信用卡催收员多打着“律师”幌子
来源：福州新闻网
编辑：chenjun
摘要：目前，催收员对外一般自称法务专员或律师助理，并非取得律师执业资格证的正规律师。催收公司一般都是投资公司，也有少部分催收公司成立了律师事务所，长期聘请一名专职律师负责处理纠纷、投诉问题。
福州市民陈先生因自己名下的逾期未，近几个月来频繁接到自称受银行委托的律师的催款电话。更令他感到难以接受的是，对方不仅查到他的家庭住址，上门向他的父母催款，还直言不讳地告知他们，自己的儿子是&犯罪嫌疑人&。
记者调查发现，尽管催收行业在普通持卡人印象中总是与&恐吓&、&谩骂&、&骚扰&等词汇相关联，但随着监管力度的加大以及自律制度的不断完善，整个行业正日趋阳光化、透明化。
信用卡欠款7000元　逾期需交1.8万元
陈先生几年前开通了某国有大型银行的信用卡，1万元。办完卡后，他曾在两年前刷卡消费达7000元左右。由于尚未具备稳定的收入，导致这笔欠款迟迟难以归还。&一开始是银行的给我打电话，我说了自己的困难，一有钱就还。&陈先生说，后来，换成了一个自称银行委托的律师代表来与他交涉，言语十分不客气，多次在电话里冷嘲热讽地羞辱他。
直到有一次，陈先生接到父母的电话，告诉他有人来家里，开口就说&你儿子是犯罪嫌疑人，不还钱就抓到监狱坐牢&，还让父母、亲属代为还钱。陈先生十分生气，便不再理会对方的来电。
最近，陈先生又接到另外一名催收人员的来电，称他的欠款已经累计1.8万元了。考虑到今后生意上的需要，已有还款能力的陈先生马上到银行补交了欠款。
催收员多打着&律师&幌子
记者按照陈先生提供的电话与第二名催收人员取得联系。当记者自称是陈先生的朋友，咨询对方是福州哪家律师事务所时，对方只说是银行委托他们催收的，他是律师助理，随即挂断电话。
据一名知情人士透露，该机构并非律师事务所，而是一家布局全国的投资公司，只是承包着陈先生所属银行信用卡不良欠款催收业务。
供职于福州一家经营近十年的催收公司的老业务员一寒(化名)告诉记者，目前，催收员对外一般自称法务专员或律师助理，并非取得律师执业资格证的正规律师。催收公司一般都是投资公司，也有少部分催收公司成立了律师事务所，长期聘请一名专职律师负责处理纠纷、投诉问题。
10日，记者在一家知名招聘网站上搜索催收员职位，一家上海投资公司在福州设立分公司，打出招收催收主管、催收专员的招聘广告。在应聘条件上，还注明需要很强的抗压能力，转业军人优先。
银行外包业务日趋规范
一寒告诉记者，早些年这个行业鱼龙混杂，一家催收公司只要几个人就能出去接活了，银行把要催收的客户名单直接发给催收公司，讨回来的款项按一定比例提成。&银行将催款收债的事项委托给催收公司，这是一种合法的授权代理关系，只是这种代理属于一种有偿代理。&
随着信用卡规模的攀升，不良欠款风险日益突出，监管部门也逐渐重视起来。2011年初，中国银监会出台了《信用卡业务监督管理办法》，其中提及发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险;对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为;对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
目前，各大国有银行和股份制商业银行均有自己的信用卡催收部门和外包合作机构，通常多次催收仍未还款的持卡人，就被移交到外包的催收机构。在榕一家大银行信用卡中心相关人士告诉记者，该行自己另有一支催收队伍，负责日常电话、上门等信用卡欠款催收工作。同时该行也委托一家机构代为催收，这家机构由总行统一指定，部分委托。银行常把一些难度较大的欠款委托给机构代为催讨，分成比例依回收金额、难易程度等确定。
据一寒透露，现在一般国有银行给催收公司的提成都比较低，股份制商业银行略高。银行对催收公司还有一个&回收率&的指标考核，以月为单位，如果这个月没达到，下个月可能给的客户量就减少了，甚至停止合作。有时候，催收公司为了月底&冲量&，会和欠款人达成减免款项的协议，只要欠款人还了绝大部分，剩余的部分由催收公司补齐，但这种情况较少发生。
一寒说，&为保证催收过程的合法性，电话催收和上门催收均有电话录音，对于是恶意透支客户且达到立案标准的，我们才会才以法律手段向公安机关报案。&
