你和成功的母婴店老板，只差一篇好文的距离
作者: 吴峥 来源: 母婴行业观察 15:55:08
一母婴门店失败案例分析：厂家支持型门店管理过程中有一些门店老板都这样一些观念：有一些厂家支持我就进货，不支持我就不进货；厂家支持我就做活动；不支持我就不做活动；支持发工资我就找业务员，不支持我就不找业务员；厂家支持我跑业务我就跑，不支持我就跑不动。所有的活动方案、销售计划都是商贸公司或者厂家给他提供，而他只是照做。这种方式的不好就是他没有因地制宜而且非常被动。重心偏移型已经发现了新欢，追寻了新的刺激和目标，在他的内心里始终认为市场做不好绝对不是市场的问题，不是自己能力的问题，而是品牌没有选好的问题，所以他每年必须做的一件事就是重新选个品牌来做。每年都在重复这些浪费的资源。光说不练型我们发现有很多老板很会说， 一套一套听起似乎真的很正确，也很符合逻辑和常理，说了很多次也说了很多年，但是实践的真不多，即使是行动了也只是试探性的一下就立即停止了。没有任何的效果，但是你发现他还是在那里说的滔滔不绝。二必知行业数据A、知识经营指标老板利润：15%——20%，低于20%说明管理不力，要调整，低于15%属于投资失败。人员工资：17%——22%，高于22%需要减员增效，高于20%需要调整。材料成本：20%——25%，高于25%会亏损。促销频率：每年2——3次，低于2次会丧失市场，高于3次会增加经营难度。即便扩店或重装修，结局是店越开越大，债越欠越多。赠品成本：5%——10%，包括转介绍中老顾客回馈部分。日常再投入比倒：10%，用于更新。年度业绩：必须高于投资额的250%。即投资100万的店，年业绩最少做250万。回报年限：2——4年。2年内收回投资属成功，2——4年属经营一般，4年以上属失败。B、营业员配比50平以下，没有明确的营业员分配；100平以上，收银员，营业员两个（闹市区营业员可以增加一位）。以此类推，每增加50平，增加一个营业员。C、畅销度解析小结：从图可知，B店15天可卖2万，畅销度是A店一倍，将直接影响资金周转速度，产生利润天差地别。即使A店比B店便宜5%（算折扣），省下1000元，即利润是2000元，也不到B店三分之一。从下个月开始，B店可以两倍A店增加产品！在一个畅销品的统计分析报告中，我们要求每个伙伴将每个月的所有单品品名、进货价、销售数量、营业额以及毛利润进行统计，每个门店要把盈利好的前100个单品进行统计，这100个单品绝对不允许缺货。每个月都要统计销售额，只要统计出销量最好的200个条维码，条维码的销售总额不代表利润率高，如果流通品牌或一线品牌，以价格来引流的，它的营业额是不产生利润的，作为老板要看毛利率高的产品的销售状况，来决定门店是否能盈利。三门店管理十式1、因岗定人比如一个门店30平方要扩展到300平方，这个时候需要专职收银员，招一个人来她有没有能力做收银员是不确定的，所以就会安排不符合这个岗位能力的人去进行这个岗位的工作，这样就会造成管理混乱，没有产生个人坪效，业绩也无法提高。这就是非常明显的因人定岗。我们要因岗定人，根据岗位的需求去招人，才能够满足岗位的需求。2、充分授权很多店员请假，店长说了不算，都得是老板说了算。很多店长没有岗位的权限，个人能力没有办法得到提升，因为你没有授权，做了店长该做的事，每天弄的很忙，这样的老板是很悲哀的老板。3、稳流失率稳住员工的流动和会员的减少，要通过我们的企业文化、合理的薪酬制度去留住员工，让员工在这个平台上有一个成长的机会。很多老板自己都没有特别大的梦想，就是开个门店赚点小钱，然后打打麻将唱唱卡拉OK，这就是他的幸福。所以优秀的人才进入你的团队之后，由于你平台的发展没有不断的倍增，优秀的人才是没有办法留下的，所以建议各位有远大的梦想，给员工提供更多的发展机会。4、激励得当激励分为精神鼓励和物质鼓励，比如发奖状，给小红花，给优秀员工等，我们的“早上好”、“辛苦了”或者是拍拍人家的肩膀，说句“你真棒”，甚至老板脸上的微笑这些都是激励，所以不要一味的追求加工资给奖金，当然这很实在。比如说每年组织一两次旅游，每个月组织一次聚餐，这些都是激励的方式，股权分配、稀释、众筹都是激励的方式之一。5、恩威并施要让员工知道作为公司来讲提供的是一个平台，做的好是机会，做不好公司是要给以适当的处罚。包括岗位定期的考核，这些都要和激励、恩威并施共同使用。6、表格管理包括每日销售报表，晨会计划表等。7、锲而不舍培训作为门店老板要锲而不舍的做培训，因为员工的成长都是从观念到心态，到行为、到习惯，从而再次提升，管理学上叫pdca循环管理法则，不断的去计划实施检查改善。