卖房宣言能打动客户的卖的是什么?

你知道谁为英国女王伊丽莎白二世打理财物吗?你知道变成哪家银行的客户让球星鲁尼朝思暮想吗?
在这国际上,除了你平常去的银行……还有一种你不那么简略去、又极端奥秘的私!人!银!行!
再例举一家很牛掰的私家银行——顾资银行
咱们还记得上<>的骆琦吗?人家但是来自澳门、身家过亿的豪门女!然并卵,找对象还不是要上相亲节目?
除了供给财物阻隔方案,私家银行还安排“富二代”的集会,有点相似有钱人之间的相亲大会。据某私家银行工作人员泄漏,尽管银行不会专门安排“相亲会”,但在银行安排的这些集会中,由于咱们布景适当,往来起来愈加轻松,变成兄弟乃至恋人也家常便饭。这就使是所谓的“门当户对”吧。
在不少“富二代”接班疑问上,私家银行是很情愿替“富一代”们分忧的。
顾资银行是苏格兰皇家银行(RBS)旗下专一的私家银行。被称为欧洲最佳的私家银行,顾资银行从前效劳过的客户非富即贵,包含乔治王三世,威灵顿公爵,名作家查尔斯狄更斯、简奥斯汀,作曲家肖邦,歌手艾尔顿约翰等等。
如今,顾资银行仍然全权为英国女王伊丽莎白二世打理着她的约4.5亿美元的财物。作为英皇室的御用银行和苏格兰皇家银行集团的一员,顾资银行推出的“国际卡”可让你享用英女王般的待遇。
比方,他能够让国际600余个机场的贵宾室随时为你敞开,而且是免费的;他能够让打烊的百货商店为你在深夜开门;他能够让你优先买到某种定量版的红酒……
一位私家银行家在展现自个最成功的事例时说:“我帮客户找到了他在罗马坐失良机的古玩椅子。”
不过,取得该卡最基本的条件是你自身已经是顾资银行客户而且账户价值超越数百万。比这更主要的一点是,你有必要得到顾资银行的约请,国际卡无法经过请求的路径取得。闻名摇滚乐队Oasis(绿地)的主唱利亚姆加拉赫到该行请求开户就遭到了回绝,听说即是由于顾资认为他的布景欠好。
关于普通人来说,天天想着怎样让自个变得有钱;关于有钱人来说,天天想着怎样让自个变得更有钱;但关于钱多到几辈子花不完的超级大富豪来说,天天想着怎样让后代接位,使财富承继。
对芸芸众生来说,私家银行即是好像“有关部门”相同奥秘的安排,那么,变成私家银行的客户是一种啥样的体会呢?
简略地说,私家银行是一种专门效劳于高净值客户(持有可出资财物超越600万人民币),供给具有针对性和极强保密性的金融效劳。
(图三)“贝嫂”和鲁尼都是顾资银行的客户
不要认为有钱人不必贷款,“明星相同要做房奴”,陈奕迅月供70万港币,李克勤月供60万港币,金秀贤贷款16亿韩元……
的确,有钱人的婚姻疑问挺费事,很多人忧虑成婚对象是冲着财富去的。不过,极端鸡贼的私家银行能为他们供给完善的财富阻隔方案,保证富豪的利益。
如今的有钱人喜爱搜集古玩,一来摆在家里显摆显摆,二来也是一种出资。私家银行家们也是深谙其道。有时候让有钱人感激涕零的不是一年20%的收益,而是一件20世纪的铺排或者是在成婚纪念日时插在太太发髻间的一枝精美的步摇。
(图四)<>女嘉宾、富二代骆琦
比方某食品公司的创始人李先生,很想让儿子承继工作,但是儿子不情愿,想在音乐上有所成果。他的私家银行客户经理了解后,表明私家银行能够供给宗族信任效劳。比及李先生退休后,食品公司由工作经理人办理,一切权与经营权别离,信任公司监督且参加决议方案。既守住了李先生的汗水,又为儿子的自在开展供给了财力支撑。
比方,刘强东迎娶“奶茶妹”,竟然亮出十年只拿1元年薪的薪酬方案和被颁发2600万股京东A级普通股的股权鼓励方案,有人说这其实是他精心安排的婚前产业维护方案。
(图五)顾资银行“国际卡”
如今,除了传统的公司家和财主,体育明星和文娱明星也变成私家银行追逐的方针。贝克汉姆的老婆维多利亚听说是顾资的客户。当年英格兰“足球金童”鲁尼能够稳赚13000英镑的周薪后,也刻不容缓地跑到利物浦的顾资银行开了一个户头。
