石家庄一小区暖气跑水&泡了楼下新房
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原标题：石家庄一小区暖气跑水 泡了楼下新房　　玉龙小区 　　搬进新房第一年就遇上了糟心事，桥西区玉龙小区的贾先生最近愁眉不展，“去年家里暖气管跑水泡了楼下新装的吊顶，现在人家马上要入住，可赔偿的事还没商量出个解决方案。” 　　接到反映后，记者来到桥西区玉龙小区，在贾先生的陪同下进入楼下业主家中。记者看到该处房屋已经装修完毕，客厅的四周贴着墙纸，其余各屋也粉刷一新，不少新家具已经安置到位。但一抬头就会发现，洁白的吊顶上有多处被水浸泡过的痕迹。其中客厅北侧有一段长约三米的鼓包，靠东侧有一处碗口大的墙皮脱落，南侧卧室顶部多处墙皮脱落后露出灰色的内壁，其余部分则或多或少有些发黄、发霉。在贾先生家中，靠近暖气管道的墙皮则鼓包更为严重，“当时地面上都是水，墙也被洇湿了一段，变干以后就开始掉皮。”贾先生说。 　　“问题就出在这小小的放气阀上。” 贾先生介绍说，早在去年7月交房时他就注意到，自家的暖气没有安装放气阀，而他打听了几家邻居发现这种情况并不少见，随后他就上报了物业。“很快物业就给装上了，但可能是大小不太匹配，有点松动。”担心供暖时出现问题，他又特意叮嘱物业暂时将自家管道井中的阀门关闭，但没想到还是埋下了跑水的隐患。 　　“后来因为我家进水管故障，施工队到管道井里进行过维修。”贾先生回忆说。而在发生跑水后，打开管道井才发现自家的进水阀门竟是打开的。 　　楼下吊顶被泡坏后，他们找来专业施工队进行过评估，“在不破坏原有墙纸和家具的情况下，进行翻修至少要花费四五千元。”贾先生说，楼下业主五一前后就准备入住，希望能尽快解决此事。但他认为，“毕竟是第一年供暖，发生这样的事，开发商、施工方和物业应该都有责任。”随后他将此事反映给小区物业，希望各方当面协商解决，“物业一直在牵头，但开发商和施工方就是不肯露面。”贾先生说。 　　为此记者联系了该小区物业。一位负责人称，发生跑水后物业就第一时间赶到现场，发现管道井阀门没关，“应该是施工队维修之后忘了关，而业主家本身放气阀又是松的。”他说已经向开发商反映此事，希望各方出面协调，但目前对方还没有答复。“业主的心情我也能理解，我们会督促此事尽快解决。” 　　随后记者分别致电施工方和开发商。施工方一位负责人称业主家户内暖气问题不在其负责的范围内。而开发商一位工作人员称物业上报后工程部将会处理。 　　截至发稿时记者了解到目前各方还未达成一致意见。
□社区记者 马英娟
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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by www.people.com.cn. all rights reserved我刚买的新房正在装修，物业就让交暖气费，我没交，物业就把电给停了。这样合理吗？这个费用该不该交？_百度知道
我刚买的新房正在装修，物业就让交暖气费，我没交，物业就把电给停了。这样合理吗？这个费用该不该交？
房产证还没办好，现在怎在装修，年前我不准备住，他也没给我家供暖，我就没交。现在物业把电给停了，我应该怎么办，应该交暖气费吗？像这样的问题我应该向什么部门请教？
我有更好的答案
没有供暖就不用交暖气费！但是物业、水电、电梯费都得交，因为你已经收房了。可以向房管局、消协咨询。祝您早日解决烦恼！
采纳率：18%
没有供暧就不用交。不过如果是公摊的话，多少会有一点。可以向房管局、消协告物业。
房管局、消协、物业协会！
上面的说的对
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给想装修房子的提个醒，改暖气一定要慎重啊！
人气：71186 回复：20
好不容易贷款买了套新房，全家集资把房子装修一新，家具也置办齐了，就等供暖就乔迁新居。小区第一年就供暖实在不多还好经过大家努力终于可以过一个暖冬了。遗憾的是我只能眼睁睁看着别人住在温暖如春的新家里，而自己却有家不敢住。是何原因我想大家猜出八九分了，暖气不好？大家猜对了。别人家二十二三度以上，暖气片都烫手，而我们家最好房间勉强到十七八度，最差的十四五度，降温后在家里老人要穿厚外套戴帽子，最好实在熬不住只好搬出来。找来物业找来热电人家说他们供热系统没问题都达标主管道进出口一切正常，问题出在室内供热上。言下之意他们没有问题是你装修时私自改动更换暖气造成的。问题可能出在走管子上，进水和回水接错了，因为有组暖气片管子是下热上凉（我家是上进下出式），也可能是回水堵了，要不然不会供热半个多月还这样。由于不是开发商和供热公司的问题人家自然乐得不管。真是担心什么就来什么，当时改暖气时，恩马暖通可是信誓旦旦说自己很专业，装修公司不敢做的工程他们能做。百度了下这家叫恩马的暖通公司据说口碑还不错，于是乎就定了他们家暖气片，咬咬牙定了价格比较高的，心想暖气片是比较特殊用品不能用太次的，安全耐用第一。其实这也是商家抓住了顾客心理，没想到花了钱却没有得到物有所值的那种享受。有的只是烦恼和上火。