如何寻找高端消费人群有效寻找千万级高端客户

  YU总总结:  有些行业的销售是需要寻找高端客户的:例如高端房地产销售、私募基金、金融理财等产品。这些产品的客户群大多数是高端客户,该怎么找这些客户呢?  一、 资源交换,与能够接近富豪的人进行资源对换,主要包括以下8个方面:  1、珠宝、奢侈品的销售;  2、名车销售;  3、各类VIP卡的销售(高尔夫会员卡、高端会所VIP卡等等);  4、银行理财产品的销售;  5、出国留学的代理销售;  6、贵族学校培训销售;  7、大牌律师;  8、大牌风水师。  上述8类人,统称为接近富豪之人,认识他们=间接认识一批富豪,也就间接找到了目标客户。  认识这些人你该怎么做:  认识8个这方面的人,把他们拉到一个QQ群,这些人都在挣富人的钱,和他们资源共享,每个人手上都会有3-5个客户,如果有20个这方面的人,你的人脉和潜在客户会增加很多。  建QQ群的目的:资源共享,大家共同努力,共同合作,互利共赢。如果需要大牌律师,这里有;如果需要风水师,这里有;如果需要珠宝销售。这里也有;需要什么我们都有。我们是在给豪客提供增值服务。  策划容易,但执行有难度,人家凭什么信任你呢?所以需要你和这些人处好关系,需要和这些人交心,他们会给你提供资料,因为他们也需要你给他提供客户,大家需求都是互补的。
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  二、利用好企业联谊会资源  一位房地产顶级销售高手,通过拜访本地企业家联谊会的副会长的,打进企业家联谊会,谈成众多大客户,收获颇丰,是怎么做到的?  运用“冠军级市调”,小A同学很快就知道副会长在本地这有个大型超市,周边还有2个大型竞品超市,他天天去看他们超市有哪些优势,哪些劣势?每想到一点就记在本子上,然后再去竞品超市分析优、劣势。  我在团队曾写过一个策划方案《如何提高员工忠诚度》,他花了一周做了一份市调报告,再拿上该方案,就去拜访这位副会长了。  见到副会长后,小A同学就这份市调报告和他谈了起来,会长对他的很多观点大为赞同,交流完小A说道:“看您这里的员工都很勤奋工作,相信您肯定有您的一套管理方法吧?想向您请教一下。”  那位副会长听了后,脸上洋溢着自豪的表情,很热情地交谈起来。  听完后,小A同学对他赞赏一番,深感他领导有方,接着又说道:“您说得太好了,真是佩服!我看其他超市的管理完全不如您。对了,我以前也学过一些管理的东西,也许对您也有点帮助。”他开心地说:“好啊,你说来听听。”  接着小A就把我那一套玩意搬出来了,是理论和故事结合起来讲,这样更加生动、形象、有趣,那天的谈话进行了2个多小时,他一直在夸奖小A,很是赞赏,告别时,会长还特意邀请小A有空去参加他们企业家聚会。  由此,小A通过副会长关系,顺利打进该商会,后来谈成了不少大客户,收益满满。
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天*  涯沙发:你日了别人的女人你还有什么不满意的!!!  
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7.天*涯楼主:深圳南头一卖菠萝的女摊贩情急之下咬下cheng 管叔叔的小JJ……
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)如何开发高端客户
  核心问题:如何开发高端客户?有何技巧和注意事项?
  当事人档案:莫云秀,某人寿公司贵州分公司业务员,进入保险公司近一年。
  疑难陈述:在保险业做了一年,也多次听到管理者和绩优业务员谈到开发高端客户的重要性。高端客户对于保险营销员来说可谓是最佳的客户群体,他们不但具有较强的风险意识,更有着可观的收入。而因为其自身的职业特点等实际情况,他们也更容易发生风险,的几率较大。另外,鉴于其广泛的人脉关系,也成为为营销员转介绍的优质资源。除去这些潜在的因素,最为直观的当然是的收入。高端客户投保的分量往往是相当足的,若高端客户占有的比例大,则全年的任务量便很容易达成,甚至一单搞掂!但由于我自身经历和入行经验的限制,在开发高端客户方面很不擅长。请问您是如何开发高端客户的呢?开发的途径和方法有哪些?有什么小技巧?