比方私家银行的客户王女士,向银行请求住宅按揭贷款300万元,她的私家银行客户经理了解后,自动打电话给她,奉告她契合优异客户的资历,能够享用住宅贷款利率下浮30%的优惠政策,只需王女士预备相应的材料,客户经理将会上门收取并为她请求。一星期后,请求经过,为她节省了为数不小的利息。
——END——
所以,在此不由要提示各位想嫁入豪门的女孩子,豪门深似海,私家银行早就替人家把财物阻隔了,假如万一有个啥,到时候是鸡飞蛋打啊!
所以,变成私家银行的客户,只要你想不到的、没有他们做不到的效劳。还有一些私家银行乃至干脆推出一些奇招,私家警卫、配购、海外奢侈品定量款订货、赴韩国整容游等特殊非金融效劳。
比方首富王健林为他的熊孩子王思聪操碎了心。面临价值上千亿的万达集团,王思聪清晰表明“没兴趣接班”。王父亲无法只能“不会强求,工作经理人谁好就谁来”。
啥?有钱人也要贷款?这没有啥古怪的,有钱人贷款的一个主要原因即是他们懂得借钱生钱。
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[文章来历:理财老舅舅]
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未来20年的实体店铺到底应该卖什么?
对于每一个即将开店或者已经开店的人来说,头一件大事就是要敲定卖什么! 然而刚刚决定好卖什么就要面对第二件大事,如何面对来自互联网商铺强大的竞争压力。未来二十年实体店铺会不会消失,我不知道。我只知道,这取决于各位老板们是否知道在未来二十年你们的店铺到底该卖什么。
实体店铺有着虚拟店铺无法比拟的优势,那就是“社区”优势!顾客聚集在一个实体店铺里面,形成一个小型的人际社区。顾客与店员、顾客与顾客、顾客与商品之间发生联系,这是在当今淘宝等o2o新型业态无法提供的。就像在游乐场里,家长带着孩子去游乐场,孩子跟孩子在一起玩、家长待在一起聊天,就形成一个小型“社区”;再如在奢侈品店,那些高收入女人逛奢侈品店已经是一种日常的社交行为,奢侈品店就是她们的社区。
那么你的店铺,就需要针对目标客户群体,成为他们的“社区”。
我们可以借鉴红牛的跳伞社区的经验。由于红牛的用户很大一部分是爱好者,尤其是极限运动。所以红牛创建了一个“红牛跳伞爱好社区”,吸引了大量爱好跳伞的人甚至是明星,每个人在这里没有受到任何硬性广告的骚扰。
他们在这里玩,在这里交朋友,形成了大的社区,无形中认同了红牛的品牌价值。这个时候,当他们再在超市看到红牛饮料,就会义无返顾地购买,把买红牛变成了一种“执念”。
社区的作用,就是让你的顾客把到你店铺买东西变成一种”执念“。
实体店,之所以是实体店铺,就是因为它的互动性。当买卖不仅仅只是买卖,而是把商品购买行为进行衍生,延长商品链并提升顾客的购买体验。人与人之间最重要的是互动,商品是“死”的,人是活的。
正如珞珈咖啡馆的老板会加每一届武大学生的微信,和所有的 “咖啡味的文青”互动一样。小编自从被理发师强迫加他微信以后,他天天在朋友圈发自己做的创意发型,然后再私信问我好不好看和意见(估计是群发给每一个他的顾客),然后获悉我们顾客的喜好和需求再对他的手艺进行调整。这些看似微不足道的小互动,让那些实体小店越做越受欢迎。
这是小店铺的互动,现在让我来聊聊大实体店的互动。雷老大,雷军――小米社区。电子器材商贩起家的雷军,熟悉各种硬件术语、能满足那些手机发烧友和硬件技术宅对于小米的一切幻想。
他亲自活跃在社区,积极回答网友和用户的各种问题。更是在知乎上熟练运用知乎体。在知乎上,雷军不只是像其他大佬一样注册一个账号而已,而是真正深入网友内部,和网友互动。在这种有一搭没一搭的互动中,让网友感受到小米的亲切与真诚。
雷军就是小米最好的形象代言人,小米不需要那些浮夸的明星代言、不需要华而不实的包装宣传,小米的品牌核心是“互动”。雷军自己作为小米的“代言人”,通过互动的方式给网友打了一针强心剂。
