催收专员岗位职责|催收专员工作内容 - 职业圈
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催收专员岗位职责 (20条)
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
（1）向城市催收经理负责，根据工作要求以及规范，针对逾期账户进行清收。
（2）应认真执行信用卡中心关于反洗钱、风险防范、合规经营的原则，规避风险。
（3）认真执行信用卡中心下发的规章制度。
（4）完成上级领导交办的任务。
任职要求：
要求具备一定的信用卡相关知识，具有一定的催收技巧，良好的口头和书面表达能力，良好的沟通及协调技能；反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作；具有中专及以上学历，有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验、退伍军人或具有司法从业经历的优先考虑。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1.负责逾期账户管理，及时掌握客户的欠款情况；
2.通过电话通知，外出拜访等方式与客户沟通，引导客户及时缴纳欠款；
3.记录催收情况，获取、更新客户相关的资料信息；
4.采取积极措施加速欠款追收，避免坏账损失，使应收帐款控制在定额范围内。
任职要求：
1.严格遵守公司各项规章制度；
2.信守职业道德和个人职业操守；
3.抗压能力强，自控能力强，善于自我调节情绪；
4.有过专职催收工作经验者优先。
员工福利：
1.公司为员工提供五险一金、带薪年假、年底双薪及节日福利；
2.各项补助：餐补、交通补助、通讯补助；
3.健全的培训体系。
4.完善的晋升通道。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：&
1、负责一般客户还款日前短信提醒、电话提醒工作&
2、负责逾期账户的电话催收、短信催收和施压及调查工作&
任职要求：&
1、大专以上学历，有相关工作经验优先&&&
2、积极上进，能在高压力下工作&
3、具备基本的财务知识，熟悉各种办公软件&
4、耐心、细致，具有良好的服务意识&
5、有良好的语言表达及逻辑思维能力&
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
工作职责：
1、对逾期客户分别采用电话、上门的催收方式，以降低逾期率
2、具备对各类客户采用不同催收策略和工具的判断能力，确保回收金额和效率的最大化
3、对每个周期内催收数据进行管理和分析，总结经验教训，提供工作改进建议
4、获取、更新与催收对象相关的资料信息，判断高风险客户提前进入相关流程以减少信用损失的风险
5、协助对放贷客户风险预警工作
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，1年及以上工作经验；
2、具备良好的语言表达能力和客户服务意识；
3、具有良好的职业道德；
4、具备高度责任感、良好的沟通、谈判能力，及较强的团队协作能力；
5、能够承受工作压力，具备良好的心理素质；
6、符合公司其他录用条件。
& 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、协助银行处理信用卡逾期资产（案源稳定量大）
2、通过电话提醒，上门拜访等方式与相关客户进行沟通引导；
3、教导客户正确处理逾期缴费观念；
4、绝无销售成分、不受经济周期影响、踏实不求人
任职要求：
- 21岁以上，大专以上学历。
- 流利的普通话，良好的沟通、谈判能力;
- 积极进取，讲求团队精神，适应高效、追求改变人生增加收入
- 熟悉办公电脑操作
- 条件优秀或有特殊渠道资源者，可适当放宽上述要求
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、对逾期客户进行电话催收，提醒及时还款并告知正确的还款方式；
2、达成回收率的指标，对高风险客户及时提出风险预警；
3、保持与实地催收及法务催收的紧密联系。
岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、有银行或信用卡催收、电话销售、客户服务热线经验优先考虑；
3、谈判及沟通能力强，反应敏捷；适应严谨规范化的管理；
4、熟练电脑操作及常用办公软件。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
1、负责对不同风险程度的逾期客户，综合运用电话、信函或上门等催收手段进
2、记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；针对不同违约客户，&&
3、工作中不断总结完善，提升催收质量和催收效果；
1、认真负责，具有良好的团队合作精神；&
2、思维敏捷、分析力强、勇于挑积战困难、适应高效、追求业绩的工作环境，最求高薪者尤其适合；&
3、学历不限，专业不限，良好的心理素质和沟通、协调能力，熟练的电脑操作能力；&
4、有以下工作经验者更佳：金融机构或外包机构逾期账款催收工作经验；有呼叫中心、电话营销、资产处置、房产中介、车辆中介等工作经验及有担保融资、抵押典当等资源渠道者；有部队参军经历、警校毕业或相关公检法资源渠道者。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
1、协助银行催收逾期帐款；&
2、通过电话沟通，搜集、整理账款逾期人员信息；&
3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息
4、与债务人或其相关人员进行沟通、指引客户正确的缴费方式；
1、勤恳敬业，有坚强的意志力，工作积极主动；
2、有较强的沟通协调能力；
3、有金融及电话销售行业者优先考虑；
