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如何做公司产品竞品分析—实用、全面
写此文章目的：主要是见于网上写的竞品分析不是很全，大部分都是列出一个大纲，写明一共要有几个维度进行写，具体每个维度怎么写，通过怎么样的逻辑思维来写，竞品的数据如何获取，并没有写清楚，因此在这里写一个较清楚的介绍，让大家知道一步一步如何操作。
一，竞品分析目的
&竞品分析目的，是对现有或潜在的竞争产品优势劣势进行评价。根据这个分析来制定或者帮助自身产品进行更全面、更专业的战略定位和产品优化。做竞品分析的目的不同，不可能做大而全的竞品分析。
1，战略层面，了解现在市场趋势和现状，从而指定公司战略，产品布局等。
2，了解竞争对手产品和市场规模，或者竞争对手产品、战略、市场规划和发展方向。
&3，了解竞品现有产品功能，方向，功能，受众，优势等。
&4，了解竞品产品布局，内容交互，设计版面的具体细节了。
&5，其他方面，比如我下方举例的是，某公司购买OA系统进行的几个候选产品的对比。
&这个还是需要看不同部门，不同角色根据自身目的做竞品分析。
&以下是某公司为购买OA系统进行的竞品分析。这样你就知道哪一个OA系统更适合某公司了。
&另外补充：竞品分析其实也不只是对自己产品和各竞品进行分析，还可以应用到更多方面，包括公司购买服务产品，我们可以做一个竞品分析，对比哪个产品更符合公司要求。而且对于技术参数对比也是可以做到竞品分析中。形式多种多样，对比内容可以有很多反面。以下只介绍常用的竞品分析。
二， 竞品选择
竞品分析首先我们要选择那些产品进行分析，如果竞品也就那么几个那就全部罗列出来即可也没多少，但是如果竞品太多我们应该如何去选择。
1， 选择竞品规则：&
& ①，竞品数量：
首先竞品分析的产品不要选择太多，选择3-5个数量最好（不包含自己产品），因为选择太多，你需要获取这些产品资料也将会很多，这样无形中增加不少工作量，而且这些工作量也不见得有用。
& ②，2/8原则：
选择竞品的时候采用2\8原则，我们只需要关注20%的竞品即可。
& ③，根据行业占有比例：
行业前三：竞品中行业前三或者前二是必须要选择的，人家到了前三明肯定是有原因的，这个毋庸置疑。
行业中间：竞品中市场居中的产品可以选一个进行研究，在众多产品中能做到中间，可能整体做得不怎么好，可是总有一样是有优势的：不是产品做得好，就是市场铺的好，或者是资本运作的好，这都需要去深入的分析借鉴。
& &④,
潜在竞争产品：
&此产品可能暂时不算是自己的竞品，可能是规模没达到，或者是产品业务相关性小，但是这个产品某一特征，物料是市场，还是用户群，或者其他方面是未来的发展方向。这点正是做产品微创新的分析基础。
&⑤，其他垂直行业细分产品：
&此产品在其他细分行业做得很好，那我们也可以加入到竞品分析中。参考他在他们行业的布局，市场运作等等信息。比如做『XXX麻辣烫』的产品，完全可以做一下『雕爷牛腩』的竞品分析。
2，竞品选择方法：
①，拆解/发散关键词
&结合产品定位，先得出核心的关键词。比如一个男士护肤品电商网站，它的核心关键词可以是：垂直、B2C、男用户多、护肤品等。我们可能找不到一个适合参考的同类网站，但是我们可以根据这几个关键词分别寻找类似的网站。比如“垂直”里比较有名的：汽车之家、小米……;“B2C”里比较有名的：京东、当当、苏宁易购……;“男用户比较多的“：网易新闻、百度知道、陌陌……;“护肤品”里比较有名的：聚美优品、乐蜂、欧莱雅……(为了方便易懂，随便YY了一个例子，实际上的情况可能会复杂很多)
　　我们还可以在此基础上，联想更多和产品有关的关键词，比如功能、特色、使用场景等等。
&②， 去掉/组合关键词