然后让员工不断的成长和进步。让员工知道只有专家才能成为赢家。培训的方式有很多种：以老带新、晨会、不断的让员工看员工手册以及销售话术等，也可以通过书、光碟、群等等做一些培训。8、店长负责制每一个店长就是一个门店的负责人，但是很多门店没办法让员工或店长知道我们的毛利率，所以我们要制定主推商品的月度目标，比如，主推某一款商品，奶瓶或纸尿裤或奶粉，这款商品的月销量要达到多少必须告诉店长，这样才能做到业绩和利润成正比。很多门店不知道做这种常规商品的目标，所以造成了营业额蛮好看，员工的奖金也给了，但是婴童店老板实际没有获得很丰厚的利润。所以在店长负责制这个层面上，主要还是靠我们主推商品的目标完成状况。第二就是止损，也是要店长负责，临近效期或超过效期商品的陪赏，以及我们的扫货等等。盘点出现的一些漏洞等都是店长负责制。9、发挥好晨会10、管理者教练制让员工知道老板的目标，包括企业文化和价值观，通过老板的介绍让大家快速的进入工作状态，让自己的领导成为自己的教练，从而跟随领导。对于授权的店长和管理者，他们应该具备良好培训才能。要明白产品的一些知识，销售的技巧，产品的陈列。作为管理员自身，能干才能影响下属。四最大价值进货A、进货基本原则1、先市场调查。如果是70后开母婴店，选择的眼光和观念都是70后的审美去考量的。但是现在90后的妈妈们，她们的审美观肯定和你不一样。所以我们选商品必须先进行市场调查。2、确保产品质量。我们在去评选一个产品好与不好的时候，如何进行选择呢？第一要是否是正规厂家，第二看同行的口碑，第三看相关的一些资质证明和证件的确认。第四，最好是自我体验。3、勤进快销。不要因为比如厂家这次的政策力度比较大，一次性把半年的货款打给厂家等，这种做法从管理的角度来讲是不对的。4、进货数量以需定进。名创优品在控制订货数量以需定进方面做得非常好。B、如何最大利润1、给供应商足够的诚意和信心；2、及时掌握库存数和周转数，创造最大流动空间；周转数主要指货品销售周期，正常的货品销售周期为45~60天。3、做好品类结构优化，提高补货效率；比如你的门店已奶瓶为主，可以是高、中、低端，高端的只卖玻璃和硅胶，低端的以PP材质为主，中端的以PPSU、玻璃材质为主。同品类相同价位的品牌建议门店主推一个，比如同一个品类有5个品牌，价格段和品牌的影响力都差不多，一个品牌每个月的销售额为3000元，5个品牌就是15000元，如果15000元只在一个厂家或商贸公司拿货的话，你的议价能力就非常高。如果只有3000元，议价能力就非常低。4、不依赖供应商降低风险。C、进货明细参考五用心做好培训A、确定培训目标1、服务技能培训；2、产品知识与管理培训；3、店务作业技能培训；4、思想观念培训；5、综合素质培训。B、制定培训方案1、培训内容选择；2、培训指导者确定；3、培训对象确定；4、培训时间选择；5、培训方法选择；6、培训场所和设备的选择。C、评估培训效果1、受训者对培训项目的反应；2、受训者对培训内容的掌握程度（考试等）；3、接受培训之后的工作改善程度；4、培训之后销售业绩或服务水平的提升程度。六年底冲刺总结A市场分析1、分析盘点所有门店销售年度任务完成情况和差距原因；2、分析盘点最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态；3、分析盘点所在区域或者商场年前将有任何大型活动，对自己门店销售有无要求；4、分析盘点销售产品类别比重，找到核心畅销产品和滞销产品。6、7月份是淡季， 武汉、重庆、长沙等地纸尿裤销量直线下滑，另外夏天可替代婴儿食物的东西增加，一些家庭把液态奶当做孩子的食物，替代孩子的配方奶粉，这是不对的，所以我们要多办一些亲子活动，预付的前期培训。对于门店的一些会员管理增值服务，这部分一定要去抓。B目标定析1、明确每个门店的销售总目标；2、每个门店的任务要明细到每一天；3、每个门店的任务要明细到重点品类；4、任务要明细到每一个人。C明确方法1、VIP用户拉动法；2、商场品牌日销法；3、商场促销联动法；4、特卖促销；5、连带促销或买赠促销；6、小型内部员工特惠场。D激励造势1、每月召开启动会，造势；2、日激励；3、月激励；4、冠军激励；5、现场兑现并做微信群分享。E紧盯参与1、强化报数，及时了解进度与现状；2、每天根据数据前往重点门店实地指导；3、解决门店的实际问题后，并根据问题及时调整对策；4、参与门店晨会，给予信心与鼓励；5、门店成功案例分享会；6、强化后勤与货源保障。F关键加速在关键时期，尤其年前前十天，销售往往是平时的好几倍，这个时候就需要关键加速，大干特干。1、每天电话询问每一个店长销售并针对性提出要求；2、提高门店蹲点频率，保证每天有五个以上门店驻守，在每个门店时间达到两小时以上；3、强化人员加班，尽量提班的频次。
