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性格秉直的我,出生在70年代。因在04开始年手机被联通不明不白地扣费,经过反复投诉后联通只同意退费而拒绝认错和赔礼道歉,喜欢较真的此后就和联通闹上法庭,从06年至今一共把中国联通、中国电信、中国移动告上法庭50多次,向通信管理局、信息产业部、工商局、物价局、税务局信访投诉中国联通、中国电信、中国移动300多次。成为广东联通公司和广东电信公司第一大投诉、信访大户。
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blogTitle:'中国移动公司乱收费用
被投诉到工业和信息化部',
blogAbstract:'广东省行业主管部门的严重不作为 用户权益难保障信访人: 维权到底（移动158119XXXXX号码用户）、被信访人: 中国移动广东移动有限公司。信访请求： 1、责令被信访人书面承诺不得代第三方在信访人158119XXXXX号码收费；2、责令被信访人双倍赔偿信访人被违规收取的费用共49.2元；3责令被信访人赔偿信访人的邮寄挂号费4.2元现金；4、依法对被信访举报人处罚，并依法责令其有关、、等端口进行停业整顿；；5、依法通过表彰、奖励等形式鼓励信访举报人。 事实与理由： 信访人一向遵纪守法，多来年从不定制和点播除通话及普通短信之类的电信业务。信访人使用多年的移动无记名158119XXXXX号码在2014年无意中发现有被扣取2元的',
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我是在实体店买的手机，商家承诺七天包退 现在不退怎么办
打12315有用吗？
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我是在实体店买的手机，商家承诺七天包退 现在不退怎么办
打12315有用吗？
福建 宁德 发表时间： 21:01
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版主： &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp
在线时间7 小时
实体店购买机被坑可以维权么？
一、购买过程& && & 本人于8月10日在武汉资讯广场武汉万隆兴业科技有限公司购买联想拯救者笔记本一台，当时该黑心实体店告知价格8300，略做还价最后以8000成交，在购买过程中该实体店销售人员反复告知本笔记本就是这个价格，当时用手机查询网上报价很多，但大多以6999元，但该经销商随机用京东查询一个价格7999，导致当时误以为该机型就是7999，但实际上7999为拯救者尊享版，6999的机型为经典版，机型是不一样的。后来回家后在官网上查询该机型实际价格就是6999元，立马反应过来已经被坑1000元！过程中再次与该实体店联系，其依然坚持此机型就是6999元，我想，这已经涉及到欺诈消费者行为，随机已向官方售后进行投诉，目前正在等待结果中。。。不知道能否维权成功！！！二、实体店名声：
& && & 打开百度知道，搜索武汉万隆兴业科技有限公司，可以看到该实体店有6条负面报道，均为高价欺骗消费者报道，敢问联想公司，对这样一家损害品牌行为的网点难道不做处罚？
三、实机使用
& && & 跟大家面临情况一样，我的电脑一样出现充电过程中放电现象，BIOS已经刷到最新也不管用，但是游戏性能绝对给力，电脑使用也非常棒，我想，任何一个产品上市可能都会面临一些小问题，这个情况应该很快就能解决的，相信联想实力，相信中国品牌！