就像搜索一样，关键词越多能搜到的内容越少，去掉一些关键词更容易搜到相关内容。比如刚才那个例子，“以男用户为主的垂直的B2C护肤品”网站可能很难找到，但是”垂直B2C护肤品网站”、“以男用户为主的垂直B2C网站”、“以男用户为主的B2C护肤品网站(非垂直，可能是综合B2C里的其中一个栏目)”……是不是都可以轻易地找到呢?但是由于去掉了某个关键词，在分析时需要多加注意“规避点”。比如说我们可以分析聚美优品，但是它的用户可能是女性居多，我们就要重点考虑男女用户的差异。
③拓展关键词
　　从一个关键词出发，不断延展出新的关键词，并寻找对应的竞品。出发点可以是特征、可以是使用场景、可以是近义词等等。
　　比如从“彩票”出发，可以联想到赌场、娱乐、游戏等，然后我们就可以考虑是否可以融合一些游戏元素在“彩票”产品里，如果得到肯定的答案，那就可以去参考一些游戏类，或是有游戏元素的竞品。再比如“保健品”有一个重要特征是“注重功效”，那我们可以由此想到具有同种特征的"护肤品“，进而参考在护肤品里做的比较好的网站。
　　还有一些表面看起来毫不相干的产品，但它们也会有共通点。比如智能机器人产品，它的使用场景是在用户有问题的时候才会使用，这其实和打车软件有着异曲同工之处。这对我们换个角度来思考产品非常有帮助：比如有人想在智能机器人上加个签到功能，那你就可以问：如果你用滴滴或快的打车软件的时候，发现上面有个签到功能，会不会感到很奇怪?问题迎刃而解。
三、分析维度
主要维度共有如下：战略定位，市场营销，盈利模式，用户受众，产品功能，产品交互&设计。这些维度不见得都需要做分析，可以针对某些与各自产品相关性强的维度进行选择。（千万别说商业模式，商业模式包含很多，不仅是盈利模式，他是包含盈利模式、业务模式，渠道、用户等等。以上举例分析维度其实就是整个商业模式。）
（企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式）
&1，战略定位
①，说明
对于产品的战略，一般公司也不会暴露出自己的意图的，一般产品也就是出于盈利、占据市场份额、抢占先发优势、战略卡位、打造品牌知名度这几类，基本都是基于商业价值的考虑。
考虑战略定位要考虑如下内容，包括：公司信息，发展规划，关键业务，核心资源，价值主张，客户关系，渠道，
重要伙伴，客户细分，成本结构，收入来源。
&②，公司信息
包括公司资本，创始人等重要人物背景，公司规模，融资情况，专利申请，技术优势等。
这些信息可以去国家管理局，以及类似IT桔子等网站进行查询。
&③，发展规划，
如何去判断竞争对手的发展规划，可以去查这个公司的招聘信息，其实通过公司的招聘信息能了解到这个公司不少东西。
这个公司最近哪个职位或者哪个平台大量招人，说明公司的发展方向网这么方面转移。或者是最近公司助力发展的。
拿百度最近招聘信息举例，市场营销方面找大量有关百度糯米或者地推方面的人员，可以说百度最近在主推『百度糯米』这个产品，这样可以联想到百度主要和美团进行竞争。
那我们可以再次推论一下，美团在市场和运营这块应该也需要大量招人了，我马上又查了一下美团招聘市场销售这类，没错，光他们市场销售和一类招聘职位就占据44页，占据全部招聘的4分之一。
通过此方法，可以很容易看出相关公司发展规划，当然从招聘信息中还可以分析出很多其他信息，比如小公司突然找大量人，那就说明融到资金或者有新的动作。这个我会写一个专门文章的。
2，市场营销
&做市场策略包含内容也不少，包含：
市场细分，
市场规模，营销渠道，市场反馈。
①，市场细分，
这主要分析竞品着重市场哪一方面，每个产品肯定都有市场细分的垂直行业。举例
比如都做淘宝导流，但是具体不同产品也会有细分，『蘑菇街』主要是衣服，『抹茶美』妆有的主要是做化妆品导流。
②，市场规模：
&说明各个产品自身市场占有率，有关这方面数据可以从艾瑞，等他们的专业调研报告。当然可以从网上搜一些，
但是很可能你搜到的都是各公司发的软文，里面注水的情况并不少见。
APP可以分析下载量，用户量，排名等。下载量可以汇总各平台下载数量，ios可以在Appannie网站查找。
&还有各种搜索引擎，Alexa排名，网站范围次数等。可参考如下网站搜集的信息
www.alexa.cn .
