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苹果8刚刚掉了怎么锁定找回被偷或丢失的手机-查找我的iphone
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很多粗心小伙伴容易丢三落四，不过手机丢了就很讨厌了，小编今天要说的是苹果8plus丢了怎么找回，我们可以通过系统自带的“找回手机”功能找回。下面一起来看看具体的操作方法教程吧苹果8plus手机丢了怎么找回来？苹果8plus丢失怎么找回,关机了怎么找回？请把你的烦恼交给QQ： 专业手机查找团队帮你处理，专业的定位团队可以通过GPS卫星定位帮你找回爱机。苹果8plus找回手机功能使用教程方法1：拿到手机之后，进入手机设置，然后进入【云服务】设置，然后开启【找回手机】功能。通过设置：定位手机，查找手机当前所在位置。锁定手机，如果手机未设置密码，可通过功能远程设置手机密码，防止他人进入手机窃取信息。立即在其它手机或者电脑上登录云服务网址，输入你的云账户密码，选择【查找手机】：登录云服务网址：yun.oppo.com，输入账户密码，选择【查找手机】。格式化手机，如果手机无法找回，通过手机找回功能，可将手机内容格式化，避免他人获取手机重要信息。方法2：通过定位公司找回手机。9月3日晚，保康后坪镇的陈女士在超市购物时，把一部苹果8plus手机弄丢了。当地派出所一名民警通过定位追踪，1小时不到就将陈女士的手机追回。当晚7时左右，家住保康县后坪镇后坪街的陈女士到当地一家超市购物。她回到家里，一摸上衣口袋，发现自己刚买不久的苹果8plus手机不见了。“想起来了，我在超市买东西掏钱时，将手机放在了超市的柜台上。”陈女士慌忙跑回超市，但手机已没了踪影。“怎么办？手机是我两周前花几千元买的，关键是里面存有我的一些珍贵资料。”陈女士十分焦急。但超市员工也表示无奈：“监控探头坏了，你还是赶快报警。”在派出所值班室，一名年轻的民警接待了陈女士。“你不用太着急，我是在网上看到一家叫（北京亚洲卫星通信技术有限公司）的定位团队帮你查找。”他简短询问了陈女士丢失手机的型号及和手机序列号 APP ID账号密码后，他们就能帮你开启定位了。这位年轻的民警名叫雷凯悦，枣阳人，2015年11月通过全省招警考试，考入保康县公安局后坪派出所工作。“找到了，你丢失的手机现在离我们不足400米，在后坪镇抱玉岩路。”雷凯悦带着陈女士一路追踪到抱玉岩路。这个路段有十余名居民正在跳广场舞。雷凯悦逐个将跳舞的居民叫到一边，讲明事由、陈述利害关系，并告诉他们丢失的手机具有自动鸣叫报警功能。最终，一名黎姓居民承认自己在超市买东西时捡到一部手机。后经陈女士辨认，那正是自己丢失的苹果8plus手机。虽然目前只有该公司能定位到精确到:各省，各市，各区，马路，宾馆，网吧, 农村，门牌号详细位置1米内,误差小，并且响铃大部分智能手机都具有定位功能。请把您的烦恼交给ＱＱ： 专业手机查找团队帮您处理，专业的定位团队可以通过GPS卫星定位帮你找回爱机。
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京ICP证110507号 京ICP备号苹果手机被偷了怎么定位找回来?苹果手机被偷了怎么办【找回教程】
苹果手机被偷了怎么定位找回来?苹果手机被偷了怎么办【找回教程】
　　苹果手机是比较高档的手机了，因为系统流畅被深受很多白领喜爱。但是就是因为苹果手机价格昂贵、比较保值，所以很多小偷就盯上了苹果手机。那么，苹果手机被偷了怎么定位找回来?小编前几天因为手机被偷了，就研究了一下苹果手机被偷了怎么找回的方法，下面，就分享给大家，希望对大家有所帮助。　　丢手机的经历，不说在座的每一位，在座的绝大多数肯定都有过，特别是现在使用 iPhone 等高端智能机的人越来越多，小偷的“品味”都提升了，专盯
iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 6 Plus 这样的新机子，网上各种被盗 iPhone 方法层出不穷，真的有用吗?iPhone