& && & 最后，我希望联想公司能够及时对自己的经销商予以管控，坚决杜绝经销商欺诈消费者行为，这关系到品牌可持续发展，也关系到客户口碑！1000元的负面带来的影响其实还是挺大的，但是企业发展必须依托网络，合理提升网络实力及服务能力才是一个企业长期可持续发展关键！顺带将此次经历贡献出来，我不会退机，也不会换机，只是为了提醒武汉的朋友在资讯广场购买联想时一定要注意这家实体店：武汉万隆兴业科技有限公司！不要上当受骗，希望此类维权帖可以置顶！
晒单送延保，最高可获一年延保！
在线时间7 小时
由于现在在工作单位，回去后将公布发票和销售单照片！
在线时间393 小时
首先感谢您对拯救者笔记本的支持。 在购买过程中，大家一定要注意机器的一些小型号和配置上的差异，不同配置和系统的机型，在价格上都会有区别。
关于电池放电的情况，应该是Charger Turbo 功能，电池就会放电来补充系统功耗需求，所以电池电量是要降低的。
系统loading大小不同，放电电流便不同，高性能持续的时间就是从100%-40%电池放电的时间，当电池消耗到40%容量的时候就停止放电，开始充电，这时候就会降低系统性能，所以，机器肯定是不能持续不断以最高性能方式运行的。
从养护模式下改为正常模式，如果电量大于40%，根据系统的loading变化，电池如果是在放电的，电量就会减少。
从养护模式下改为正常模式，如果电量小于40%，不会开Charger Turbo，电池至少是在充电状态，电量不会减少。
提供是电池无法充电的情况，楼主看一下OKO软件里的电池和适配器的状态是否正常。
最后，关于经销商的情况，麻烦您通过短消息提供一下您的姓名、联系方式、以及主机编号（S/N号），我也帮您反馈一下。
在线时间64 小时
消费者维权
在线时间7 小时
首先感谢您对拯救者笔记本的支持。 在购买过程中，大家一定要注意机器的一些小型号和配置上的差异，不同配 ...
版主还是很负责人的，相关联系方式已发，烦请查收！Charger Turbo 功能是不错，目前还在体验当中，但是理论在实际操作过程中有几次是失败的，先观察一段时间再看看吧
在线时间7 小时
本帖最后由 诺涵的世界 于
18:39 编辑
机器外形，很漂亮！有亮点哦~为了游戏本买的罗技G602鼠标，嘿嘿
(584.45 KB, 下载次数: 6)
18:38 上传
在线时间7 小时
配置也很高，可惜坑了我1000块~
(1.59 MB, 下载次数: 33)
18:32 上传
在线时间7 小时
由于照片超过2MB，只能用QQ截图，但是曝光黑心实体店决心坚决不能断~~~
(770.92 KB, 下载次数: 5)
18:40 上传
在线时间10 小时
楼主是有qian人啊，论坛和贴吧里，这么多充电冲不了的问题，你也不去看看。
还说联想会解决？？都几个月了，还没解决方法？你也是太天真了吧！
qian多，就不用说什么了！
在线时间60 小时
楼主在经销商那里买的货，还得跟经销商协商解决，不行就工商去投诉他。另外提醒大家，在店面买机器，还是要让JS在发票上注明型号和序列号。。。以防万一。。。。
在线时间317 小时
这又是一个活该的典范，为何不在联想官网买？
你知道这钱找不回来你知道么？你交钱那一瞬间已经依据发票价格和商家达成了购买协议，也就是合同。
你就是去法院告也没有用，请知晓。
看看我们社区管理员大人能不能帮帮你忙吧。
在线时间317 小时
还有坑了你不是1000元，6999的价格只是媒体价格，一般情况下渠道还可以至少便宜个几百块
所以你大约损失了1300元到1500元的价格，请再次知晓。
请管理员出面惩罚这个经销商拯救这枚迷失的羔羊吧
在线时间7 小时
关于与经销商沟通的结果：估计还是投诉起了一定的作用，今天早上经销商客服人员（未知真假）打电话与我联系，沟通表明三个观点：
