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客服电话028-
如何使用亚航信用账户？
我的余额是泰铢，怎么能用掉呀
我也想问这个问题~
和用什么币种支付没有关系，我终于成功了，大家用登陆后再查看，到了付款阶段，先用信用账户，把余额用了，然后再选择支付就可以了！！
发表于 前天&21:41
和用什么币种支付没有关系，我终于成功了，大家用登陆后再查看，到了付款阶段，先用 ...
你好，我看到你使用亚航信用账户里的钱成功了，我现在想使用，一直没成功，可以请问你如何付款的吗？
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昨天亚航票价又变了.结果杯具了
来自： 最后归档整理于：
PS:之前看好了行程算好了价格,昨天做活动票价一变整个价又贵了杯具~请问这个价多久再变一次啊
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前人经验必须总结！
要随时关注才行呀。有时一个小犹豫就有损失。
杯具 我也是看好的 从西安往返曼谷 涨了200多现在下手行不行啊到底 一点没有数 ‘天天变西安往返一个人大约1500
你们是几月份去的啊？不急的话，就多看看，多关注吧！
打算今年6月初去啊 现在就这个价格 1500往返从西安青岛去别的地方太远了啊 悲催 可以入手不
已经入手 g改了时间 20日-28日 广州曼谷往返 一人1000大约 悲催的是青岛还得飞广州 机票还可以吧 都已入手所有加起来2100也不知道算不算便宜实在是不敢再等了 别到时候没跌反而涨价
我也是从西安走，机票我从去年就看了，虽然没有买到最便宜的，但是1400来回也不错，个人认为越往后就越不便宜。
那我大悲剧。。。。4月出去，单人单程就1500+了。。。唉
从西安走你买这个价钱不错的 我看了好久 本来打算从西安走 后来定了广州 因为青岛到广州机票有便宜的 算算 价格差不了100快 青岛到西安火车21小时 悲催 正好抢到了青岛到广州的机票便宜的 运气不错哈对了我刚才下手了曼谷和清迈的机票 一个人往返是133*2=266 挺便宜的 就这样吧 实在是耗不起 天天看 虽然我上班没啥事 但是天天看 眼睛要瞎了
没关系啦 出去玩就是这样 别影响好心情额
你定的是6月份以后的吧？我前两天看5月中旬的，本来往返大概1780B左右，结果现在单程就要1490B，简直就是一个大悲剧
+1 ！！之前曼谷清迈单程890B现在全部上千了><。。。好在之前果断买下了香港去曼谷，曼谷回澳门的机票，总共才不到800RMB已经很开心了~
咱们一样啊！天天看机票，看的我头都疼了，我去西安要十几个小时感觉还行。现在你要开始看旅馆了，会看的你头更疼哦!呵呵！~加油哦！
多刷刷看吧
11月底去泰国，路线是深圳-香港-曼谷-清迈-澳门-深圳，单程从香港过境到泰国然后从澳门回来，这样单程回来的时候澳门会给7天的过境签么？看了很多帖子都是香港往返或者澳门往返，请教有经验的同学！！！
给，不管出还是入
清水版，整理版见日志/note//准备第一次出发 各种求攻略 各种求建议 ------------
行程初步安排 4月22日 北京飞曼谷 （北京时间23:50到，入境泰国据说要有回程机票证明，但不一定查） 4月23日-24日曼谷周围游荡
清水版，整理版见日志/note//准备第一次出发各种求攻略各种求建议------------行程初步安排4月22日
北京飞曼谷 （北京时间23:50到，入境泰国据说要有回程机票证明，但不一定查）4月23日-24日曼谷周围游荡4月25日-
现有亚航澳门飞清迈，清迈飞曼谷，曼谷飞澳门的双人机票，由于本人怀孕不能去啦，现在割爱转让，时间是2013年 十月 27日, 星期日 澳門 飛 清邁2013年
十月 31日, 星期四 清邁 飛 曼谷2013年 十一月 5日, 星期二 曼谷 飛 澳門价格大约人民币2220左右亚航的票好转的吗？ 我也好
那问下。如果是上海-香港-曼谷-清迈-澳门-珠海-上海。这样的话。进澳门的时候需要给些什么呢？澳门到珠海好像坐大巴就可以了。 只有护照没有通行证的可以吗？
进澳门用护照就可以。 清迈到澳门这一段可以再澳门过境停留7天的。只用护照不需要通行证。
只要护照就可以，不用通行证。
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你的另一个娘家
孕妈必用 谁用谁好孕
羊城大小事 尽在广州圈
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本帖最后由 小鱼子KK 于
17:41 编辑
今天有时间，再来唠叨分享一下我之前为亚航大促订票所做的功课吧。主要是一些订票常见问题，我自己比较大头虾，就担心为了抢票抢时间，填错了些什么信息就白白浪费了钱，我老公千叮万嘱我把资料看仔细，哪里有买行李和保险哪里没买，不要傻乎乎付钱了还以为是非常特价的机票。终于在有惊无险之下订了，不知道有没有被多收，但总算订好了！
又罗嗦了一大堆，还没分享订票问题，真是坏习惯，不知道老了怎么办，哈哈！不多说吧，继续上我做的功课，一些亚航订票的问题如下：
感谢MM分享，很实用的内容喔！.
