新买的iphone7 plus屏幕摔碎了能给保修吗
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&新买的iphone7p摔了，裸奔了一周正准备买壳，摔了一下好像钢化膜没碎，屏幕碎了。求问这种能给保修吗
并没有买apple care+
恭喜你lz中奖了！自己拿钱修吧。这属于人为因素
找钢化膜生产商赔吧
昨天刚入的s7edge表示正在裸奔中 哈哈
1000块 换屏吧
不能，原装屏太贵了
lz换了多少，我也要去换了，刚摔碎了
引用4楼 @ 发表的:昨天刚入的s7edge表示正在裸奔中 哈哈前几天jr朋友的s7e炸了
加钱换新，紫薯
花钱换吧，能凑合用就行。
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& 允许多选
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新买的iPhone 7竟有问题？到底怎么回事
摘自公众号：发布时间： 7:38:10
一个有性格的公众号ID:iPhone2015 北京时间10月6日上午消息，新开箱的iPhone 7“激活锁”功能被曝存在一个古怪的漏洞：部分用户发现自己的新iPhone 7已经与其他人的Apple ID邮箱关联。 激活锁是“寻找我的iPhone”里的一项安全功能，可以帮助用户在自己的iPhone丢失或被盗时阻止他人使用。 然而，有些人在收到全新的iPhone 7时却发现“激活锁”已经启用，而新买的iPhone 7也已经与他人的Apple ID邮箱绑定。 据科技博客MacRumors报道，现在有越来越多的iPhone用户遭遇这个问题，导致其无法完成设置并使用手机。 不光是新购买的iPhone 7和7 Plus用户遭遇了这一问题，还有部分iPhone 6s和6s Plus也都在为配置新iPhone 7而恢复原有手机的默认设置时碰到了同样的问题。 目前还不清楚该问题的根源，苹果也尚未对此置评。 但部分受影响的用户前往苹果旗舰店并出示了自己的购机收据后得以解决问题。用户可以通过苹果旗舰店的天才吧或者电话支持专员进行解锁。 END公告通知IOS10正式版已经推送，请前往设置-通用-软件更新进行升级。iPhone7已经正式发布（详细），.2~9.3.3已经可以越狱（详细），IOS9.3.4系统验证已关闭，想要投稿请加小编微信：lovelysto88 （投稿可以拿到丰富稿费哦）问问题勿加此号。苹果热文| 微信撤回 | 美化音量 | 拨号录音 || 灰尘清理 | 跳过广告 | IOS9.3.1评测 || IOS9.3.3评测 | IOS10评测 | 双用户系统 || 偷拍功能 | 加速启动 | 内存增加 || 去掉小白点 | 图片无限大 | 隐藏APP || 魔术篇 | 恢复系统 | 手机评估 || 降级教程 | 最新越狱 | 铃声修改 |-文章末尾评论互动-分享是你的习惯，支持是我们的动力。↓↓↓提问解答（点击阅读原文）
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新买的iPhone5S居然有维修记录 原来买到了官翻机
|作者:数码猫|来源:265G
虽然现在iPhone6已经开卖，不过还是有很多用户选则购买iPhone5S。但是如果你不是选择在苹果专卖店购买iPhone5S的话，一定要擦亮眼睛，避免被不法商贩欺骗。用了两个半月的iPhone5s出现闪屏、黑屏、软件自动开关等问题，拿着手机到维修店修理，却发现手机的激活时间比购买时间提前了半个多月，而手机卖家则以“手机已经使用了2个多月”拒绝退货，24岁的杨先生就遇到了这种倒霉事。据一位业内人士透露，杨先生买到的手机可能是苹果公司返修的“官翻机”，从售后换机而来，不应该在市面上进行售卖。而记者走访成都市区多家手机店发现，销售iPhone“翻新机”的情况并不少见。11月28日，杨先生称自己购买的iPhone5s频繁出现故障，手机型号是N开头的。杨先生购买iPhone的店面。杨先生购买手机的单据和配件。花4688元买来的麻烦今年9月9日，成都市民杨先生在金牛区永陵路的一家苹果店购买了一部价值4688元的iPhone5s。然而用了不到3个月，这部银色的iPhone5s却出现了黑屏、闪屏、软件自动开关等问题，“而且数据线也充不起电，总是显示不支持此配件，”杨先生说。