关注蜗牛移动服务号充值更省钱
我拼，因为我是爹！
2016年父亲节特辑
防骚扰电话， 三大绝招教给你！
记得支持免卡实名制哦~
大家的新年愿望
虚拟运营商在用户间的温情一刻
OBOX体验《九阴真经》大屏
OBOX体验《九阴真经》大屏，同屏双人对战！
7x24小时客服蜗牛移动用户近百万
信息时报讯 （记者 潘敬文） 昨日，虚拟运营商蜗牛移动向记者透露，截至1月底，其“免卡”用户总规模已近百万，约占目前整个中国170号段用户数量的一半。据悉，自2013年底以来，工信部已向5批共42家民营企业颁发了虚拟运营商牌照，并新开辟170号段作为虚商的专属号段。作为最早放号的虚商之一，蜗牛移动先后推出199免卡、30免卡在内的数款170号段免卡系列产品，并在业内最早提出并落实了“零月租，无套餐，不清零”等创新资费模式。
作者：潘敬文
本文来源：大洋网-信息时报
48小时评论排行
评论225066条
评论135763条
评论122921条
评论121024条
评论100644条
不做嘴炮 只管约到
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈蜗牛60免卡
来电显示功能费5元/月，不默认开通（可抵扣最低消费，用户可自由开关）.
入网首月无最低消费，次月起执行最低消费，使用赠送的语音不纳入最低消费范围.
赠送国内语音的周期为自用户自购卡之月起12个月，获赠资源仅限当月使用.
入网首月15日（含15日）之前入网的用户所赠送语音于当月月底失效；15日之后入网所赠送的语音于次月16日凌晨失效；次月起每月1号赠送语音月底失效.
上述所指的全国范围均不含港澳台地区，语音、流量、短信资费标准适用范围均不含港澳台地区.
赠送国内语音不可用于IP电话通话，IP电话通话额外收费.
本产品可购新流量资费包（如：10元100M流量包、30元300M等）.
本产品可参与“游戏特权”（月消费达40元送50游戏券，月消费达50送70元游戏券）.
更多注意事项，请用户仔细阅读《苏州蜗牛数字科技股份有限公司客户入网服务协议》.
7x24小时客服后使用快捷导航没有帐号？
主题蜗牛壳智慧点
青铜蜗牛, 积分 988, 距离下一级还需 512 积分
本帖最后由 偶来啦 于
14:14 编辑
之前反应问题的贴。
销号协议与传统不一样，很多人不知道，反应了多次，销号有点坑人，销售页没有提醒。
协议存在不同理解方式。版主威威说会改变，也许是销售页有明确的提醒，让我们见证改变
3.jpg (21.98 KB, 下载次数: 19)
11:34 上传
——————————————————————
1.jpg (50.27 KB, 下载次数: 2)
11:16 上传
2.jpg (22.78 KB, 下载次数: 0)
11:16 上传
没有预存款，就会被销户？预存款怎么解释？
貌似9系的都没有预存款，为什么要提预存款的事？蜗牛在需要的情况下，
因为每张9系貌似都没有预存款，都满足这第一条被销户的情况？
不要说这是对于低消卡设的，协议里有说明是对低消卡设的？
低消卡没预存款就会被欠费，销号是正常的。所以不可能是为低消卡设的。
9系没有预存款，为什么提到预存款？不是给199这类0低销的号码设的坑？
————————————————
作为牛界良心用户，我不会像那些托和脑瓜不正常的一样乱骂人。
楼下版主威威的解释是二点销户原因，满足之一就销户：
1、没有预存款，也没有资源销户。没预存款，有资源就没关系了。
（虽然我不明白这个9系本来就没有预存款，为什么要提到预存款的事？真的不是坑？还是有点疑惑）
2、三个月没打电话、也没发短信、又没有流量消耗的用户，就销户。
（另外打10040也算打电话，不知道接通客服才算，还是打通10040就算。
号码如果不是出国出海等特别原因用不了，肯定使用的。靠骚 扰10040客服，我这样的牛界良心用户没兴趣了解）
事情就是这样的，一个孤陋寡闻的新用户为蜗牛操碎了壳，对于初次听说三个月没使用就销户很惊讶。以前用移动联通电信时，没有听说过有这样的情况。有点大惊小怪又充满了好奇。对协议的解释，没有跟着免卡公司的思路去理解。
现在有版主的解答，思路理清了，明白了
主题蜗牛壳智慧点
我真的是免卡的良心用户啊鞭策蜗牛是为了蜗牛进步
金玉良言，忠言逆耳，不要给用户设太多的坑好吗
好吧，把我的建议都记小本子上反应一下，什么时候改正随便你们了
讨论销户的一般都不是正常用户。为了某种不能告人的秘密囤卡。&
有点不太明白为毛老有人BB销户的问题。。。你买了卡 放在那不用，有x吧&
主题蜗牛壳智慧点
<span id="g_up395560" title="黄金蜗牛, 积分 4237, 距离下一级还需 5763 积分">
<span class="pbg2"
id="upgradeprogress_395560" title="黄金蜗牛, 积分 4237, 距离下一级还需 5763 积分">
楼主是不是对免卡有误解啊~199是资费包，只有卡上有余量，应该不会被销号吧~
主题蜗牛壳智慧点
楼主是不是对免卡有误解啊~199是资费包，只有卡上有余量，应该不会被销号吧~ ...
