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华为——荣耀——6Plus常见故障修复指南
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& 2014年月日，&“荣耀之路”荣耀周年庆暨年度新品发布会在北京极具创意的场所新罐举行，在来自国内及海外的数百家媒体面前，荣耀正式公布荣耀品牌成立一年来的骄人业绩：&万部销售量，近亿美元销售额，近倍的增长，成为手机行业的“荣耀现象”。同时荣耀一举发布多款年度新品：荣耀、荣耀畅玩、荣耀盒子。&&华为荣耀采用英寸屏幕，搭载&海思麒麟八核处理器内存组合，配置双万像素主摄像头、双&补光灯，并支持双卡双待功能。&问题故障修复指南：1、荣耀手机异常发热、发烫的判定，待机发热、无操作发热以及突然明显发热等异常的原因，缓解对应的措施答：（）手机在使用时发热程度有差异，正常信号下通话，发送短信，手机发热较少；拍照摄像、玩画面细致的游戏、上网浏览与下载图片文字，耗电和发热程度都会增加，这些都是正常的现象。&&&&&&&（）如果您的手机在某个时间（手机中部和电源键附近的边框）发热突然增大，或在您仅简单操作甚至没有操作时发热非常明显，说明您的手机有应用程序在额外的耗电。&&&&&&&（）针对第点的处理方法：&&&&&&&&&&&&&&1）升级到以上版本，合入了减少第三方应用异常耗电的措施。&&&&&&&&&&&&&&2）进入“设置省电管理后台耗电应用”，查看后台耗电应用，并清理高耗电的应用；进入“设置受保护的后台应用“，关掉不重要应用的后台权限；进入“设置开机自启动“，关掉所有应用的开机自启动权限。&&&&&&&&&&&&&&3）若步骤未生效，请重新启动手机，观察现象是否消失。&&&&&&&&&&&&&&4）若步骤仍未生效，请您备份手机的数据，恢复出厂设置看此现象是否消失。&2、荣耀拍的照片，没有保存？答：卡热插拔有可能因为某些特殊情况造成卡概率性不识别甚至损坏卡问题，建议您尽量不要热插拔。如果亮屏热插拔造成卡不识别，请您重新启动或者灭屏一段时间（左右）后再点亮屏幕，让卡座重新上电尝试。&3、荣耀卡和卡是否都支持，如何切换？答：（）确保您使用的是已经开通业务的卡。（）卡卡可以混插，您可以通过&设置卡管理&选择哪张卡进行业务，当其中一张卡作为上网卡时，另外一张卡只支持。（）荣耀版本，可以支持移动联通&业务；和版本，可以支持移动业务；版本可以支持联通数据业务；版本可以支持电信业务。&4、荣耀如何使用功能？答：使用业务，您需要打开手机的“”和“移动数据”开关，然后手机会搜索当前地区的免费覆盖情况，如果当前区域无覆盖，则会提示“搜索网络”；如果有信号，则会提示“免费连接”，点击“免费连接”即可享受免费国内服务。&5、荣耀如何开启手机找回？答：华为云服务登录华为账号开启手机找回开关。6、荣耀手机找回有什么功能？答：（）定位手机，可随时追踪位置&&&&&&（）远程控制，可锁定手机屏幕、给手机发送信息或告警铃音&&&&&&（）备份或清空手机数据，保护个人隐私&7、荣耀外放音乐的声音从听筒播出怎么回事？答：原因：微信视频通话功能存在软件设计，在通话结束后，微信没有将当时的通话模式退出，这样播放音乐视频的声音将从听筒发出，、百度贴吧等应用在后台也会出现这个现象，非手机问题。解决方法：请您将微信、、百度贴吧等程序从后台清理掉，然后您可再次播放音乐检查是否已恢复；若清理仍不能恢复从喇叭出声音，需重启手机，重启后手机将恢复正常。&8、荣耀手机外放音乐最小音量时有杂音或电流音什么原因？答：喇叭属于大功率器件，通常需要功放来驱动，当音量减至最小音量时功放还是在工作，仍然会输出一定的电流底躁产生杂音（如家庭影院在无声时也存在此类杂音），所以当耳机贴近喇叭时就能听见这个底躁杂音；此为喇叭通路上固有的底躁杂音，非问题，请您放心使用。&9、荣耀手机蓝牙和车载蓝牙搜索不到怎么办？答：（）必须让车载进入匹配模式（可被发现模式），才可以被搜索到，不同车载进入匹配模式方法不一样，请参考说明书和参考互联网上相同车载的使用方法说明。&&&&&&（）部分车载从安全考虑不容许手机搜索车载，请尝试从车载侧搜索手机，方法请参考车载使用手册。