京东牙膏修复手机屏幕碎带的那个意外保险，屏幕碎了可以免费保修吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-19 20:02 标签： 手机屏幕碎了,自己修复
买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单_网易科技
买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单
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在手机屏幕越做越大的时代，如果遇到手机屏幕不慎破碎这类惨烈事件，用户会心痛不已，维修费少则几百多则上千。碎屏险正是在这种情况下应运而生，成了手机手滑党、无套党的福利。但现在市面上的碎屏险纷杂多样，有手机厂商推出的官方保险，又有第三方平台的保险服务，加之一系列的手机碎屏险问题频现，用户在选择时着实应该多多考虑、多多思量。魅族用户：“一个多月都没修好”广东林先生今年1月初购买了一台MX4手机，与此同时，他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想，在收到手机后的第三天，手机屏幕不慎破裂。魅族碎屏险的合作公司为华泰保险，林先生告诉记者，“手机在1月27日就被送到了华泰那边”。林先生是跑业务的，对手机维修的过程十分着急，但至今手机还未修好。“那时每周都会给他们去几个电话，后来没法了，实在等不了了，就在年前买了个二手机用。”通过拨打魅族客服电话，林先生得知自己的手机3月1日才到魅族厂商，且正在跟华泰保险进行协商。对于手机何时能修好，林先生心中没底，“只能说，效率真的太慢，一个多月过去，年都过完了，还没修好。”浙江的潘先生也遇到了类似的情况。去年11月，潘先生的魅族MX4不慎摔坏。从送修到拿到手机，整个过程下来，潘先生等了将近50天。“过程很繁琐，期间都没有客服主动跟你联系，你根本不知道怎么做，每个流程都要等好久。”潘先生说，从查不到保单信息到问题解决，从快递过去到能在官网查询到维修状态。“最长的一次等了二十多天，都没有给我任何回音，当时都觉得打水漂了。”对于此次维修的过程，潘先生很是恼火。对于维修时间太长的问题，华泰客服给出了解释，“有时候需要的零部件当地没有，或遇到节假日等特殊情况，维修时间会变长。正常的维修时间为10-15个工作日。”果粉：小心使用碎屏险后变“无保”对于很多果粉来说，为自己的购买碎屏险真的很迫切，尤其是iPhone 6 Plus，屏幕碎后修复成功的概率低，用户只能花2000多元加上旧机才能换取一部新的机器，即使成功更换屏幕，花费也近千元。可惜的是，现在公司并未推出专门的碎屏险，只是推出了Apple Care的服务，价格为788元。iPhone自购买之日起两年内，Apple Care会为用户提供两次意外损坏保修服务，但每次服务需交628元的服务费，价格也不便宜。所以现在一些商家推出了iPhone屏碎保修服务，不到200元，可以保修一年，实惠不少。但用户要注意的是，在第三方换屏的手机，可能不再享受厂家提供的保修服务。苹果客服表示，苹果只有Apple Care的碎屏服务，苹果售后也只认识这个保险，“其它保险则核实不到。”去年，某电商推出免费碎屏险活动，一位iPhone用户申请并进行换屏后，就没再能享受苹果的保修。这家电商的客服人员告诉记者，苹果手机维修屏幕需要进行拆卸，故而不能再继续享受苹果的保修服务。记者提醒看清条款，按照需求去选择
从以上看，碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的优缺点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，缺点是太贵及可能伴随的效率低下。第三方的则更加实惠，往往便宜的价格就搞定此项服务，就曾在去年推出19.9元的碎屏险活动（现已下架，原因未知），不足的就是不受厂商承认，之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。在记者看来，第三方碎屏险在一定程度上还是有必要去购买的，只是在购买时间的选择上，可能需要多加考虑。比如对官方售后顾虑较多的朋友，可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险，而对于品牌本身就具备官方险的手机，大家则可以根据自身需求与第三方碎屏险配合选择。而这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。
本文来源：IT时报
作者：周丝韵
责任编辑：王晓易_NE0011
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京东上碎屏险种类较多，维修范围及使用条件也不一样，建议自行查看保险详情，尽快联系保险服务商处理。查看产品详情的路径如下：一、电脑端1、登录京东商城首页，点击【我的订单】，在订单详情页面找到碎屏险订单2、点击产品名称进入碎屏险详情页面，在此页面查看保险服务范围、流程及服务商报修电话等信息。二、手机端1、打开京东APP，点击【我的-我的订单】，找到延保订单，点击进入延保服务详情页查看。
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今天屏碎，京东买的碎屏险，但不给保。
829浏览 / 4回复
今天不小心意外跌落。屏右下角碎裂。这手机京东购置有9九个月碎屏险。但是商家不给保。说什么花屏之类的。那时多花了200元，这太坑了。
就是坑，碎屏险的服务内容你应该仔细阅读，上面有多处条款就是坑人的，买了就是给他们送纸钱的。正确的处理办法就是不承认花屏是自己造成的，就说是他们手机收到检测过程中划伤的屏幕。
我只是来水经验的
这是要火的节奏啊
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反馈360产品问题，
来人啊要过七天了
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
人为摔坏的不保修，只能自己掏钱换屏。保修只保产品质量问题。如果你买手机的时候买的有碎屏险就可以免费换屏一次。
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
andytxg 发表于
人为摔坏的不保修，只能自己掏钱换屏。保修只保产品质量问题。如果你买手机的时候买的有碎屏险就可以免费换 ...那换的话是要换外屏还是都换
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
andytxg 发表于
人为摔坏的不保修，只能自己掏钱换屏。保修只保产品质量问题。如果你买手机的时候买的有碎屏险就可以免费换 ...啦啦啦
-c87.jpg (154.03 KB)
09:03 上传
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
<font color="#0fans 发表于
那换的话是要换外屏还是都换售后一般都是内外屏一起换，报价380左右。某宝上可以单独换外屏，100元左右，可以先咨询下当地售后。
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
换吧，没办法
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
不可能的.现在换屏都是内外屏一起换.有些厂商会顺便换个新电池（少数免费的电池）
京东不是有附带碎屏保买的吗？如果买有就打电话换，没买就自认吧
你说呢。。
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
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