  (,)深圳分公司经理、高峰会长王萍
  技能+技巧
  攻克高端客户对营销员来说是非常重要且对自身大有裨益的事情。如何与高端客户顺利签单?主要靠打服务牌。高端客户对服务的品质有更高的要求,无论是否签单,都要不间断的为其提供个性化的服务。而保险是集保障与双项功能的产品,因此,为提供更专业更适宜的服务,营销员必须要掌握一定的技能和技巧。
  望闻问切,对症下药
  高端客户的绝对共同点体现在经济能力高,俗语叫“有钱”。然而,有钱人的个人情况并不相同。因此,找到他们的共性和个性,是第一步。就我经验所得,目前高端客户主要共性为:学历不高,因此相对更加关注子女教育,借子女弥补自身的不足;身体健康状况不佳,由于应酬多,生活方式不养生,95%的高端人群都存在亚健康状况,因此在医疗方面有需求;有跟风情结,攀比心理较重,容易受周围经济条件相当的人的影响,有时忽视理性消费;婚姻常出现危机,由于社会现状,高端客户面临着更多的诱惑,易发生婚变,这就需要再家庭财务和企业财务上面建立“防火墙”;另外,税负繁重,渴望合理避税也是高端客户亟待解决的问题。
  而综上所述,高端客户这些需求点,正是保险可以予以提供方案并切实解决的。因此,在与客户的沟通接触中,要像医生一样望闻问切,从细节之处抓住其“软肋”,就其最关心最想解决的问题对症下药。
  包装自己,关心他们
  在高端客户面前,要更加注意自己的形象和言行举止。着装切忌随便拖沓,要凸显自己的职业素养。各方面打扮也要简单大方,勿走另类风。另外,不止在外型上得体,更要在内涵上加以塑养,达到内外皆宜、软硬兼具的程度。这就需要我们不断的增加自身的学识,扩大知识的涉猎面,不能就保险只会讲保险,要与高端客户有“诉不尽”的话题,甚至讲出其不知道的内容,成为对其有价值的人。
  古语云“高处不胜寒”,这也恰是有钱人的内心独白。他们面对商场上的尔虞我诈,大都没有真正的朋友,内心较为孤独。因此,营销员要以真诚之心关心他们的生活、工作,甚至其有企业管理等方面的问题,我们也要有能力帮助他解决。需注意的是,在与其交谈的过程中,要与客户同频率,使其感到轻松和被尊重,进而成为朋友。
  优质服务,贵在持续
  “成交”二字,某种意义上就可被等同于“信任”、“认可”。欲使高端客户对营销员产生信任和认可,提供持续、优质的服务至关重要。为其提供个性化的增值服务是维系关系的最佳方法。若在其未签单之时,自然需要服务到位,这才有签单的可能;如果其顺利签单,切忌撒手不管,促成后其实更需要服务,如此更能体现营销员的责任心和综合职业素质,为转介绍营造机会。
  需强调一点,在客户签单之前,要不断地定期拜访、短信问候等,要视其已是自己的客户般去服务,不能在努力一段时间后自暴自弃,没有坚持。这就如同烧开水一样,若见水长时间并未沸腾,便将火熄灭,那水永远不会开了;也许只差一点点火力,水便会沸腾,而你放弃了,就没有机会了。坚持、持续对保险营销员来说,更是一种美德。
  整合资源,构建平台
  俗语说得好,物以类聚、人以群分,高端客户自然需要结实更多的“生意伙伴”,拓展关系圈。这也为我们的服务提供了一个方向。我们可以利用我们手上的资源,帮助客户解决现有的问题。例如我有朋友在教育局,若客户或准客户在子女教育上有困难,我就会借助这个资源帮其解决问题,将点点滴滴的关心诠释于生活琐事之上。另外,我们亦可以借用资源,为高端客户搭建平台。介绍高端客户相互认识,也许就能帮助他们达成某项业务合作,而通过这样的动作,高端客户也比较愿意帮助我们做转介绍。
