理财的秘密之“隐形的对勾”
莫名其妙被扣15元原来是中了优酷“自动续费”陷阱
时间： 1:06:40
来源：生活晨报
编辑：刘强
&&& “支付时没留意页面中间默认选择自动续费的选项，我就支付了。一个月后，我在没有得到任何通知且不知情的前提下，微信支付扣了银行卡里的15元。”太原市民田先生爆料称，为了找这15元花在哪里，他可是费了很大功夫。■市民反映多出来的15元消费到底花在哪里“您尾号xxxx的储蓄卡账户8月1日11时5分消费支出人民币15.00元。”8月1日，正在做午饭的田先生突然收到这样一条短信。“当时的我没有进行任何网银操作，也没有实体店购物，莫名被扣15元。”田先生犯起了嘀咕，当日下午就跑到附近的中国建设银行去查询。&&& 银行工作人员在经过仔细查询后告知田先生，15元被打到了“财付通”的账号中，至于具体消费到了哪里，最好等到工作日再进行细致查询。工作人员担心盗刷的危险，提醒田先生最好先把银行卡的钱全部取出来。&&& 于是，田先生赶紧把银行卡里所有的钱全部取出来，防止再次盗刷。&&& 8月3日，田先生再一次来到中国建设银行，打印了一份起始日期从6月1日至8月1日的银行卡客户交易查询单。查询单上显示，8月1日田先生通过深圳市财付通科技消费15元。“一般是微信扫一扫付费或者网银支付。”在银行工作人员的建议下，田先生联系到深圳财付通科技公司，该公司工作人员告知这笔消费是优酷会员自动付款。■记者体验开通优酷会员连续付款并没有提示&&& 7月1日，田先生在优酷上看电影，刚看了10分钟，界面提示购买才可看完整版，也就是说付费20元就可以享受整月会员待遇。于是，田先生通过界面弹出来的“用二维码支付开通会员”，用手机微信扫一扫支付了20元，成功成为了优酷会员。&&& “20元是开通会员的价格，但我没有连续包月意向。”田先生无奈地说道。&&& 一个月后怎么就自动扣费了呢？8月3日，生活晨报记者通过合作账户QQ登录了优酷账户，进行了体验。&&& 打开最新电影《栀子花开》，记者观看了10分钟后，影片界面提醒“您可以免费试看前10分钟，购买后可完整观看”，“开通黄金会员可免费看”，在随机的右下角界面上，记者看到了“用二维码支付开通会员”界面，二维码旁边提示“请使用支付宝钱包扫码或微信支付”。记者打开微信扫一扫，一秒钟后，微信界面随机显示付费界面。&&& 同意“优酷付费服务协议”在这个选项上，记者特别留心到，“同意”旁边有个对勾已经被划上，也就是说如果不继续点下对勾取消，将会掉进继续付费的陷阱，而“优酷付费服务协议”下面只有一个横杠，想要阅读，必须点击才能阅读，并没有提醒阅读服务协议。&&& 原来是因为田先生没有取消“同意”选项，所以第二个月会被扣费。取消“自动付费”前被强制记录客户信息&&& 8月3日下午，在了解15元花在哪里后，田先生赶紧拨通优酷客服热线，试图通过客户的帮助取消会员。“点击我的账户，看到连续包月服务后点关闭就可以。”客服告诉田先生，目前关闭必须通过优酷钱包关闭，所以必须得先补充账户信息，即输入用户名、身份证号、设置新密码等。“这不是强制记录客户信息吗？”虽然田先生很不情愿地记录个人信息，但是为了不被连续扣费，只好补全优酷钱包账户信息。&&& 如此，田先生再输入个人身份信息，注册了优酷钱包后，才取消掉“连续付费”。■记者调查优酷会员自动扣费已是“老大难”问题&&& 据了解，在优酷自动续费协议上表明，优酷将于用户选择的服务期满前5天内，会以短信方式确认是否继续使用自动续费，如回复内容未符合系统要求，将默认支付续取自动费用，而田先生在连续付款扣款的当日并没有收到类似消息。&&& 另外，记者发现“自动续费”的说明只在活动规则里提及，并无明显标注。而在参与活动的整个操作过程中，并无说明涉及“自动续费”。&&& 类似田先生的遭遇，记者看到已经不是个案。据21CN聚投诉平台资料显示，仅7月18日至7月24日这一周共接到有效投诉385宗，解决投诉70宗（经投诉人回复确认）。投诉量前三的仍是几个“老大难”问题：腾讯游戏英雄联盟（LOL）封号、优酷会员自动扣费、淘宝封号问题。其中优酷会员自动扣费投诉量有36宗。优酷客服表示：以后自动扣费会提醒“你们先把小勾自己点好了，客户不知道就被扣费，也没有提示，希望做个提醒。”8月3日下午，记者将此事反映给优酷客服。“您放心，我们已经在做相关修改了，下一次扣费会有提前48小时的短信通知，现在已经提交给相关部门了。”优酷客服表示，这个问题已经有客户反馈过，并不是新问题，以后会完善。&&& 截至交稿前，记者再次登录优酷会员界面，发现涉及到微信支付开通时长为“一个月”的界面，取消了“开通连续包月服务并同意”的“同意”对勾，“优酷付费服务协议”前依然被自动划上“同意”对勾。&&& 如果不主动清除对勾选项，依然会有连续消费的危险。为此，山西行直律师事务所律师代江涛提醒消费者，消费网站往往会钻空让消费者花钱，所以消费者一旦涉及网络消费，务必了解到相关协议后才能购买，否则会有银行卡盗刷的危险，或中了类似优酷莫名连续付费的陷阱。晨报记者 任小玲更多数码资讯，请关注南窗数码
