求助，9.7的，屏幕苹果有划痕能保修吗保修吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-24 20:48 标签： 苹果有划痕能保修吗
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手机有划痕为何不予保修
作者：白华阶
小王的手机屏幕上并未见明显的硬物划痕　　记者 白华阶 摄影报道　　晚报讯 “HTC手机的保修服务实在不规范，居然维修人员看一下就轻易剥夺了消费者应该享受的保修服务。 ”读者小王气愤地向本报读者热线投诉，他的HTC手机在保修期内出现了故障，维修点却以手机屏幕上有划痕而拒绝免费保修。　　据小王讲述，去年8月他买了一款HTC T328d手机，今年6月手机的触摸屏失灵。他到漕溪北路的新凌通讯科技有限公司 （属HTC移动电话授权服务网点），维修人员看后就说，手机屏幕表面有划痕，不予保修。小王问，手机每天都要用手指触摸操作，屏幕上肯定会有不同程度的划痕，这种轻微划痕岂能导致屏幕失灵？小王提出，必须经过检测才能下结论。维修人员执意说，“就算检测出不是划痕造成的故障，我们也不予免费保修，只要有划痕就不能保修，这是公司的规定。 ”　　小王拨通宏达通讯有限公司的400客服热线电话投诉了此事，然而电话那头同样告诉他，屏幕有划痕就不予免费保修。小王认为，谁的手机触摸屏上没有痕迹或轻微划痕，如果这样轻微的痕迹都能造成屏幕故障，还要触摸屏干嘛？HTC售后服务不去为消费者解决问题，却轻易把责任推给了顾客，这种霸王条款需要规范。　　日前，本报读者热线拨通了漕溪北路上的新凌通讯科技有限公司的电话，一名自称经理的男子对此表示，如果屏幕有严重划伤导致屏幕上有超过2厘米长的硬性划伤，用指甲可以感觉到的，是不保修的。那么小王的手机是否到了严重划伤的程度？对于划痕的轻重是如何判断的？这名经理却回答，可能当时维修系统不能用，所以没有小王的记录。　　小王的手机究竟能不能保修？本报将继续关注。
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(C) Joyslink Inc. All rights reserved 保留所有权利屏幕有划痕给保修不？
各位大神速来，昨天接了屏保准备换新的，今天早上发现屏幕有道两厘米左右的划痕，不知道怎么弄的，打400说是不在服务时间…妈蛋，不知道能不能给保修，才买半年，好纠结…知道的说下，这个给保修嘛？？收钱的话是多少？有没有修过的…
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屏幕有一个轻微划痕 还保修吗
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屏幕有一点点划痕就不保修？
大家都知道G4跳屏很常见，要是真的本身就有问题然后屏幕刮了一下没了保修，那岂不是很冤？
我有更好的答案
感觉LZ是没话找话阿， 又不是自己遇到了不给保修的事情来吐槽的，只是风闻有这么个事，就来黑？？？
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