按照人家客服的理解，（非文字本身，非大众理解 ，非法律解读）
没有预存款 销号& &没有业务余量 销号&&3个月没有使用记录 销号
特价商品分享、撸白菜群
主题蜗牛壳智慧点
楼主是不是对免卡有误解啊~199是资费包，只有卡上有余量，应该不会被销号吧~ ...
从三个月不用就消号来理解，你觉得蜗牛会用我们的理解来解释协议吗
主题蜗牛壳智慧点
为蜗牛操碎了心
主题蜗牛壳智慧点
主题蜗牛壳智慧点
为蜗牛操碎了心
}蜗牛的事 就是牛粉牛客们的事
主题蜗牛壳智慧点
我在想他们会怎么解释“没有预存款就销号”这事
主题蜗牛壳智慧点
按照蜗牛一贯的做法：没有解释，不会改进。亲，我们会反馈呢！！！
主题蜗牛壳智慧点
为蜗牛操碎了心
主题蜗牛壳智慧点
蜗牛壳都操碎了
特价商品分享、撸白菜群
主题蜗牛壳智慧点
您好··您对蜗牛移动的关心是事实，相信各位坛友也看着的··不过您个人曲解客服的意思小版并不认同，客服人员给您的解释是“甲方没有预存款，也没有任何业务余量。”这是一个条件，如果您认为这是两个分开的条件的话，小版愿意为您这样忠实的用户普及一下“也”代表什么意思。
在这句话中，也作为副词有如下解释
(26.37 KB, 下载次数: 0)
13:04 上传
主题蜗牛壳智慧点
你们懂得&也&孰好
主题蜗牛壳智慧点
本帖最后由 偶来啦 于
13:21 编辑
您好··您对蜗牛移动的关心是事实，相信各位坛友也看着的··不过您个人曲解客服的意思小版并不认同，客服 ...
这不是三点吗？同样都是&逗号&分开啊，为什么“连续三个月”就是独立于前面的？
变成二条了？好像客服是说三点，可惜我没有全部图片都截下来。
相信看到的人都能明白。这么大的公司，如果只是二条，为什么不能多分一段 a）b）？或者逗号改成句号，也可以“连续”前加一个“或连续3个月”这样不是更好理解？
很明显你们现在怎么需要，就可以怎么解释。
假如以后跟那些被销号的打官司，你们老总律师也可以说是你版主威威个人的理解有误，你是零时工，是你理解错了，不是公司的失误。
主题蜗牛壳智慧点
这不是三点吗？同样都是&逗号&分开啊，为什么“连续三个月”就是独立于前面的？
变成二条了？好 ...
小版已经很清楚给您解释了这句话的意思，希望您可以理解，如果您一定要强行认为这是逗号分开的两个条件，小版并不反对，但请不要把您个人的误解来误导其他用户~谢谢您的配合~相信您这样的忠实用户是不会这样做的~
主题蜗牛壳智慧点
楼主太危言耸听了吧~
新用户，吓到了！
卡买回去了，肯定会用的啊，哪有这么容易销户的啊~
主题蜗牛壳智慧点
没看懂哪里要改进的。虚商需要高质量用户，才会扩大发卡规模。 一不存钱 二不用卡，确实该销号！以前QQ号久了不用也被其他人占了，我觉得合理
主题蜗牛壳智慧点
楼主太危言耸听了吧~
新用户，吓到了！
卡买回去了，肯定会用的啊，哪有这么容易销户的啊~ ...
