我在苏宁易购买的液晶电视，屏幕是破碎的咋办？？
RT我在苏宁易购买了TCL的一款液晶电视，宅急送送过来的，送来的时候包装是完好无损的，于是我没打开验货就签收了，打开一看屏幕是碎了的，快递公司派人来查看说是和他们无关，我只好联系TCL的客服，售后说明天派人过来查看。唉，不知道怎么解决了，以后快递一定要打开验货才能签收。买了两千多呢，希望能换货。如果TCL的客服和快递之间踢皮球，我该怎么办？？
各位JR给个意见吧！！！
这些回帖亮了
上回我家在某东买电视，刚开始我爸也很不放心，觉得怕运输途中出问题。
硬是手机全程录像我开箱验货插电点亮的过程，没有看到图像前，钱抓手里紧紧的，看到没问题了才给钱。
引用7楼 @ 发表的:
lz你拆他干嘛呢？你没拆屏幕坏了很明显是快递问题，你拆了这就说不清楚了
你这逻辑，没拆怎么知道屏幕坏了，你有透视眼吗？
你也是够大意的了
买这种东西一定要拆开看
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引用2楼 @ 发表的:
买这种东西一定要拆开看
是我父亲在家签收的 唉，现在也不知道明天售后怎么说了。
我在苏宁买电视快递送来后都不让拆的，是自己打电话让售后来拆，不知道你为什么自己拆开
网购商品，能验货就验货吧。不然真说不清楚，自己委屈，商家难受，快递叫苦。
以后记得快递签收，不要开箱，拍外观留底，在打售后电话预约，安装师傅会上门开箱装机。如果安装师傅发现问题机子是无条件退换的。。
你现在私自拆掉，这损坏过程各说各有理，不一定会这么顺利。
Ps：但愿楼主好运
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lz你拆他干嘛呢？你没拆屏幕坏了很明显是快递问题，你拆了这就说不清楚了
引用7楼 @ 发表的:
lz你拆他干嘛呢？你没拆屏幕坏了很明显是快递问题，你拆了这就说不清楚了
你这逻辑，没拆怎么知道屏幕坏了，你有透视眼吗？
上回我家在某东买电视，刚开始我爸也很不放心，觉得怕运输途中出问题。
硬是手机全程录像我开箱验货插电点亮的过程，没有看到图像前，钱抓手里紧紧的，看到没问题了才给钱。
引用8楼 @ 发表的:
你这逻辑，没拆怎么知道屏幕坏了，你有透视眼吗？
他是说安装师傅来的时候拆，这要是有什么问题，没经过你手拆开就肯定不是你的问题了。现在你自己拆开了，就不知道是快递过程弄坏还是你拆开的时候不小心弄坏的
引用8楼 @ 发表的:
你这逻辑，没拆怎么知道屏幕坏了，你有透视眼吗？
你没买过电视机？电视机都是你自己装的是吗？
他不赔报上电视台很有用，我看电视上都是这么解决的
引用11楼 @ 发表的:
你没买过电视机？电视机都是你自己装的是吗？
还真是……买过一个大电视和房间用的小电视，虽然是自己拆自己装，但是在没点亮前都不会付钱的。
引用10楼 @ 发表的:
他是说安装师傅来的时候拆，这要是有什么问题，没经过你手拆开就肯定不是你的问题了。现在你自己拆开了，就不知道是快递过程弄坏还是你拆开的时候不小心弄坏的
哦，知道了，谢谢提醒。
引用9楼 @ 发表的:上回我家在某东买电视，刚开始我爸也很不放心，觉得怕运输途中出问题。
硬是手机全程录像我开箱验货插电点亮的过程，没有看到图像前，钱抓手里紧紧的，看到没问题了才给钱。
货到付款？
引用15楼 @ 发表的:
货到付款？
两年前也是苏宁易购 也是液晶电视 也是屏碎
也是我自己拆掉的
被我机智的退掉了
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两年前也是苏宁易购 也是液晶电视 也是屏碎
也是我自己拆掉的
被我机智的退掉了
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苏宁易购的电视不能买呀
他们那里库房很暴力
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从此不在苏宁 易购买东西
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1136人参加团购89.00元&299.00元昨天在苏宁买了个47寸的电视,今天送货到了,但现状想换个52寸的,能换吗?_百度知道
昨天在苏宁买了个47寸的电视,今天送货到了,但现状想换个52寸的,能换吗?
开箱了,且看过了..但苏宁不是有个7天无条件退货的吗?
我有更好的答案
开箱了没？如果没开箱，付运费 可以换机.如果开箱了，就不能换机了，影响彩电的二次销售.
