上网电信有详单禁查业务吗中其它手机业务什么意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-24 02:14 标签： 移动手机通话详单查询
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手机上网记录可查询了
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　　时报讯（记者单毅）本报19日刊发《手机流量收费盼透明》报道，引起了不少市民的共鸣。昨日，记者从本市运营商处了解到，运营商日前推出了“手机上网记录查询”功能，市民可以查询手机上网记录了。
　　据天津移动10086客服人员介绍，用户登录网上营业厅后，即可查询上网流量清单。记者随后登录天津移动网上营业厅，在页面内的“话费服务”中选择“详单查询”，里面新添了“上网详单”查询项，只要选择相关查询月份，便可查询到当月的上网详单记录，包含每次上网的起始时间、通信地点、时长、流量等内容。天津联通则表示，为让用户及时了解手机上网的数据流量使用情况，自主研发了“手机上网记录查询”系统，日前已在中国联通10010客服热线和包括天津在内的部分省份“手机营业厅”客户端成功上线试用。用户通过该系统可查询当月及历史3个月内手机上网的访问时间、访问网址、流量类型等内容。天津联通手机用户可通过拨打10010客服热线，在验证鉴权客户信息后，查询客户本人手机的上网记录信息。此外，本市3G手机用户还可下载使用联通手机营业厅iPhone客户端（1.4版以上），通过“服务密码”登录后，点击最下行“查询”—“业务查询”—“手机上网记录查询”按钮进行查询，同时会收到“查询提醒短信”。天津电信客服人员同样表示，电信手机用户可通过网上营业厅查询到手机上网记录。
　　不过，记者注意到，在中途不断网的情况下，单位时间内消费者如果使用手机上网、玩游戏、聊天等，目前运营商还无法提供具体每个上网行为的流量为多少，只能提供单位时间内上网的总流量。业内人士建议，如果消费者拿捏不准某个在线应用或网站的流量使用大小，可以断网后再上网，这样才做到心中更有数。
编辑：罗伯特
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手机上网流量详单能查了 三种方式能查
　　天津北方网讯：&以往打多少电话、发多少短信，我都能做到心中有数，现在有了智能手机，上网流量忽多忽少，都不知道怎么用的。&针对越来越多市民反映手机上网流量资费不实问题，移动和联通两大运营商近日推出&手机上网记录查询&功能，今后用户再也不必为手机流量问题伤神了。
　　聊微信看小说
　　一天消耗200M
　　白领小李使用的合约机套餐，每月包含700多M流量，2月最后一天上午，运营商客服短信表示，他的手机2月剩余流量为71M，3月第一天早上，运营商再次向他的手机发送客服短信，提醒他上月使用的上网流量为800多M，其中超出套餐流量近120M，费用为35.97元。算下来，在2月的最后一天，他使用了近200M流量。
　　据小李回忆，2月最后一天，他仅使用手机聊微信、看小说，没有开网页、看视频等，为什么会消耗这么多流量呢？开始他认为小说软件的嫌疑较大。&我在阅读小说时下方经常会跳出动画广告，这些视频可能耗费了大量流量，可是我那天就看了一篇小说，最多半个小时，不可能耗费近200M流量。&小李说。而在微信方面，小李使用微信软件一年了，以前从没出现过流量激增的情况。
　　小李决定找运营商要流量清单，可是客服人员当时表示，手机流量与通话记录不同，无法打印清单。无奈之下小李进行了投诉，最终运营商退还了35.97元话费，而对于超出的200M流量究竟用于哪里，运营商始终没有给出解释。
　　三种方式能查
　　手机上网记录
　　目前，越来越多的市民反映手机上网流量资费不实。为解决市民的困惑，三大运营商近日推出了&手机上网记录查询&功能。据天津移动10086客服人员介绍，用户登录网上营业厅后，即可查询上网流量清单。记者注意到，天津移动网上营业厅页面内的&话费服务&栏增加了&上网详单&查询项，用户登录并选择相关查询月份后，便可查询到当月的上网详单记录，包含每次上网的起始时间、通信地点、时长、流量等内容。
　　为让用户及时了解手机上网的数据流量使用情况，中国联通自主研发了&手机上网记录查询&系统，目前已在中国联通10010客服热线和部分省份&手机营业厅&客户端成功上线试用。用户通过该系统可查询当月及历史3个月内手机上网的访问时间、访问网址、流量类型等内容。天津联通相关负责人表示，天津联通手机用户可通过拨打10010客服热线，在验证鉴权客户信息后，可查询客户本人手机的上网记录信息。此外，本市3G手机用户还可下载使用联通手机营业厅iPhone客户端(1.4版以上)，通过&服务密码&登录后，点击最下行&查询&&&业务查询&&&手机上网记录查询&按钮进行查询，同时会收到&查询提醒短信&。
　　天津电信客服人员同样表示，电信手机用户可通过网上营业厅查询到手机上网记录。
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稿源： 城市快报 编辑： 侯静
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流量用在哪了?联通手机上网记录可供查询
作者：公斤
　　3月8日消息，(,)近日悄然上线“手机上网记录查询”系统，而今日中国联通官方正式宣布，该系统能够让用户查询当月以及最近三个月内的手机上网记录，包括上网时间、访问的网址和流量类型等，可谓相当详尽。联通微博公告（图片来源网络）　　中国联通表示这个系统属于自主研发，而日前全国联通用户可以通过联通10010客服热线和部分省区iPhone的“手机营业厅”客户端查询。联通10010客服可向全国联通用户提供查询服务，不过除却广东惠州、河源、汕头、揭阳、梅州、潮州、汕尾、茂名、清远、云浮、韶关、阳江等12个地市，以及珠海WAP、江门WAP用户。而北京、天津、黑龙江、江苏、浙江、福建、四川等七个省份的iPhone（暂时仅限iPhone客户端）用户还可下载联通手机营业厅客户端进行查询。客户端上网流量查询系统　　用户登录联通手机营业厅iPhone客户端1.4版本（点击下载　　）以上，通过“服务密码”查询，点击查询-业务查询-手机上网记录查询便会收到查询提醒短信。在3G时代，中国联通有着很强的发展潜力，不过因为速度快，提醒功能不完善等服务问题，时常发生了用户超流量的天价扣费事件。这一系统的出现能给用户使用流量提供了最为精准的查询，明明白白流量用在哪儿。　　目前手机营业厅客户端仅开放了七个省市，后面会陆续开放，一目了然的清单确实对于用户的主动流量控制有很大帮助。
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关于中国移动手机话费清单中上网详单的问题！！！
？为什么没流量反而扣了钱啊谁来告诉我这是怎么回事！！！？有流量反而没扣钱？？？！！？？一天就扣了很多钱
我有更好的答案
这个首先打10086让客服回答 从道理上来说不会的 记得留好证据
之前在网上有在线客服，我用人工模式问了，但回答得很机械，给出的几个可能原因也没靠谱的，问了几次答案就那样，现在打电话来得及吗？都上个月的事了...
直接电话问 如果不满意可以要求转后台查询处理 态度强硬 一查到底就行 另外都是一块钱 有可能是什么固定的功能费
有两块的...问题是隔天发了条短信说：您07月17日使用GPRS业务产生流量48726kb，其中套餐内流量5120kb，套餐外流量43606kb，扣取GPRS费用45元。这短信里面的流量是应该在详单里有对应的吧？
建议还是直接10086电话问吧 闹不清楚
采纳率：51%
这个确实有问题，建议你可以拨打移动人工客服咨询下，让移动给个说法。
数据错了吧
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