卖用户!没错,你没听错,就是卖用户!在之前的案例里面,红牛跳伞社区在后期阶段,做起了“卖用户”的生意,把用户跳伞做成视频上传网络,做成广告。让顾客在跳伞的同时,高度实现参与感,成为品牌产品的一部分。通俗地说,就像土豆网,用户通过上传自己的视频,给其他用户看,获得点击率,获得更多人关注,继而更多人继续上传自己的视频,形成一个良性循环。
再例如线下很多DIY店铺,就是通过卖用户自己(还参杂”体验“,下一点要提到)来实现盈利。一个DIY的蛋糕店,客户自己做蛋糕,自己去购买自己做出的东西,这种思维方式就是卖客户。
乐铺邦想告诉大家的是,开店的形式千千万万,但是思维方式是相通的,我们要跳过“顾客上帝论”,要由单纯满足顾客需求向引导顾客出发。
实体店充分给客户最真实的体验,这是亘古不变的真理。没有什么能比实打实地看到商品、摸到商品、跟商家交流更能提供体验感。就像最新出的概念咖啡店,要求店员可以跟顾客交流任何有关咖啡的知识。这就是体验!
很多人一直奇怪外滩的餐厅,为什么那么贵。其实贵的是体验,对环境的体验、对身份认同的体验、对就餐氛围的体验,店铺往往要卖一些除了食物以外的附加值。这就是卖体验。
经营一家店铺就像打太极,如何四两拔千斤地立足于这个堪比乱世的市场,想必你已经从这一期的乐铺观察里得到答案了。
(来源:乐铺邦)
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联商网版权所有 &我是卖一手楼盘的刚开始做好茫然我应该做些什么 怎么才能卖出楼去啊
提问者:热心网友
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你好,为你解答,望采纳!一、从宏观上来说,一手房的销售是一个营销策划过程,分阶段造势进行:(一)项目介入阶段1.识别客户需求①了解客户需求,解答客户问题;②对客户需求的理解陈述;③界定工作范围;④描述提出方案或方法的基本原理;⑤项目组织的介绍;⑥项目完成所要求的进度计划;⑦确认项目执行可能产生的成本预算;⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物;⑨确认客户期望的规格和特征;⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。2.进一步洽谈确定课题①客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望;②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架;③实地考察客户企业及环境;④确定项目框架和目标;⑤根据企业期望做准备性调查。3.提交项目建议书及合同签订。①与市场部及公司广泛沟通,根据客户需求提出项目建议书。②双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等)进一步商讨。③拟定并签订合同,作好项目开展准备工作。以上工作以市场部为主,策划部协助。(二)项目启动阶段1、 确定项目领导小组① 根据项目要求确定由策划部与市场部双方主要领导组成的项目领导小组,统筹分工项目的开展。② 确定公司配合要求和内部人选。2、 确定项目计划① 项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后期准备。②根据经验提出初步计划建议。③ 准备项目开展所需的资料等。3、 确定工作组① 根据项目计划要求,成立项目工作组,明确具体分工和职责。② 拟定工作计划和时间进度。③ 拟定调查分析计划。(三)调查分析阶段1、 调查分析和座谈会① 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。