  在帮助客户构建平台的时候,一定要关注细节,不能随便承诺,用虚假信息赢得客户的好感。凡事要秉承“学会舍得”,“用心经营”的心态。
  需求分析,讲解促成
  通过正面、侧面收集资料,充分了解高端客户的自身情况投保情况后,就要有的放矢,找到保额销售的切口,为其量身定做理财产品规划了。这就需要营销员平时“用心功课”上的积累和自身专业水平了。
  需求分析做好后,要对客户进行讲解以便促成。首先一定要确认客户需求,待其确定之后才可开始讲解保单,否则便要询问其意见和需要,进行修改和调整。讲解过程中需要注意一下几点。第一,强调保障性,保险可以规避个人、家庭、企业的风险,提供综合保障;第二,资金具有安全性;第三,具有一定的收益性。在此过程中,要反复坚持异议处理,根据客户的情况和需要,将产品规划调整到最适合客户,客户最满意的状态。
  另外,我们需要让高端客户明白,理财不等于投资。银行,股市风险加大;房产投资受限,现金流加大;经济不景气,需做风险配置。经济环境使得高端客户更加需要保险保障。市场背景加上上述方法,相信开发高端客户不再是难事。
  生命人寿竺波
  韧性+耐性
  任何一个营销员都知道高端客户的重要性,但在寻找高端客户上,却敬而远之,产生了胆怯心理。在这里先讲一个小故事:有个钓鱼者,每当钓到八寸以上的鱼,就扔回水中,人家问他为什么?他说:“我家锅子只能煎八寸以下的鱼。”
  这个故事告诉我们,如果你认为自己不能开发高端客户,那么你将没有机会,而如果你认为自己能经营大保单,你就能。有了大的心里格局,就会拥有企图心;有了企图心,自然会去寻找有能力买大保单的人。
  如何寻找高端客户?
  首先要清楚高端客户群体组成。一般来说,主要有以下几类:私营企业主、高层管理者、政府官员、个体户、专业人士(医生、律师、会计师、程序工程师、建筑工程师等)等。当身边有属于这些人群中的人时,就要有针对性的采取措施,进一步加强了解,创造签单的途径。
  开发高端客户主要有两种方法:缘故法和转介绍。缘故法主要是利用营销员原先的工作经历和人脉关系,获得高端客户的相关资料和信息,进而通过优质的服务和技巧签单。例如我原来在银行担任客户经理,通过这个渠道便拥有了一定的个人、企业的高端资源。
  在转介绍获取高端客户资源方面,主要可以通过以下几个方面。第一,为客户公司培训或主持活动,客户的公司如有庆典或活动时,可为其做主持;也可为其员工进行培训。这就要求业务精英本身的语言表达能力和综合素质要高。如目前自己并不具备这些条件,可借用公司讲师的力量来做。第二,经常与客户一起活动,或娱乐休闲、或郊游、或聚餐等,进而认识客户的朋友。这也需要挑选有潜力的客户重点服务。有时侯要求客户做转介绍时,客户会有所顾虑而通过这种方式认识客户的朋友,不但有效避免了尴尬,而且效果更好。第三,寻找、建立影响力中心。高端客户普遍具有从众心理和“伙伴情结”,导致其买了的东西,便希望朋友也买。因此,营销员要从细节之处发觉客户中具有这种影响力的人,投入更多的时间和精力为其提供服务,使其成为影响力中心的客户,为自己带来更多的转介绍资源。第四,积极、高频参加活动及非盈利性社团组织。
  通过上述方法,相信能获得更多的高端客户名额,之后,加以持续、耐心、优质的服务,配以专业的素养以及各项营销技巧,便可顺利开发高端客户。
  16项高端客户的期待
  只要告诉我事情的重点
  告诉我实情
  我需要的是有道德的业务人员
  给我一个购买的理由
  证明给我看
  让我知道我并不孤单
  给我看一封满意的客户的来信
  以后我能得到什么样的服务?