&10、荣耀手机指南针定位方向不准确怎么处理？答：打开任何一款使用指南针的应用（地图指南针应用），然后在空中手持手机画字校准即可。&11、荣耀手机为何无法刷地铁公交？答：仅双高配版（此功能仅高配版支持）支持。支持的卡刷卡，需要将卡插在卡槽一中，并在设置的“支付”中选择“卡”。&12、荣耀闪光拍照屏幕会有阴影或者偏红现象？答：由于拍照软件效果在部分预览场景未调到最优导致预览效果不好，但实际拍出的照片是没有问题的，只是在拍照过程中屏幕上有阴影或者偏红的现象。版本上已经解决了这个问题，建议您升级到版本或者更新的版本。&13、荣耀屏幕上下边缘黑边，发黑？答：在开机主题界面下，屏幕上下边缘，黑边，发黑问题，为图层叠加的效果，非故障问题。请您放心使用。&14、荣耀双版和标准版有哪些区别？答：区别主要体现在：荣耀双版比标准版多功能；双版的内存是，标准版的内存是；双版有金色黑色白色，标准版有黑色白色；双版可以覆盖移动和联通的频段。具体细节请查看产品的规格参数。&15、荣耀图库中的照片点击分享后会自动默认微信朋友圈或其他应用分享照片？答：请您查看是否装了其他看图软件，&有些看图软件有始终打开某个应用分享功能，若选择了这个功能就会出现这种情况。可通过下面操作恢复：设置应用程序管理菜单恢复默认设置。&16、荣耀经常突然之间无信号？答：请您确认卡是否是标准卡（不支持剪卡器剪的以及手剪卡），推荐使用运营商提供的标准卡。&17、荣耀信号不稳定？答：）请确认信号不稳定的卡是否是卡，是否开启，套餐是否生效且未欠费。&&&&&&2）网络由于运营商覆盖问题，信号不稳定属于正常现象，并不影响通话。请您查看关闭后信号是否正常，可在需要时开启。18、荣耀为什么有时候顶卡比较困难？答：建议使用标配的顶针垂直顶入机身一侧的顶针孔，确认是否可以正常退卡，当顶针以一定的倾斜角度顶入机身一侧的顶针孔时，会增加顶出力量，影响手感，有顶出困难现象。如果垂直顶入仍难以取出卡槽，这有可能使用了非标准卡（例如剪的卡会有不平整或毛丝现象）导致被卡住取不出，建议到服务网点安排取出。请务必使用标准的卡，不要使用剪的卡。
19、荣耀通讯录出现乱码怎么办？答：由于一些同步工具在同步通讯录时，并没有考虑两者手机之间字符集的差异，因此会导致同步后，通讯录出现乱码。建议用户可以采用以下任意一种方式解决：&&&&&&1）&建议从应用市场上下载华为的“手机克隆”进行通讯录的同步即可。&&&&&&2）&建议您先将原手机上的通讯录导出成文件，然后将该文件导入到新手机上的通讯录中即可。&20、使用荣耀与华为无法连接公共如、？答：首先确认您连接的是否是无后缀无密码的和的热点，带后缀或者密码的，比如是不支持的。如果确认无误，请按以下场景尝试解决：场景一：之前可以连上，但是最近提示鉴权问题的：可以打开荣耀华为应用，检查升级到该应用的最新版本尝试；场景二：从未连接成功过提示鉴权失败的：建议配合我们抓取日志定位问题；场景三：提示热点拥塞或者热点不可用的：此情况是热点问题，建议您换个热点重试
学习了，希望可以帮助自己吧！
有没有原点的呢
这些故障还是不要有的好
貌似故障还真是不少
这款手机感觉和原点手机很相似。
果断收藏备用
而阿斯蒂芬 发表于
学习了，希望可以帮助自己吧！
谢谢支持。。。。。
人们都在忙些什么 发表于
有没有原点的呢
谢谢支持。。。。。
健康是根本 发表于
这些故障还是不要有的好
谢谢支持。。。。。
较好的公司法 发表于
貌似故障还真是不少
谢谢支持。。。。。
健康撒打算官方 发表于
这款手机感觉和原点手机很相似。
谢谢支持。。。。。
空降兵卡萨丁 发表于
果断收藏备用
谢谢支持。。。。。嘿嘿
想泄愤想非常感谢非常感谢！
用了两年的S3 今天爆屏了 打算换荣耀 但看着犹豫了，怎么那么多毛病的？
手机买来没2个月，爱不释手，没摔着，也没泡过水，结果它的送话器莫名其妙的坏了，网上评论很多人的6P+也出现了同样的问题，真心觉得荣耀6+这款质量堪忧啊
华为荣耀6plus手机数字解锁输入错误后 错误密码不自动清除怎么才能使它自动识别错误密码然后清除呢。求解这样可不方便&错误后要不关闭屏幕重新打开重新输入。&要不一个一个删除错误密码&在修改
接到电话后，对方听不到声音&&& 用免提就可以& 这个怎么处理&
