第一次买魅族手机 第一次了解到魅族的售后政策 所有的魅族手机但凡出现漏液情况 不能免修 这就是魅族的政策_魅族吧_百度贴吧
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第一次买魅族手机 第一次了解到魅族的售后政策 所有的魅族手机收藏
第一次买魅族手机 第一次了解到魅族的售后政策 所有的魅族手机但凡出现漏液情况 不能免修 这就是魅族的政策 pro7刚买不到3个月
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漏液出厂不会有吧
屏幕漏液本来就不是免修范围，除非你买了换屏险
第一次买魅族也是最后一次 跟我一样的问题有很多 难道都不能想办法改进
手机要么摔过，，要么受外力冲击或者挤压才会漏液。那显然是人为因素，厂家不会保修的。除非你手机外观一切良好，那样厂家不保修就说不过去了。
我跟你说哦。魅族售后很差的
用过很多代魅族，没漏过，也没有任何问题。也许这就是运气吧。
反正换屏幕是要求主板一起换的，两个手机拿去售后都这样，
没有碰撞的痕迹
是可以免修的
一有碰撞的痕迹
出现漏液 自费
我是遇见了
而且我是日了 魅族的手机 矫情， 别家的手机
屏幕都烂了还能用，魅族的一碰就漏液
，也别说我黑，事实就是这样，曾经的信仰
，现在已经
出门左拐，入了苹果，说真，我还是觉得苹果比魅族还卡，谁叫遇上了iOS11，不过也不会再买魅族了，唉
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魅族这个之前可以免修，现在可能政策变了。三星这个情况也不免修。
三星LED屏，实际很不稳定，运气好的几年没事，运气不好一天完蛋。它的每个像素点就是一个小灯泡，烧了一个就会引起连锁反应，最后全部完蛋。。想想家里的灯泡，你不碰它不是照样烧掉？
a屏没漏液一说。
你的应该虽然没摔碎，但是有明显的痕迹了，我之前换过mx5的就没收费
看到的例子不少了。
我们这里售后不错，楼主可以去别的地方售后试试
漏液一般是摔了之后才会有吧。这种情况不保修很正常啊。
魅族售后这么差劲？
魅族售后好垃圾。
我第一次买魅族是16年 那质量不说了 wifi坏 蓝牙坏 前摄像头坏 两个月就低价出了 后来直接换苹果6 用到现在 一点问题没有 没内存系统也不会卡
如果实体店买的，真的没受外力的话，你就凶点，搬个椅子就坐在他们店门口，讨要说法。越大声越好，。绝对好使。尤其是有客人的情况。以前我在三星专卖店里看见的情况。那男的好像得到补偿了。当然你要看情况，千万别动手，动手就没道理了。
魅蓝u20漏液，6个月，然后售后给免费换屏，如果自费屏幕是380。其实漏液在先，主要是我手机屏幕朝下摔坏失灵了，但是没留痕迹。郑州紫荆山售后，我去过几次售后体验都不错啊，还有贵阳的
这个属于认为。肯定不会免费啊
这种情况完全就是楼主自己的责任，任何手机厂商都不会免费维修的，a屏是不会漏液的谢谢，摔花了就是摔花了，别用漏液这么没常识的借口，好笑
A屏不会漏液的。
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昨天魅族出这么大事，有了解情况的么收藏
昨天魅族出这么大事，有了解情况的么
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知道，这里吧务秒删
不好得说，感觉有魅族今年不太平啊
真的太不平静了，希望2018年争气点吧，不然哎真难说了。
等一个星期就知道结果了，等一月就知道未来了。
知道的人有很多
至于到底是怎么回事 就不太清楚了
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去微博看吧，这里你猜能活多久
召唤小吧删帖
