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大家平时在使用打印机过程中，经常会遇到一种情况：昨天打印机都还使用好好的，今天将要打印某个WORD文档或者excel表格文档时，点击了“打印”命令，打印机却无任何响应。造成此情况的原因很多，有打印机方面的原因，也有电脑方面的原因。那么若遇到这种情况时，我们该怎么来解决呢？现我就跟大家分享一下我的工作经验，按照以下简单的三步来检查基本能排除故障。
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打印机无法打印或无响应怎么办
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打印机共享不了的原因和方法
[日期：] & 来源：IT部落窝& 作者：IT部落窝 & 阅读：13065次[字体：
内容提要：文章详细介绍打印机共享不了的原因，以及针对具体原因，给出相应的打印机共享不了的方法设置。
　　上一篇文章介绍了打印机共享设置的操作步骤，如果出现打印机共享不了，可以按照操作步骤一步步排查，发现打印机共享不了的原因。
　　打印室共享设置一般是连接打印机的电脑，开GUEST帐号，打印机开网络共享，局域网内的电脑开GUEST帐号，要在同一工作组内。添加打印机，浏览打印机完成打印机共享设置。
　　下面是一则打印机共享不了的案例：电脑连接不上隔壁办公室的共享打印机。
　　派了几个技术员，换网卡网线，重新装系统，打印机仍然共享不了。
　　首先看看，隔壁办公室共享打印机的电脑能ping通，就可以排除物理层的原因。接着检查IP、网关，设置也正常。
　　最后发现共享打印机的那台电脑，网络协议除了TCP/IP协议以外还安装了IPX/SPX协议，而连接不上打印机的电脑没有安装IPX/SPX协议，于是安装好IPX/SPX协议后就解决了打印机共享不了。
　　打印机共享不了，除了上面这个案例之外，还有下面这些思路，遇到打印机共享不了，可以从这些方面着手找原因。
　　第一，双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名，因此要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。&
　　1．单击“开始”―“控制面板”―“网络连接”。& 　　2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。& 　　3．单击“Internet 协议(TCP/IP)”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。& 　　4．单击“高级”―“WINS”。& 　　5．在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。
　　第二，在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享，若没有请按如下操作。& 　　1．单击“开始”―“控制面板”―“网络连接”。& 　　2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。& 　　3．单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。& 　　4．单击“服务”，然后单击“添加”。& 　　5．在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。
　　第三，查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止，方法如下：& 　　1．单击“开始”，单击“控制面板”， 单击“Windows防火墙”。& 　　2．在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（不要打勾）。 　　3．单击“例外”选项卡。& 　　4．在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。
　　第四，查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”。　　查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”。　　1．右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。& 　　2．单击“服务和应用程序”― “服务”。& 　　3．在右侧，右键单击“Computer Browser”，单击“启动”。 　　4．关闭“计算机管理”窗口。
　　第五，查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态　　XP系统在默认的情况下， Guest账户是被禁用的，这也是打印机共享不了的原因。　　查看Guest账号是否已启用的方法如下：& 　　1． 右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。& 　　2． 依次展开“计算机管理（本地）― 系统工具 ― 本地用户和组 ― 用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。& 　　3． 右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。&
　　第六，启用本机Guest账号后，打印机还是共享不了，可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。　　1． 单击“开始”―“运行”，在“打开”中输入“gpedit.msc”并点击“确定”，打开组策略窗口。& 　　2． 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 ― 计算机配置 ― Windows设置→安全设置 ― 本地策略 ― 用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。 　　3． 默认情况下，xp的本地安全策略－用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而guest默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。
　　综上所述，打印机共享不了，连接打印机的那台电脑更改了什么系统设置，如:系统重装、再添加了打印机。共享的另外两台电脑系统有可能更改了什么设置。
　　解决方法： 　　开始---运行----cmd---在dos里输入ipconfig（看当前ip），然后看有一项是ip address,后面是本台电脑的ip地址。把它记录下来。 然后共享这台打印机。 　　在另外两台电脑上在打印机设置那个文件夹里删除原来的打印机，右键删除就行了。 在我的电脑地址栏里输入\\192.168.x.x（刚才记录的ip），然后回车。 　　看到有一台是192.168.x.x的打印机右键连接，然后在打印机设置那个文件夹里把它设置成默认打印机。 　　注： 网上邻居在桌面属性，然后点第二项，桌面的自定义里把网上邻居打钩就可以在桌面上显示。 这样如果操作上没有失误95%可以解决问题。
　　注: 如果在地址栏里输入ip找不到的话那肯定是不在同一个居域网.要求重新创建一下居域网就行了.默认下是workgroup。
　　共享打印机的IP段必须一样，工作组必须一样，guest开启。
　　从这些方面着手，应该能解决打印机共享不了的软故障。
　　相关文章阅读：打印机共享设置之五步骤：
photoshop教程
平面设计教程> 打印机后台程序不运行怎
打印机后台程序不运行怎么办 打印机故障排查
　　打印机后台程序不运行怎么办?
　　用户在使用打印机打印时提示&后台处理程序子系统应用程序已停止工作并关闭&。此报错是由于后台打印服务无法结束所致，只
要清空C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS目录下所有的文件即可。
　　下面，我们就来看看打印机故障排查。
　　当添加打印机或是使用打印机时，系统报错&打印后台程序服务没有运行&，出现此现象多是由于系
统不稳定导致系统支持打印机的服务无法启用。该&打印后台程序服务&是Windows 2000、XP、2003 系统支持打印机的服务，所有在系统内进
行的与打印机相关操作均需要它。用户在使用打印机打印时提示&后台处理程序子系统应用程序已停止工作并关闭&。此报错是由于后台打印服务无法结束所致，只
要清空C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS目录下所有的文件即可。
　　原因一：后台打印服务无法结束
　　有些时候我们打印完一份文件后可能会碰见一种情况，就是文件已经打印完成，但是打印列表中还有打印保存的项目，这个时候如果我们再打印其他文件时，由于队列前面有一个需要打印的文件，后续文件无法打印，那么这个时候我们应该怎么办呢?