丢了之后，大家又有着怎样各不相同的找回经历呢?最后找回来没有呢?是靠什么手段找回的呢?　　前几天来自新浪微博的微博作者@塞上烟花发表了一篇头条文章，写下了自己丢失 iPhone
然后又失而复得的过程。威锋网经原作者同意后对文章进行重新整理，带大家体会一下一部 iPhone 被小偷偷走后的各种经历，证明被盗的 iPhone
是可以通过自己的努力找回来的。　　iPhone被偷 先别绝望　　塞上烟花同学向我们讲述，事情的最开始是这样子的：号早晨8点半，他跟往常一样准备坐公交车到地铁站。然后上车，一路上都没注意包的情况，到了地铁站发现包的拉链开着，2月份刚买的
iPhone6s plus不见了!　　现在大家的手机号都绑定着银行卡、QQ、微信、支付宝，牵一发动全身。发现手机丢了之后务必第一时间去挂失手机卡(可以电话挂失)，而且动作一定要快!记住你在和小偷抢时间!挂失之后就及时向派出所报案。　　但不管你再快，很可能小偷的动作比你更快。小偷会快速利用手机认证途径，把用户的 QQ、微信密码、Apple ID 全部盗用(尤其是用 QQ 邮箱账户做
Apple ID 的，更容易被盗)。做完这些之后，小偷就会刷机，以便于销赃。　　Tips：怎么知道小偷有没有刷机以及什么时间刷的机呢?通常我们习惯打电话给苹果客服就可以查手机有没有刷机，另外，你可以用电脑登陆苹果
iCloud，在你手机丢了的这段时间内，若是看到 iCloud 有更新，多半是被刷机了，更新时间就是刷机的时间。　　一般到这一步，很多人就会心如死灰了，觉得自己的 iPhone 是再也找不回来了……　　等等啊朋友，先别放弃寻找!要相信你的 iPhone不会这么轻易狗带!　　找回原理-为什么能够找回手机?　　1.对方不管是卖出或者自己使用都会首先抹掉使用痕迹，一般都会刷机或者恢复出厂就可以查询到手机激活码(ICCID)到营业厅查询到对应号码，通过号码找到使用者拿回手机。如果您手机有设置密码或者绑定了id，那对方是早晚都会刷机的，否则对方是用不了手机的!　　2.对方维修或者换机洗白可以查询到维修换机点地址扣留新机。苹果手机有个政策就是保修期之内的手机可以以旧换新的,如果您的爱机还在保修期内(过保半年内也有可能换机)保,那么会有很高的概率被送到维修点洗白的,这是概率非常高的脏机处理方法!换机之后对方拿到就是一台全新未激活的手机，这样容易出手并且卖高价!　　3.苹果手机一般都绑定icloud
iD账号，如果您的手机丢失之后被他人使用，并且绑定了id账号，那么我们可以帮您查询到这个id的详细注册资料，包括id账号，姓名，电话，大概住址等，通过这些资料找到用您手机的人，在苹果官方网站https://www.icloud.com/activationlock/
输入imei即可查询，提示开启即代表绑定了id账号(丢失手机之后会莫名其妙的收到一些虚假的钓鱼邮件，就是对方利用这个查id资料的方法获取到你的姓名，邮箱，电话号码等资料，这是把双刃剑)　　以上3个查询方法适用于所有国家的丢失苹果手机找回服务，但仅适用苹果手机或其他苹果设备，安卓手机不存在以上的找回方法，请勿上当受骗!　　和小偷智斗的正确姿势　　现在网络上流行的找回攻略，都会让大家按照反查 iccid 码的方式来尝试找回手机。具体原理是：苹果手机在刷机时，手机会自动记录用于刷机的 sim
卡编号，也就是 iccid 码，发回苹果服务器备份。每个 iccid 码都对应一个手机号，所以可以先查刷机时的 iccid
码，再反查手机号，让警方通过手机号找到刷机人，从而拿回手机。　　苹果官网以前可以按手机的 IMEI 码(也就是序列号)直接查询刷机时的 iccid 码，去年关闭了这个功能，据说是出于保护隐私的缘故。　　于是很多人就会转而求助淘宝，淘宝上还有很多店铺提供这项查询服务，但是敬告大家，反查 iccid