③ 深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链。2、 调整并提交策划报告①整理分析调查资料,对问题分类。② 提供初步改进建议方案框架。③ 提交报告。(四)方案设计阶段1、 提交初步设计方案① 在客户对报告反馈基础上进方案设计,并根据客户情况实时修 改。② 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意见① 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见。②针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充。③拟定实施计划纲要。3、方调整,提交最终报告① 按照客户要求提供最终报告,就报告内容答疑咨询。② 协助客户拟定实施计划。③ 对存在分歧的问题进行分析研究,提出可选择性解决建议。④ 双方共同分析存在的问题和难点,商定可能的解决方案。二、从微观上来说,一手房的销售就是驻场置业顾问的日常工作:(1) 掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;(2) 善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;(3) 服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘;(4) 代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;(5) 努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;(6) 每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进策划,以提高工作的计划性和有效性;(7) 负责及时回收楼款;(8) 努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;(9) 熟悉法律法规及行业规范;
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谈到如何维护好老客户关系,部分人可能认为就是要和代理商搞好关系,见面时喝个酩酊大醉后称兄道弟,固然上述内容也可勉强视为客情维护的一个部分,可是这未免流于表面和片面。遥想当年可口可乐刚开始开拓中国市场时,其业务人员精湛的客情维护常常使得小店(当时快消的主要流通渠道)的大妈要为其介绍对象,可见客情维护的威力。那么客情维护的准确定义是什么呢?根据多年的渠道开发及管理经验,笔者认为所谓客情维护就是指在公司明文规定的销售政策之外,充分调动所能争取的资源及运用个人的努力与魅力给予代理商情感上的关怀和满足,以为正常的销售工作创造良好的人际关系环境。那么究竟怎么入手进行客情维护呢?笔者根据个人工作经验整理为以下几个方面:  一:常规性周期型客情维护  常规性周期型客情维护是指那些有规律的周期性发生的客情维护,主要包括下述几项内容:  1:周期性情感电话拜访  作为社会属性的人都是有情感需求的,情感需求包括两个方面一是对朋友情、亲情的需要,另外一方面则是归属感的需要,也即是人们都希望自已能够归属于某个组织,而销售人员在正常工作电话拜访之外的情感电话拜访则可以充分满足代理商对于第二类情感的需求,对于这类电话的效果,销售人员只要想想自已出差超过一周后接到公司的问侯电话的心情就可以理解了。不过情感电话拜访有两个注意事项:一是电话时间相对于非常规律性的周期性工作电话拜访而言要相对不规律一些,以在代理商心目中弱化&工作&氛围,强化&感情&印象。另外电话内容以&嘘寒问暖,使劲关怀&为主要内容,但切忌肉麻!  