一扣同时可以上两个为什么手机一天扣两块钱的话费吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-16 20:06 标签： 为什么手机一天扣两块钱的话费

先到最近的移动营业厅查看一下明细，了解情况。发现问题可以当面指出，如果他们躲避或不正面回答，可以找媒体介入曝光。一般都会给您满意的解决的。


一夜暴富的美梦谁都做过吧？但如果一觉醒来，暴发户的日子没过上，反倒欠下了几十万话费，惊喜就变成了惊吓。近日，中国移动的部分用户，就经历了这种如坐过山车般的心情。

前不久，众多网友在微博上反映，收到中国移动的欠费短信，，自己的话费余额变成了负数，有的欠好几千，有的甚至欠费了十几万，金额最高的甚至达到了120万元！

随后，中国移动回应称，这是系统出了问题，移动方面已经注意到了计费异常的情况，但是尚不清楚异常地区和异常的规模有多大；这也可能是与移动近期系统在升级有所关系。

对于中国移动的回答，有些用户表示非常气愤：例如有人回复说”我手机突然欠费停机了，作为一个销售，电话停机会造成我的多大业绩损失。

一天内用户20G流量被清零

如果说中国移动乱扣用户花费是系统出了毛病，那一天内清零用户所有流量，还给出了系统清零造成的流量异常扣取，就不合理了。

7月27日，一位移动用户在网上投诉，发现自己手机流量使用情况异常，关闭了手机网络后，流量仍然以一分钟减少几十兆的速度减少。本来手机里还有20G流量，等到28号早上起来，流量只剩下800兆，短短的一天的时间，20G流量全部扣完！

该用户27号前流量剩余20G

该用户打电话给移动，移动称可能是移动系统升级，造成流量异常扣取的。至于解决措施，中国移动至今未给出答复，该网友才只能在网上寻求帮助。

作为我国三大移动通信运营商中用户基数最多的老大，中国移动从来不缺少话题。流量清零，流量限速，偷扣话费，流氓套餐，骚扰电话……上边提到的每一条，都有不少用户投诉。

前几日，国內三大运营商纷纷公布了2018年6月份的运营数据。从总用户数量上来看，中国移动总用户数量在9.05亿人次，稳稳压住了中国联通和中国电信。不过从净增长人数上来看，中国电信则是超过了中国移动。但从4G净增用户来看，中国电信已经连续三个月净增人数第一。就现状来说，中国电信有着比中国移动更快的增长速度，相信要超越中国移动，只是时间问题。

虽然中国移动的用户多，但老用户积蓄的不满也很多。不断增加的换号成本和合约期限期，使得老用户只能一忍再忍。这次乱扣用户话费、清零用户流量的失误，再次将中国移动推向了风口浪尖，截止目前，中国移动还未给出用户补偿。

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