  向我证明价格是合理的
  给我机会做最后决定
  强化我的抉择
  不要和我争辩
  别把我搞糊涂了
  不要告诉我负面的事
  别自以为是,当我是笨蛋
  别说我购买的东西或我做的事错了
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北京单价超10万房子太多 他们去哪里找有钱人买房
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地&&&&址:禹州市老城区,北临公栈街,西侧为流星花苑,东侧为余家巷
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开&发&商:
&&& &有钱人真不好找啊。&一位豪宅营销人士跟《每日经济新闻》记者吐槽。
2015年,被京城的开发商们定义为&豪宅元年&。由于2013年以来的&地王&项目将集中在今年入市,各大豪宅项目的操盘手们甚至从2014年就开始焦虑。
&2015年北京待售的顶豪住宅套数预计超过1000套。对于豪宅项目来说,正常的销售周期都起码在5~8年以上,在目前这种情况下,豪宅市场的分化将非常严重。&中原地产首席分析师张大伟向《每日经济新闻》记者表示,目前北京豪宅成交增速还&跑不赢&供应量的增速。
莱坊机构发布的2015年《财富报告》指出,2014年北京超高净值人士数量为1408位。所谓超高净值人士,是指扣除了自住物业后,资产净值在3000万美元或以上的人士。这些高净值人士,正是北京豪宅争抢的目标客户。
单价超10万项目达25个
中原地产市场研究部统计数据显示,2013年4月~2015年4月,北京合计供应包含住宅类用地地块113宗,合计建筑面积为2046万平方米。
在这2046万平方米中,只有1350万平方米为住宅用地,并且其中有800万平方米左右是自住房及各类保障房。也就是说,实际上北京最近两年仅供应了550万平方米左右的商品房住宅用地。
张大伟分析,折算成为商品房住宅,550万平方米只有大约4.5万套,只相当于北京历史成交最差的一年的年成交量。按照目前市场供应比例计算,这部分土地中,大部分将建成中高端物业,以获得市场溢价。
以东坝为例,年内就有保利首开天誉和恒大华府等单价10万元/平方米级别的顶级豪宅等待入市。
豪宅扎堆入市的背后,主要是地价存在差异。按正常情况来看,以今年初首开龙湖已拿的东坝地块为例,该地块商品房部分楼面价达3.2万元/平方米,张大伟预计,房价须在5万~6万元/平方米之间才能盈利,而这将成为一个普遍现象。
张大伟说,2015年北京预期能够上市销售的10万/平方米以上的项目接近15个,再加上目前已经上市的10万元/平方米以上的存量项目10个左右&&万柳书院、香河园3号、首开琅樾、中粮瑞府、北京壹号院、保利东坝、恒大华府、佳兆业广场、东山墅、骏豪中央公园广场、龙湖西宸原著、远洋刘娘府项目、泰禾西局项目、北平府等,今年北京市场上拼杀的顶级豪宅项目有25个之多。
需求追不上供应的脚步
莱坊机构的报告指出,北京豪宅平均价格全球排名第十二位&&100万美元可购入61平方米的豪宅;中国内地和香港的超高资产净值人士平均每人分别拥有4.7个和4.6个住宅物业,在全球排名靠前。
但是,限购仍是北京豪宅销售的最大羁绊。换句话说,外地富豪人群来京投资豪宅的可能性不大。
亚豪机构市场总监郭毅认为,这几年北京豪宅的成交量没有上升,主要还是限购的压力存在。虽然可以用公司名义买房,绕开限购,但面临税费问题。