笔戈科技的老大和杨柘干起来，没干过只能走人了，主要张佳私底下怼杨柘没人说什么，关键微博讲太多了，意义上来讲破坏了魅族的形象，所以做人不要太耿直
过了半天再来看看，我发的那层已经被吧务删了，这种微博满天飞的事情，真不知道吧务有什么好删的
前面删掉的楼层了解一下
魅族就没有能拿上台面的手机
秒删的，知道和能发出来是两回事
知道可是发不出来啊
内部打架了哈。你搜索新闻就有了
重点是黄老板竟然不出面管一管，真是厉害了我的哥
怕是要凉凉了
这帖子还能活过24小时？
看了顿热闹
万年联发科
“江湖不远，有缘再见“
只希望魅族别凉就行了
登录百度帐号428 条评论分享收藏感谢收起赞同 121 条评论分享收藏感谢收起魅族售后真坑啊，客服也超级大忽悠！_百度贴吧
魅族售后真坑啊，客服也超级大忽悠！
今年2月份刚买的手机，08.22号因升级耗电快送去售后检测电池，当时并没有任何问题，手机还给我时也没仔细检查，后来发现连螺丝都没上好，09.12号晚上想多装一张卡，结果发现不能读卡，又送去售后检测，告知为卡座针脚断了，需要付费维修！当时我是同意维修的，后来发现不对，针脚怎么可能会损坏，打400客服告知以售后的检测结果为准，我让提供质检报告说没有，说去核实后来没信了，09.15号早上联系告知只能进行维修，没有其他办法，后来说进行协调，也没有下文了，中途我咨询了专业人士个第三方检测机构，人家说这个根本不可能检测得出来，而且也不在第三方的服务范围内，现在魅族售后各种推诿不给用户答复！我严重怀疑售后的服务水平，且魅族公司站在法律的空白区，胡作非为！没有人一天没事了就去拔卡，插卡玩，关于售后的问题我有录音在，在适当时候我会公布录音，让明白人出来评评理，现在如果有同样问题的留言，一起来维护权益！
如果是真的那现在售后很坑啊，该整治了
真·珠海小厂，没见过不准消费者表达不满的辣鸡厂商，注定要被市场淘汰
魅族的售后，呵呵了
同是天涯沦落人
我是SIM卡掉进去了
怕自己拿开了后机魅族售后到时候不保修
结果魅族用实际行动告诉我：亲你想多了！就算不开后机我们也不认的！
就卡掉进去了哦
寄回厂一检测主板触点就坏了
这是卖的手机还是日本嫩豆腐？（同样千元机隔壁拿出来就没事了
魅族直接嗝屁！）
然后客服就以人为损坏这个名义给我拒绝了三包
现在还在跟他们扯皮
哦 魅族检测还挺仔细的
刚开封 膜都没撕的新机
人家检测外观就已磨损
手机买来 不到一年拍照不聚焦 因为不怎么拍照所以没去修 那天手机屏幕摔碎 去换了个屏620 说还可以保三个月 三个月出现问题免费维修 不到三个月手机又摔了一下 外屏没碎 内屏碎了 我很郁闷 又去换了屏 他们检测出拍照不聚焦 要二百修好 连换屏一共 820 两次1440 还不如买个手机 以后不会买魅族产品了 有点坑 软硬维修都很贵
魅族欺诈体系报告前言魅族就是一家彻头彻尾的欺诈公司，从营销到销售，从客服到售后，全都渗透着魅族那种欺诈的精髓。希望每一个准备购买魅族手机的消费者再三思量，也许您最初的一次心动购买，就会为您买回一个充斥着欺诈服务的受气包。也希望尚未遇到这些问题的消费者不要急着反驳笔者，时间是最好的答案，你总有一定概率会遇上这些事的。 1. 魅族售后欺诈体系分析 1.1 魅族官方售后体系魅族售后体系分两种渠道，一种是官方渠道，另一种是魅族在各个地区的外包渠道。官方渠道是魅族官网购买的手机，退货、换新、寄送维修的渠道。在官方渠道进行以上操作时，魅族是无论如何都会强调以魅族检测中心的检测结果为准的。这本是合情合理的一种流程设置，但是魅族却把歪脑筋动到了这个检测环节上。魅族在实际操作过程中，并没有真正的检测环节。无论消费者退货或者换新，魅族都会宣称手机经过检测并无质量问题。甚至会出现，退货手机还在快递的运输途中，魅族已经拿出经过检测无质量问题的说法回复消费者。（笔者亲身经历）因此，在魅族官网购买手机其实是一件高风险的事。