打开微信“扫一扫”，分享给朋友和朋友圈
电商服务推荐
电子商务ERP软件【震撼】马云意外泄漏了今年最有效率的赚钱方法，去哪旅游好！马云说：“六年前我刚搞出淘宝网的时候，我告诉一位做皮具的老板，把你的生意放到网上来做吧。”他说：“我先看看。”四年前我再次告诉他同样的话。他说：“有时间再说吧。”两年前他找我说：“我的生意都让网上那些小孩抢走了。”
微信如果你还是简单做为一个聊天工具，那你真的要被淘汰了！现在多少人在微信上找出路创业，您只需要有一部智能手机或者能上网，一天1个小时左右的业余时间，月入过万不再是梦！
如果您不想给别人打工一辈子，想自主创业, 但是又没有资金 , 没有项目。那就不如多加一个微信：
去哪旅游好？！
【震撼】马云意外泄漏了今年最有效率的赚钱方法，去哪旅游好！马云说：“六年前我刚搞出淘宝网的时候，我告诉一位做皮具的老板，把你的生意放到网上来做吧。”他说：“我先看看。”四年前我再次告诉他同样的话。他说：“有时间再说吧。”两年前他找我说：“我的生意都让网上那些小孩抢走了。”
微信如果你还是简单做为一个聊天工具，那你真的要被淘汰了！现在多少人在微信上找出路创业，您只需要有一部智能手机或者能上网，一天1个小时左右的业余时间，月入过万不再是梦！
如果您不想给别人打工一辈子，想自主创业, 但是又没有资金 , 没有项目。那就不如多加一个微信：
去哪旅游好？！
浏览 (1203)
(最多添加5000字，9张图片)
暂时回答不了哦，请先
【震撼】马云意外泄漏了今年最有效率的赚钱方法，去哪旅游好！马云说：“六年前我刚搞出淘宝网的时候，我告诉一位做皮具的老板，把你的生意放到网上来做吧。”他说：“我先看看。”四年前我再次告诉他同样的话。他说：“有时间再说吧。”两年前他找我说：“我的生意都让网上那些小孩抢走了。”
微信如果你还是简单做为一个聊天工具，那你真的要被淘汰了！现在多少人在微信上找出路创业，您只需要有一部智能手机或者能上网，一天1个小时左右的业余时间，月入过万不再是梦！
如果您不想给别人打工一辈子，想自主创业, 但是又没有资金 , 没有项目。那就不如多加一个微信：
去哪旅游好？！
扫描下载途牛APP
最新预订：
[6小时前]用户***651593预定
[7小时前]用户***501883预定
[7小时前]用户***501883预定
[7小时前]用户***856069预定两人出发，美食，美景，伊王岛畅享温泉，三晚市内连住酒店，可配全国免费联运
[7小时前]用户***015888预定G318观景大道，巴松错，川进青出，纯玩无购物
[7小时前]用户***069260预定拈花湾小镇/灵山大佛
门票自选 双人报价套餐
[8小时前]用户***381581预定休闲亲子游/春季踏青游自选
[8小时前]用户***122813预定高端品质，0购物0自费，全程酒店升级（1晚沙滩近海），全程美食餐，出游破1500人，含鲸鲨馆/刘公岛/蓬莱阁
[8小时前]用户***073286预定全国直飞航班 精选市区热销TOP酒店 行程地点时间DIY自由组合 预订登记即可获赠香港龙舟嘉年华换领免费啤酒及美食换领券
[9小时前]用户***预定SLEEP WELL·晚起行程·睡好了再出发·三环内包接·赠送熊猫伴手礼·多线路任性选老板以业绩不好让店长帮我开了，我走后老板的店也做不下去了，半年后关了，我觉得老板蛮惨的，我有点同情_百度知道
老板以业绩不好让店长帮我开了，我走后老板的店也做不下去了，半年后关了，我觉得老板蛮惨的，我有点同情
老板以业绩不好让店长帮我开了，我走后老板的店也做不下去了，半年后关了，我觉得老板蛮惨的，我有点同情他了，该怎么办呀
我有更好的答案
刚才说你是老板！现在又说你是被开的员工！哈哈自己演电影那？
你能怎么办呢？借钱给前任老板东山再起吗？如果不是，继续你的生活去！
为您推荐：
其他类似问题
店长的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我在童装店打工，今天我们店长说我业绩不好给辞退了，老板没亲自说，我要怎么办，可以告这个店吗_百度知道