莱坊董事及北京研究及咨询部主管孙文静说:&北京豪宅市场在2014年面临价格攀升、高存量以及销售周期长的问题。拿地时的高地价,加上开发商力求品质而在建材和装修材料方面投入过多成本,使豪宅价格飙升;政府的 限高令 价格政策使本来计划在2014年入市的豪宅项目被搁置,市场存量加大。另外,由于反腐倡廉的深入,以及部分行业不景气等原因,使传统豪宅购买高净值人群购买力明显下降,造成豪宅销售周期加长。&
郭毅表示,往年总价3000万元以上的豪宅,通常能成交200多套;今年豪宅的供应量大,有可能会拉动成交。如果成交量能翻倍,就是一个挺不错的成绩了。虽然财富人群是有增量的,但是北京豪宅供应量也在增加,而需求量恐怕赶不上节奏。
如何寻找千万级富翁
对于豪宅营销人员来说,最难的是寻找高端客户。如今粥多僧少,要怎么才能让土豪们到碗里来?
记者了解到,在豪宅销售过程中,圈层营销仍是主流。
懋源地产品牌推广总监赫蒙在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,以旗下豪宅项目红玺台为例,在前期规划定位阶段,主要做一些高端客户的消费行为和生活方式调研以及访谈。在销售阶段,以渠道和圈层营销为主,项目有了一定的客户基数之后,通过老客户做的圈层活动,老客户带新客户的比例占到30%。其余则是高端人员的导入,比如和一些高尔夫球会、高端奢侈品会员互动,引导这些客户去了解楼盘。
老牌豪宅项目合生霄云路8号营销副总张亚岚表示,该项目也是以圈层作为主要的营销渠道,另外也在尝试和顶级会所建立联系,进行资源的共享,还会和麦田、链家等高端项目的分销渠道合作。
北京房产营销界一位知名人士告诉记者,除了传统的圈层营销之外,豪宅营销会对豪宅营销人员做带客奖励。此外,还会在高端场所(饭店、会所、商场等)做巡展。但是,豪宅营销还要看地理位置寻找客户;针对富豪的电话营销也少不了,最后一部分就是在一些&富人区&派单、巡展等。
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,带地下室,地下层高3米 预期均价:40000元/平米 预期总价:1400万以上,高限不做测量 目 录 产品分析 市场分析 消费者分析 品牌策略 推广策略 平面表现 产品分析 1. 万科,08重要作品
链接 不仅仅是作为万科08年度的一个重要作品推出
更主要的是对高端客群的进一步研究
总结高端市场的沟通模式
总结高端服务模块
2. 土地现状
距离人民广场17。5公里,徐家汇22公里
距离城市大节点:虹桥机场、浦东机场、海港新城等几乎等距,位于大上海中心
地铁8号线直接引入城市用地属性,徐浦大桥、卢浦大桥、高速快线流畅,交通印象极好。世博板块、世博森林带近在咫尺,未来自然及发展预期良好 分析
在三城九镇的规划中,新浦江城的地理位置最接近老上海,属于城市生活用地
便捷的交通环境,与老的城市中心的距离缩短。
世博的规划和发展,使得本地块的发展有良好的预期值。
未来大城的发展规划,新浦江城将是规划中的中心地带。 用地本身
整个新镇完全按未来城市理论进行统一规划
结合意大利现代理想居住经验,以中国传统九宫格为布局
道路体系,城市空间节点、商业系统充分考虑人、车、天际线等多重现代生活因素
新浦江城代表的是一种新型的城市生活形态,充分兼顾未来人居状态的发展情况,具有极强的生命力。
城区则明显带有历史主义的城市生活形态。新型城市形态和历史城市生活形态,城市初级模式和城市成熟模式在17.5公里
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