你的iPhone6S能免费换电池吗？一分钟告诉你-百家号苹果官方:iPhone 6s免费更换电池您了解了吗
& & & &凛冬已至，苹果在这大冷天也摊上了一个事儿——低温下iPhone 6s异常关机，并且事态在10月以来愈演愈烈。而前几天苹果终于对该问题给出了回应，发布了一
页冷冰冰的“iPhone 6s意外关机问题计划”，表示将为2015年9月至10月份生产的产品进行电池更换(但不包括iPhone 6s Plus)，算是确认了该问题的存在性，令笔者略有微
词的是苹果虽然不再像iPhone 4时期傲娇到认为“信号不好你是姿势问题”，但对于本次电池问题的回应依然算不上热情细致。
& & & &从11月15日中国消费者协会约谈苹果时，苹果官方仅建议升级软件版本、佩戴保护套等解决方案(无法解决问题)来看，iPhone 6s关机问题的原因仍不明朗，所以只能选
择直接为部分用户更换电池，或许苹果推出该方案的更多原因还是源自于媒体、社区等平台的舆论压力，从声明中“这不是一个安全问题”也可以读出苹果其实也很担心事态演
变成更坏的情况。
& & & &来看一下小赵老师换电池的亲身经历
& & & &苹果用户小赵老师，他本人手上的iPhone 6s恰好购于2015年10月份左右，大约在2个月前开始频繁出现电池未耗尽(大约20%)即会关机的情况，之前该问题没有爆发前
还以为是个例，也不无幽默的跟笔者吐槽过：“可能是天突然变冷，手机不太适应。”然而在他的iPhone 6s从15%、20%、30%甚至40%都开始关机时，小周老师也意识到了
问题的严重性，然而由于手机已过保修期，考虑到昂贵的电池更换费用，也就一直以随身挂“吊瓶(充电宝)”勉强使用，不过在苹果发布“iPhone 6s意外关机问题计划”公告
后，恰好符合条件的他也似乎终于可以让iPhone 6s原地满血复活了，于是笔者也跟随他一起前往苹果直营店来亲身体验iPhone 6s的电池更换服务。
& & & &北京王府井步行街
& & & &我们选择的店面是位于北京王府井的苹果直营店，值得一提的是，本次的体验我们并未提前在苹果官方网站进行预约，而是直接去店内通过询问的方式了解iPhone 6s换
电池的一些相关细节，并了解是否有提前预约之外的维修方法。
& & & & 王府井苹果直营店
& & & & 王府井作为北京相当繁华的一条商业步行街，络绎不绝的人群也显示了苹果直营店选址的精明之处。进店后，我们去询问了店内去哪里进行手机检测。“是6S哦?，上二
楼吧。”从她的回答可以看出，最近询问她这个问题的用户不在少数，也侧面反映了苹果正绷紧神经应对这一情况。
& & & &此前我们就了解到，由于现在前来更换电池的人数过多，苹果直营店内取消了一开始实施的为用户更换翻新机的服务，从26号开始改为仅维修电池。而在我们上了二楼
后也着实被惊了一下，现场前来更换电池的人坐满了整个大厅。会有较长等待时间而通过工作人员我们也了解到，现场的一部分人是通过苹果官方或者电话预约成功并等待更
换电池的，而另一部分则是像小周老师一样并没有预约的用户，可以在现场请工作人员帮忙预约。不过，由于现场排队的用户过多，工作人员表示我们需要等待较长的时间，
并且店内的iPhone 6s电池已经没有了，只能先检测并预约一块电池，等待电池到货后通知我们前来更换。
& & &也就是说，我们这次未预约来店内更换暂时无法完成电池更换，但可以反映出几点信息：
& & & 1，即使未提前预约，也可以直接在店内通过工作人员的帮助进行预约操作，也就是该环节并不是必须要自己提前解决，苹果店内服务值得肯定。
& & & 2，如果现场电池足够的话，即使现场预约也可以完成iPhone 6s的电池更换，只不过需要等待的时间会很久，通常需要数小时。苹果直营店内目前处于用户维修高峰期，不提前预约的话会比较难等到。
& & & 3，如果手机电池问题暂时不会明显影响使用，可以过了这段高峰期后再进行维修，因为当前的维修有效期限为设备首次零售销售之日起三年内，时间比较充裕。
关于iPhone 6s换新你需要注意什么？
在现场我们也咨询到了现场的工程师一些更换电池的注意事项，值得一提的是在我们询问期间，身边也聚拢了相当多的用户，并且对维修相关的问题也比较一致，笔者接下来为大家总结下这些点。
小起老师的iPhone 6s符合条件
& & & 1，如何判断手机是否符合更换条件？
首先你的iPhone 6s必须是2015年9月至10月的产品，而你可以通过查询“设置-通用-关于本机”中的信息查看手机序列号，而序列号的第4位和第5位为生产时间显示为“QC、QD、QF、QG、QH、QJ、QK、QL、QM、Q9”的其中之一的话，则符合换电池的条件，从图片来看小周老师的手机序列号明显还是符合的。(PS：iPhone 6s Plus不支持更换电池)
& & &&2，维修iPhone 6s需要提前做什么准备？
你需要将你的iPhone 6s的数据备份到iTunes或iCloud中，关闭“查找我的iPhone”，并在设置-通用-还原中抹掉数据和设置。另外，用户进店要带好全套包装与发票，发票不在可以出示其照片，保修卡丢失也可以让员工判断是否符合资格，也就是说你至少要有包装盒在。
& & & &3，如果手机有其他故障可以更换电池吗？
如果你的手机的存在屏幕碎裂、听筒损坏等问题，那么你需要首先维修好这些故障才能进行更换电池，而如果你的手机已经过保修期，那这部分维修费用也是需要自己承担。