我在童装店打工，今天我们店长说我业绩不好给辞退了，老板没亲自说，我要怎么办，可以告这个店吗
我有更好的答案
没有那个必要吧，是金子到哪里都可以发光，学习充电提升一下自己，不是更好吗
找个好人做爱吧
为您推荐：
其他类似问题
童装店的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。九种方法 教你何提升店铺业绩_店铺运营资讯_时尚饰界
您的位置： >
> 九种方法 教你何提升店铺业绩
九种方法 教你何提升店铺业绩
来源：互联网发布时间：关注度：
　　现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。
　　一间好的，即使有好的商品和服务，但没人知道，也很难赚到钱，如果你没有足够的资金做广告，那么，你可以利用网络免费资源进行宣传。
　　1、比隔壁的做得好一点
　　店铺生意是扎堆的生意，消费者会通过货比三家的方式在有限的范围内选购自己满意的商品，因此只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可能显著提高业绩。
　　通常消费者是从有限的资讯和自己直接看的范围内选购。店铺之间的竞争是来自隔壁店铺的有限竞争的生意。这里的隔壁是指500米以内的步行距离。根据这个原则，如果你的店铺比隔壁店铺差一点，尽管做得很好，生意兴隆同样也是不可能的事。
　　2、优秀的营业员可以提高20%的经营业绩
　　有经验的店铺老板都知道，优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。
　　现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。
　　我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动，知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，然则，是否购买很大程度上则取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。
　　优秀的营业员一方面是学习与训练的结果，另一方面也有天赋的因素，最关键的是特定行业商品现场销售的经验。
　　20%的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。
　　3、重点经营店铺的“当家”商品
　　做生意有一个“80/20”的规律。也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。
　　仔细分析一下店铺商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种商品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货，一些顾客还提前预定。
　　这些畅销的商品就是店铺的“当家”商品。经营店铺只要把握这些“当家”商品，就可以维持店铺基本的营业额与利润，店铺生意就可以平稳进行。
　　特定阶段店铺如果没有当家商品，很快就会陷入麻烦的境地，店铺一切都很好，就是不卖货，几乎找不出经营下降的直接原因，各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况，多半是点铺没有当家商品。
　　实务中很简单，如果一段时间内，没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名，就必须注意，应当寻找新的当家商品。
　　牢记一点，当家商品一定要有，而且货源还必须充足。
　　4、旺季一点要“热卖”
　　几乎所有的店铺生意都有特定的销售周期，具有明显的淡季旺季。一般情况下，旺季占总营业额的70%以上很正常。因此，经营店铺必须做到旺季要“热卖”。
　　经营皮草店铺，如果每年的10―12月，经营业绩没有完成60%，全年的生意一般就看地很淡;卖太阳眼镜，4―5月生意不火，一年的生意也就看得见。旺季是店铺生意最关键的时期，一定要重点把握。
　　旺季热卖有几点必须注意：
　　1)商品提前准备好，货源充足。
　　2)是及时发掘当季的“当家”商品，重点管理，尤其是货源一定要充足(当家商品不用怕，即使是处理，也是最先销售的商品。
　　3)有效的促销措施一定要到位，在店铺内制造“热卖”气氛。
