查找店铺隐藏的优惠券优惠的商业模式是怎样的

老人有些困倦,将双脚伸进了炉堂取暖。
哪知气温骤降,海浪一波波往上冲刷着车辆。
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  管理学大师彼得&德鲁克说过:“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”都说“天下没有免费的午餐”,但与之形成鲜明对比的是,我们生活中随处可以看到免费报纸、免费食物、免费软件等各种免费产品。层出不穷的免费模式用传奇的发展速度吸引着众人的眼球。免费模式究竟是一种怎样的商业,它是如何运营并赢利的?针对这些问题,我们走访了博商管理科学研究院商业模式研究方面的专家,对此,他们发表了自己的看法。
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  所谓免费模式,是指商家利用大众乐于接受“天上掉馅饼”的心理,借助免费手段销售产品或服务建立庞大的消费群体,塑造品牌形象,然后再通过配套的增值服务、广告费等方式取得收益的一种新商业模式。这种商业模式本身的成本很低,而“免费”的金字招牌对顾客有着无穷的吸引力,能在短时间内使企业迅速占领市场,扩大知名度。
  尽管现有的免费模式花样繁多,从免费到实现利润的路径也大相径庭,究其根本,可以总结为两大类型。
  一、平台打造与产品加载
  在信息经济时代,信息和知识的集大成者本身就拥有了巨大的潜在价值,它们在信息集成的基础上,借助创新的资源整合模式,将既有的信息资源转化为有效价值,这一过程也使其积累并形成了模式运行所必需的知识库。
  网络产品的边际成本很低甚至为零,即每新增加的消费量对产品总成本的影响力很小。借助网络的强大影响力,企业可以通过加载增值服务、广告和网络产品等迅速产生“库经济”效应。
  如社交网站人人网拥有近1.2亿的用户,每天的活跃用户高达3000万人,在此基础上,人人农场里可以种植乐事薯片,礼物商城里有了迪士尼商品专区。
  据统计,2011年仅第二季度,人人网的广告收入就达到1690万美元。除此之外,QQ、百度、阿里巴巴等网络企业无一不是拥有强大的平台,并成功地通过产品加载实现了与消费者的价值链接。
  受网络冲击的影响,与之竞争的实物产品陷入了前所未有的困境。为此,不少实体企业也开始借鉴网络平台的运作模式,以免费的方式扩大平台影响力。上海地铁站定点投放的《I时代报》是一份免费报刊,每天发行量约40万份,目标读者为受过高等教育并且拥有一定消费能力的都市白领,报刊内容覆盖了政治、经济、文娱、体育以及各种生活信息,吸引了大批固定广告商,2010年《I时代报》的广告收入超过了3亿元。
  如果说虚拟平台和媒体平台仍具有行业局限性,那么免费模式实体平台的开发则为更多企业提供了深度思考的空间,常常以平台信息资源开发和扩展潜在经济价值为主。
  比如许多大企业都设立了专门接待参观的部门,表面上看企业做了赔钱的买卖,但它带来的影响力绝非一般广告能比;又如在“制造业服务化”的大背景下,不少企业采用免费模式获取客户信息,不仅打通了与客户之间的需求链,而且为未来的产品开发指明了方向。
  二,品牌扩展与交叉带动
  消费者对信息的掌控能力不及企业,所以很容易出现由于不放心而放弃购买的行为。此时,企业如果以免费平台带动商品信息流动,则可达到增加收费产品销售的目的。
  部分免费是企业品牌扩展最常用的方法,这种方法能够自动识别不同的客户,实现多级价格歧视带来的剩余利润,并通过增加与顾客之间的接触宽度而达到销售一揽子产品的目的。
  在淡季时,美国不少航空公司会推出象征性支付购买机票活动,消费者可以用1美元购买几百公里航程的机票,但如果需要托运行李和其他相关服务,则要支付高昂的价格。
  还有大型游乐场打出的对儿童免票入场的广告;网络游戏《征途》对玩家免费开放但对升级所需的武器装备收费;淘宝网对需要“商城认证”的卖家收取服务费;清华大学深圳研究生院培训学院携手中小企业,对学员推出免费赠送财务管理、生产管理等课程都是同样的道理。
  相比部分免费模式,全部免费似乎让企业失去了盈利的可能,但是只要产品的质量足够可靠,前期的免费产品成本完全可以通过提高顾客忠诚度的方式收回。
  1903年,销售员吉列为了增加销量,把剃须刀赠送给去银行办理业务的顾客,同时又以很低的价格将剃须刀卖给美国陆军,以此迅速占领市场,然后吸引消费者去购买高价的替换刀片,一年过后,吉列刀片的销售量从168枚上升至1240万枚,成为当时剃须刀市场的领头羊。
  我们也可以在宝洁公司送的试用品、肯德基和麦当劳附赠的玩偶和免费优惠券、海底捞免费提供的美甲和擦皮鞋等产品和服务中感受免费的魔力,这些产品和服务往往具备重复性和关联性强等特征,以小球带动大球转的方式帮助企业找到盈利的空间。
  免费――一个很具有诱惑力的词!如今作为一种营销策略乃至商业模式,已经越来越多地被那些具备洞察力的企业认知和广泛运用,并为它们创造着可观的利润。
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