码的方法已经不适用了!直接刷机之后转卖二手价格贬值太多，而且容易被警方通过反查 iccid 码找回，所以小偷已经抛弃了这种方法。　　根据微博主@塞上烟花的经历，现在小偷都用废卡刷机，用 iccid 码反查到的手机号，基本都是空号，没有任何价值!那些淘宝上提供 iccid
码查询服务的店铺，90% 是骗子，就算不是骗子，现阶段查来的 iccid 码，除了能确定手机被刷机之外，没有任何用处。　　淘宝上这种iPhone找回服务五花八门 但却极少靠谱　　鉴于小偷喜欢盯着新买的 iPhone 下手，往往这些 iPhone 都还在保修期间，所以不法分子们相当地机智，他们会刷机之后通过层层倒手，再把
iPhone 弄出一些小故障，然后送去苹果官方售后店进行维修换机，保修期内出问题的手机都是可以直接换整机的。这样能从苹果官方换来全新的手机，序列号 IMEI
号都变了，新手机没有任何不良记录，跟正常渠道进的货完全一样，可以按市价销售出去。　　这就是小偷的新套路，小偷也会与时俱进。虽然并不一定每一部 iPhone 的情况都如此，但是按照塞上烟花同学与其他同样 iPhone
被偷的用户接触，发现这确实是一种常见的手法。　　很好，知道了小偷的套路之后，那么应对的方法就能出来了，活人还能被尿憋死不成!　　于是最关键的一步出现了，去苹果官网的“我的支持描述文件”页面，https:// supportprofile.apple.com 把丢失手机的序列号跟
Apple ID 绑定，一个手机的序列号只能绑定在一个 Apple ID
下，绑定之后可以随时查看维修情况，一旦出现维修记录，说明手机已被送去官方售后店，这时候就赶紧查找维修店地址。　　如果序列号的绑定状态已经被小偷改了，也没有关系，另外一个官网地址：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh，在这里输入丢失手机的序列号就能查询保修情况，只是信息会比上一个网址滞后一些。　　依靠警方和苹果官方找回　　如此绑定好序列号之后，时刻留意丢失手机的维修记录，查到维修记录出现后就是曙光的出现。马上依靠维修记录，继续查苹果售后店的地址，最重要的是通过苹果方面，获得手机的维修信息，里面会有手机原序列号、送修时间、经销商名称、送修地址甚至送修人电话等具体信息，是我们向警方求助的一个有利凭证。　　这点很重要!很重要!很重要!(说三遍)　　苹果维修系统信息 根据作者经历这是关键的证据　　如何得到苹果方面的帮助，每个人有每个人的方法，你可以尝试通过电话苹果官方说明情况，拿到维修系统内的截图，可以通过一些“iPhone
找回群”的大神帮忙(有时候真的是高手在民间)，也可以尝试着让派出所帮你沟通。　　Tips：现在的手机盗窃很多都是惯犯、团体作案，所以手机被偷了千万别自认倒霉，一定要找派出所报警，只要你有报过案，派出所留有案底，在之后找回手机的每一步中求助于你的办案民警都方便很多，大家应该相信警察蜀黍们。　　只要之前报过案，拿到证据，联系警方，派出所在可以行使扣押权的情况下不会坐视不管，如果 iPhone
还在维修店，可以直接扣押，证实失主身份就能找回手机了。　　如果 iPhone 已经被寄回苹果公司服务总部(上海)又如何解决呢? 由警方给苹果法务部发协查函，要求苹果总部扣下返修的旧手机; 完成换机服务之后
iPhone 回寄维修店，依旧可以由警方扣押被换的新机。　　维修记录会显示寄送上海换机的情况 换机后回寄维修店　　Tips：如果取回了新手机的话，寄到上海仓库的旧机器会怎么处理?根据苹果的流程，手机寄到仓库之后 48
小时就会被拆机回收，如果苹果法务部收到了警方的协查函，那会把手机保留 15 天，15 天之后没人去取，同样会拆机回收。　　Tips：全国的苹果 iPhone
手机进行维修换机，都是寄到苹果上海仓库，那里归凌桥派出所管辖，凌桥派出所有专门负责处理扣旧机事务的警官，通过失主所在地办案民警发送协查函，苹果上海服务总部所在派出所可以从苹果仓库取回旧手机，然后寄给办案派出所。　　到这一步，只要我们积极配合警方工作，给派出所多提供有用信息，那么最坏的情况也能找回被小偷弄出一点小问题的