9月买的手机8月就激活了11月中旬，杨先生带着手机到太升南路的苹果手机专业维修点进行维修，“工作人员说我手机有问题，不能修，”他在工作人员的指引下，带着手机来到了位于双庆路的一家苹果专卖店检查。然而诊断结果却让杨先生大跌眼镜。在“问题说明”一栏写着：“依据顾客描述设备新购买，在自己手上从未维修过，但系统内确实再次验证有维修记录”。此外根据该iPhone5s的手机序列号查询，激活时间为日，而杨先生的购买时间则是9月9日，“激活时间提前了半个多月，难道这个手机之前被其他人用过?”杨先生很疑惑。协商多次无果商家称是“售后换机”为了此事，杨先生三天两头就往永陵路的那家店铺跑，讨要说法，但双方没能就解决方案达成一致。11月30日，在记者的陪同下，杨先生再次来到了这家销售店，店铺面积约100平米，周围整齐地摆放着各种手机、平板电脑、电脑等。看到杨先生的到来，两位店员和老板黎先生并不惊讶。“这个事情搞快给我解决了嘛，还有你之前换给我的数据线又充不起了，已经换了2根线了，”杨先生开门见山。老板黎先生二话不说，又拿出一根数据线，并保证这次是正品。黎先生表示，因为这部iPhone5s已经使用了2个多月，不可能直接在店里换新的，只能到维修点去换新机。黎先生解释，只要在保修期内的苹果手机，如果出现非人为原因的损坏，到售后维修点就能免费维修，或者换一个新手机。而对于这部手机激活时间较购买时间提前了半个多月的情况，黎先生直言不讳地说：“都是售后换机的，都是新机器，比如有客户买的手机坏了，旧手机退给我们，我们再拿去换一个新的，装在盒子拿出来卖。这种情况很多，还有很多手机卖家自己翻新手机也拿出来卖的。”什么是“售后换机”?官方翻新手机来自苹果售后那么所谓的“售后换机”到底是什么呢?记者咨询了从事手机销售多年的魏先生。魏先生说，“售后换机”又称官方翻新机、后封机，也就是说在苹果手机一年的保修期内，如果出现了非人为原因的损坏，消费者可以到维修点去免费换新机，“换出来的手机也是官方的、全新的，但只有一个机身，没有配件，”魏先生肯定杨先生所购买的iPhone5s是一部官翻机。按照常理来说，官翻机是不应该在实体店进行销售。“但市面上确有很多商家将官翻机以正品价格出售，组装的配件成本也就30元左右，”魏先生透露，除了官翻机，还有一些由小商小贩自行组装的“自翻机”在销售。随后记者走访了成都市区多家手机店，发现官翻机和自翻机在市面上都很常见。“iPhone5s银色的国行4150元，16G，”太升南路一位手机卖家说，若是购买“官翻机”，价格只需3800多元，官翻机就是手机本身是资格的，配件是歪的，也享受一年的保修期，“如果是零部件都翻新过的，2900多块，就不保修。”而该商家也透露，市面上也有“官翻机”卖出正品原价的。苹果专卖店回应“官翻机”不在实体店销售记者在苹果的官网上，也发现了一些标有翻新字样的机器在出售。“的确是有官翻机存在，但官翻机只能在苹果官网上进行销售，并有明确的‘翻新’标识，价格相对较低，但这种官翻机在手机实体店内是不应该出现的。”苹果专卖店的一位工作人员说，如果是正规渠道销售的iPhone，激活时间应该就是购买时间。事实上退回的机器在返厂过程中，也会将完好的部件拆散再利用。“由于并没有对杨先生的iPhone5s进行系统而详细的检查，因此还不能确定该手机为官翻机，但从相关的资料来看，这部手机的确存在问题。”此外工作人员也明确指出，卖家黎先生提供的“正品”数据线是假的。随后，记者致电客服热线。工作人员根据该手机的序列号(即手机的身份证)进行了查询，隐晦地说：“因为涉及商业机密，有一些内容不方便透露，但这个经销商是个体卖家，可能有一些操作不规范的地方。”律师说法明知产品缺陷不告知属于欺诈行为华敏律师事务所律师陈军表示，经销商的行为已经违反了《新消法》的有关规定，《新消法》第20条明确规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”“手机卖家黎先生在明知这款iPhone5s有缺陷的情况下，没有告知消费者，就将产品销售出去，”陈军认为卖家的行为属于欺诈，根据有关规定，消费者可以要求经营者赔偿其损失，“如果该卖家不同意，那么杨先生可以选择投诉消协、工商等有关部门，或者走司法途径解决此事。”小贴士教你辨别“官翻机”那么，消费者在购买苹果手机时，应该如何辨别是否为“官翻机”呢?业内人士魏先生建议可以参考以下几点：1、手机设置→通用→关于本机→型号，型号若以“M”开头则为原装正品，若以“N”开头即为售后换机，即为官翻机;2、手机设置→通用→关于本机→序列号，可以在苹果官方网站进行序列号查询，即可了解该手机的相关信息;若在购买时间之前曾激活过，那么则可能是官翻机。所以大家在购买iPhone5S或者iPhone6的时候，最好还是选择在苹果官网购买，这可以保证拿到手的是正品，如果一定要到实体店购买，就要注意手机的激活时间，最好是在买的时候当场激活。