总评分:&经验值 + 50&
妈币 + 50&
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本帖最后由 小鱼子KK 于
17:03 编辑
1、官网打不开怎么办？
部分国内浏览器可能无法打开，请使用IE8以上或火狐3.5以上浏览器，耐心等待，有时候需要30秒左右才全部打开。如果还不行，请更换网速更好的上网环境。尽量使用英文版网页进行预订。
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2、购买机票时什么信息是必填的？
如果订购机票,只需正确填写乘机人姓名和护照号码号码即可,若没有护照可以越过以后补上，但为了今后的方便,还是请大家抽空完整填写资料哦。如果最后来不及或办不了护照，机票风险须由乘客自行负责。
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3、如何付款？什么卡可以支付? 如何避免手续费
建议用英文界面订票。抢票时不停刷新或许会令到中文界面不稳定。如果你英文不好，可以用中文查询，用英文订票。
在国内（除港澳），用信用卡、借记卡都可以订票。下列银行的双币卡的使用情况如下:
工行、招行、兴业：需要网银或电话银行开通境外网上支付功能
农行：没有境外网上支付功能
中行、建行、广发、交行、中信：无需申请默认开通
特别提醒：用信用卡订票的请注意——除了已经开通网上支付功能外，还要开通网上visa功能！
A) 信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码；
B) 必须有Visa认证才能刷卡，否则一直就是信息错误；
C) Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站，进入系统登陆，然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”
D) 一定要仔细确认好，成功后会有提示：comfirmed，有网友说点了2次，交了2次钱。
E) 网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能（或美金功能），事前要确认一下，如果只是人民币信用卡，则不能使用。
F) 刷卡后，信用卡把你刷的外币（马币、泰铢、澳元、英镑等），自动转换为美金（收取1.5%的货币转换手续费） 。如果你要用人民币还款，则打电话给银行，开通“自动购汇”功能，在把美金自动转换为人民币（免费），按照还款那天的汇率结算。
G) 特别提示：如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的，如果光是银联是不可以的。
更多详情请参考
用支付宝通道可免手续费 （必须是美元或人民币货币才可以激活支付宝付款）
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4、如何才能确定，机票是否购买成功？
很多时候，亚航的电子机票邮件会滞后，经常会由于网络繁忙而一时收不到亚航的机票邮件。也经常延迟扣款，有的甚至机票买了1个月之后才从信用卡里面扣钱。
衡量机票是否购买唯一标志：
票状态为confirmed 已确认，如图：
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本帖最后由 小鱼子KK 于
17:07 编辑
5、订票成功，但是没有收到亚航的电子机票邮件怎么办？
其实你只要记得这个机票的编码号码，把号码存在手机里，登机的时候报出来就可以。
也可以登陆官网“管理我的预定”里面自己手动点击重新发送机票
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6、购买机票时候没有付款成功，机票保留多久？
付款没成功，机票一般保留2小时。过期则作废。
如果没有付款成功，则会显示Unconfirmed。
要去支付则选择：manage my booking - 找到你的订单 - modify – 什么都不要操作，confirm modify - 就会进入支付页面，付款。
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本帖最后由 小鱼子KK 于
17:08 编辑
7、提示输入错误/无法输入？
输入英文资料时，请使用纯罗马字母abcd，不是ａｂｃｄ 避免系统无法辨别字母。