iPhone，最好的情况则是得到一部换机之后的新 iPhone，按照警方程序发还给失主。　　经过苹果换机之后的新iPhone 从法律上归属于原iPhone失主　　8月29号晚上，派出所发还用户丢失的iPhone 6s plus，接下来继续追查盗窃团伙，争取结案等等，这是警方的事了。对于这部丢失的 iPhone
和折腾了一个月之久的失主来说，事情终于结束了……　　小编结语：　　这场找回经历，归功于失主的锲而不舍和办案民警的负责，当然还有广大群众的智慧。虽然其中具体的找回方法，可能无法适用于每一个人手机被盗的情况，但是通过这件事，至少我们知道拥有多一些专业知识的必要性，哪怕面对的是一群手段多端的惯偷，我们也不至于束手无措。　　多多了解关于手中 iPhone
的安全知识、苹果的安全保护措施、官网的查询服务、相关的法律知识，做到未雨绸缪，永远是最好的防盗防骗方法。最后愿每位锋友和他们心爱的手机诸事平安。　　PS：本文基于微博文章《历经一个月，找回被盗的iPhone6sp，鬼知道我经历了什么!》重新整理编辑后发布，已获得作者@塞上烟花授权，如需转载，须经威锋网和原作者同意。　　下面是苹果手机被偷找回来实例，大家可以参考一下：　　3.28 今年是我的转运年吗?今天早上派出所打电话给我，“喂，某某，你的手机我们给你找回来了，带身份证和手机包装盒来领吧。”　　哈哈哈哈哈哈哈哈!!!!!!!!!!!欣喜若狂哇!!!!虽然丢失了快一年，但是能找回来真的是不容易啊不容易啊!!!苍天不负有心人，哈哈哈哈!!!!特地翻出帖子跟大家分享下喜悦!!　　=========================华丽又华丽的分割线=========================　　3.14
没想到这个帖子又被大家翻了出来，那我也顺带说说最新的一次进展。我一位朋友小4被偷，前两天顺利找回。用的也是类似这样的方法，不过她查的不仅是ICCID，还有facetime的激活时间，这个淘宝上也有，5块的8块的，我就不来说店铺神马的省得又被说成是广告。我自己也去查了我丢失手机的facetime激活时间，2月5号，那家伙还顺带刷了个机，升级到了6.1.2。facetime激活的时候是连带号码一起被储存在苹果服务器上的，这个貌似比ICCID更可靠，毕竟电话卡是可以换的，遗失补办什么的，但是号码一般都不会换。建议大家想找回的话，如果报案过的，可以去查查facetime的激活时间，直接就可以找到你丢失的爱机现在正在使用的号码。我朋友就是查出来以后去办理的，警察第二天就把手机找回来了……我运气不行，遇到卖手机的，这次查出来还是这个家伙，估计是直接库存了……　　_______________________我是传说中的分割线______________________________________________　　4S被偷已经半年多了，期间好几次都燃起过找回手机的希望，但是由于不熟悉各项步骤，不知道什么时候该干什么，所以最终没能找回手机。我今天写下这份攻略，就是为了提醒各位手机还握在手上的朋友们，珍惜手机，万一被盗，不要着急，请参考本攻略。一步步的走，不要漏过任何环节，这样你的手机被追回的可能性就回大大大的放大了。同时也希望你能收藏本贴，因为也许有一天你会用到他。　　========以下是本人手机失窃和报案经过，急着看最终流程的请跳过==================　　2012年2月份，在官网为俺最最心爱的媳妇儿买了一只4S，看着她每天宝贝似的玩着手机，偶也满满的充满了幸福感。我们这对80后的小夫妻总是这么容易满足。　　但是随后悲剧就发生了。由于我们住的是出租房，三户人家共用一个洗漱间，而洗漱房是独立在外面的，在5月份的一个晚上，当我们开心的洗着鸳鸯浴的时候，小偷摸进了我们的房间，偷走了放在桌子上充电的4S。　　这简直就是乐极生悲啊!!　　好吧我知道你们这帮牲口都把视线和注意力集中到了那三个字上，但是我们今天要说的是后面的情节。如果你也有一只苹果手机，请你多花点时间看下面，而不是在YY上面的情节……　　8点钟手机被偷，11点钟才发现，同时被偷的还有1000块现金。