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催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、督促销售及项目管理人员对在执行合同的回款跟踪；
2、对已产生应收账款项目的回款跟踪；
3、负责回款信息的确认，统计并传达上报；
4、负责对项目进度、回款信息的动态统计；
5、领导临时交办的其他工作。
任职要求：
1、本科学历，财务、统计、法律等相关专业；
2、有一年以上采购、催收、法务或销售内勤及合同执行相关岗位工作经验；
3、工作认真细致，有工作热情，有较强的沟通协商能力，执行力和服务意识强；
4、办公软件操作熟练。
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催收专员（岗位职责） 职位描述
1、草拟分解年底、月度、周清收工作计划；
2、每日清收计划的具体实施：电话、信函、上门催收；
3、催收记录的系统录入；
4、分行催收协助与指导；
5、异常客户跟进及初步处理建议的上报；
6、所负责业务的分行沟通；
7、逾期客户的信息收集、上报及维护；
8、催收中紧急事件的协调处理；
1、高中及以上学历（退伍军人优先考虑）；
2、具备基本帐款的内外勤催收技能：电话、信函、上门；
3、为人正直、诚信，具有较强的沟通能力、较好的心理素质和抗压能力；
4、能够吃苦耐劳，能服从工作安排。
5、持有驾照者优先。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） [英语要求:不限][职称要求:不限]
岗位职责： 1、严格遵守银行或小贷公司对催收业务的各种要求； 2、通过各种渠道获取与持卡人相关的各种重要信息； 3、受银行委托对信用卡、个贷逾期客户进行通知、催告； 4、按照要求的规范程序通过电话、信函、上门拜访等方式提醒督促逾期用户及时还款，维护持卡人在银行的信用度。 任职要求： 1、年龄22-40岁之内，无犯罪记录与不良征信； 2、大专及以上学历，熟悉电脑基本操作，沟通能力良好； 3、有催收行业从业经验，愿意挑战高薪，能与公司共同发展者优先； 工作地点：福建-福州市 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1.通过电话对逾期客户进行提醒、督促、催收
2.根据公司整体业绩规划，完成个人及团队的业绩指标
3.控制贷后风险
4.工作中及时提出自己的意见和建议
任职要求：
最低学历： 大专
工作经验： 1年以上
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2.具备良好的沟通、协调能力，普通话流利；
3、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；&
4.熟悉计算机操作，能够使用office办公软件，中文输入30字／分钟以上；
有电话催收工作经验者择优录取；
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催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：1以专业﹑规范程序协助银行核实信用卡客户住址数据﹐获取准确联络信息。2 、通过上门拜访﹑信函通知等方式与相关客户联络﹐提醒客户及时还款.
任职要求：
1、负责对外访催收客户进行上门催收；&2、制定外访催收计划并执行；&3、定期对外访催收整体工作状况进行分析汇报；&4、完成上级下达的外访催收任务指标。
有信用卡逾期帐款，小额贷款催收经验的优先考虑
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、对逾期账款进行催收，在客户服务的基础上，保障贷款资金安全。
2、按照部门操作规范完成业绩指标，及时发现客户风险，并作出妥善处理。
3、汇总贷中和贷后发现的问题，对于一些敏感、高风险客户及时向主管做报备。
4、记录客户的催收情况，更新客户的相关资料，积极主动提高催收效率。
5、对电催无法实现回款的客户进行上门核实查找，尽快实现回款。
6、大额欠款逾期客户的上门催收，通过外访查找有效联系方式，有效地址，有效联系人等并与相关客户沟通，督促客户及时还款。
7、通过各方途径获取、更新与催收对象相关的资料信息；给客户本人及家人等协商，促进还款。
任职要求：
、年龄：24-35岁
2、大专以上学历。
3、有一定的P2P或相关行业催收经验，优秀者可破格录取
4、熟悉国家相关治安管理等法律，法规。熟练操作电脑办公软件
5、具有较强的应变能力和内外沟通能力，有强烈的责任感和敬业精神，能承受较大的工作压力
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、控制新增风险，对潜在客户进行风险调查；完成风险车辆处置；协助公安机关扣回落网车辆，处置存量风险；追回客户欠款。整理报案材料，提交运营经理，协助报案，。
2、负责对不同风险程度的逾期客户通过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，记录催收结果并及时跟踪后续情况，引导用户及时还款以保持个人良好信用记录等。&
3、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究，对客户审核流程等提出合理化建议。
4、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总，提出有针对性并切实可行在解决办法，确保业绩目标的完成；
5、制定完善工作计划，对客户催收工作制定操作流程，并高效实施；
6、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失；
7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；