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8、买机票把姓和名弄反了，怎么办？
名和姓写反了没有问题，可以直接登机。
如果不放心，可以电话 or 邮件 or 在机场亚航的柜台（不是check in 的，是卖票的那里），不收费。
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本帖最后由 小鱼子KK 于
17:17 编辑
9、亚航机票能否转让，更改，退票？
（1）亚航的机票是不可以退的，但可以更改日期和时间，更改费用根据航线来。
（2）亚航对于更改姓名现在的政策是：凡是促销的航班不可以更改姓名（即转让）。其实也就是不能转让——亚航现在哪个票价是不是打着促销的名号放出来的，那么都不能转让。就算偶尔有不促销的机票，转让费用加上机票的价格可以低得上重新买一张机票了。
（3）如果你订机票的时候，把名和姓写反了，或者护照号写错了，都是可以改的，免费。如果亚航电话打不进去，建议直接到机场的亚航柜台去办。
（4）亚航的机票是个人原因的不能退。如果亚航航班取消了，也只能退款到你亚航的帐号上，必须3个月内使用，否则过期作废。
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本帖最后由 小鱼子KK 于
17:28 编辑
10、信用卡、借记卡在亚航订票注意事项
（1）信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码；
（2）必须有Visa认证才能刷卡，否则一直就是信息错误；
（3）Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站，进入系统登陆，然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”
（4）一定要仔细确认好，成功后会有提示：comfirmed，网上有人说点了2次，交了2次钱。
（5）网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能（或美金功能），事前要确认一下，如果只是人民币信用卡，则不能使用。
（6）刷卡后，信用卡把你刷的外币（马币、泰铢、澳元、英镑等），自动转换为美金（收取1.5%的货币转换手续费） 。如果你要用人民币还款，则打电话给银行，开通“自动购汇”功能，在把美金自动转换为人民币（免费），按照还款那天的汇率结算。
（7）特别提示：如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的，如果光是银联是不可以的。
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11、航班取消该怎么办？
（1） 免费改签时间。有时也可更改出发地点，如把从天津出发改为从杭州出发。
（2）现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金，只能退额度。
（3）额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户，你必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但是，D7打头的航班除外，除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户，而不是你的信用卡帐户。
廉价航班，尤其是亚航，唯一不好的就是常常出现航班取消情况。一般而言，退款都是打到你亚航的账户里，退现金的几乎没有。血的教训是：少订深夜出发的航班！
亚航的中国航线中，杭州-吉隆坡就有23：20分的一趟航班，如果这趟航班人坐不满的话，就会被取消，改成第二天白天的。上次去泰国，就是因为这样，丢了一个旅伴。如果因此而影响了你下一趟航班，亚航会给你改签，是免费的！
精华3&帖子432&经验值3836 &注册时间&最后登录&妈币8688 &
地区:荔湾区街道:帖子432&经验值3836 &注册时间&最后登录&
12、在国内如何联系亚航客服？
（1）首先是电话，中国大陆仅有020 。电话客服一般的问题都可以解决，但是有些棘手的问题，有时会没有权限，这就需要我们通过别的途径联系亚航总部。另外，有些内容需要发送附件（比如因病退款、更名护照资料），那么就需要直接发到其邮箱，邮箱地址是。