然后报警，去警察局做笔录，七七八八的整好已经凌晨3点了。我老婆已经哭成了泪人儿。我也是本着走流程的思想，估摸着这手机是再也找不回来了。　　第二天老婆去移动补了一张卡，然后翻出旧手机继续用。我数次提及再给她买个4S，她都不肯答应。唔，当然这是题外话。　　后来我跟老家的公安系统的同学聊天，他知道这事儿以后说也许能帮我查查，问我还有没有包装盒，上面的序列号什么的都还在不在。然后我都翻出来抄给他，他查了以后告诉我，老家那边是没有发现这个手机，你可以联系当地的警方帮忙查查看，一般是稽查大队掌握的技术。我顿时茫然了，杭州我哪里有稽查大队的人认识啊……　　再后来，11月份的时候，有同学告诉我，淘宝上有人在做一种生意，苹果手机可以用IMEI码查询手机激活时候的ICC
ID，再用这个ID可以反查出手机号码和机主姓名。怀着试试看的心情，我在淘宝上花了20块钱，具体店名我就不说了免得说我做广告，有意向的同学只要淘宝搜索关键词就可以了。　　店家很快给了我ICC
ID，然后我联系了移动的同学帮我反查，很激动的抄下了第二次激活手机的机主姓名，号码，然后联系公安的同学帮我查这个人，运气也不错，这个名字相当稀少，省内就两个。其中一个还是97年的小P孩，当然不可能了，另一个就在杭州。于是目标锁定了，就跑去派出所，找民警递交资料。然后就是焦急的等待结果。　　第二天，派出所打电话叫我过去，然后告诉我，这个机主，TMD是个收手机的。这帮人已经是很老道的和公安人员打交道了，问他们情况就装傻，我不知道啊，我只是个收手机的……　　派出所的副所长还告诉我，他已经帮我通过稽查大队查过了，我的手机已经不在杭州……出省了……　　最终手机没能找回，很遗憾。但是在追寻手机的过程中，我拜读了很多前辈们找回手机的文章和攻略。最终有了一些心得和总结。　　================以下是找回丢失手机的步骤=========================　　1、发现手机丢失，请先不要急，冷静下来，附近找个人拨打自己的手机，也许手机只是在你的包里或者口袋里，或者被你遗忘在某个角落，或者不小心掉在了地上，也或许小偷还来不及关机，你能听到铃声;　　2、如果打通了，对方接听了，说明可能是好心人捡了，接着就是发挥你魅力和语言功底了，这个不在我们讨论之列;但是如果你听到的是“对方已关机”，那么请往下看。　　3、打运营商电话，1，10010等等，立即挂失号码，声明什么时候来补卡。这一步，要在报警之前。因为人家拿了你的手机用着你的卡，不说流量可能被白用，话费可能被白打，甚至拿着你的电话做坏事骗家里人的钱什么的，那就真的悲剧了。所以先挂失。　　4、报警，去派出所做笔录，记得带上你买手机时候的发票和包装盒，因为上面有手机的序列号。这里要提醒你，如果是正规渠道得来的手机，那么这个盒子可以起到很关键的作用，所以千万不要遗失或者丢弃，同时发票也一定要保存好，因为这是你购物纳税的标志啊。　　5、保存好派出所给你的那张黄色的单子，一定要保存好。然后问做笔录的民警要他的名字和电话，表示一有消息立即通知联系他。　　6、上淘宝，搜索IMEI代码查询什么的，找到其中一家，提供IMEI码，让店主帮忙查ICC
ID，第一次查到的应该只有你自己的号码，现在做这个生意的人都会时刻帮你跟进，至少一天查一次直到你不愿意查为止。所以每隔几个小时就问店家查一查吧。一旦发现ICC
ID变了，就说明你的手机被人刷机了!!!有人用你的手机进行了第二次激活!!!这里有个关键点，据说有的店家还能告诉你，二次激活你的手机的店铺地址!!我不懂他们是怎么会知道这个地址的，但是他们好像确实知道……是因为刷机的仪器都是同一批次，有内部资料显示了地址么?　　7、进行到这里，恭喜你，你的手机有眉目了。赶紧记下新的ICC
