我车在车险异地出险险我是怎么理赔的

本报消息(记者 李冰峰)在刚过去的春节7天长假里,我市汽车保险出险案件大幅增加。记者从我市一家大型保险公司了解到,该公司在春节期间接到的报案电话特别多,由于高速公路免费通行,多数车主选择开车拜年,金华车辆在外地出险的案件明显上升。
前几年由于异地出险报案定损相当麻烦,如果是相碰、刮擦之类的小事故,很多车主为了不耽误行程宁愿吃点亏也往往选择不理赔。如今各家保险公司对异地出险车辆赔付的流程已趋于简便化,车主在异地出险赔付容易多了。
“今年春节期间,报损的电话不断,接到的车辆出险案件是平时的3~5倍。”2月15日,一直忙于车险理赔的某车险理赔部负责人顾先生告诉记者,春节期间,理赔部的员工各个都忙得够呛。
由于春节出行车流量大幅增加,车辆出现擦、刮、碰在所难免。“每年春节期间,都是车险案件高发期,尤其今年春节回家和返程那几天车辆出险率大增。”顾先生告诉记者。
“正月初五一天里,接到二三十个出险报案电话,简直忙坏了。”一财险公司的车险查勘员小赵说。而且,春节车辆出险案件中,异地出险几乎占总出险量的一半。
今年春节期间,从金华开车回湖南乡下老家过年的刘先生有点郁闷。两年没回老家过春节了,正月初三,刘先生开着去年才买的新车,带着一家人走亲戚,吃完晚饭快到自家门口时,由于汽车雨刮器坏掉了,又逢下雨,车子被路边一块大石头硌了一下,右前轮爆胎,轮毂也变形了。由于离家近,他勉强把车开回家,第二天换上备胎,去衡阳一家汽车4S店修车,前后共花掉近千元。
刘先生随后给保险公司打电话报案。但定损人员迟迟未与他联系。汽车4S店的修理工告诉他,由于未查勘现场,保险公司有可能拒赔或少赔偿。考虑到赔偿不了多少钱,刘先生就取消了报案。
“异地出险,最关键的是要在第一时间报案,并保留好相关证据。”顾先生说。为了方便客户,现在不少公司推行自助查勘服务,尤其在异地出险,保险公司的查勘人员很难在第一时间赶到现场,而交警人员有时也很难及时赶到,那么,对于一些单方责任案件,比如撞树、撞墙、撞护栏等出险情况,投保人可以用手机、相机现场拍照,以此作为后期理赔的依据,申请理赔时只要出具相关照片即可。
“异地出险后,如果双方机动车涉及责任划分,那么车主申请赔付时需要提供被保险人身份证、修车发票及明细单、驾驶证及行驶证复印件、索赔申请书、定损单以及交警证明。”阳光财险工作人员介绍,“而一旦发生人员受伤,则需要提供县级以上医院证明、发票、病例、出院通知等。”
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我在北京上保险,外地出险后能在外地赔吗?
问题描述:专家大哥;我想了解一下 我在北京上保险如果我在外地使用出险以后 在外地能赔付吗
老花眼您好! 您可千万别叫大哥,您都老花眼了,应该比我们岁数大,叫兄弟就行! 关于您咨询的问题,大型的保险公司在中国境内的大型城市都有分公司。车辆如果是在外地出险,应该先向您北京投保的保险公司报案,他们会安排您去出事地区的分公司定损中心,在那里进行代勘、定损维修,但是您要先垫付所有费用,然后持维修发票和维修明细,回到北京投保的保险公司办理报销手续,领取赔款。
大型的保险公司在中国境内的大型城市都有分公司。车辆如果是在外地出险,应该先向您北京投保的保险公司报案,他们会安排您去出事地区的分公司定损中心,在那里进行代勘、定损维修,但是您要先垫付所有费用,然后持维修发票和维修明细,回到北京投保的保险公司办理报销手续,领取赔款。
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车辆异地出险如何理赔
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行车在外,最怕发生交通意外。近日,太保宁波分公司有关人士提醒车主,在异地发生交通事故后,正确的理赔程序很重要。
据了解,车主若出险后,应立即报告交警,于第一时间拨打保险公司的全国统一报案电话,将事故发生的确切地点、联系方式、事故发生经过、大概损失等情况向报案人员讲明,以便保险公司对分支机构进行调度。如有人员受伤,应及时组织抢救受伤人员。报案后,一定要保护好事故现场,不要擅自离开,并尽可能先用相机或手机拍摄现场照片,这是保险公司定损和判断事故发生情况的重要依据。
交警和保险公司勘查完毕后,尽可能选择当地具有一定资质和规模的维修厂修理,如事故损失较小,不影响行车安全以及不会引发车辆扩大损失的话,也可返回家后再维修车辆。修理完毕后,要先确定是否可在当地办理索赔,如果可以,按照保险公司的要求将索赔材料提交保险公司并领取赔款,如不能在当地办理,一定要保存好所有的理赔手续,带回投保地保险公司办理索赔。此外,尤其要注意发生事故时,要及时收集对方证件信息,确保单证齐全。
(陈鑫磊)
本文来源:宁波网-宁波日报
责任编辑:王晓易_NE0011
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来源:大河网
许多车主都会感慨:&购车险易,理赔难。&从当初轻松购买汽车保险,到最后麻烦办妥汽车保险理赔,车主们都会被汽车保险理赔程序折磨得够呛。其实只要详细了解了汽车保险理赔的步骤,做到心里有数,汽车保险理赔也没有想象的那么难。下面就介绍一下汽车保险理赔中的四项注意和五大误区。
1、异地汽车保险理赔之报案
车主在寻求异地汽车保险理赔时,首先拨打保险公司的报案电话,及时向保险公司提供出险信息。保险公司都开通了全国统一的报案电话,如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险客户在异地出险报案,都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同,客户在任何地区拨通报案热线,都将被直接转到位于上海的全国后援中心。
2、异地汽车保险理赔之定损
异地汽车保险理赔的定损也是很有讲究的。目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
3、异地汽车保险理赔之修理
原本较为简单的事故车维修,在异地汽车保险理赔时,也需要重新被重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到汽车保险理赔。在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。
4、异地汽车保险理赔之汽车保险理赔款
汽车保险理赔领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔汽车保险理赔款,也可以申请在出险地领取,但必须属于快速理赔范围。
原标题:异地汽车保险理赔中应注意的四项
编辑:袁大鹏
[此文系转载,来源于大河网,版权归属原作者]
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