seo等。微博微信粉丝数量。各种指数。
③，营销渠道
&渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。包含各种渠道以及成本。
营销渠道有多种，搜索引擎，软文营销，Android
&app市场，博客，论坛，交换链接，
& 微博，微信等。
④，市场反馈，
包括各平台，各渠道用户评价，这些评价可以再搜索引擎搜索到，比如大众点评，app市场下载评论，等。
3，盈利模式，
包含内容：
付费用户构成、付费逻辑、盈利现状、盈利发展；
举例：一是服务费（按月、季度或年）、二是打包销售（这套服务给你，一次性付我多少钱）、三是按效果付费（每成一单，按照约定的进行返点）；或者这三套混合使用
查询渠道：
产品与用户分析；如果是上市公司，就看财报吧；
4，产品功能
&产品基本信息，产品定位，产品优势，产品功能逻辑，主要功能、产品功能，产品渠道（平台），
①，产品基本信息包含：名称，产品上线时间，版本数量等，
5，用户受众
& 目标用户，用户目标，用户规模，现有用户画像，
用户活跃度，用户反馈，使用场景
①，目标用户:
②，现有用户画像：
包含：性别，年龄、地区，职业，收入，等cookie数据。
&用户活跃度：访问量，月活跃度，下载量，类似可参考上文中『市场占有率』数据。
6，产品交互&设计
产品交互和设计关联很大，主要是截图对比交互和设计内容。包含：主要风格，色彩体系，布局结构，品质感，字体，功能页面比较。
风格包含：卡通，扁平化，简约等。
布局结构：横排，竖排，等
功能页面比较：主要是竞品同一功能页面截图进行比较。
例如如下运动类app比较
四，获得竞品信息渠道
做竞品分析可能会需要大量的时间以及枯燥的查询，这种都不可避免，而且只凭产品部门或者某一个部门都获取不了全部信息，因此需要各部门配合。
1，行业信息获取
①.从公司内部市场、运营部门、管理层等收集信息；
②.行业媒体平台新闻及论坛及QQ群，搜索引擎；比如艾瑞咨询，APPAnnie.
③.建立持续的产品市场信息收集小组；
④.行业专家博客、微博、微信公众账号订阅。
⑤.关注行业平台信息，订阅行业信息（市场直接竞争者机率不大，但盈利模式和功能定义用户群体具备一定的前瞻性和市场趋势导向性）；
2，竞争公司信息获取
.竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动；
②.竞品公司招聘信息，各大人才网站同行业人才简历更新；对方的博客及联系方式；
③.如果公司大可以查看他们的季度/年度财报；
④.试用对方产品、客服咨询、技术问答等等；
找猎头或者其他渠道帮你找到相关公司人员，见面聊聊。
其他数据平台 （重点介绍）
五，竞品分析案例：
&为了更形象，有更多竞品分析的案例供参考，链接如下产品竞品竞品列表。
http://www.chanpin100.com/archives/category/pm/jpfx
鎴戞槸鏉庢槬瀹
博客等级：
博客积分：0
博客访问：62,414
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稿源：鸟哥笔记
什么是竞品？这里引用“苏杰”绕口令式的小结：你的产品，在解决同样需求的时候会碰到同样的产品；解决同样需求的时候会碰到不同的产品；解决不同需求的时候会碰到不同的产品；解决不同层次需求的时候会碰到不同的产品。他们都是竞品。那么，如何做竞品分析呢？接下来，我以“为企鹅FM的后续发展方向提供辅助决策”为目的，来说明如何做竞品分析。竞争对手选择喜马拉雅FM。一. 明确竞品分析的目的很多人在做竞品分析的时候，都是直接把竞品列上去，然后就开始分析了。这其实违背了一个很重要的设计思考原则：做一件事情首先要明白为什么要做，做的目的是什么，然后是你打算怎样去做。——刘津，《破茧成蝶》作者本次竞品分析的目的：是为企鹅FM的后续发展方向提供辅助决策。二. 选择合适的竞品如何选择合适的竞品？1. 搜索。渠道有：百度、知乎、易观智库、艾瑞网、微博、各大PM社区、36kr等。