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推荐点击榜新买苹果7开不了机 退换得找“黄牛”？|手机|先生|黄牛_新浪新闻
　　原标题：新买苹果7开不了机 退换得找“黄牛”？
　　记者 李童彤
　　Iphone 7和Iphone 7plus新款苹果手机上市后，受到了不少市民追捧，李先生就是其中的一员。不过，李先生却遇到了一件烦心事，新手机刚到手，拆封后却无法开机。当他找到位于九龙坡区万象城的苹果店寻求退换时，得到的回复竟是：手机可以退，但是李先生得找“黄牛”来“帮忙”。
　　通过“黄牛”加价500元购机
　　昨天上午，市民李先生向重庆时报记者爆料，自己刚刚购买的新款Iphone 7plus亮黑色版本手机，刚刚到手拆封，却无法开机，一直处于黑屏模式。“感觉自己像是买了一台故障机。”
　　新款苹果手机上市后，受到不少市民追捧，特别是亮黑色的新配色版本，市场上可谓一机难求。李先生向重庆时报记者介绍，自己就曾多次尝试在苹果官网上预定，但都无法立刻得到现机。昨天晚上，他在一个知名网络购物平台上看到有“黄牛”抛售一台刚刚在谢家湾万象城苹果店拿到的亮黑色Iphone 7plus现机，心动不以。李先生询问后得知，要想得到这台手机，除了支付正常手机价格外还需要加价500元。
　　多方考虑后，李先生选择加价定下这台手机，昨天晚上12点左右，他与该售卖者在重庆的代理人取得了联系，在确认外观无拆解且有万象城苹果店购机发票的前提下，李先生现场拿到了手机。但让他想不到的是，回家拆封后才发现，新手机居然无法开机。
　　可退换但得“黄牛”帮忙
　　考虑到新手机始终无法开机，李先生昨天上午一早便来到谢家湾万象城苹果店，希望可以更换或者退掉这部手机。“我买的是Iphone7plus亮黑色版本，128G内存，官方原价是7188元，加价后达到了7688元，这可不是一笔小钱。”
　　李先生告诉重庆时报记者，苹果店工作人员在第一时间对手机进行了初步检测，基本认定手机无法开机的原因并非是李先生人为造成，同意退换该款手机。
　　但退换的方式却让李先生哭笑不得。苹果店工作人员告诉李先生，因为李先生购买手机的途径与官网预定途径不同，不论是换机还是退机，都需要回收手机后，将购机款打到直接购机人，也就是“黄牛”的银行卡上，再转交给李先生。否则只能将新手机送检维修。
　　“那我7688元的购机款很有可能就会打水漂了。”李先生告诉重庆时报记者自己的担忧，他和“黄牛”并不是熟人，只是和重庆代理有过接触，要“黄牛”来“帮忙”，并不容易；同时，刚花了这么多钱买的新手机就要送去维修，自己也是无法接受的。
　　官方称手机绑定身份证
　　是为保护消费者隐私
　　“考虑到李先生情况还要协商”
　　“按照三包规定，我认为这样的退换流程并不合理。”对于万象城苹果店给出的处理方案，李先生并不满意。
　　为此，重庆时报记者联系上了万象城苹果店的工作人员，该工作人员解释，之所以会有这样的规定，是因为在购买新款苹果手机时，为了保障消费者的信息安全，消费者需要提供身份证和相应的银行卡，每一台不同编号的手机都是必须与这两样进行绑定。
　　“所有经费都不是在我们一个门店里面进行流通的，需要经过专门的财务中心进行汇总，如果需要进行退换，肯定都只能按照购机时原路返回。”该工作人员表示，因为存在从“黄牛”手中购机的行为，李先生一旦退货，所退的货款只能按照原路径返回“黄牛”购机时的银行卡；即使是想换一台手机，也必须先完成退款后，再重新刷卡购买另一台不同编号的手机。该工作人员建议李先生可以与“黄牛”进行沟通，或者在保质期内对手机进行免费维修。
　　考虑到李先生的特殊情况，目前李先生已经将手机交给了万象城苹果店进行进一步的检测，然后共同协商一个处理结果，对此，重庆时报记者也将持续保持关注。
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