8、&总结和分享催收经验，为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。
任职条件：
1、20岁以上，中专及以上学历；法律、经济、金融类专业优先；
2、具有1年以上催收经验、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先；&&
3、熟悉当地地方方言，普通话流利；&
4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话。良好的客户服务意识、沟通能力、谈判能力。&
5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强；&
6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。&
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：1、负责贷款后继管理，客户还款等情况的跟踪；引导客户正确的缴费方式；2、负责进行欠款的催收（电话提醒及外出拜访），违约事务的处理等工作；3、负责维护客户关系及贷后的其它相关工作事宜。任职资格：1、有银行或信用卡催收经验者优先；2、对小额贷款、P2P行业工作有一定认知；3、具有团队精神，服从公司统筹安排；5、有1年以上相关工作经验，且能吃苦耐劳者优先。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1.对信用卡持卡人个人信息进行信息核实；2.对银行个人信用卡逾期账户进行电话催缴提醒；3.对逾期失联账户进行信息修复；
4.对逾期账户进行外访。
任职要求：
1.中专以上学历，年龄在25-40岁之间；2.良好的语言表达能力与沟通能力；3.有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；
4.一年以上贷款催收经验者优先。5.有驾驶经验者优先。
& 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
负责对客户逾期应收帐款及各类企业商业欠款进行实地清理与追收的管理工作;01、负责公司现有应收账款的统计、分析、催收工作；02、通过催款，收集欠款客户的资料信息；03、根据应收账款的时间段、难易程度等对现有应收账款进行分类；04、通过账款分析，对超期应收账款提出处理建议，收款策略；05、对应收账款的重点难点给出具体的解决方案；职位要求:&
&高中以上学历，有驾照，年龄18-25岁，服从管理。品格端正、性格开朗,善于与不同人群交际,社会经验丰富;&
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
任职要求：
1.&&&& 工作主动负责，认真仔细，善于沟通，熟悉电话工作的基本礼仪、基本技巧，有较强的谈判能力
2.&&&& 大专及以上学历,金融、法律、财会类或经济类以及市场营销等相关专业毕业优先
3.&&&& 具备两年以上电话类工作经验,同行从业、电话保险、电话销售、客服工作经验优先
4.&&&& 有较强的逻辑总结概括能力，善于分析问题并提出有效解决方案
5.&&&& 较强的人际关系处理能力、协调能力，能较快融入部门氛围
6.&&&& 能较长时间与客户电话进行沟通，有较强的抗压能力，
岗位职责：
1.&&&& 负责逾期客户还款的提醒、催收工作，并做好记录，做好下次跟进准备
2.&&&& 在催收过程中，针对客户提出的问题，及时妥善处理并记录
3.&&&& 在工作过程中，善于发现问题、总结问题，并反馈领导优化流程方案
4.&&&& 与产品端配合，提出产品优化改进方案
5.&&&& 团队内部的催收案例、培训，分享工作
6.&&&& 完成领导安排的其他工作事宜
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收专员（岗位职责） 职位描述
主要工作职责：&1、对车辆信贷风险后期管理，促进不良资产的最大化回收；&2、确保每个逾期客户的GPS轨迹都在可控范围内；&3、电话提醒车辆按揭贷款逾期客户，引导其正确缴费方式；&4、通过各种渠道了解逾期程度较严重客户目前情况，督促其及时还款；&5、根据客户逾期情况、通过不同策略的话述，电话提醒客户归还逾期账款；&6、注重逾期客户催收数据的准确性和有效的联系方式，同时确保工作质量和数据的完整性。&任职要求：&1、大学专科及以上学历，金融或相关专业；&2、电话催收行业至少两年以上的经验；&3、熟悉电话催收的工作技巧；&4、熟悉汽车金融业务的优先考虑；&5、优秀的人际、团队合作和沟通能力；&6、个人正直，并具有决断力。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
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其它职位岗位职责1.请问公司半年报和年报应收账款为何不披露前5大客户的欠款金额？2.截止半年报，_中海达(300177)股吧_东方财富网股吧
1.请问公司半年报和年报应收账款为何不披露前5大客户的欠款金额？2.截止半年报，公司1年以上应收账款有将近9000万，提取坏账准备1700万，请问公司有何种有效措施控制坏账的发生？销售人员及相关领导的绩效考核除了完成销售任务，是否还考虑了回款？公司对1年以上的应收账款是否采取了催收措施？
中海达：: 您好！1、请参阅上一条相关问题的回复。2、对于应收账款管理，公司目前已建立了较为完整应收账款事前、事中和事后控制体系，对应收账款风险进行有效识别、评估和处置，将回款率纳入销售人员的绩效考核，并加强了日常的应收账款催收工作力度，谢谢！
（来自 互动易）
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