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我是淘宝卖家,被骗了,我该怎么办啊
前几天有人在我的店里买了一个NOKIA5800
我对他无论是态度,还是发货,包装都是最尽心尽力的
可是他今天忽然上线对我说,他收到货了,却不肯点确认收货
而且他还说要投诉我,他说我的发过去的手机盒子里面装的不是5800,而是一款山寨机
我对他说,我发的的确是58...
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我也被骗过，和你情况一样现在淘宝见这种情况见多了没事，把你已经掌握的一切证据保管好，然后去淘宝投诉，他们要什么你就提供什么，，，如果你真的发的是5800那你一定会赢的而且，骗你的人肯定不是什么高信誉买家，而你却有信誉交易记录所以你不用担心，现在最重要的就是果断的找淘宝，
采纳率：46%
你把和他的交易记录、聊天记录、票据、快递单、等等，只要是能用的证据都收集下，尽快去申诉，淘宝会做出正确处理的。这种人最可恶，不会有好下场的。
先反馈给淘宝网吧！不能便宜了这家伙、、
赶快投诉吧，我也是卖家，要不然没法做了。
象这种情况楼主可以放心。掏宝不是买家说什么就信什么的。掏宝交易，众所周知，都是当快递人员面前验货的，而买家已经收下货，如果不是质量问题，买家是不能退货的。现在楼主不用理买家，如果买家申请退款的话，楼主可以拒绝。如果买家在次无理申请退款，那么楼主就投诉买家。到掏宝上，该买家是没有任何优势的。现在很多耍滑头的，都喜欢欺诈掏宝的新手卖家，认为新手对掏宝的规则不了解，能少一事算一事。如货物不符，或是以差评要挟。其实这些，卖家都是可以与理力争的。话已经说了，忘楼主珍重，如果需要什么帮助的话，可以HI我。
如果你阿里旺旺上没有他记录、那么你就自认倒霉吧、淘宝是不支持QQ取证的
其他12条回答
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我是淘宝卖家，不想和这种极品淘宝买家做生意，该怎么办？
这几天真是烦透了，淘宝店里遇到个超级极品的绝世**,开网店四五年了还是第一次遇到，首先上来与我们客服交流语气就极其嚣张，第一次买了大概六七十块钱的东西，墨迹三个小时要我们包邮，还给我截图说他以前所有的交易无论金额多少所有卖家都给他包邮，让我看着...
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拉黑是愚蠢的行为，拉黑只是关闭双方旺旺交流，既无法阻止对方买你的商品又失去取得聊天记录凭证的机会。不想卖给他，那他问什么你都回答暂时没有，不要直接说无货。如果你想不让他在你这里下订单，那你只有一个办法，和你那个朋友一起登门拜访，找他深刻交流吧。在淘宝层面，淘宝根本不会干预这种恶意行为，只明确你不发货被投诉就面临处罚，当然，你发货那后面的故事也会比较多，淘宝对这些人的帐号情况实际上都是知道的，卖家信誉模型诸如评价、动态评分等等都是公开的，买家也有只是不公开，不公开即带有掩藏的意思，而掩藏的结果不仅仅是你无法查询到某些买家的真实信誉信息，还有就是这种多帐号骚扰欺诈。既然混在淘宝，淘宝又是这样的“中立”，那你只能把这些人、这些订单、这些维权退款当成正常。
我感觉如果这种人是故意来找便宜的那就无所谓买什么商品了，这件没货他再要其他的嘛，店里几百种商品总不能都没货吧。我倒是也有找他面谈的想法，淘宝如果不给苦逼小店主做主的话，我看也没有更好的解决方法了。另外大神知道有没有一种可以自动关闭交易的软件或者后台设置方法？我之前在一家店铺买东西刚刚拍下不到一秒交易就会被关闭，显示的原因是“卖家网络错误”？这是什么高科技啊？
那就问什么没什么，为什么不可以？对待退货师的方法就是正常心态，积极应对，当你问什么都是暂时没有的时候，退货师也是人，也知道时间报宝贵，你不得罪他，他也知道绕道，你还没有肥到让人家天天惦记你的地步，有折腾你的时间他可以寻找更好的目标，不会跟你花时间玩弱智游戏。这些人的对话很多都不是象你一样码字，都是复制预先准备好的文本，他能离不开你的原因只有可能你国色天香，而他色胆无限，否则跳出文本的对话太多，他哪儿有时间陪你畅聊。后台里没有设置自动关闭交易的操作，自动关闭交易的软件自己用百度搜索，能找到一些。这不是什么高科技，只是一种简单逻辑的第三方软件，当软件识别买家信用记录不良好的时候会自动关闭交易，但使用这种软件遇到较真的恶意买家时，投诉并不是没有用，而是多半会成立。嗯？你拍下就被关闭，老实交代，你是不是给过其他卖家中差评，说不准还不止一个？
哈哈，这点我可以很肯定的话告诉大神我从来没有给任何卖家打过中评或者差评，因为做淘宝时间也不短了深知卖家的不易。至于我说的这种自动关闭的情况也只遇到过一次，是因为一个新卖家上架的产品价格实在太低，低到不可思议，比我们拿货价要低的非常多，所以想拍来看看产品，所以遇到了上述情况的。。。
这种软件实际上执行的功能逻辑就和你去查看某个买家的信用记录时一样的，只是你需要手动关闭交易，软件可以迅速自动关闭。至于你遇到的情况比较特殊且不可思议，有可能是这个卖家可能使用的软件设置不接受所有人的订单，呵呵。
采纳率：88%
来自团队：
哎呀 保持平常心啦 这个不排除是你的竞争对手干的 一半的买家网购那么久后都不会轻易给出中差评和退款的 我网购那么多年就给过一个中评 听你这么说这人还可能是职业差评师 这是犯法的