如果买到的手机没有质量问题还好说，假如买到了有质量问题的手机，魅族会用尽一切办法不承认质量问题。比如，声称经过质量检测没有质量问题。如果消费者很坚持有质量问题，魅族会要求消费者到XX机构检测并出具检测报告，以这种麻烦的方式让消费者维权时望而却步。魅族客服甚至会在消费者拿到第三方检测机构出具的检测报告后，告知消费者一切以魅族的检测结果为准。没错，你没看错，就是这么无耻。 1.2 魅族授权售后体系魅族授权的售后更为乱象丛生。不少地区的魅族授权售后的客服态度极差，无视消费者尊严。更有甚者，面对消费者陈述的质量问题死不承认，瞪眼说瞎话，基本态度为不予维修，不予理睬。所谓的售后检测，只不过是刷机而已，并不存在真正意义上的问题检测。更有甚者，会出具虚假检测报告，目的为或不予保修，或夸大问题骗取更多维修金。甚至还有将责任推卸给消费者，以便于不予保修，以达到收费维修的目的。而维修过程也充满欺骗。比如，有的售后中心竟然对存在硬件问题的手机只进行刷机，就装作已经修好手机，交付给消费者。如果消费者发现没有对硬件问题维修，只能再次排队，然后告诉售后客服手机并没有维修，这样售后维修人员才会真正去为消费者维修手机。（笔者仅有的两次售后保修经历，均是如此）没错，你没看错，就是这么无耻。（以上所述，不一概而论所有魅族授权售后中心） 2. 魅族客服敷衍流程分析魅族的客服热线，在一众国内手机厂商的客服热线中可谓鹤立鸡群。几乎所有国内手机厂商的客服热线中都有“投诉与建议”的入口，唯独魅族是没有的，其中深意不言而喻。就这个现象来看，魅族是有自知之明的，知道如果有这么个入口，那么投诉的电话会淹没魅族客服热线的。反过来看，魅族不允许自己的客服热线中有“投诉与建议”的入口，也恰恰说明了魅族并不想真正做好售后服务，这也是其应对之策之一。事实上，魅族有一个所谓的投诉热线。这个投诉热线的功能应该与“投诉与建议”是对应的，但是魅族是把它藏起来的，一般情况下客服不会告诉你有这么个投诉热线。只有在实在不得已的情况下，才会告诉极少数比较难搞的消费者。而这个热线的客服一个个都跟大爷似的，消费者投诉了也不会对事情处理有什么大的改变。魅族一线客服面对消费者的基本态度可以比喻为“复读机”，不管你怎么表达，他们只会一遍又一遍的重复那些魅族统一口径的托辞。面对消费者的问题和反馈，他们要么答非所问，要么岔开话题，无论如何都不承认事实，也不解决问题。不管消费者怎么要求，他们永远都会用“已经帮您记录，马上帮您反馈”、“请保持电话畅通，我们的处理专员会联系您的”来应付消费者。但是大概率情况下，消费者在漫长的等待后，不会接到任何魅族处理问题的来电。迫不得已的情况下只能再打电话，再听一遍同样的说辞。在消费者多次反馈，魅族客服多次食言后，所谓的魅族处理专员才会来电。但是依然大概率不会解决消费者问题，只会说一番没用废话，并表示“已经帮您记录，马上帮您反馈”、“请保持电话畅通，我们的处理专员会联系您的”。然后无限循环下去，直到消费者懒得再追究，于是问题不了了之。（以上笔者均很多次遭遇过）相信每一位与魅族客服打过交道的消费者应该都有所体会。如果说以上还只是魅族手段的小儿科，那么魅族篡改事实，扭曲真相就是魅族客服和售后的核武器了。从问题的根源上篡改事实，于是问题就不存在了，消费者被魅族变成了骗子。魅族的客服和售后团队都是一群高智商的人，一般的企业也许也有售后做不好的地方，但是很难达到魅族这种高度。（以上笔者也是亲身经历）很难想象，一家可以篡改事实，扭曲真相的公司能提供给消费者真正的安全和保障。不管大家信不信，这就是魅族，就是魅族一直在做的事。 3. 魅族客服实际存在意义的阐述正常来说，客服存在的意义是连接消费者和企业，作为消费者向企业维权的信息通道的。但是到了魅族这里，魅族依然无比鸡贼的玩坏了客服，改变了客服真正的意义。实际上，魅族客服已然成为阻止消费者向魅族维权的防火墙。