2:周期性实地拜访  笔者在实际工作中曾遇到过这样一件事,当笔者每隔一个月连续拜访了一位代理商三次后,该代理商这样对我说:你能经常来看我真的很高兴,这说明公司对我这块市场很重视。你看做A产品(该市场主要竞品)的某人签定代理合同后,厂家半年没来过人,而觉得很不是滋味。其实正如同恋爱中的人一样:一百个电话也比不上恋人的一个拥抱。进行这种纯客情维护性实地拜访时要注意如下几个注意事项:一是可以给代理商带一些价值不高但很实用的小礼品。二:要给代理商带来代理商所认识的公司高层的问侯。三:最好能结合一些小规模的培训活动,如商务礼仪、导购技巧等等,要让代理商感觉有所收获。  3:重大节假日客情维护  其实目前大多数企业都做到了在节假日进行客情维护,采用的方式一般为致贺词和送礼品,但在实际运作中由于方方面面的原因而没有选用合适的贺词和礼品,导致效果不佳,下面笔者分别就贺词和礼品的选择谈谈个人的看法:  (1) 贺词载体的选择  现在人们传达贺词的媒介非常之多,如短信、电话、电子邮件、寄贺卡等等不一而足,各有各的特点,具体选择时在充分考虑接受者的个性特点的同时,有时可巧妙运用逆向思维,如当几年前电子邮件使用者很少时,可使用电子邮件发送贺卡并提醒对方接收,则可给对方带来惊喜。而在如今广泛使用传真短信的年代,若能静下心来给代理商寄去一封情真意切的贺信,定会使他印象深刻难以忘记。  (2) 贺词内容的确定  我相信大多数人现在节假日早就对那种群发出来的道贺短信审美疲劳了,因为你既知道对方道贺成本极低,也知道贺词内容为转发而来,是大批量复制的,而情感是高度自私和个性化并需要真心付出的,因此在你心里不会有丝毫感动。所以贺词内容一定要根据对方的具体情况编写,要祝贺其内心在下阶段非常想实现的事情,另外再加上一两句朴实无华的贺词即可。不可贺得天花乱坠,因为这样的话一方面会让人产生虚伪感,另外很容易因其&无厘头&破坏贺词的整体氛围,要记住贺卡是要让人温暖的,而不是让人发笑的。  (3) 道贺要亲历亲为  我们一定要记住,给别人道贺如发短信或是寄贺卡一定要亲历亲为,不可假手别人代劳。我们经常看到有些发给代理商的贺卡全由销售助理代劳,甚至连签名都由销售助理一手操办,当代理商看到某大区经理贺卡上一手娟秀的蝇头小楷时内心会作何感想?亲历亲为既表示自已的重视也是对对方的尊重。  (4) 要送有&来历&的礼品  先讲一个笔者今年遇到的真实事件,在招待一个年前前来礼节性拜访的媒体合作伙伴时,对方拿出一条围巾作为礼品并说:他自已不会挑东西,来之前特别让他爱人去某某商场挑的。顿时这条围巾令我感觉有点不一样,为什么?因为我接收到了在这条围巾上对方所花的心思、对方的感情。因此我们送给代理商的礼品不一定要很贵重,但一定要有点&来历&,比如企业领导人出国所购等等,总之要让代理商体会到你在礼品上所花的心血。  总之确定的贺词和礼品千万不可是可大批量复制品,而一定要让代理商感觉到是为他量身定做,并花了很多除金钱之外的成本,尤其要让他体会到你真情实感的付出。否则就如同某些银行窗口设置按下就会说&欢迎光临&的电子按键,不但起不到提高服务水平的作用,还会招致顾客的反感。  二:重大营销事件发生时期客情维护  这里的重大营销事件特指代理商区域市场的重大营销事件,如新店开业,代理商自行组织促销活动以及招开下级经销商会议等等,应该说这都是一些对代理商而言非常重要的时刻,而大多代理商因本人能力、精力等方面原因。常会有忙不过来、力不从心的感觉,迫切的感觉到需要有人帮助。此时销售人员除给予热情洋溢的精神鼓励外,只要有可能一定要到现场一起运作。人们都知道。战场上的战友情是最牢固的朋友之情,而此时对于代理商而言不亚与打仗,此时可谓是一个与代理商并肩战斗的最好机会,期间销售人员一定要不辞辛苦的超负荷运作,则可以大大拉近与代理商的心理距离。而当事后代理商回忆起这段时,他会想到:当时我们在一起!这样以后的工作就好办了。  