apple 提示问题忘记apple 账号怎么办了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-21 11:28 标签： apple id提示问题忘了
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忘记了 Apple ID 的安全提示问题，然而苹果客服也没有给出合理的解决方案
· 229 天前 · 1844 次点击
前几周注册了个日区 Apple 账号，当时只是想买几首歌就在注册时随便填写了安全提示问题。
而今天正好又想买歌，于是买了个 1000 日元卡充值进账号，突然间看到 Apple Music 的 3 个月免费体验就想试一试，而坏事也来了。
购买需要我填写安全提示问题，然而我已经忘记，遂去官方查看帮助文档，在自助找回页面被提示“没有足够信息重设我的安全提示问题”，而我在手头*没有苹果设备*并翻阅完毕帮助文档后，选择打电话联系客服。
客服在了解我没有苹果设备之后，让我找一台苹果设备来绑定双重认证，15 天后解绑的时候方可重设安全提示问题。他并未索取我在 appleid 登录页面生成的临时 pin，仅作了名字和电话的简单登记。
而在我终于找到一台可以绑定双重认证设备的时候，却依然被提示要求安全提示问题验证（帮助页面上也已经显示“可能要求填写安全提示问题”），从而客服给出的方法行不通。
那么问题来了，现在该如何重置安全提示问题呢....
第 1 条附言 &·& 222 天前
苹果客服说帮我尝试将最近一次充值的那张 Gift Card 的操作取消掉，要等下周一回复）
13 回复 &| &直到
07:36:02 +08:00
& &229 天前 via Android
同样遇到该问题。客服很负责的告诉我，帐号，肯定是我的，等我什么时候想起安全问题的密码，就能继续使用。脸上笑嘻嘻，心里 mmp
& &229 天前
对此类问题我也没辙... 既然知道密码就这样用吧，反正我那个忘记的也是小号，大不了?
& &229 天前
虽然同情楼主的遭遇，但是安全提示问题，从意义上来说，就是兜底的。这个也忘了，又怎么能证明这个帐号是你的？如果能找回来，还是找个记密码的软件或者写在本子上吧。
& &229 天前
安全问题一般不都是事实性的问题么，比如你是哪里人，中学是什么之类，怎么能忘…
& &229 天前 via iPhone
我也是这样，问客服一直是让我提供问题答案，最后我是登录 iCloud 绑定了双重认证，登录账号就变成了手机验证码而不是问题答案了
& &229 天前 via Android
@ 可是我登录 iCloud 进行绑定的时候依然是让我输入安全提示问题...
& &229 天前 via Android
@ 毕竟没有苹果设备，就拿来买买歌也没在意，这回吃教训了
@ 下次可真要注意还有个救援邮箱的玩意了...
& &228 天前
@ #6 你换成英文系统试试？
& &228 天前 via Android
@ 系统语言应该不会影响什么吧...因为别人去问这个（没有报我的 ID，只是问为什么不能在这种情况下开双重验证）苹果回复是账号被风控？？
& &228 天前 via iPhone
苹果的答复没有任何问题，就算你有账户密码，也不能证明你是账户本人，也许是你偷来的；可是密保却不一样，平时绝对不会让你输入，因此不存在泄露可能，也就是说它是你最后的希望。你把它忘了真的是没办法证明你这账户怎么得来的
& &226 天前
这个问题目前暂时能在一个能登录的这个 ID 的设备上登录，然后等待 30 天以上直接开双重认证
& &226 天前
安全问题不是可以修改的吗?只要你在注册的时候设置了辅助邮箱,就可以用辅助邮箱找回一切吧?