（2）在线反馈表。是地址，这个不管是亚航还是亚航X，都可以填写这个表格的。并且，可以用中文填写。现在这个地址升级了，以前不能传送附件的，现在可以了。基本上所有问题都可以通过此方式来反馈，当然，填写后，需要答客服联系，没有电话那么直接
（3）亚航新浪微薄。是亚航新开通的客服微薄，叫“问亚航小红”，她每天的工作就是接收新浪微薄粉丝的反馈。大家需要私信她，你评论或者@她，会较少回复。另外，是“亚航之家”，他不隶属于客服部门，但是有些棘手的问题，他可以协助反馈
（4）邮箱。亚航x有客服邮箱：，有关亚航x的特棘手问题可以反馈到这里。另外，亚航社交媒体部的邮箱也可以发送，亚航之家就属于这里，也就是说，他们会协助反馈。另外，针对豪华舱，可以反馈。这个邮箱则专门受理退款和退税之类。
精华0&帖子388&经验值2614 &注册时间&最后登录&妈币2554 &
地区:天河区街道:天河南帖子388&经验值2614 &注册时间&最后登录&
谢谢，要是再多点“图”文并茂就更好了，看到一堆的文字就头晕
精华0&帖子5090&经验值31693 &注册时间&最后登录&妈币25308 &
头像被屏蔽
地区:天河区街道:帖子5090&经验值31693 &注册时间&最后登录&BB生日
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精华0&帖子21&经验值330 &注册时间&最后登录&妈币239 &
地区:安定门街道街道:帖子21&经验值330 &注册时间&最后登录&
写的不错啊
精华0&帖子4873&经验值26262 &注册时间&最后登录&妈币26736 &
地区:天河北街道:天河北帖子4873&经验值26262 &注册时间&最后登录&BB生日
写得不错啊！
精华3&帖子432&经验值3836 &注册时间&最后登录&妈币8688 &
地区:荔湾区街道:帖子432&经验值3836 &注册时间&最后登录&
& & rilly 发表于
谢谢，要是再多点“图”文并茂就更好了，看到一堆的文字就头晕
哈哈，这个订票的时候会比较有用，因为都是我手机的资料，没办法配图了
精华3&帖子432&经验值3836 &注册时间&最后登录&妈币8688 &
地区:荔湾区街道:帖子432&经验值3836 &注册时间&最后登录&
& & 唐伯虎抽支烟 发表于
写得不错啊！
谢谢赞赏，大家有用就好，我也是小菜鸟一名，比较担心订票过程，所以才做了这些准备
精华0&帖子163&经验值940 &注册时间&最后登录&妈币1823 &
地区:东山口、农林路、执信路街道:东山口、农林路、执信路帖子163&经验值940 &注册时间&最后登录&
请教楼主：
我已经订好了亚航机票，但怎样办理网上自助登机？
每次都显示要买保险。因为我买票时没有买保险。所以办不了。
你们都是怎么办的呢？
【亚航】亚洲航空（AirAsia）订票常见问题，分享一下我做的功课 ...
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客服电话028-
查看: 316|回复: 13
如何使用亚航信用账户？
亚航信用账户里面有余额大概360多元，想买一程曼谷到吉隆坡的，试了很多次，到了最后一步付款界面，信用卡支付和使用信用账户都是选择的，死活都不能点击右侧的支付，哪位大师叫我如何使用这个信用账户余额！！不胜感激！
用不了，试了几天了
用不了，试了几天了
我在这一步试了很多次，都不行
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23:01 上传
信用账户余额要大于支付款。
信用账户余额要大于支付款。
LS的，信用余额不用大于支付金额的，余下部分可以继续使用信用卡或者支付宝的。
LZ可以试试用和分别试试，你那个界面跟我使用的的不同，估计是不同服务器的。或者换换浏览器试试。
我也遇到这个问题了，尝试多次无果。
后来这么解决的：先选择使用信用卡支付，但填入错误的卡号，生成订单后，进入“我的预订”中，再次支付，这次可以使用信用帐户支付了。
你支付选择的是人民币。你亚航账户余额是不是人民币，如果不是，尝试换成余额币总支付试试
szyuquan 发表于
我也遇到这个问题了，尝试多次无果。
后来这么解决的：先选择使用信用卡支付，但填入错误的卡号，生成 ...
hold住订单后，用余额还是不能支付
<font color="#0898481 发表于
你支付选择的是人民币。你亚航账户余额是不是人民币，如果不是，尝试换成余额币总支付试试 ...
人民币，美元，马币都支付不了余额
我也想问这个问题~
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