关键是催收手段要合法
其实，催收手段合法性一直处于灰色地带。据福州一家催收公司业务主管人士介绍，电话催收是最基本的手段，如果行不通，才会考虑一些特别的手段，例如通过公安部门的熟人调取持卡人户籍信息，前往户籍所在地上门通知;或者通过各种渠道，联系到与其有一定关系的人，通过他们把被催收人员需面对的法律行为告知等。
福建元一律师事务所李辉律师表示，客户欠款银行有权追讨，委托第三方机构也是合法的，但如果通过不合法的手段讨要债务，很容易产生侵权行为。在陈先生的案例中，对方在电话中百般羞辱，并要求父母和亲人代还欠款的不当行为，属于严重违规，陈先生可以向银行或监管部门投诉。
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请问银行信用卡欠钱不还会怎么样？
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银行信用卡欠款如果不还，会产生利息。如果数额比较小，会产生不良信用记录;如果数额较大，除了产生个人不良信用记录之外，超过三期就形成恶意欠款，银行会向公安机关报案。
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&&&&&& 　　银行信用卡欠款如果不还，会产生利息。如果数额比较小，会产生不良信用记录;如果数额较大，除了产生个人不良信用记录之外，超过三期就形成恶意欠款，银行会向公安机关报案。刑法196条规定，90天以上，银行多次催收无果，5000元以上的负有刑事责任，也就是说可以起诉判刑;5000元以下会有民事责任，法院会判强制执行。走法律程序之前，银行或催收公司会根据你的户籍找到当地派出所去你家处理。并且你个人由于不良记录，办理房贷、车贷等金融业务都会受到影响，包括你以后如果有机会去银行或金融机构上班也会被拒。　　这个时候态度是非常重要的，应该主动找到发卡行在当地的卡中心说明实际情况，不可以躲避，否则银行会认为你是在恶意拖欠。就算资金实在是周转困难，不能全额还款，也要尽量还一部分表达自己的诚意。一般在这种情况下银行可能不会提起诉讼。　　就算结清欠款后不良记录也是不能撤销的，但是可以用按时还款的良好记录来覆盖逾期记录，人民银行的征信系统只能查询到信用卡最近24个月的还款记录。
&&&&&& 　　恶意透支会构成信用卡诈骗罪，虽然该罪的起刑点现在没有制定，但依据参考诈骗罪的起刑点应当为5000元，所以如果银行一旦向公安机关报案，公安机关会立案的，立案后报到检察院，检察院会向法院提起公诉，法院审理后判刑，并且欠款还是需要偿还，如果在审理期间积极偿还可能会判个缓刑，所以建议你在银行没有报案前还是尽量把钱还了吧。
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信用卡是一个具有循环机制的东西，有借就有还，用信用卡消费的时候一定要记得自己花出去的钱是要还的，那么很多人会有疑问，信用卡还清后什么时候能再用呢?会不会要等很长一段时间才能用呢。
信用卡记录一般需要五年的时间才能彻底消除。信用卡记录主要是指信用卡逾期记录，如果在五年以后的24个月以内还清逾期的款项，那么值钱的不良记录就会彻底消除。
很多信用卡小白用户吐槽，自己第一次申请信用卡的时候经常被拒，或者就是申请到卡额度很低。那么第一次申请信用卡需要注意些什么呢?
在使用信用卡的时候会遇到多种问题，但是这些问题大部分都是可以解决的。随着信用卡持卡者的增多，很多粗心大意的人会丢掉信用卡，信用卡丢失后为了信用卡安全很多人都选择了挂失信用卡。
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信用卡欠钱不还会怎么样 不还信用卡有哪些法律后果 信用卡不还会坐牢吗
来源：网络　　发布时间： 17:55:36
导读：现在，基本上人人都有一张信用卡，有信用卡的人平时都会思考一个问题，信用卡欠钱不还会有什么后果？会影响买房买车贷款吗？一、高额的逾期费用按照日息万分之五来计算，并且按月计算复利。计息的时间是从刷卡当日开始算，并非按照逾期天数来算。此外，信用卡逾期还款，银行还会收取一定比例的滞纳金，最低额度从1元至30...