& &225 天前 via Android
@ 那个是救援邮箱..救援邮箱在注册的时候没让你设置）
& · & 774 人在线 & 最高记录 3541 & · &
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VERSION: 3.9.8.1 · 21ms · UTC 22:47 · PVG 06:47 · LAX 15:47 · JFK 18:47? Do have faith in what you're doing.快用苹果助手 安全提示问题答案忘记怎么办
16:22&&&&Yesky天极新闻
　　【天极网IT新闻频道】今天，在给游戏充值时突然弹出安全提示问题输入框。而刚想输入答案时，才发现自己根本不记得安全提示问题答案了。赶紧上网搜索解决方法，却发现很多解决方法杂乱无章。根本不能解决问题，还浪费了很多。为此，小编我特地整理了一下目前官方最全的解决方法，希望能够帮助有需要的朋友。
　　方法一：整理出你认为正确的答案，然后一一输入进行测试。(答案输入有限，大概是8次左右)
　　详细步骤：
　　PE端：【设置】- 【iCloud】- 【点击账号】- 【密码与安全性】-【更改安全提示问题】
　　PC端：【苹果中国官网】- 最下面【管理你的Apple ID】- 【登录账号】-【更改安全提示问题】
　　方法二：使用救援电子邮件重设安全提示问题
　　详细步骤：
　　PE端：【设置】- 【iCloud】- 【点击账号】- 【密码与安全性】-【更改安全提示问题】- 【忘记答案】- 【通过电子邮件重设】
　　打开手机QQ，在【QQ邮箱提醒】中，就能收到安全提示问题重设邮件了，然后点击其中的【立即重设】后，按照要求重设问题与答案即可
　　PC端：【苹果中国官网】- 最下面【管理你的Apple ID】- 【登录账号】-【更改安全提示问题】- 【重设您的安全提示问题】- 【好】
　　然后登录救援邮箱，找到一封叫【重设您的 Apple ID 安全提示问题和答案】，点击其中的【立即重设】后，按照要求重设问题与答案即可
　　方法三：联系苹果客服，申请人工帮助
　　详细步骤：
　　PE端：直接拨打中国区苹果客服电话：400-666-8800，工作时间如下：
　　周一到周五 早九点~晚九点
　　周六至周日 早九点~晚六点
　　PC端：【苹果中国官网】- 【选择搜索】- 输入【安全提示问题】- 然后在列出的项目中，点击【如果您忘记了Apple ID安全提示问题的答案】，然后按照上面的要求来选择你要的重设问题服务。
　　个人建议：以上三种方法我都尝试过，最后是申请客服服务才解决的。后来才发现在规定的工作时间内拨打客服电话也是能立刻为你解决问题的，不过可能会等待很久才拨通客服电话。
　　还有就是，不知道为什么，我的救援邮箱一直接受不到任何apple ID密码重设邮件。我觉得这可能不光我一个人的问题，应该有很多用户都遇到过。这大概是官网的问题，所以大家不要着急。
　　如果你重设成功了，我个人建议点击还是截图保存在云盘、收藏、电脑等地方吧。千万不要放在手机相册中，容易被删也容易被看到。最好是搜藏在云网络中，登录账号才能查看到的最安全。
　　关注快用苹果助手，了解最新的苹果资讯、最全的苹果应用，无需注册免费下载。
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&2017 天极网旗下网站当前位置：
> 帖子正文
这样做！忘记Apple ID安全提示问题不必困扰
前段时间，苹果正式把Apple ID两步式验证服务范围扩张到中国。两步式验证可有效强化Apple ID的安全性，因而有不少果粉选择了加入列内【开通教程及注意事项说明】。但有木有童鞋被安全提示问题卡住的呢？如果忘记Apple ID安全提示问题的答案又该怎么办呢？网友实战有效方法分享！
　　这样，你就可以顺利体验Apple ID两步式验证服务啦~~~
本帖有隐藏内容，需要回复楼主之后才能查看哦~
谢谢楼主，楼主威武！
最新评论（352）
发表于： 12:40:44
发表于： 08:24:54
真的吗，看看
发表于： 17:41:12
发表于： 09:40:27
发表于： 11:48:57
Phone 5 iOS 7 完美越狱教程， iPhone 5 越狱工具下载
发表于： 04:24:36
看看 貌似很强大
发表于： 12:04:52
来看下学习下 的
发表于： 21:18:21
谢谢分享--------------
发表于： 22:02:15
ddddddddddddddd
发表于： 22:59:26
发表于： 23:00:07
发表于： 21:41:37
看帖顶帖这是必须滴！强烈支持楼主！
发表于： 17:16:28
既来之则回之，那就回复支持楼主吧！
发表于： 10:26:47
发表于： 10:46:23
这样做！忘记Apple ID安全提示问题不必困扰
发表于： 10:48:38
eeeeeeeeeeee
发表于： 11:10:09
发表于： 02:14:57
发表于： 15:19:21
发表于： 18:25:00
发表于： 07:12:58
发表于： 07:15:49
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