& & & &4，进店维修后需要等待多久？
由于近期该手机更换电池人数较多，很可能遇到店铺库存的6S电池已经无货的情况，到店之前最好提前进行预约或者致电询问有无电池备货，而现场维修的工程师表示，电池更换需要2-4小时，如果没有预约的话需要等待更久，但目前的情况提前无预约的话基本是无法现场维修的，但可以在工作人员的帮助下立即预约电池。
另外，在预约时你需要填写姓名以及身份证号码，并务必填写实际到店的人的信息，否则预约会被判作无效。需要注意的是，预约成功后要携带身份证并在至预约时间的5分钟内到达。
& & & &5，非国行用户能进行电池维修吗？
欧版、美版等国际版iPhone 6s用户不支持更换电池政策，但港行用户更多的看苹果直营店的维修政策，所以还是有机会维修的，不过具体还是要到店内咨询。
& & & &6，iPhone 6s政策发布前自己维修的费用给退吗？
由于本次iPhone 6s更换电池是不需要费用的，如果你的手机符合更换电池条件的话，可以在维修的零售店申请退还此前维修的费用，记得携带此前的相关票据。
& & & 小赵老师没能在现场成功iPhone 6s更换电池，不过通过亲身体验也对这项政策需要的注意的问题有了比较详细的了解，同时也希望能在这项服务的细节上给予读者一些帮助。而说到苹果对iPhone 6s低温关机问题的处理方式，从当前的媒体舆论以及社区网友的评价来看只能说差强人意，比如未在规定时间内生产的iPhone 6s以及iPhone 6s Plus如果有低温关机的问题，苹果官方并不提供换电池服务，而且iPhone 6s的更换电池声明需要在官网点击多层页面才能看到，并未在官网页面突出显示。所以从这方面来看，苹果应对这次“电池门”的态度依然显得有些傲气与强硬。
目前苹果的处理方式是否能够息事宁人，关键还是在于iPhone 6s是否真的可以通过更换电池解决问题，并且是否如苹果所说只有“极少数的iPhone 6s 设备可能会意外关机”，而不是大多数。事态仍在继续，而它是否是只是刚刚开始?我们不敢断言，但希望此次事件能够圆满解决。
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你的iPhone&6s能免费换电池吗？快查询一下
编辑：雷崆 && 来源：网络 && 发布时间： 10:14:21
　　近日，苹果针对出现意外关机问题的 iPhone 6s 手机推出了免费更换电池计划，而根据外媒 AppleInsider 的报道，不确定自己的电池是否符合电池更换条件的用户现在可以直接通过苹果的官方网站进行查询了。　　iPhone 6s 用户可以在苹果官方网站的“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面上输入备序列号来查看自己的设备是否符合免费更换电池的条件。序列号可以在 iPhone 的“设置 - 通用 - 关于本机”中找到。　　根据此前的报道，iPhone 6s 意外关机并不是一个安全问题，它只会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。这些受影响的 iPhone 6s 会在仍有足够电量的时候出现意外关机的情况。　　用户可以联系苹果零售店或者授权服务商来获取相关的技术支持，移动运营商并没有参与这项计划。如果你认为自己的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题，并为此支付了更换电池的费用，可以联系苹果咨询退款事宜。
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针对前期用户反应的手机自动关机，苹果针对6S给出了处理意见，生成日期为2015年9月到10月之间，序列号第4位和第5位为Q4，Q5，Q6，Q7，Q8，Q9，QC，QD，QF，QG，QH，可以按正常流程接件，苹果将免费为用户进行电池更换。我们卖的不仅仅是手机，我们为你提供更专业的产品知识和最贴心的售后服务！赶紧找找你们的保修卡还在不在吧
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然后就这样沉了？
美版的呢？
C6KQD这个可以吗
可以换电池喽。偶耶
还要保修卡？
C76QK的不行么？
我的没带啊，发票也没了.难道不能换了吗？
我是不是中奖了
QH好像在月末，可以不
我是QF可是发票不见了
我在天猫买的，那时候没注意发来的发票，现在没有发票了
怎么有的有qm有的没有
官方网买的没要发票啊啊啊
楼主，是盒子里边那个保修卡么，那个我在，什么都没填，我是在零售商跟买的，有手写的发票，可以换么
C8QQGC6XGRY8
应该是那一批 但是12月14日激活的
港版 可以换吗？
我屏幕曾经碎了，然后换过屏幕的，能不能换电池。
有必要换吗？里面东西会被换成差的
我现在QK也出现这个问题，叫朋友在澳门带的，在内地可以换吗
在哪换啊？
QF 可以去换吗？？
没有保修卡，只有电子发票，是在天猫买的可以换吗
都尼玛没货……套路深
6SP的可以换吗？
QG可以换吗？
只在保修期内能换吗，保修期过了还可以换吗
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