现在，基本上人人都有一张信用卡，有信用卡的人平时都会思考一个问题，信用卡欠钱不还会有什么后果？会影响买房买车贷款吗？一、高额的逾期费用按照日息万分之五来计算，并且按月计算复利。计息的时间是从刷卡当日开始算，并非按照逾期天数来算。此外，信用卡逾期还款，银行还会收取一定比例的滞纳金，最低额度从1元至30元不等。滞纳金的收取比例是相同的，由中国人民银行统一规定，收取最低还款额未还部分的5%，同时计复利。二、信用记录被列为不良如果银行屡次催收你还不还钱，那么信用卡逾期影响信用记录，你以后贷款之类都会出问题，房贷车贷信贷两年内基本可以不用想了。而且逾期过久，就构成恶意骗贷，所以你要是不想被抓，最好赶紧还掉。不要只想着花着爽，不想着赚的难。三、面临牢狱之灾根据《刑法》第196条规定，信用卡超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还将被视作恶意透支，将依法被判处有期徒刑并处相应罚金，其中数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。四、长期以来，持卡人长期不归还逾期欠款、逃废债务、规避执行已成社会顽疾。最高人民法院近日发布《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，意味着信用卡逾期不还者将被纳入“失信者黑名单”。“失信者”以下行为是被禁止的：1、禁止部分高消费行为，包括禁止乘坐飞机、列车软卧等；&&&&2、实施其他信用惩戒，包括限制在金融机构贷款或办理信用卡；&&&&3、失信者为自然人的，不得担任企业的法定代表人、董事、监事等。
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　　信用卡很多人用，也很多人欠了信用卡不还，那么信用卡欠款如何催收呢？目前很多银行的信用卡逾期催收工作一般是外包给催收公司或者设立信用卡催收部门。也因为外包催收公司出现很多不合规现象，所以更应该探讨怎样合规、有效的进行信用卡催收。下面找法网小编为您详细介绍信用卡欠款催收有哪些方法。
　　常见催收方式：
　　1、短信提醒
　　应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。
　　2、信函催收
　　是指银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款，对滞纳用户具有警示和提醒的作用。信函催收可以根据用户目前滞纳状况采用不同的催款方式，警示客户不及时还款将承担相应的法律后果。
　　（1）信函内容：
　　信用卡应该包含以下基本信息，持卡人信息和欠款余额、催收事由，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款状态、提出异议和提供相关证据的途径、银行的联系方式等。
　　（2）信函催收应采用挂号信方式寄出，寄送地址为信用卡账单地址。短信提醒与信函催收是信用卡中最常用的催收方式，在低风险用户群体里的催收效果最好。
　　3、电话催收
　　电话催收具有催收成本低、沟通效果明显、不受时间地域限制等优点。通过电话催收，催收管理员可以直接了解到目前持卡人滞纳的原因，根据沟通的信息来判断当前账户的还款风险状态，确定下一步的催收计划。
　　（1）电话催收的联系电话适宜的选用顺序为：手机、单位电话、住宅电话、直系亲属电话、联系人电话。
　　（2）具体工作中，催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随催收次数的增加而递减。
　　（3）遇到电话接通但持卡人不在时，催收人员应留言通知持卡人及时与银行联系。
　　电话沟通的技巧：
　　（1）明确自己拨打电话的目的，信用卡催款的最终目的是回收账款，但现实中不会那么顺利，对于中高风险的客户，多次电话也不一定能收回欠款，而且不能为了完成电话任务量而打电话。所以每次电话前就应该明确此次电话需要获得什么信息，根据获得信息确定下次电话目标，直至收回欠款。