采纳率：26%
可以的！！只要电视外观性能无损坏！
基本不可能
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声望0 精华0帖子八豆2478 积分2575注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton15-5-27 19:52
本帖最后由 动感超亼 于
20:01 编辑
& & 昨天下午送电视的人联系我，问我买没买挂架，我说买了。他就说你买的挂架不好。
& & 早上来了，说你买的挂架不行，装上容易下坠，要买我这个。
& & 掏了出来，吓了一跳，手机淘宝搜了下型号，售价25.5-40块。
我看了看半天，就一个型号，其他没有适合尺寸，没有明显的品牌表示。我说师傅，我自己买好了乐歌（Loctek）PSW842L-A（36-70寸）
也是苏宁买的，你装下，我给你费用，他看了下，说要260块安装费。我背景墙是瓷砖的，说难打。
我不同意，说太贵。
他说那你买我这个，400块，挂架、安装调试一起帮你搞好。
我打电话给苏宁客服，问装电视多少钱，客服说60。我就让安装的回去了。
客服说下午回复我的投诉。
下午一个女的给我电话，说我家电视大还是挂架是可移动的。要收120块。墙上打一个孔30块。我听了以为有理有据。说哦，让她把电话挂了。
晚上下班回家吃完饭，上苏宁网站看了下，安装50块一台。并没有说墙复杂要多收钱，打一个孔要收多少钱。
然后我又打电话给苏宁投诉，客服妹子还不错，说帮我联系，过了5分钟，说人下班了，明天中午12点给我答复。
关键我电视架挂架买的，超过15天了，苏宁易购还不给我退了。
喊送个冰箱，送货师傅给我一次电话，以后就没联系了。下午收到苏宁短信，说冰箱已经由本人签收了。我到现在都没看到冰箱在哪？
声望0 精华0帖子八豆3268 积分4027注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-5-27 20:03
借个 冲击钻，自己安装，很简单啊。楼主故意是摆谱，装逼。多大的架子啊，还请人安装。
声望0 精华0帖子八豆2478 积分2575注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton15-5-27 20:05
XDK 发表于
借个 冲击钻，自己安装，很简单啊。楼主故意是摆谱，装逼。多大的架子啊，还请人安装。 ...
不是装B，各行都有人才，但我真的不会装。
声望0 精华0帖子八豆12644 积分13601注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-5-27 20:08
我帮学校老师装，30块一台，良心价，不仅是冲击站，还要水平尺，找个人，几十块钱搞定
声望0 精华0帖子八豆487 积分1114注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton15-5-28 10:34
明码标价，没什么好说的。
声望5 精华0帖子八豆12496 积分19612注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-5-28 10:47
还有安装热水器小厨宝的，那叫一个黑，空调现在好多了，基本上没什么很多钱要出。
声望0 精华0帖子八豆9936 积分10982注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-5-28 10:51
5.1在苏宁易购买的电视，我晚上先查好了安装价格的。
电视送来了，和我说安装费800，我说官网上不是这个个价格啊。他说那个架子质量不好，现在都不用了。
只有这个800的。
我说你电视给我用底座放电视柜上，你回去吧。
投诉，说会给我答复。
快一个月过去了，没见到答复在哪里。
声望5 精华0帖子八豆9686 积分14429注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-5-28 11:14
苏宁易购服务确实一比吊事
声望5 精华0帖子八豆11760 积分13126注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-5-28 11:17
苏宁安装服务太黑
我两台电视挂架都是自己安装的，省了不少钱
声望0 精华0帖子八豆3667 积分3884注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-5-28 11:22
苏宁？不是找事做嘛！
卖的东西就贵，服务还差。除非你是有别人送的苏宁的卡。
声望5 精华0帖子八豆70192 积分85352注册时间最后登录
<em id="authorposton15-5-28 11:37
LZ作为一个男人，这种没什么技术含量的活，还是自己学着装吧~
如果背景墙是全瓷的砖，确实要难打一点，但也不是太难。
声望0 精华0帖子八豆7202 积分10068注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-5-28 11:37
上次苏宁购买了一个洗衣机，送货的时候先问我几楼，我说五楼，他说我们规定五楼以上要收搬运费。我说不会这么巧吧该不会我说四楼的话 你们三楼以上就要收费吧。然后给我说 一个大男人15块钱你还计较。我告诉他&&你不是大男人，所以你和我计较这15块钱，你们网站上面没写要收费啊，写了我就给，不要说15 就是50我也给应该的，没写我一分钱都不给，然后我让他搬回去（我是货到付款）。。后面还是免费送上楼了
声望0 精华0帖子八豆8747 积分13672注册时间最后登录
<em id="authorposton15-5-28 11:44
游离的鼠标 发表于
5.1在苏宁易购买的电视，我晚上先查好了安装价格的。
电视送来了，和我说安装费800，我说官网上不是这个个 ...
安装个电视要800元
比装修公司更高的水电质保、更高的安装要求、更节省的水电方案，诚为先、质为本用心做好每一家，
本公司主营：水电、暖气、中央空调、新风、净水。久通水电服务热线：025-
QQ：&&&&& && &
公司地址：万达金街15栋205室
声望0 精华0帖子八豆8886 积分11542注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-5-28 11:46
在京东买的三星58寸
三星售后客服上门调试 我不需要装墙上 把底座安好就行
然后家里有台06年买的三星液晶 有架子 请师傅帮忙装墙上 30元
声望0 精华0帖子八豆5849 积分6096注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-5-28 12:10
我都是客服上门用原来的底座装，然后把底座拆掉，让装修的水电工打孔把挂架装上去，一毛钱都不要哈
声望0 精华0帖子八豆10710 积分13364注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-5-28 12:30
我DZP 发表于
我都是客服上门用原来的底座装，然后把底座拆掉，让装修的水电工打孔把挂架装上去，一毛钱都不要哈 ...