　　5、充分利用销售淡季
　　店铺出现淡季是很正常的现象，这是市场本身的特征，不是店铺所能改变的。淡季的直接表现就是营业额长期处于很低的水平，一般的促销措施根本无力改变这种情形。店铺应对销售淡季有三个有效措施：
　　1)降低固定的店铺维持费用，例如减少工作人员，将一部分店铺场地出租。
　　2)出奇制胜，使淡季不淡。例如，反季节销售，冬天卖夏天的商品，夏天卖冬天的商品，关键就是价格必须有足够的吸引力。根据经验，低于5折销售就不会理想。因此，必须与生产企业密切合作，也生产企业共同处理大量的过季商品。
　　3)临时经营其他生意，卖皮草的店铺改卖太阳眼镜就是一个很好的策略。
　　总之，店铺只要开门一天，固定的费用肯定是要支付的，如何利用淡季，是经营店铺必须慎重考虑的问题。
　　6、顾客变“常客”
　　很多店铺生意都是依靠“常客”维持的。增加店铺的常客，是提升经营业绩的有效方法。
　　使顾客变常客的方法很多，本质上都是使顾客获得额外的利益，包括物质和精神的两个方面。
　　VIP卡就是一种有效的措施，就是给予特定顾客的优惠卡，顾客可以凭借VIP卡获得优惠，例如打折。实务中VIP卡应当制作精美，不能过滥。
　　积分奖励也是一种有效的措施，也就是根据顾客采购的金额累计积分，达到一定程度就可以获得各种优惠待遇，可以是赠送购物券、奖品，或者是参与抽奖。
　　最关键的一点是重视店铺营业员的作用，如果营业员的记忆力足够好，能够认出店铺的常客，并给予常客的待遇，例如称呼姓名、聊聊家常、提供更加贴切的购物建议等，顾客的满意程度将会提高，甚至介绍自己的亲朋好友来店铺消费。
　　常客是店铺的最佳广告途径。
　　7、靓货是关键
　　经营店铺，说到根本还是在于店铺的“商品”。牢记一点，店铺生意最本质的功能就是为消费者提供合适的商品，其他都是为这一个目标服务的辅助手段。
　　尽管市场上各种商品琳琅满目，在消费者日益个性化的今天，很多消费者还是很难购买到自己真正满意的商品，他(她)们为了选购到满意的商品，往往会花费大量的时间和精力，并且乐此不疲。
　　因此，筹集适销对路的商品是提高店铺经营业绩的核心，这一点怎么强调都不过分。
　　8、集团消费要把握
　　店铺生意很多都是散客，但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意，就是店铺正常一个月的营业额。
　　掌握集团消费的重点有两个，首先就是主动出击，对可能的集团消费者紧追不放。其次，不能当作散客对待，应当给予大买主应有的待遇，包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求，甚至给予一定的商业信用。
　　9、老板坐店
　　提高店铺生意还有一个立杆见影的措施，就是老板亲自坐店。
　　老板亲自坐店有三个好处：
　　1)、直接打点生意，可以掌握最直接有效的市场资讯。
　　2)、老板现场管理，工作人员一般都会更加努力工作，自然会提高经营业绩。
　　3)、老板可以现场决策，处理一些棘手的琐事，这些琐事可能影响店铺的经营业绩，甚至是信誉。例如，价格的灵活决策;顾客投诉的迅速处理。
　　店铺生意是“守”出来的，老板在条件允许的情况下，都应当坐店。根据经验，老板亲自坐店的店铺经营业绩一般要高于老板不坐店的店铺。
文章关键词││
品牌排行榜
饰品珠宝首饰腕表眼镜包包围巾丝巾丝袜袜子家居饰品领带
大家正在看
在第19届Fashion Source服装供应链博览会上10直到今天，FASHION SOURCE博览会的同期活动819载璀璨沉淀，见证着服装行业历史进程中的8​第19届FASHION SOURCE服装供应链博览17年末风云盛事，行业崭新篇章!第十九届FASHI112017年第十届深圳国际时装贴牌展于11月3 0日811月30日，第十九届FASHION SOURCE服装供应19开展首日，我们穿梭在五大展馆中网罗了8方代2411月29日晚，第十九届FASHION SOURCE服装供26一年之间，天上地下，寺库是如何做到的?17ESISTO起于1980年，于2001年在德国斯图加特31
扫一扫加入时尚饰界官方微信
时尚饰界版权所有 《增值电信业务经营许可证》 & 客服电话：5
未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像，如有违反，追究法律责任。
时尚饰界-最大的配饰类综合门户网站-饰界权威网络媒体