名义上，有客服在帮消费者处理问题，但是实际上并不会真正处理问题。当消费者质疑魅族无视消费者权益时，魅族又可以拿客服出来否认，“你看，我们的客服已经在帮您处理问题了啊”。无论如何，最终大概率情况下消费者的问题不会得到处理。无论消费者反馈什么问题，魅族客服一定会告诉消费者，“我们只是客服，没有权利”，但是消费者永远都别想联系上那些有权利处理问题的人。而那些有权利处理问题的人，也基本上不会去处理问题。于是，魅族的客服成为了拦截消费者维权的拦截系统。魅族只是搭建了一个看上去有保障的花架子，诱骗更多消费者进入魅族的巨坑中，当消费者真正遭遇魅族售后时，才会发现原来魅族只是给他们看了一个花架子。其实，并没有什么保障，有的只是欺诈、鸡贼。 4. 魅族售后、客服、价值观的关联分析如果说魅族的售后和客服只是宏观地体现，那么深植魅族骨髓的价值观就是这种体现背后的真凶。追溯魅族从开始做手机至今的历程，可以说一直充斥着鸡贼的欺诈，从未改变过。从M9手机时代的各种欺骗，一直到今日FLOW耳机的表里不一，魅族一直在极致地享受着欺诈带来的好处和商业利益。追其原因，就是魅族无视道德、敢于欺诈的价值观在作祟。正如黄章曾经说过的那句名言：“爱买买，不买滚，又不是不能用！”魅族就是这么无所谓。确定了魅族无视道德、无视消费者权益、毫不介意欺诈的价值观后，在再回过头去看魅族的客服、售后，一切都是那么的理所当然了。可以确定的是，一家价值观崩坏的企业，总是走不远的。或许，魅族在小米面前的失利，就是市场无形中对魅族进行的惩罚。很难想象，一家充斥着欺诈的公司能做到很大，能做很久，乐视就是最好的例子。 5. 魅族眼中的消费者只有真正经历过魅族售后、魅族维权、跟魅族客服打过交道的人，才会真正明白消费者在魅族眼中的地位。在魅族客服那里只会让消费者感觉智商被强奸了一样，在客服一次次放鸽子的时候才会明白魅族究竟是一副什么无赖嘴脸。这一点相信每一次跟魅族客服打过交道的人都已经足够了解。在魅族售后中心维修手机，消费者也很可能会体会到什么叫投诉无门，什么叫没尊严。不给修，不承认质量问题，硬说是人为损坏的，不搭理消费者，故意只刷机不维修，骗你说修好了，故意把全网通刷成移动版，要求刷回全网通依然刷成移动版。。。不能说所有魅族售后中心都是这样，但是确实有很多魅族售后中心就是这样。无需言语，消费者自会懂得魅族如何看待消费者。魅族之所以敢将欺诈进行到底，就是因为不在乎，以为消费者就是傻子，没有智商，就是一个魅族的肉鸡而已。这种高高在上的姿态，毫不在乎的态度，处处虚伪的诓骗，造就了今时今日的魅族。很多魅族的粉丝还没有看到这一点，因为他们还尚未遭遇，或者遭遇的还不够多，但是我相信，如果魅族依然如故，会有越来越多的消费者能够看清魅族那张欺诈的丑恶嘴脸。“魅友之家事件”不也是一个极好的证明么，虽然李楠及时用一封虚伪的公关说辞“一封家书”应对了此事，但是我相信，那些内心受伤的魅族粉丝已经看懂了，再也回不到从前了。还是得借用魅族创始人黄章的那句名言：“爱买买，不买滚”。这表达的还不够清楚么？ 6. 魅族衰败与欺诈态度之关系的预测魅族现在在衰败，相信稍有见解的明眼人都能看出来。当然，魅族的衰败原因是多方面的，但不可否认的是，魅族正在一步步失去人心。很多昔日被魅族虚伪的嘴脸蒙骗了的煤油已经粉转黑，那些尚未粉转黑的，也只是时间问题而已，如果魅族依然不尊重消费者、欺诈消费者的话。可谓得人心者得天下。然而魅族是做不到的，虽然以虚伪、欺骗为手段塑造了一副还不坏的形象，但是每一个遭遇过魅族欺诈和虚伪的消费者，都会识破的。骗得了一时，骗不了一世。魅族现在表面上销量没有退步，但却是以不断透支品牌和消费者信任为代价的。魅族终究要为它所有的欺诈，为它不尊重消费者而付出沉重的代价。也许这一天会来的比较晚一点，但也许很快就会到来。 7. 魅族欺诈事件收集整理