外放没声音怎么办
最近这几天荣耀6plus经常出现接听电话明明已经按到了接听键，但没有打开通话框的，要等对方挂了，才能用？有方法解决吗？不能接到时经常出现正在连接您的电话，是什么情况呢？麻烦帮我找找原因，谢谢
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维修华为荣耀6手机耗电大问题
UID：829681
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M币1301专家13
华为荣耀6自己用了两年的手机，现在发现电池不耐用。换了新电池也还是差不多。今天有时间拿表来测试了下关机电流。没有测试之前还以为是电池问题，把万用表串联进去看了下关机都还有140ma电流在，怪不得电池那么不经用。最后发现靠近耳机空的那个地方IC发热，应该问题就出现在这。反正是淘汰的手机，死马当活马医吧。上阻焊剂用风枪加热两分钟后测试关机电流正常了，表上已经不显示电流了。之前关机电流140ma左右现在关机电流0开机电流500MA 左右。希望以后不会出现这情况了吧。
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菊花牌质量不眨地
吹吹就能好，太神奇了
謝謝分享，手机靠运气。
謝謝分享, 坚持再用3年
用了一两年差不多可以换手机了
手里用的就是这款，黄屏，发热，电池问题都遇上了，华为的质量啊😕
謝謝分享，经验
UID：1548820
在线时间16小时
M币371专家0
高能修复！！用几天看看效果
UID：1188446
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M币4299专家2
这都能修好，技术高超。
UID：1524302
在线时间104小时
M币612专家0
关机还有140ma确实够厉害，再好的电池也用不住。
UID：829681
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M币1301专家13
回 chenyi 的帖子
:关机还有140ma确实够厉害，再好的电池也用不住。 ( 17:51) 是啊 ，待机一个小时耗10%的电。
UID：828432
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M币2028专家9
关键地方没照出来
UID：2110765
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M币11专家0
看到华为荣耀，我就回想起自己被偷的那台，里面有一张TF卡(还好几年过去了没有YZ泄漏的样子)TMD最可气的是小偷割烂我衣服的内衬，所以每次见到小偷挨人打我一点都不同情
UID：829681
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M币1301专家13
回 cjzwym 的帖子
:关键地方没照出来 ( 18:05) 最后一张图&&被我拆屏蔽罩那一个地方啊
UID：829681
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M币1301专家13
回 林师灏 的帖子
:看到华为荣耀，我就回想起自己被偷的那台，里面有一张TF卡(还好几年过去了没有YZ泄漏的样子)TMD最可气的是小偷割烂我衣服的内衬，所以每次见到小偷挨人打我一点都不同情 ( 18:06) 荣耀6 是华为荣耀系列里最经典的机子了
那台荣耀跟着我进藏，记录了所有的GPS轨迹，还有一些照片，氧化钙那个小偷的PY
UID：2110765
在线时间75小时
M币11专家0
那台荣耀跟着我进藏，记录了所有的GPS轨迹，还有一些照片，氧化钙那个小偷的PY
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烂机！！慎买。用了差不多两个月后的真实感受。以前用的荣耀六好用所以把6plus也入了，买的第一部以为发的货有问题所以退了重新买第二次，谁知道第二部还是一样的问题，电源键坏的，按了起码要等七八秒才会亮屏！！！我设置了双击唤醒压根不管用，屏幕接触不良！！！！！天呐，有时候程序还打不开无响应！！！！这是新机？？我就呵呵了，比我以前高中那部3c都比不上，花了一千七就买了个破机，本来这个我也想退了的，可是发现第二次买的时候没给我发票，真是够了，，，，，，差死了。