ID，跑到运营商的营业厅或者找同学找关系去查，查出这个人到底是谁，手机号码是多少。然后，最关键的来了。　　自己别傻乎乎的打过去，而是翻出原先帮你做笔录的那个民警的电话，赶快跟他说明情况。　　如果查到了店铺那更好，叫民警直接打电话扣押那部手机。我就是遇到了这么个情况，手机二次激活的机主是个收手机的，失窃的手机是在报案后的第四天被激活，如果当天民警得到这个情况，是可以直接扣押这部手机的。遗憾的是我是6个月以后才知道，手机早就不知道被卖到什么地方去了。当然这里也有比较背的情况，就是二次激活你手机的号码，不是实名制的，或者干脆就是个空卡，那就没办法了。淘宝的钱也算打水漂了。　　当然也有可能是非收购手机的人激活了他，那么，不管他是买的还是捡的，只要你有手机的序列号、发票、报警的单子，那么，警察就会非常坚定的站在你这边。什么?你说善意取得?人家也是从二道贩子那里买来的?拜托你先去查查民法第79条先。遗失物不适用于善意取得制度。不管财产几经转手，所有人有权请求最后占有人返还。这是学法律的同学告诉我的。　　======================题外话=========================　　这次找手机，我跟派出所的副所长聊了很久，其中一部分的办法也是他告诉我的。当然这里也告诉了我一些手机界阴暗面的现状。他说，今年他们打击掉一个团伙，就是专门倒腾苹果手机的。一口气抓了120多号人，领头的是一对夫妻。这其中，一大半是扒手，扒手将偷来的手机专卖给收手机的人，收手机的人再专卖给最终的接头人，也就是这对夫妻中的老婆，由老婆接手打包，将收来的手机全部打包发到深圳，在深圳的工厂里，根据款式和容量再分类刷机、翻新、包装，然后卖到全国各地。所以现在通信市场里卖的那些苹果手机，百分之九十九都是翻新机。这对夫妻就靠做这个，赚了两幢别墅。最终天网恢恢了。　　另外副所长还很无奈的说，他们公安系统确实有一套技术可以查出苹果手机的下落，不过这个系统是各个地级市独立的，一般情况下没法跨市，更别提跨省了。而且现在深圳那边的技术已经牛B到连序列号都能给你刷掉，刷成一串乱码的技术，他们现在找手机也很难。所以想找回丢掉的手机，时间很关键。他们也不可能天天就忙着帮你找手机。　　所以说，手机丢了，不要指望警察帮你找，自己找到线索了，找警察帮忙拿回来，这样的思路才是王道。　　另外提醒各位锋友，买苹果，还是到正规渠道去买才靠谱。裸机就去官网，合约机就去营业厅，还有苏宁国美什么的。不过据说新的合约机里也有翻新机，前两天某锋友就贴出了自己在联通买到翻新机的遭遇。所以买了合约机的朋友，如果有这个担忧，也可以尝试去查一查自己的机子是不是被多次激活的。每一次激活，都会留下记录，自己的手机激活了几次自己应该是最清楚的，一旦次数超出了，激活的时间对不上了，那百分百就是翻新机了。至于淘宝的、通信市场的那些，可靠程度是多少，我都懒得重复了。手机在手里，却变成了“砖头”。最近，不少苹果用户发现绑定手机的Apple ID被盗，手机被人远程锁死。更可气的是，盗号人主动找上门，勒索一定费用，否则不给解锁。由于很多人忘了当初建立ID时安全提示问题的答案，无法立即解锁，只能选择妥协。因为国内一批邮箱安全等级不高遭黑客破解，Apple ID被盗事件愈演愈烈，已经形成了一条黑色产业链。上游的黑客用各种手段破解Apple ID信息，打包出售给中游卖家，他们再把这些信息整理后给不法分子实施敲诈。对此，苹果客服建议，用户尽早通过手机和网站开启Apple ID两步验证，以确保账户安全。想要解锁先给钱前天，杭州的孙女士用手机浏览网页时突然发现手机白屏了，点击后才发现屏幕上方显示手机已进入“丢失模式”。当她滑动解锁后，系统提示她需要重新激活iPhone，但按照提示输入原有Apple ID和密码时却显示密码错误。“当时还以为是绑定Apple ID的邮箱出现问题，想着先进邮箱看看。”谁知当她登录邮箱后，首先发现的是一封陌生的邮件。“对方称可以帮忙解锁手机，并给了个QQ号让我联系，这时才知道自己‘中招’了。”孙女士说。按照苹果的规定，用户在使用手机前必须用邮箱注册一个Apple ID，这个邮箱就是用户使用苹果软件和云服务的通行证。换句话说，如果有人破解了这个邮箱，就有可能通过iCloud获取到用户的通讯录、照片等信息，也可以通过“查找我的iPhone”功能远程锁定手机。