平台的支持。
随着园区经济的发展，园区公共服务平台的服务范围不断扩展。最初，园区公共服务平台只是提供基础设施配套，后来逐步扩展到研发、设计、试验、中试生产、产品检测等技术服务，以及信息咨询、人才培训、管理提升、市场开拓等综合服务，内涵可谓日益丰富。这时的公共服务平台，将发挥单个企业无法比拟的优势，帮助企业延伸和增强在研发创新、市场开拓、人才集聚、资金运营等方面的能力，成为提升企业经营效益的助推器。
园区公共服务平台不仅可以帮助企业降成本，还可以帮助企业增效益，在主导产业价值链经营的各个环节，构建起采购平台、研发平台、交易平台、物流平台等增值服务平台，将明显地提升园区产业集群的竞争力。
园区公共服务平台的分类
从某种意义上来说，公共服务平台是一个宽泛的较为抽象的概念。为体现园区特色和完善园区功能，园区公共服务平台最终要表现为一个个具体的项目。为便于识别和理解，我们需要对园区公共服务平台进行分类。
园区公共服务平台通常可以分为三大类：一类为政务性服务平台，如一站式审批服务中心、行政服务大厅等，它解决的是政府行政服务的开放性和效率问题；一类为基础性服务平台，涉及基础设施配套、城市功能完善、交通安全管理、公共物业管理等方面的服务；一类为专业性（增值）服务平台，包括创业服务、技术服务、人才服务、咨询培训、法律服务等。
在上述三类服务平台中，专业性服务平台的可拓展空间最大。借助企业价值链进行分析，专业性服务平台的构建可以沿着两个链条展开，一是围绕企业直接经营价值链展开，含有采购平台、研发平台、中试平台、项目申报平台、营销平台、交易平台、物流平台等；二是围绕企业辅助管理价值链展开，含有人才服务平台、创业培训平台、法律咨询服务、投融资平台等。
有“雪中送炭”，更有“锦上添花”
产业园区的发展离不开公共服务平台的支撑。公共服务平台的种类不同，其功能大小和重要程度也会不一样。一些基础性的服务平台，如安防、卫生、医疗、公共交通、项目申报等，这些已经成为发展产业园区的必备要素，具有不可缺失性，否则将会给园区内企业带来不便，甚至威胁安全。我们将这一些公共服务平台形象的称为“雪中送炭”。
与此相比较，又有一些专业性平台，如技术交易平台、公共研发平台等，它们并不是不可或缺的，即使没有，也不会给企业发展带来太大的影响。这些平台更像是“锦上添花”的内容。
即使是同样的公共服务平台，在不同的园区，重要程度也会有差异，如技术研发平台，对高科技园区就至关重要，而对于一些传统的工业园区就无关紧要。但就总的趋势来说，公共服务平台的作用在逐步加强，对园区经济的影响越来越大，原先一些可有可无的平台，如教育培训平台、投融资平台等，不管是对于什么园区，现在都已经变得很有必要了。
至于要建设哪些公共服务平台，这需要各个园区结合自身实际来确定。园区应围绕园区企业运营链，本着“降低成本、增加效益”的理念，安排好公共服务平台的建设时序，逐步构建起园区的基础服务系统和增值服务系统。
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