手机充电苹果手机充电时自动关机是怎么回事吗

还有一半电量,手机就自动关机,这到底是怎么回事?
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据中国之声《新闻晚高峰》报道,前一段时间,三星Note7手机发生爆炸的新闻引发舆论关注,而最近又有消费者表示,自己使用的苹果iPhone6s手机,出现了“异常自动关机”的情况。
气温低,手机电池“不经用”?
冬季到来,气温低导致手机电池“不经用”的情况,大家普遍都有感受。但是有消费者声称,手机明明还有50%多的电量,也没有在很低温度下使用,却就发生了自动关机。更奇怪的是,一些消费者通过苹果方面的检测,被告知自己的手机电池并不存在问题。
电池没问题,为什么会遭遇“异常自动关机”?苹果方面如何回应?
许先生去年9月底从正规授权经销商购买了iPhone6s苹果手机。此前他就遇到过手机电量相对充足,但是却发生自动关机的情况,最近升级最新手机系统之后发现自动关机的现象越来越严重。
许先生说,先打了客服电话远程支持,在线检测了一下说电池没问题,然后本地的售后检测了很多次,让重装了系统,软件硬件都测试了,也说没有问题。就让返厂修理。现在好像升级到iOS.10系统之后,(自动关机)就愈演愈烈了,50%的电量都会发生这种情况。
剩一半电量也会自动关机
记者以消费者身份致电苹果客服技术支持中心,工作人员透露最近一段时间确实有不少消费者向他们咨询。
记者:这种情况的最近比较多吗?
苹果技术人员:也有,最近也有,因为到冬天天气温度比较低,这种情况比较频繁。
苹果官网今年9月23日发布了一篇名为《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章,指出:在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间,并导致设备关闭。
但是记者采访发现,问题可能并非单纯由“使用温度过低”导致。
多名消费者表示,手机在室温或者温度并非很低的使用环境下,也会发生“异常”自动关机现象。但是,不少人通过苹果客服在线检测或者线下检测,拿到的回复都是手机电池并没有问题。
同样购买iPhone6s的北京消费者王先生说,现在即使手机不在低温情况下也会自动关机,关机之后重新启动也没法正常使用,只有在充上电的情况下才能继续使用,正常电量还有50%—60%的情况下也会出现这种情况。
苹果客服:应及时清理后台程序
在3个名为“iPhone 6s自动关机”的QQ维权群内,记者发现已经有近3000名消费者声称遇到了“异常关机”的情况。其中一个维权群的群主粗略统计,群内反映情况的90%使用的都是iphone6s手机,而在这其中很多自动关机的案例,都排除了温度过低以及电池异常的情况。
上海的硬件爱好者苍先生购买的同样是iPhone6s苹果手机,遭遇类似情况之后,他分别前往了上海南京路和淮海路的苹果店咨询,得到的回复是这样的:
如果电池检测没有问题,并且也不是在低温情况下使用却发生了上述问题,建议进行返厂维修。但是对于已经过了保修期的手机,可能要支付上千元的维修费用。
仓先生说,去检测过四次了,对方都告诉他没问题。一开始不严重他就没当回事儿,后来10月份过了保修期之后,问题就越来越严重了。过了保修期之后他又去了一次,对方说这个电池没有问题,如果修的话可返厂维修需要2000块钱,修好了后换主板的钱就不退还了。
上述QQ群内一名消费者提供了一段前不久和苹果客服的电话对话视频。工作人员表示,如果真的发生了大规模手机故障,那么苹果方面会出台更换计划,但是目前并没有相关通知。
苹果客服的回应是:
手机如果是普遍性的故障,苹果方面会有一个维修和更换的计划,在官网会公布。但是现在iPhone 6没有一个普遍性的故障。一切以官方(通告)为准,网站会有公布,现在没有相关的文件,这种情况还是要拿到维修中心。
苹果技术部工作人员告诉记者,手机出现自动关机,需要具体检测之后才能知道原因。如果电池检测没有问题的话,可能和消费者手机使用温度、后台运行程序的数量以及长时间不完整对电池进行冲放电都有关系。因此建议消费者在适宜温度使用手机,及时清理后台程序,并且关闭手机进行完整充放电,之后再进行观察。
截至记者发稿前,苹果方面尚未对大量用户投诉iPhone 6s自动关机一事作出明确回应。
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来源|央广网、人民日报
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为什么我的手机晚上睡觉时充上电第二天看手机就关机了,连着好几天充电都这样。没有开启开关机时间设置,怎么回事?
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
有知道的吗
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我的也是这样!
不充电会不会关机?如果不充电也关机。那就是设置了自动关机
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
充电才关机,平常用没问题
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
我的也是,
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
有没有知道怎么回事的?
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
没出现过此类情况
来自360手机N4S(360社区3.0.4版)
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该用户从未签到
手机刚拿到第一天,晚上充电只充了74%就充不进去了。第二天晚上充电,早上醒来电充满了可手机却关机了!今天中午又充,等到三点多时手机电已经充满了可息屏显示有好几条通知上面的全是英文可下面说温度过低充电警报!!!我房间空调只开了26度啊然后按了一下电源键,不出意料又自动关机了!!充了三次全有毛病!请问这手机还有救吗????
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制造商 : OnePlus型号 : ONEPLUS A5000拍摄时间 :
16:13:23快门速度 : 200/10000快门光圈 : f/1.7ISO感光度 : 320焦距 : 4.10mm
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该用户从未签到
还有这种事???
大道至简。
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直接打到本冷宫!!
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下午充电关机后上午我自己设置的按键操作全没了,变成默认的了
---来自 OnePlus5
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最新bug设置了,也有用了就是显示不出来——home键长按快捷支付
---来自 OnePlus5
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手机充电时自动关机是怎么回事
09-10-16 &匿名提问
关机也分两种(有关机画面出现和无关机画面出现),一般来说都是电池的故障,但是从你上面所说的问题,可能是电池问题,你可以试下换一个电池充电试一下是不是电池的问题,但是也有可能存在是手机软件的故障,一般这样的问题要测试一下才可以的,
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手机充电了,咋早上就没电,自动关机了
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电池太不经用了,咋回事
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电池问题吧
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楼主可以尝试下面的操作
1:进设置、省电管理、选择超长省电 。
& && &打开受保护的后台应用,取消无关程序,尽量减少勾选。
& && &打开后台耗电应用,查看并结束无用程序.
2:进设置、开机自启项、取消无关程序开机自启动,尽量减少。
3:关闭暂时用不到的功能,WIFI \GPS\蓝牙\数据等。关闭震动,关闭数据同步。
4:尽量缩短自动锁屏时间,尽量调低屏幕亮度(适中的做法就是开启自动亮度,但自动亮度需要一个后台进程时刻监视光感器的数据还要长时间开启光感器其实也省不了多少电)
5:尽量卸载不用的程序。
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首先要检查的就是数据线的问题,有些数据线用的久了接口会出现问题,换一根其他的数据线试试,如果不是数据线的问题就换一个充电器,如果数据线和充电器都可以排除那就要考虑是不是电池坏掉了,只能到售后更换换个电池。
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我的也是,我才买了一个月
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