苹果方面表示，目前Apple ID被盗的情况主要有两种。一种是用来绑定的邮箱被盗，导致用户的信息泄露、Apple ID被破解。另一种是不法分子诱骗用户使用指定的Apple ID，通过这种方式锁定用户的手机。孙女士的情况属于第一种。而在不久前，重庆的雷先生收到一个网友的“求救信”，请他帮忙试试自己的Apple ID好不好用，好心的雷先生不知有诈，就退出自己的账户登录了对方给的账户，结果手机很快被锁死。无论是何种形式，不法分子最终的目的只有一个：要钱。从孙女士展示的QQ信息看，对方要求支付700元用于解锁，这是给iPhone 6s Plus的价钱，对iPhone 6s开的价格要便宜200元。同时，对方也暗示，如果不配合，手机会被彻底锁死，永远打不开。而在手机变“砖”之后，雷先生也收到了一个陌生信息，要求他把800元钱打到指定账户用于解锁，如果12小时内不付款，iCloud里的信息将被清空。解个锁怎么那么难？在给孙女士发送信息时，不法分子特别提到，通过苹果客服解锁，成功率只有28%左右，而且费时费力，远不如花钱办事来得方便。事实上，Apple ID解锁之所以形成了一个产业链，很大程度上跟苹果的安全认证有关。一般情况下，如果Apple ID密码被篡改，只要用户挨个回答当初设置的安全提示问题即可重新登录，更改设置。但由于相隔时间过长，许多用户忘记了当初填写的答案，或者不法分子把安全提示问题的答案修改了，这种情况下，想要解锁确实有点麻烦。苹果客服表示，一旦黑客将账号信息全部更改，则必须提供当初购机发票、保修卡和包装盒，以照片形式上传至指定邮箱。相关人员会把信息交给美国的工程部门，由密码专家进行解码，“从提交到最后解码，短的话需要1-2周，长的话可能需要几个月，而且不一定能找回原账号。”“现在手机是必需品，大部分人肯定等不了那么久。”孙女士说，“何况有些人在手机里存了很多重要资料，一旦账号被清除，也会造成不小的损失。”另外，不少人的手机是找人从国外代购的，也没有正规发票。除了通过苹果客服解锁，网上也有其他方式，效果都比较一般。比如，可以换个手机零件恢复手机使用，但价格不低而且无法恢复数据。在与对方沟通时，孙女士试着了解了下，发现对方还有个小团队，有专人负责破解和锁死手机，再由专人负责联系用户。对于这种事，对方已经习以为常，在劝导孙女士的同时还透露自己手里还有几百个Apple ID。最好开启“两步验证”在网上，一位专门从事解锁服务的商家表示，Apple ID被盗进而被锁的情况并不是个例，“不然我们也不专门开个店干这事。”对于此事，苹果官方尚未作出回应。不过客服表示，最有必要也最大程度能杜绝类似事件发生的措施就是开启Apple ID的两步验证。开启后，任何终端尝试登录Apple ID，除了输入邮箱和密码，苹果还会向绑定的设备上发送动态验证码，恶意第三方即使拿到了邮箱和密码，但没有这个动态验证码，依然无计可施。简单来说，两步验证就是这样一个概念：首先，你媳妇先给你打个电话，你说你跟哥们在一块儿，然后你媳妇又去给你哥们打电话问是不是在一块。你哥们给你媳妇的答复就相当于那第二步验证。那么，如何开启“两步验证”呢？首先，找到苹果官网进入Apple ID管理页面，登录你的Apple ID账号。在安全一栏中，会有一个开启两步验证的选项。点击“开始使用”，填写常用的手机号，把收到的四位验证码填到指定空格中，以便验证受信任设备。验证成功后，苹果会给出一个14位的“恢复密钥”，今后如果你的账号被盗，可使用它来重新获取账户访问权限。值得注意的是，使用两步验证后，只有你可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple支持工程师将无法再帮助你恢复这三项内容。所以，在使用两步认证的过程中，必须记住密码、确保授信设备安全、妥善保管恢复密钥。上述三者丢失任意两个，Apple ID将被永久锁定，谁也帮不了你了。
编辑　丁晓然
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