大家伙儿可能会问了赶紧找给你改暖气来看啊，找了，一开始人家还服务还挺热情，电话里告诉你应该怎么办还派师傅来了两次，可是啥用处也没有工人来了就是调下阀门，连水都不给放，说放了也没用，竟然还说我们小区没有安装过滤网，（后来物业派人过来打开管井清洗过滤网，我就觉得很奇怪随口问了句，不是没有安装过滤网，物业工人说怎么可能新小区哪有不装过滤网的，我说给我家改暖气的工人没找到，各位你知道这位师傅说什么，他说他们只会小工程热电大工程当然不懂了。我靠，连这个都不懂还敢揽这个活。真是无语了。听完了这话我那个气啊后悔啊。）然后就说了一大堆似是而非的理由，什么上热下凉很正常，小区第一年供热都不好，还说有的小区暖气七八年都不好也没办法，说得我雾里云里的，还差点被他们给忽悠了，无奈自己楼上楼下跑别人家里看，发现个个都比俺家热，那真是个气啊。找他们论理，没想到人家不是急顾客所急，以公司忙为借口推三阻四，得等他们忙完了过几天再派人过来看看。我心那个堵啊，我知道他们现在是能拖就拖想方设法推卸责任。如果真是出现上述问题那他们不光要重新给俺走管子还要赔偿由此带来的一切损失，这笔买卖他们是亏大了，可是怪谁呢？当然我做了最坏的准备--打官司。哎这个冬天对我来说是寒冬，这个新年也过不好了。各位装修朋友改暖气时一定要慎重一定找那些真正有实力的大公司，如果没有宁可不改！家里装得再亮丽没有舒适的温度也白搭。
TA共获得： 金币：0枚
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您好，请您把您家的具体情况直接电话我，.我核查了从供暖期我们所有的客服记录，也询问了客服人员，并对上门2次的客户都做了电话回访，我确实不知道您是我们的哪个客户。我恩马在论坛上待了七年多了，我一直是在严谨的从事这个行业，我不会在施工上给自己找如您所说的这么大的麻烦。我有我做人的原则，我不会推卸我应该承担的责任，要不我也不能坚持这么长时间，我的客户里需要服务的情况很多，我会尽心尽力，象您说的这种我还处理不了的我没有碰到过。先不多说了，还是恳请您能联系我，我实地去勘察，至少可以还我一个清白，给您一个满意，把年过好。
我家用的暖洋洋的，挺热的
回复：【恩马水暖总汇】
嗯，恩马家不错的，我家暖气片就用他家的，是不是有什么误会啊。
一般人真的干不好啊！一定要找专业人士哦
回复：【塔帝纳】
谢谢，我还在等楼主的电话，如果有，我肯定会妥善处理
这个必须找专业的
正想改暖气了,LZ这一说还怎么搞啊
｜｜引用｜
未完待续......
没有回帖，也还是没有等到电话，在等，如果是真的，冷是肯定受不了的，又降温了。。。 。。。
｜｜引用｜
回复：【tel9999】
呵呵，仁者见仁，智者见智
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今天供暖试水 暖气阀门被冲开，去关总阀结果关不上坏了，流出的水把楼下淹了，自己家也被淹了。楼下要求赔偿，准备明天去供暖公司，请问这个主要责任怎么算？当时我家有人 楼下家里也有人 漏水时去关总阀确关不上坏了，而当时暖气的压力冲出来的水根本挡不住，...
我有更好的答案
1、在开发商交房的时候，应该给住户当面实验水压，以证明采暖管路完好。如果没有做过，则有开发商负责维修管路漏水，以及因此带来的后果。2、既然是试水，在发现漏水的时候第一时间关闭，就不应该造成严重后果。如果是物业没有尽到检验责任，贸然开启管路导致楼下渗水，则由物业负维修责任。3、如果因业主自行装修导致暖气管路破裂，有业主自行承担暖气管路维修，并负责对楼下业主进行赔偿 。
采纳率：85%
来自团队：
你应该建议楼下直接找供暖公司赔偿损失。给你一个案例：
一个老太太坐公交车，急刹车导致老太太受伤，原因是并排行驶的一辆小轿车违章行驶，交通事故方面小轿车负全责，但老太太不知道，告了公交公司，公交公司不得已，先赔偿了老太太，又去找小轿车车主索赔，弥补他们的损失。
你在这起事件中，在不知水阀坏掉的情况下，试水导致漏水，楼下遭殃，你当时已经做了补救措施（打电话找供暖公司和自己想办法堵水），漏水的根本原因是他们的水阀坏掉了，无论是质量问题还是安装问题，漏水他们负全责。看了上面的案例你应该明白怎么做了。
这样的话，你和楼下应该一起找水暖公司，因为他们对你们供暖设备有完全的法律上的质保义务。
如果协商未妥，告诉你：起诉的关键点在于，那个水闸到底是否因为水闸质量问题或者非人为有意（就是你）损坏的。
物证就是水冲过的痕迹，以及坏了的水闸，保存好，认证当然就是你和楼下，还有曾经通话过的水暖公司接电话的人。
PS:我又仔细研究了一下，发现你之前是没有动过总闸的，在发生漏水以后才发现总闸是坏掉的，这再次说明总闸有质量问题这个事实，在做呈堂证供时，有质量问题的总闸的有效检验结果是关键。
本回答被提问者采纳
楼下的找你家赔。暖气阀门被冲开，去关总阀结果关不上坏了。这就要看看是质量问题还是其它问题，找暖气输送管所有人，或安装单位。如果他们都没有责任就只有你家赔了。
首先，你要对楼下的承担侵权责任，应当赔偿楼下的损失。其次，如果确实系暖气阀质量问题，可以向供暖单位主张违约责任或者侵权责任。第三，对于因赔偿楼下给自己带来的不利益，可以向供暖单位追偿。
这个是他们责任,你到时说清楚就行,不过楼下的是应该找你,不过应该能理解,你找他们赔就行
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