1）、说在购机时已经送我价值399的保修延期到三年的服务和联想包包和鼠标，但是我已经表明我的态度：第一，我在购机时没人跟我说要送我保修三年的服务，如果有那也是强制捆绑，我在官方保修查询里面查询到；第二，如果送的价值够500元我也可以接受，但是剩余的500元该如何解释？这个时候其所谓客服人员跟我说的是他们实体店，要配人员要租门面，是要挣钱的，问我是不是不让他们挣钱。我的理解是，任何一个产品，主机厂在作出市场定价时都会考虑给经销商留有利润，如提货折扣、实销返点，但是以加价的形式将成本摊销在消费者头上，这合理吗？如果一个经销商在正常市场竞争环境下无法挣钱，那他自己会开这个店面吗？况且我要求的也就是按照官方价格进行销售并没有剥夺他们的利润点；第三，其所为客服人员告知我，这个货源非常紧张，官网上是订不到产品的，那么我的想法是，如果资源有限，你可以告知我，如果我要买这个产品需要加价1000元，给我自己选择，而不是强制跟我说这个产品价格就是8000元，这就涉及到欺诈，如果是我自愿行为，我就不会投诉！！！
& && & 感谢各位关注，现统一回复各位关注点：
1）、关于各位说钱的问题，我跟大家表明两点：第一，我和大家一样，也是工薪阶级，为什么要站出来将自身经历发出，是因为我相信很多消费者都会面临跟我一样的经历，不知道维权，也不会维权！希望自身经历能够帮助大家避免类似心痛购买过程！第二，选择一款产品，是因为信任这个品牌，要不然我也不会去买这个机器！曾经看到大众途观车主万春雷维权的帖子给我印象很深刻，一个品牌的发展必须要梳理网络的毒瘤！同时消费者权益主机厂必须去面对！
2）、关于充电的事宜：目前电池电量依然维持100%，我不敢拔掉电源，怕放电，跟大家一样，还在等待解决结果，但相信从主机厂的角度是能够解决的，毕竟一款产品从研发到生产到销售环节是需要大量精力及资金的，相信联想能够解决，在这个方面我并不是很苛刻！呵呵
3）、关于投诉解决得一些见解，一般投诉流程会有客服转至对应部门，但是大部分投诉都会重视度不高，希望能够引起联想公司渠道及市场部重视，并予以解决！
4）、关于工商维权的事宜和媒体曝光等事宜可能后续会有所涉及，希望大家关注此贴，不能沉！！！（附件贴上保修年限查询，反驳经销商客服人员观点）
(15.08 KB, 下载次数: 8)
18:56 上传
在线时间7 小时
还有坑了你不是1000元，6999的价格只是媒体价格，一般情况下渠道还可以至少便宜个几百块
所以你大约损失了1 ...
以我对销售行业的了解，这个销售单是不具备合同效应的，但是维权工作还是要继续，不是吗？
在线时间1 小时
现在什么年代，还有这么坑钱的吗？开电脑城的有几个是混的啊？都是欺负些电脑小白罢了，你不要怕他，喊几个人，把老板撩出来，退钱就完事走人，不退钱·上去揍就是了。有什么大不了的！看他敢不敢··日他娘的！
在线时间317 小时
关于与经销商沟通的结果：估计还是投诉起了一定的作用，今天早上经销商客服人员（未知真假）打电话与我联系 ...
差不多就得了，毕竟你自己也有责任，
管理员已经帮你沟通过了，人家就是卖你7999也是允许的。
连句谢谢管理员都没有，真过分
在线时间317 小时
首先感谢您对拯救者笔记本的支持。 在购买过程中，大家一定要注意机器的一些小型号和配置上的差异，不同配 ...
辛苦管理员
在线时间7 小时
辛苦管理员
我私底下已经感谢过管理员，非常感谢！什么叫卖7999都可以，如果是你，你会怎么做？？
在线时间7 小时
辛苦管理员
我私底下已经感谢过管理员，非常感谢！什么叫卖7999都可以，如果是你，你会怎么做？？
在线时间7 小时
刚经销商客服人员给我打电话，跟我说官网要享受6999的活动必须要用以旧换新同时预约才能享受，反复强调价格没问题，不给我说话机会，我想跟他说如果是这样那么你在卖给我8000元的时候为什么不跟我说这些呢，反而强调价格就是8000，同时官方预订需要依旧换新吗？但是他不给我说话机会，我就直接把电话挂了，再一次进行投诉！在此，特别感谢联想客服人员和版主，没有你们的帮助可能经销商都不会给我打电话，虽然目前还没有结果，但维权依然会持续，再次感谢你们！！
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