学到了，反正水电工就在附近
声望1 精华1帖子八豆6436 积分8413注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-5-28 13:25
我在易购买的夏普彩电打厂家客服安装，明码标价，150和475两种，包安装。
声望0 精华0帖子八豆1015 积分5024注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton15-5-28 13:50
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
签名被屏蔽
声望1 精华1帖子八豆5362 积分5623注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-5-28 14:00
打瓷砖买个合金钻头 几块钱的事 借个电钻很容易 不会碎 电锤打滑还可能把瓷砖打碎 除非你家后墙是钢筋混凝土
声望5 精华0帖子八豆6346 积分12223注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-5-28 14:07
同苏宁 买的燃气热水器& & 收费480最后给400&&真黑
声望0 精华0帖子八豆9936 积分10982注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-5-28 14:11
久通水电 发表于
安装个电视要800元
恩。然后我让他滚蛋了。
声望6 精华1帖子八豆16776 积分23767注册时间最后登录
<em id="authorposton15-5-28 14:15
08年，苏宁买的32 创维，安装不要钱。空调买支架，40.
声望0 精华0帖子八豆1373 积分1944注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton15-5-28 14:20
电视就是靠安装费赚你钱的~
声望5 精华0帖子八豆7606 积分10515注册时间最后登录
<em id="authorposton15-5-28 14:40
要这么多不得阿
亿诺侧吸烟机《我爱发明油烟杀手》央视专题报道
电机内腔无油渍免拆洗净化高达95%以上行业最高
独家承诺：先试用后付款&&亿诺小胡
亿诺团购QQ: 瑞鑫团购QQ
声望5 精华0帖子八豆12309 积分12666注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-5-28 15:05
早就发誓不在苏宁买东西了，前年买个松下冰箱送货的时候急着出门办事没仔细看就收了，结果发现门上有个坑，打了无数次电话苏宁就是表示你活该，无法解决，然后抱着试试看的心态电话了厂家，二话不说就换了个门还退了100rmb。再电话苏宁投诉就没有然后了， 从此发誓再也不在苏宁购买任何东西。
声望0 精华0帖子八豆6313 积分9001注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-5-28 15:44
重新连接 发表于
苏宁？不是找事做嘛！
卖的东西就贵，服务还差。除非你是有别人送的苏宁的卡。 ...
苏宁什么卡
声望0 精华0帖子八豆9325 积分10865注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-5-28 16:35
我干脆放桌上的，没花这个闲钱
声望0 精华0帖子八豆4414 积分4829注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-5-28 17:00
竟然还有人在苏宁买家电。。。
“折腾也是种修行”
声望5 精华0帖子八豆13093 积分16687注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-5-28 17:29
现在买电视不都是这个样子吗？你自己不能开箱，万一有质量问题，自己开箱就不保，来的安装人员你还要确认是不是电商或者厂商的人员，前几天交管双声道有个投诉，在苏宁买的电视，安装人员开箱安装，结果电视是坏的，苏宁和厂商都不肯质保，说安装人员不是他们的，是上门推销架子的
声望0 精华0帖子八豆232 积分234注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton15-5-28 17:31
苏宁的大家电安装搓的不行，前两天安装空调，我不在家，安装师傅又忽悠我妈收了90的管线费用，说原配的3米不够。
NND，我的空调室内机安装位置就在空调孔边上，外机就在空调孔外面下方1米处，已经是最短的，总长最多2米。师傅给我妈量出了一个4米来。
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
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本站不良信息举报 邮箱： 电话：(025)在苏宁买的海信液晶电视，还没有开封，可以退换吗？_百度知道
在苏宁买的海信液晶电视，还没有开封，可以退换吗？
刚在苏宁买的液晶电视，还没有开封，发现包装箱不是新的，封装的胶带纸也不平整，不像机器封装的，上面的钢针也是新打上去的（有第一次钢针的痕迹，第一次的钢针是大的，现在是小的），不知道能不能退换？
我有更好的答案
机器新的就行，包装无所谓
看包装，肯定被拆封过的，就怀疑是扳机或返修机，自己花钱买的，一分钱也不少给，不是新机的话，很难接受。
采纳率：50%
各地规则不一样的哦道理上该换新，因为包装物是商品的必要组成，是消费的一部分，但退恐怕有费用耶看你如何坚持又坚持到什么程度了呢要让对方付出代价哈，谁付不起先谁就妥协先我挺你，拼到底
包装箱不是新的不能说明电视不是原装的，除非说包装箱特别破旧，或者电视明显不是新的，可以拒收，退换货一般要在7天之内厂家售后上门检测，确实有质量问题可以。
那包装箱有被拆封过的痕迹，能不能退换的。现在我还没有拆箱，怕一开箱的话就很难退换。
包装箱有被拆封过的痕迹，不能作为退换的依据。
真后悔在苏宁买……
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看着就是不错的电视~
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