“优酷会员优酷”相关经验《不需要补全个人信息便可取消优酷会员自动续费的方法！！！》_井冈山大学吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：93,054贴子：
《不需要补全个人信息便可取消优酷会员自动续费的方法！！！》收藏
前不久优酷推出了一个1分钱体验会员的活动，有些人可能只是想体验会员，并不想绑定支付宝每月自动续费，但是取消自动续费服务时，它又会弹出一个对话框，要求你补充个人信息。很多人都不想填写自己的信息（姓名+身份证号等）下面本人分享一下自己被坑后的，不用补充个人信息也能取消优酷会员自动续费问题的方法。
第一步，打开优酷主页并且登录你的优酷账号，然后点击红框内“会员”二字。
第二步，进入会员界面后，点击“我的账户”
第三步，点开“我的账户”后，不要点击“关闭服务”，直接用鼠标将此页面往下滑到底。
第四步，点击红框内“会员在线客服”，然后说明理由。客服便会将链接发给您。
会员在线客服窗口形如下图：
普通高校专升本,2017年自考报名火热进行中,条件有限制-委托报名-免试科目-1.5年毕业等详情咨询&&.
楼主好人，优酷太坑人了。
要不要我给你一个优酷VIP账号啊！
优酷会员网站上不就能直接找吗
而且有用呢
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或　　支付宝优酷狼狈为奸自动续费优酷会员抢用户钱　　优酷支付宝高管们，我问候你们全家女性！我百度了一下，上当的人不少！优酷以一分钱试用会员为诱饵，诱骗我开通试用会员，到期后，居然可以自动用我的支付宝为我续费20元一个月。　　请问我什么时候给你密码了让你续费了？我不过是买你会员的时候用支付宝付钱而已。如果是我充值钱到优酷放着，会员到期的话，你他妈给我续费也许我还能接受，可问题是我买你的会员扣除费用后，就再也没有结余，你他妈怎么给我续费？你是和支付宝狼狈为奸，故意在开通会员付款时默认为自动续费打勾（我也是上当后才百度知道的，也没注册小号试真的假的）而且是故意放在不显眼的地方，国家法律已经规定，这类情况，必须由用户手动打勾，优酷马云你他妈想钱想疯了吗？　　打优酷推给支付宝，打支付宝推回优酷，打315说不是他们处理的范围，20块钱，让我这个农民工请律师吗？优酷和马云是不是看准了小钱人家不会请律师，所以那么明目张胆啊？　　我没钱请律师，虽然很想拿回20元钱，主要是咽不下这口气！有没有志愿律师帮我？有没有记者帮曝光？我叫何海龙，电话。真想飞浙江北京打工，然后买汽油鞭炮，就算炸优酷支付宝总部的围墙也行，让他补围墙损失至少几百。　　
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　1分钱就是噱头，这么抢钱不厚道。
　　根据短信内容赶紧上优酷取消啊　　
　　支付宝确实有这样的情况　　
　　优酷是越来越不地道了。。。。
　　这么不地道啊？
　　谁让你贪便宜的？　　不过我也贪便宜，所以我用免费的腾讯视频
　　回复第2楼，@UG1981　　根据短信内容赶紧上优酷取消啊 　　--------------------------　　根据短信去操作，只能取消自动续费，扣了的要不会。　　　　
　　奇艺的更黑，用七天年免费会员做诱饵，到期自动扣里支付宝绑定的银行卡金额！而且没有短信通知！不需要经过你的同意自动扣！　　
　　回复第8楼，@zerauu2014　　奇艺的更黑，用七天年免费会员做诱饵，到期自动扣里支付宝绑定的银行卡金额！而且没有短信通知！不需要经过你的同意自动扣！ 　　--------------------------　　顶起来，有记者吗？曝光一下。。　　
　　这是优酷的。。。。　　　　
　　淘宝的　　　　
　　你这个贴子
真假难辨 目的难辨
　　1，申请不看详细内容　　2，上面不是提前48个小时通知了么？为什么不修改？　　
　　帮顶!　　