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华为的手机是不是只有2年的寿命？？？？？
&新学乍练&
来自：浏览器
家里2部荣耀6，相继出现电池的问题（只有充着点可以开着机，只要拔掉充电器就关机）
居然只有2年的时间就出现问题，既然这样差的电池为什么还要做成不能自己更换的方式。**华为手机居然只有2年就这样了
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
本帖最后由 羲和玄炎 于
18:26 编辑
楼主如果需要插上充电器才能正常使用的话，建议你带好购机凭证去附近网点进行检测，去网点之前可以先备份数据。
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&新学乍练&
来自：浏览器
2台荣耀6都这样，检测后有什么售后吗？
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&炉火纯青&
来自：荣耀6 H60-L11
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&新学乍练&
来自：浏览器
楼主能用两年，你有福了，我的荣耀6刚一年半就出现不停开机，只有插上电源才能开机使用，都说华为手机好，明不副实啊，以前用中兴的或其它牌子的都没出现这种问题
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&初窥门径&
来自：荣耀6 H60-L01
表示跟楼主情况一样，而且是充完电拔掉充电器自动关机然后自己在那无限自动重启失败
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&初窥门径&
来自：荣耀6 H60-L11
ChuShouTV_King 发表于
可是电量还有好多啊
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&初窥门径&
来自：荣耀6 H60-L11
The丶enemy 发表于
表示跟楼主情况一样，而且是充完电拔掉充电器自动关机然后自己在那无限自动重启失败 ...
知道问题了吗？
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&登堂入室&
来自：浏览器
电池坏了，这种情况可以拿去售后换，免费的我的就是这种情况。要快，要不然过段时间就不免费了
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&新学乍练&
来自：浏览器
电量100%就是拔掉就关机
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透露一下，华为荣耀6手机华为售后会免费为你换一次电池。割～不要问我怎么知道的，我不会告诉你我手机一直关机，重启，重启失败，关机，重启……循环了一整天就是开不了机，无奈之下去了售后才知道的。让更多人知道吧，尤其是用这个手机的，我觉得可能电池有点问题吧。
回复 7楼：专业！
回复 5楼：素质
回复 4楼：我用了快两年了，可能时间短了，也可能并不是每个人都会出问题
回复 2楼：给我换了新电池，能重启了，但是貌似有点小问题
我用了一年半，手机不错。关于楼主的问题我也遇到过，后来用了诺基亚的插头就好了，推测是插头输出电流的问题。
为什么我的没事
我老婆用的荣耀6一年了，用的挺好啊！
我前几年买的华为，两个手机，一年的时候同时就那样的，现在两个手机尸体躺着的 ，不是电池缘故，华为垃圾
主要硬件和系统问题，你到外面重新刷系统会暂时解决，不过坏了就是坏了，撑不了多久
我也用荣耀6
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