毕竟要搞清楚。三个月不用就会被销号确实怪吓人的。没用免卡前还确实不知道。
主题蜗牛壳智慧点
楼主太危言耸听了吧~
新用户，吓到了！
卡买回去了，肯定会用的啊，哪有这么容易销户的啊~ ...
因为这是一个涉及大多数人的利益的问题，所以我们在捍卫我们的与蜗牛签订的协议 与我们所有蜗牛用户的权益。虽然被销号的概率本身是比较低的。
特价商品分享、撸白菜群
主题蜗牛壳智慧点
楼主语文是体育老师教的吧
客服一句“没有预存款，也没有任何业务余量”
居然被理解成“没有预存款，就会被销户”
9系卡的业务余量被你吃了？
此贴存在严重误导，建议客服删帖！
主题蜗牛壳智慧点
没看懂哪里要改进的。虚商需要高质量用户，才会扩大发卡规模。 一不存钱 二不用卡，确实该销号！以前QQ号久 ...
你存银行的钱要是三个月没有存取就给你销户，也合理？
有哪个正常的用户会觉得“连续三个月不用就销号，里面的钱没收”是正常的？
不是NC应该都不能同意。用个十几年，万一有事三个月没有用呢？号就没了。这就是一个坑，知道吗？不懂就不要JJWW的说别人不对。
主题蜗牛壳智慧点
我经常用英国虚商giffgaff的卡，我也来说说
giffgaff的卡同样是几个月不用就销号，所以每次回国都托朋友帮我用一下
没觉得有什么不合理
主题蜗牛壳智慧点
楼主语文是体育老师教的吧
客服一句“没有预存款，也没有任何业务余量”
网页客服的截图我没全截，算我理解错。
那发了这贴，大家也就知道销号的二个原因：
1、没有预存款，也没有任何业务余量”是一个销号
2、三个月没有使用&也是一个销号
是我的理解错，还是协议不清楚，大家也能明白。
主题蜗牛壳智慧点
我经常用英国虚商giffgaff的卡，我也来说说
giffgaff的卡同样是几个月不用就销号，所以每次回国都托朋友帮 ...
原来蜗牛是一家跟国际接轨的卡
主题蜗牛壳智慧点
主题蜗牛壳智慧点
没看懂哪里要改进的。虚商需要高质量用户，才会扩大发卡规模。 一不存钱 二不用卡，确实该销号！以前QQ号久 ...
需要改进的是 说一套 做一套的问题
特价商品分享、撸白菜群
主题蜗牛壳智慧点
楼主语文是体育老师教的吧
客服一句“没有预存款，也没有任何业务余量”
你的语文是语文老师教的吧？解释一下下面这是几个意思
a)甲方没有预存款，也没有任何业务余量，连续3个月未使用乙方提供的通信服务的（包括但不限于未主动发送短信、未拨打或接听电话、未使用数据流量、未使用呼叫转移）
主题蜗牛壳智慧点
楼主语文是体育老师教的吧
客服一句“没有预存款，也没有任何业务余量”
说好 没有账户余额 没有业务余量 3个月不用销卡，这个条款是没有问题的，
是科学的 合理的，大家也都认同，蜗牛自己白纸黑字写的。
但是现在的实际操作中是 不管你有没有账户余额 不管你有没有业务余量 你3个月不用就销户。
这是不 合理的 ，不合法的，更是和蜗牛自己单方面设置的格式条款相违背的。
特价商品分享、撸白菜群
主题蜗牛壳智慧点
是我孤陋寡闻，用了免卡才知道“号码三个月不用就要销号”。
因为以前用移动联通电信确实没听说过啊。
不懂总是要搞懂吧。
五一节免卡宣传员
五一节免卡宣传员荣誉勋章
520粉丝节纪念勋章
让我们记住这个520粉丝节，回顾美好的过去，畅想更加美好的未来！
蜗牛微粉达人
关注蜗牛移动微信奖励
Snail定制机idol X+首批荣誉先锋
Snail定制手机idol X+首批体验先锋
迷你网上营业厅
请输入蜗牛免卡号码！
注：目前仅支持蜗牛移动的号码充值
关注微信送免卡