　　回复第13楼，@kingreader　　1，申请不看详细内容 　　2，上面不是提前48个小时通知了么？为什么不修改？ 　　--------------------------　　不行的，扣了才通知你。　　
　　支付宝里不要放钱不就得了！用的时候现转也不是太费事还安全点！！！
　　前几天为了看一个视频，就看到了这个一分钱的促销广告，幸亏仔细看了看，其实里面有说的会自动续费，只不过一分钱的那个噱头很具有欺骗性，估计很多人看都没看清楚就入了黑社会。
　　现在网页的广告XX看不清，基本上连百度贴吧都是的
　　看个视频还花钱，你让盗版网站怎么干下去，自己受着吧　　
　　被坑了，我也是受害者。20就这么没了，我卡上就剩那些钱了。
　　被坑了，我也是受害者。20就这么没了，我卡上就剩那些钱了。
　　我这情况才真叫他妈的抢钱，我也是2013年在看优酷自己弹出来一个1分钱会员注册什么的，我想啊就1分钱就随便注册了，因为是随便注册的我就没记账户和密码，是点了自动登录，然后看了几个月他自己扣了我几个月，我想啊 也没什么反正是在用是吧，然后过年买了新电脑，旧电脑扔了，过年手机号也换了，最后好的朋友也联系不上就又补号码了，一补号码扣费信息7条，好吧我说以前扣就扣了。
　　我说取消吧，不记得优酷账号密码，我就说在支付宝取消，没这功能。就这样不了了之，最后他妈每个月给你一条扣费信息受不了，直接就把支付的钱全部给清了，我说这次总算扣不了钱吧，还没一天又来个信息，银行卡的钱直接被扣了。我他妈的在想，现在还可以这么说呢，这他妈的优酷太逆天了。　　这才叫抢钱，你说我这么办，不用那支付宝吧 。我那支付宝等级满高，舍不得。　　这叫什么事啊。。。。有可以帮解决的不，，　　联系邮箱
　　@卓颖永悦
　　回复第20楼(作者:@任逍遥 于
00:06)　　被坑了，我也是受害者。20就这么没了，我卡上就剩那些钱了。　　==========　　他们已经退我钱了，我到处发帖说“他们客服推诿，还说不退钱自费一百元汽油桶和鞭炮去北京优酷公司拜访。。。。钱就回来了。　　
　　靠，干干我也被黑了,顶起来
　　我的也是呀！取消不了啦，怎么办？密码也不知道被他们内部人掌握了，我更改过设置，还是被他们每月自动续费，我现在都烦死了！本来挺喜欢优酷的，这下烦透了他们，注册他们的会员，本来是看电影的，结果闪屏的厉害，真是坑爹的优酷。
　　屌丝们对BT和电驴始乱终弃，最终是要还的
　　楼主你说的一分钱体验会员我用过。　　开通的时候有一个选项是“是否到期自动续费”。你肯定选了是，所以咯……　　我就很机智，开通的时候一项一项仔细看了。
　　@三炮文工团女团长
17:06:11　　楼主你说的一分钱体验会员我用过。　　开通的时候有一个选项是“是否到期自动续费”。你肯定选了是，所以咯……　　我就很机智，开通的时候一项一项仔细看了。　　-----------------------------　　+1
　　起码还要发短信给你，我在手机下的欢乐斗地主，一进去发个短信，叫我回复开通什么会员，十块钱，我没回复，继续玩，结果显示手机扣费
　　@三炮文工团女团长
17:06:11　　楼主你说的一分钱体验会员我用过。　　开通的时候有一个选项是“是否到期自动续费”。你肯定选了是，所以咯……　　我就很机智，开通的时候一项一项仔细看了。　　-----------------------------　　@yan5-08-13 17:16:35　　+1　　-----------------------------　　我去优酷他大爷爷的
我也被坑了 都不知道
扣掉我半年的费用
　　直接起诉马云　　告丫的
　　不用就好了　　
<span class="count" title="