　　（2）电话前应了解客户信息，包括持卡人姓名、地址、就业单位等基本信息之外，还应该了解欠息金额、时间，以及之前与持卡人沟通交涉的情况。
　　（3）明确表示会对会对其欠款的事实持续跟进，直到收回欠款。如&您如果不及时还清信用卡欠款，我们每天会有三次电话跟进，同时向您所在单位，您家里发送催收函，必要时会安排催收人员和您见面聊一下&。适当的施压是一种有效的催收方法。
　　（4）要主导谈判过程，首先要创造一种和谐的交流气氛，讲话不能丢失基本的电话礼仪。其次要尽可能的掌握债务人信息，站在债务人立场分析利弊得失，善于倾听、分析和判断，最后掌握谈判中让步的火候，尽可能要求债务人一次性还清欠款，切勿主动向欠款人提出分期付款的要求。
　　（5）对于未能联系到或者接通知后就挂断的欠款人，应及时联系其所在单位及家庭电话，询问欠款人情况，如联系无果及时商讨采用其他方法催收。
　　4、当面催收
　　当面催收具有成本高、效率高的特点，所以适用于欠款金额较大的债务人。上门催收时应携带信用卡逾期持卡人书面催收函及还款承诺书，通过言语沟通抛出法律后果警示债务人还款，强制人必须在规定的日期还款，最好当日还，写还款承诺书。如果持卡人不在，催收人员应设法让债务人家人或者同事代收，留下催收信函。
　　5、司法催收
　　司法催收是将长期恶意透支拒不还款的债务人采取法律诉讼的方式催收欠款。一般是金额在1万元以上，2次催收，6个月内未还款的债务人。这类债务人大多是老赖客户，应及时冻结此类用户的信用卡。采用司法手段可以有效威慑债务人通过法院部门来强制催收。
　　信用卡逾期有什么补救办法？
　　1、最好继续使用这张卡
　　逾期后，最好的办法就是继续使用这张卡片，用新的正常的还款记录覆盖原有的负面记录，一般24个月后就会产生新的信用记录这样记录刷新后个人信贷等等都不会受到影响。
　　2、千万不要跑路
　　长期逾期，信用卡会利滚利并且还有高额滞纳金，如果跑路，银行会认定你恶意透支，会报警。
　　3、无力还款需及时说明
　　如果因为失业或者疾病导致无力按时还款，在最后还款期限到来之前，陈述自己经济状况，申明自己并非恶意欠款，可以申请延迟还款和利息优惠。
　　4、最好全额还款并说明
　　如果由于平时的大意导致忘记还款，发现逾期后一定要尽快全额还款，最好是全额，因为全额还款后打电话给银行说明并非恶意欠款请求消除逾期记录胜算最大。
　　通过上文找法网小编为您详细介绍的信用卡欠款催收有哪些方法的知识，我们可以知道信用卡欠款催收与管理的目标和任务是通过持续催收的手段，减少、回收逾期，维护客户正常使用状态，减少银行损失，有效控制、降低信用卡授信业务风险。一定要在合法的情况下催收信用卡欠款，如果您还有其他的法律问题欢迎咨询找法网律师。
A人催收公司的催收凭证是什么！
A你好，如果有借条，按照借条约定的方式还款，民间借贷约定的月息不超过2分；如果没有借条，建议协商解决。
A你好，你可以向警方报警。
A建议你直接报警处理。zz
A您好，违法的
A报警处理。
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法律知识：了解了欠钱不还会坐牢吗，觉得打官司有点麻烦，请问还有别的催收渠道吗？_百度知道
了解了欠钱不还会坐牢吗，觉得打官司有点麻烦，请问还有别的催收渠道吗？
我有更好的答案
欠债不还也不会坐牢的。除了打官司， 就 只有下 面 这两个方法。一.找催收公司。催收公司一般金额方 面 门槛高，单子只接本地的，外地的话很麻烦，而且排单久，不建议 你 用这种。二.找催收平台。互联网催收是近年来新兴的催收方式，大概模式 就 是债权人发布债权 信 息，催客看到接单，有点类似滴滴打车模式。建议找催收平台试试，一般平台催客在国内各地 都 有，以催收平台催催宝app为例， 他 们有全国各地两万多个催客。 我 朋友试过，发布债权四五天 就 拿回欠款了。 欠债不还是不会坐牢的，想追回钱，建议 你 试试催收平台。
采纳率：40%
欠钱坐牢定哦要看具体情况找律师打官司另外两种催收式 第、找催收公司催收公司业务量追欠款用较
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