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淘宝网店，我是卖家，如何查看已拍下的订单
我是卖家！请问如何查看别人已拍下的订单！我做的是网店代理，查看到了以后如何发货，该怎么操作才能顺利完成交易，请开过店的帮忙解答，麻烦详细解答，帮忙的谢谢保证采纳！
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你好！请登陆你的淘宝，选择《我是卖家》已经卖出的交易查看全部卖出商品，买家已经付款的商品货会有《标记发货》，没有即代表买家没有付款，你无需发货。
在卖出的宝贝里就可以看到了
淘宝刷单3问题河塘月色很4多你看看吧
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关于借呗，我是淘宝卖家，说说借呗的事！
阅读权限50
金卡, 经验值 2573, 距离下一级还需 926 经验值
在线时间64 小时
马上注册我爱卡，轻松玩转信用卡。
才可以下载或查看，没有帐号？
大概是从去年年底开始有淘宝信用贷的，因为一直开店，店铺两钻，生意马马虎虎。刚开始1万的信用贷！也有订单贷！上个月9月20多号，被封店21天，信用贷用不了了，突然10月4号的时候借呗又出来了，给了1w的消费贷，前天店铺又重新开了，但是淘宝信用贷没有出来，以前借的1万还在继续还，但是还了没有额度！估计又要等销量上去了才能出来！然后我花B14000，好期待5000，借呗应该是2万了！如果你信用好，淘宝的借呗是还了款还可以循环借，但是借呗和好期待上征信！不管你是个人消费贷还是淘宝卖家信用贷，都上！现做努力刷销量.。争取淘宝卖家信用贷出来，信用贷的额度跟你店铺的销量来的，在没有封店之前，我1w的信用贷额度，淘宝给我涨了的、但是我没有撸出来，结果他妈的给我封店了，我后悔死了，现在只有重新来过！还是感谢老马给我店铺解决了压力！！
(30.45 KB, 下载次数: 17)
14:04 上传
阅读权限40
在线时间320 小时
我也是 小卖家&&平时卖卖闲置 倒霉点潮物&&花&&借 各10000&&HQD&&3000& &借 是买家贷款&&前两天 手机坏掉了&&有几天逾期了&&今天借&&不能用了&&日狗& & ！
阅读权限50
在线时间64 小时
renjieroen 发表于
我也是 小卖家&&平时卖卖闲置 倒霉点潮物&&花&&借 各10000&&HQD&&3000& &借 是买家贷款&&前两天 手机坏掉了 ...
我借呗从来没有逾期过，包括花B，好期待、从来没有逾期！！都是暗示还款！！
阅读权限50
在线时间163 小时
我最近出的卖家窗口，一直没额度 ，&&信用贷也没
阅读权限50
在线时间64 小时
ohjason 发表于
我最近出的卖家窗口，一直没额度 ，&&信用贷也没
多刷刷销量就有了。我以前接单，一个月可能有个20几笔，都是真实交易，后来就出的卖家信用贷款！！
阅读权限50
在线时间163 小时
多刷刷销量就有了。我以前接单，一个月可能有个20几笔，都是真实交易，后来就出的卖家信用贷款！！
不走自己店铺刷 ，刷咸鱼的可行么 ，不知道怎么搞的给我出的卖家窗口
阅读权限100
信用币6327
在线时间939 小时
买家消费贷已经借了半年。没上。
761提到86k
9.4电话邀请额度外现分提额
11.15刚出大黑屋。
只有10%临时 中间10个月没给临时
首卡3k曲线到10k，双11提到20k
11.2取消临时提固，20%幅度
1年没提额了
也是蛮久没提了，光给新快现圆梦金
最早一批的卡，从没提过。
11.4 销卡，45天后正式生效
最早一批网申，一直没激活
阅读权限50
信用币1033
在线时间229 小时
我也是卖家，上月提前还完信用贷后，就只剩窗口了，本以为还能撸出来呢，到现在也没有后悔死我了，另外问问楼主我的店销量很小很小，会多久出借？
阅读权限40
在线时间98 小时
其实上征信没什么大不了的，关键是要按时还款，不要逾期就好了，不上征信的排后面
阅读权限50
在线时间64 小时
ohjason 发表于
不走自己店铺刷 ，刷咸鱼的可行么 ，不知道怎么搞的给我出的卖家窗口
好想刷闲鱼要刷很久才出来啊！！
阅读权限50
在线时间64 小时
q8854403 发表于
买家消费贷已经借了半年。没上。
消费贷我还没有查征信不知道上不上，但是淘宝信用贷是要上，哪怕是500都给你上！
阅读权限50
在线时间64 小时
mcjem 发表于
我也是卖家，上月提前还完信用贷后，就只剩窗口了，本以为还能撸出来呢，到现在也没有后悔死我了，另外问问 ...
尽量刷吧。但是最好还是真实交易比较好！！！我也后悔当时封店前没撸出来。现在还了没有额度了！！
阅读权限50
在线时间64 小时
lovemj1977 发表于
其实上征信没什么大不了的，关键是要按时还款，不要逾期就好了，不上征信的排后面
我就是从来没有逾期，所以淘宝卖家贷还给我涨了额度。但是他妈的，涨了没有撸出来！！现在没有了.
阅读权限10
在线时间0 小时
不是说开通过淘宝贷款，借呗就不能开通吗？楼主是怎么弄出来的
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