如果有APP，上AppStore、各大安卓应用市场去搜关键词，对应推荐的一系列App都有可能是你的竞品，选择最符合自己定位的竞品。2. 善问。问同事、朋友，该领域的专业人士或去问答平台提问等，找出合适的竞品。这里，我选择“喜马拉雅FM”为竞争对手的原因在于，目前市面上，按功能定位分，主要分为这五类：（图片来源于易观智库）企鹅FM和喜马拉雅FM均侧重于做音频分享型平台。所以，我优先选择“喜马拉雅FM”为竞争对手来做详细的竞品分析，找出其做的好的，可以借鉴的地方。两款APP的iOS版首页总览：三. 竞品分析的三个方面竞品分析主要包括三个方面：用户分析、功能分析和数据分析，三者需同步进行。界面及交互研究这里不具体展开。1. 用户分析用户分析包含：核心用户、主流用户和用户构成比例三个部分。1）核心用户即最忠诚、粘性最高的用户。寻找核心用户的两个方法：一是：先粗略了解下竞品，找出比较高深的功能，只有核心用户才会使用的。二是：自己对核心用户的特点要有个认识，通过做用户调研快速建立用户模型，符合这个用户模型的人即核心用户。快速建立用户模型的方法可参考我的上一篇文章手把手教你快速建立用户模型。由于两者的产品定位均为音频分享平台，在核心用户上并没有太大的区别。企鹅FM起步较晚，功能不太完善，用户忠诚度稍有欠缺，不过随着企鹅FM在分享、互动和社交等方面的功能日益完善，核心用户的粘性肯定会越来越高。2）主流用户寻找主流用户的方法同上。腾讯内部有QQ空间、QQ音乐、QQ浏览器等十多个渠道为企鹅FM导流，拥有海量用户资源，大部分用户因为这些渠道的推广得知企鹅FM。很多用户因为QQ空间弹出的热播剧《盗墓笔记》《花千骨》等有声小说吸引而来，目前欠缺的是用户本身对产品的了解不太深入，认知度不高。随着iOS企鹅FM2.6版本的更新，新增了明星电台，并首创了企鹅点歌台、新闻实时听和歌词字幕，已经在通过独有内容增加用户粘性，强化用户对企鹅FM的品牌认知度。反观喜马拉雅FM，大部分用户留在这里，可能只是因为自己喜欢的声音只在这个平台上有，或是想收听更多音频的用户。3）用户构成比例了解竞品的用户构成比例，是撬动竞品用户的关键。——王诗沐，网易云音乐产品经理了解竞品的核心用户和主流用户后，划分用户构成，可以更全面的了解竞品的用户群，对竞品的整体概念有比较清晰的认识。至于具体的比例，并没有多少真实数据来支撑，更多的是需要根据自己的经验和对竞品的认知程度来判断。普通用户流动性较大，即常说的散户，可能对于电台的需求可有可无，所以这部分用户不太容易抓。主流用户，已经对网络移动电台形成了一定的认知，需求也比较旺盛，要撬动喜马拉雅FM的主流用户，需要丰富内容的支撑，因此，企鹅FM需要不断扩充自己的音频库。这样一家巨头来扩充音频资源，相信只要决心做，可以很快超过喜马拉雅FM的内容量。2. 功能分析功能分析包含：核心竞争力和主要功能两个方面。1）核心竞争力目前企鹅FM的核心竞争力在于鹅厂丰富的推广渠道和海量用户资源；喜马拉雅FM的核心竞争力在于丰富的内容上。在企鹅FM未来的发展方向上，有两条路可以选：要么在内容上盖过对手；要么另辟蹊径。另辟蹊径暂时我还没想到更好的方法。腾讯巨头有的是实力大鱼吃小鱼，所以，本文的重点结论倾向，会在于从内容上盖过对手，成为名副其实的“高富帅”。2）主要功能竞品主要功能的分析，方法有两种：一种是，直接在产品内部看，根据用户的行为表现和反馈评价等，判断功能好坏。第二种，是在用户发表意见的一些地方去搜索，比如：微博、百度、知乎、AppStore评价等地方查看用户对某些功能的评价，判断功能的好坏。主要功能的选择，一般是看自己没有或不太好的功能，而对手又做的比较出色的来进行研究。常规的一些精选、分类、互动等功能企鹅FM目前已有，就不展开了，这里具体看下喜马拉雅FM的录音及主播管理功能。这是喜马拉雅FM比较有特色的一个功能，尤其是里面的有声化平台Audio+和喜马拉雅大学。企鹅FM目前在PC端有我要当主播这个功能，对于上传的节目可以进行管理，尤其可以置顶并写主播寄语。主播寄语，可以抛一个让大家有共鸣的话题进行讨论、交流，增加互动和粘性，让粉丝们欲罢不能。