三:代理商个人情景客情维护  前文讲到了重大节假日客情维护,节假日是对所有人而言都值得纪念的日子。而对代理商而言也总会有一些值得他个人纪念的日子,若能有效收集到这些信息善加利用则可收到奇效。一般来讲代理商个人情景客情维护有如下三种情况:  1:代理商生日  虽然社会上一部分人对生日不是很重视,但无论如何在生日这天收到真心祝福总是一件开心的事情。特别是如果在公司召开代理商营销会议期间,出其不意的为其准备一个小型的庆祝仪式,定会让他&又惊又喜&,而这又会使其他代理商&看在眼里,感动在心头&,效果之好绝对超乎想象。  2:代理商非规律性重大喜事  这部分主要是指代理商诸如得子、结婚等非规律性重大喜事,销售人员需尽可能的到现场祝贺,有可能的话最好能争取一位公司高层出席以示重视,因为这往往是代理商最重要的社交活动,其所看重的关系人物大多会出现在在这种仪式上,这也是代理商最重视脸面的时侯,你的出现为他添光增彩,其内心定会敢激不已。  3:代理商非良性意外事件  非良性意外事件主要是指代理商不幸遭遇亲人去世、本人生病等情况,销售人员知道消息后应在第一时间致电问侯,但电话要言简意赅,因为此时代理商往往心情恶劣无心多聊。简单慰问后,真诚主动的对其表示:生意上的事不用担心以后再说,您先处理家事。然后就可挂断电话,代理商定会记住你这份超越生意的关怀。  四:&多管闲事&客情维护  先说一个笔者真实经历过的案例,几年前笔者在和一位南京地区代理商聊天过程中,了解到他准备把他快初中毕业的儿子送到外国去读高中,这本来只是闲聊,可在其介绍过程中我越来越觉得那个所谓的留学机构令人怀疑。在不动声色结束谈话后,迅速委托教委的一个朋友了解情况,结果证实这根本就是一个骗局,笔者迅即将相关信息通知了这位代理商------一个月后当笔者再次拜访这位代理商要求其按公司要求装修店面时,其二话不讲马上照办。实际上由于很多代理商文化水平不高,在生意之外有时会犯一些&低级&错误,这时销售人员可以给他一些善意的帮助,当然要注意方式方法,代理商会觉得你拿他当朋友看,与你的关系自然不同。  五:重大环境事件客情维护  这是指代理商所在区域有时会遭遇到诸如自然灾害、传染病侵袭等等,此时销售人员要及时联系代理商表示对该事件的关注并表达对代理商本人安全的担心,如是传染病侵袭还可向他传递一些收集来的保健知识,自然会给代理商&雪中送炭&的温暖感。比如在今年哈尔滨停水期间,笔者让公司东北区大区经理每天给哈尔滨代理商一个问侯电话,就收到了非常好的效果。  六:销售人员个性客情维护  这主要是指销售人员根据自已的特点,随时留心进行客情维护的机会。比如销售人员发现自已和某一代理商有共同爱好,则可以时常有意无意的聊聊,知道某代理商有某种慢性病,则帮其收集这方面的保健文章等等,通过这样的点点滴滴加强彼此的关系。笔者本人有个比较有趣的例子,笔者以前曾经负责过江西市场,那位代理商是个工作狂且喜欢长时间打电话,有时白天无瑕顾及,于是笔者就在一个晚上尝试着给其拨通了电话说:某总你好,一直想和你谈谈,但白天事多无法详谈,不知现在能否和你好好聊聊江西市场的事。结果对方第一句话就讲:秦经理下班了还这么关心我这边&&。结果怎一个&好&字了得,不仅轻松解决问题还留下个敬业的美名。这样的客情维护点其实很多,只是需要我们去用心挖掘。  虽然上面讲了那么多,但客情维护说穿了也就是销售人员利用一切可能的机会对代理商进行情感关怀,其&运用之妙,存乎一心&并无固定格式。一般而言各个行业的代理商管理在初期一般只是运用大棒加美元,而随着渠道合作的加深和市场的发展会逐渐加入专业培训、理念灌输,而到了市场成熟期客情维护往往会成为重要内容,因为大棒、美元、专业培训、理念灌输都是可以摹仿的,而只有长期客情维护积累下的感情是不可以摹仿的。
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