我也遇到这种情况了。我的问题不比你们的恶心我是17年买的rop7高配版用了不到一年尾插口连续3次不充电（修一次能坚持一个半月之后就又坏了）之后维修记录目前是8次。没有错就是8次。第一次维修。反到珠海后告诉我厂家没有配件！！！又给我反回原城市了。之后售后又给我发到哈尔滨！这是第一次。第二次又是不充电了！！！！这次又发回哈尔滨了。之后问题开始了我问客服我的手机在那里（中间体验店的告诉我说我的手机要送到沈阳哈尔滨休不了）第一个客服告诉我说我的手机在哈尔滨！给了我哈尔滨维修中心的电话，之后我打过去那面直接告诉我3天都没有收到这个型号的手机。我又再次进线客服告诉我说我的手机还在还在哈尔滨！！第三次是一个回访电话她告诉我了准确的地址包括快递单号！第三次 也就是上周这个破烂***的坏了！！老问题买了才9个月！！拿去换新周六去售后送去换新机。售后告诉我说必须返回厂家！！从厂家发货我的要求是，我去售后检测如果是有故障，我从体验店拿一个同颜色同型号的手机让他们直接发给那个体验店。***.不行，我又要求售后当着我的面拆特这个新手机。客服呵呵了就说不行（既然是新手机。拆机看都不行呵呵要是真没有问题怕拆？）之后老子忍了。之后周六送修！***今天周四了。这个手机还在北京！！！又给客服打电话***出现不同答案了a说我的手机在路上给了我一个地名。b说我的手机还在北京！！！！我都不知道我要信谁了。魅族呵呵再见在买剁手m8是我的第三个手机pro7呵呵了魅族再见以后白送我都不要售后太差
PRO6前天刚换了电池，电池90，维修费40，官方价，手机官网可以查的，维修处也有也价格告示，PRO系例走VlP通道
果然售后差 手机买了拿来用 打接电话经常自动挂断 联系售后说超过7天不能退货只能换新，寄去换新 明明我们寄出去之前手机屏幕根本没有划痕 他们收到说有划痕不给换 还说质量没有问题 真差 早知道应该多看看贴吧 鬼才买TM的魅族
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责任编辑：李志喜字体：
请问： 有谁知道魅族手机在没有欠费的情况下，无法收发短信咋回事？本人用的PRO5，用了不到一年，之前返厂过一次，后来升级了flymes6之后，短信无法收发，手机卡插另一个手机上没问题可以确定不是手机卡的问题，（本人3个卡，这个校园卡等今年六月份拿毕业证之前还有用，所以不能销）但是无法收发短信我已经快崩溃了，谁会修？
提供的知识：亲，您好，手机无法收发短信处理方式 ：1. 确认话费是否充足；2. 进入短信，选择“…”--&设置--&短信中心，确认短信中心号码是否设置正确（具体号码可咨询运营商确认）；3. 排除优化管理类软件的影响，可卸载后重启手机测试是否正常；4. 查看是否有黑名单等相关设置。您看看按照以上的方法看是否可以解决问题哦。由用户
提供的知识：我之前魅蓝2手机升级系统后，信息不能打开，闪退。重新更新固件后就好了。建议重刷系统，或降低版本，注意若降低版本，要勾选清除数据，否则无法完成，不管重刷系统还是降低版本，记得备份好数据。由用户
提供的知识：这个问题很简单，第一看你短信中心的号码是否正确（咨询运营商人工服务）。第二看你是否开启短信功能还是咨询运营商人工服务。由用户
提供的知识：我爸的魅蓝也是这个情况，后来发现是下载的老人机界面设置更改了短信中心号码引起的，你是不是也下载了什么主题或者桌面程序？把资料备份好，系统恢复出厂，然后打电话给10086，问下短信中心号码，修改回来就好了请注意：本内容来自悟空问答，版权归悟空问答所有，本网旨在传播知识，不代表本网赞同以上意见，如有任何问题请与本网联系！声明：以上内容由用户提供，并不代表本网赞同其观点。如有任何不妥，请与不良与违法信息举报中心联系：标签 :&&&&&&
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