但对于一个在移动端使用频次如此高且定位于音频分享的平台，只可以在PC端进行管理就显的差强人意。因此，在APP中开通“我要当主播”的功能显得尤为重要。移动电台领域的争夺，未来势必会变成内容争夺战。谁的内容多，谁的内容更优质、更稀有，谁将会稳坐头把交椅。企鹅FM目前是以向版权商或主播购买、资源置换为主，或者由主播自己入驻来储存内容，要与已经疯狂长大的喜马拉雅FM竞争，还需在原有基础上，增加自身造血能力，开通移动端的录音、管理功能，利用渠道优势，给现有主播更高的曝光量，开设企鹅主播大学，给更多想当主播的用户提供更好的学习平台，增加自身内容和主播资源，提高用户忠诚度，形成更强的核心竞争力。3. 数据分析数据分析包含：整体数据、变化趋势、具体功能数据常用的数据分析工具有：移动APP，iOS版可在AppStore、App Annie上查看排名等信息；安卓版可在安卓市场、豌豆荚、360手机助手等应用市场收集数据。Web端，可用Alexa查询网站流量、变化趋势等。先看看移动电台领域整体的用户规模，要先对大环境心里有个数，就知道自己将来最好，能大概做到一个什么样的规模。（数据来源于易观智库）总体数据显示，由于资本助力，移动电台市场用户规模呈现强势增长态势。企鹅FM在去年移动电台强势增长的情况下进入市场，获得多个优质音频节目的独家版权，依靠腾讯的自有资源，抢夺了大量用户，1）整体数据（数据统计于App Annie）企鹅FM排名暂时落后于喜马拉雅FM，可能由于起步较晚，用户量少，也有可能败给喜马拉雅FM强大的ASO技术，这个问题后续都可以赶超；其中差评比例比喜马拉雅FM高出了13.3%。通过翻阅具体评论内容总结得知，主要差评原因有这几类：闪退、下载不了、已下载但不能离线播放、内容太少等，多数均属于Bug范畴，修复后倒也无大碍。主要原因，还在于内容量上。2）变化趋势（数据来源于App Annie）（数据来源于App Annie）整体变化趋势上，企鹅FM的稳定性比喜马拉雅FM略显逊色，两个产品，未来短期内都将有走低趋势。如果企鹅FM修复闪退等Bug，开通移动端音频分享功能，也很有可能迎来一小段爆发式的增长。3）具体功能数据上面具体功能研究的是录音及主播管理功能，这里主要统计了喜马拉雅大学和有声化平台Audio+的相关数据，如下：（数据人肉统计于喜马拉雅FM平台）喜马拉雅大学总关注人数130.9万，说明想做主播的用户量还是蛮大的。有微信公众号和QQ群互动来增加用户粘性，但其授课形式比较单一，课程频次相对不高，很容易造成用户流失。有声化平台Audio+就表面数据来看，任务更新频率、数量、用户参与度都相对较好，为喜马拉雅FM源源不断地输送新鲜音频和优质主播；同时也为主播创造新的收益方式，扩大主播影响力。这些数据，也进一步验证了企鹅FM需要开通移动端音频分享功能的重要性。而且企鹅FM一直在声音的审核上把控比较严格，更多的主播，带来更多的内容，更多的内容，利用腾讯的内部资源导来更多的用户，就越有希望依赖音频的丰富和优质来留住用户，实现完美逆袭。四. 竞品分析结论主流移动电台目前的商业模式主要有：广告主收费、版权分销、订阅服务、粉丝经济和硬件增值等。企鹅FM背靠腾讯这座大山，资金实力雄厚，短期内暂可不考虑盈利模式，首要任务在于跑马圈地，夺取用户，在其他电台企业的行业壁垒还未完全建立起来时占山为王。而音频的竞争壁垒在于内容和渠道上。很多优质内容都来自于草根。对于企鹅FM来说，想要增加其核心用户的忠诚度、从喜马拉雅FM挖墙角，就必须双管齐下。1. 买更多的独立版权，置换更多音频资源，吸引更多的PGC用户（专业生产内容的团队，和UGC的区别在于专业度）。2. 在使用频率最高的移动端开通音频分享功能，抢夺草根主播资源，培养草根主播，依靠自身强大的平台资源和品牌背景，在这里，主播们更容易被捧红，也会出产更多的内容，完善音频生态系统，实现双赢局面。原作者：杜王丹文章来源：微信公众号：杜王丹
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