　　后台安装打印服务无法结束解决方案：大家可以通过运行进入到C：WINDOWSSystem32SpoolPrinters
文件夹中，取消打印后台文件的只读属性，然后将该后台文件从%Systemroot%System32SpoolPrinters 文件夹中删除，就OK了
　　原因二：打印机服务的问题
　　有这么一种情况，用户会碰到打印速度缓慢，或者文件发送推迟的问题，这个时候有可能是打印机服务的问题，用户可通过以下简单操作来修改这些的问题。
　　打印机服务问题的解决方法：在桌面选中&我的电脑&，鼠标右键选择&管理&;在&管理&窗口中，选取&服务和应用程序&扩展项目下的&服务&选项，在右侧出现系统服务列表中找到&PrintSpooler&服务，双击进入&Print
Spooler&服务设置;
　　在&Print Spooler&服务设置窗口中，将&启动类型&设置为&自动&，点击&启动&按钮;此时系统会尝试启动该服务;
　　当服务启动成功后，&服务状态&会显示为&已启动&，重新进行添加或是使用打印机的其它操作，或者打开控制面板的打印机项目，右键打开打印机属性高级，把后台打印改为直接打印。
　　原因三：打印机驱动的问题
　　打印机驱动的问题的解决方法：在初次安装打印产品驱动时，用户可能虽然已经安装打印驱动后，但仍无法正常打印，这可能是由于打印产品的驱动在安装时不经意的问题发生的，用户可以通过开始&打印机中把原来的打印机删除，再重新添加1次，确实不行，把此驱动重新安装1次。但有时会出现如下状况。打印机常见四种进纸故障排除_知识频道_买购网
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摘要：打印机注意事项-警惕-小常识篇:主要介绍了打印机夹纸及其解决方法、不进纸原因及解决方法、一次进多页纸原因及处理方法和打印机乱走纸等进纸故障排除技巧。
打印机常见四种进纸故障排除
一、打印机夹纸及其解决方法 1、打印纸表面是否平整。如果出现打印机夹纸的现象，首先应看打印纸表面 是否平整，如果出现纸张卷曲或褶皱现象，最好换用表面平整、光洁的纸张，并且确保打印纸表面不能有类似胶类的附着物。 2、打印纸太薄或太多。必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸。而且一次装入打印纸不能太厚。　 3、取纸辊磨损。取纸辊是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。 4、其它。盛纸盘安装不正、纸张质量不好（过薄、过厚、受潮）等，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
二、不进纸原因及解决方法 1、打印纸放入过多。先检查一下打印纸的安装是否符合标准，例如装入位置是否已经超出打印机左导轨箭头标志，如果超过的话，必须减少打印纸。 中国喷墨论坛-喷墨打印技术应用领域交流中心 2、异物堵塞。看看打印机内部是否有什么异物堵塞，例如如果打印机中出现夹纸的话，就会导致不进纸的现象。如果有异物的话，必须要将它排除，排除时一定要先将打印机电源关闭，然后小心取出异物。如果取出夹纸的话，必须沿出纸方向将夹纸缓慢拉出，取出夹纸后还要检查是否有残留碎纸存在，并保证将碎纸也清除干净。
3、打印纸潮湿。如果使用的打印纸存放时间过长，并且表面有潮湿感觉的话，也有可能出现不进纸的现象，此时我们要做的就是要烘干打印纸。 4、墨水是否用完。如果使用的是喷墨打印机，黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯闪烁或直亮提示墨水即将用完。如果墨盒为空时，打印机将不能进纸。
三、一次进多页纸，原因有4个 1、打印纸的位置。打印纸的位置放置不正确会导致进多页纸的发生，正确的纸张高度不能高于纸槽左侧导轨上的箭头标志；其次，检查一下打印纸规格是否符合使用要求：重量达60～180克的打印纸才能符合要求，而低于60克的超薄打印纸，很容易出现同时多进纸的现象。 2、打印纸表面的卷曲程度。卷曲也是导致一次进多页纸的发生，为此必须确保打印纸表面平整光滑，如果稍有点卷曲的话，可以想办法将它展平。
3、静电感应的影响。静电感应也会造成一次进多页纸的现象，必须在安装打印纸之前，先将打印纸以扇形方式摊开，以确保每张纸可以单独分离，然后再按正确方法将打印纸装入到导纸槽中。
4、调节杆的位置。对于具有纸厚调节功能的打印机来说，调整好调节杆的位置是很重要的。在使用不同的纸质时，纸厚调节杆的位置也是不一样的，例如在使用常规厚度的打印纸时，必须将调节杆的位置设为“0”。当然，不同打印机对调节杆的调节标准是不一样的，最好参考一下说明书。
四、打印机乱走纸 当打印到某一页时突然空走一段纸，然后又自动接着打印下去。这往往是打印机使用日久，纸张检测开关触点由于磨损和进入灰尘而产生接触不良，导致打印机做出错误的判断的原因。拆开打印机，找到纸张检测开关用酒精仔细清理干净，可恢复了正常。
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