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小编惨痛维修路 苹果售后究竟该选谁
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　　相信很多朋友购买手机后最不愿意遇到的情况就是手机出现问题，有的时候买手机变成了一种考验人品的手段。由于手机售后维修多为承包商经营，所以经常会有售后不负责任的现象，使消费者维修起来“闹不愉快”，导致了行货的三包政策有时并不顺心。
　　作为市面上最热门的手机之一，的购买者可谓是络绎不绝。这也导致了苹果手机不仅在正规经销商热卖，在改版机市场上也是非常抢手的。如此一款热门手机，其售后服务也可谓是褒贬不一。动辄上千的维修费另消费者望洋兴叹，只得寻求其他途径来维修手机，这也有助于许多未经授权的经销商开始维修iPhone的买卖。从此之后，维修iPhone手机也成了一门学问。
苹果官网有关iPhone维修的介绍
　　首先介绍一下行货iPhone的保修政策。目前市售的行货iPhone分为零售无锁版和运营商定制版。无锁版为从苹果直营店或者授权经销商处购买的产品，运营商定制版目前只有联通定制版和电信定制版，一般是需要签订合约才可购买。每部行货iPhone自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务，如果消费者额外购买AppleCare将会延长至两到三年质保服务。接下来请大家根据笔者后文的介绍来认识官方的售后与非官方的售后。　　第2页：苹果官方售后服务
　　令人揪心的苹果官方售后服务
　　苹果官方对于不是从大陆市场的购买维修需要核对购买票据以及相关出境证明，如果不能提供则只能根据机身序列号来判断保修期。所以购买“纯正”水货的朋友就可以放弃去客服免费维修的想法了。对于购买行货iPhone手机的用户来说，售后服务也会很揪心的，主要是因为这部昂贵的iPhone如果出现了人为损坏，则很有可能面临“天价”的维修费，类似事例在网上数不胜数。对于准备花了大价钱购买iPhone手机的用户来说，如此昂贵的维修的确令人望而却步。
搜索的苹果天价维修结果图片
　　笔者身边的同事前不久就遇到这么档子事儿：他的iPhone通话时对方听不到声音。售后的维修人员经过初步判断认为不会是硬件问题，于是为该同事进行了一次系统升级。虽然升级后手机正常了，但是没过两天相同的问题再次出现。该同事只好利用短暂的周末再次去售后检测。这一次服务人员平静的告诉该同事：由于这部iPhone已经超过了保修期，所以维修需要支付高达1099元的费用。最后这位同事只好放弃了维修。之后他联系了购买手机的经销商，仅花了300元就解决了问题。
网上曾曝光的苹果手机配件成本
　　上图是在iPhone 4S发布时某国外网站曝出的苹果手机配件价格表，虽然数据准确性还有待考证，但是从此也可看出整部手机的配件加起来折合成人民币也就仅过千元。由此也可见授权经销商维修的暴利。
苹果官网的授权服务商列表
　　不过，对于保修期内的用户来说，官方的售后还是非常便捷的。在购买苹果产品的最初90天内，你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务，在官方网站有苹果技术支持人员主动向你提供人工解答，这一点相比其它品牌的手机来说绝对方便不少。北京、上海的朋友还可直接去 Store零售店进行维修预约，优点是不需要维修等待时间，当天就可以取回维修产品，并且客服可以根据判断来决定是否更换全新的手机，单从这一点比起水货来说就拥有着绝对优势。　　第3页：非授权经销商维修
　　“经济便捷”的私人维修点
　　不是从授权经销商处购买手机的朋友或者水货手机基本上都会选择此类地点进行维修。只要去卖手机的地方，就随处可见“维修”、“越狱”等标识。之所以这些摊位能火起来的原因也是因为国内买水货iPhone的人不在少数，而苹果授权服务商基本上不会给水货手机提供免费服务。另一方面也是不希望花太高昂的价钱来维修这部“用肾换来”的苹果手机。
手机市场内随处可见“苹果专修”的牌子
　　为了使水货iPhone可以享受维修服务，许多经销商便打出在“本店铺保修一年”的口号，甚至终身保修。一些商家还可免费为购买者越狱、升级、安装应用，这也帮助购买者省了不少的心。与官方的一年内质保相比，这些非授权的经销商显得更“体贴”，免去了买回家自行破解的烦恼，毕竟对于苹果手机的破解和升级对于初级玩家来说还是比较复杂和危险的。
苹果iPhone越狱工具图片
　　常言道：有利必有弊。这些维修的小摊位并不万能。他们的维修经验大多是靠自己慢慢摸索出来的，维修水平有限。如果需要拆机解决，他们所更换的零部件也经常是从有问题的手机上拆下来的，质量不一定有保证。有些居心不良的商家基本上把问题都会归咎到主板上，从而牟取暴利。有的甚至会借机更换手机中原本没有问题的零件，使得手机越修问题越多。另外，行货在保的手机如果在未经授权的维修点进行维修，可能就会丧失所有保修的权利。
　　结束语：
　　现在越来越多的朋友开始被iPhone手机所吸引，但是手机的维修却一直是消费者心中的痛。如果苹果的维修不再以牟利为目的，多为消费者付出一些，苹果的粉丝们或许会更加舒心一些。另一方面，希望那些没有授权的维修商能够尽可能提升自身的维修技能，真正为前来维修的顾客着想，这样做其实也是为自己创造良好口碑，何乐而不为？如果是您手中的iPhone出现了问题，您会选择那类的维修点呢？欢迎大家积极讨论。　　更多精彩文章：
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　　（臧然）
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights ReservediPhone/iPad坏了怎么办？去官方售后维修需要注意些什么呢？1.首先新机在激活60天内可以购买Apple care+，苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。Apple care+通过打客服电话后购买，如果你的iPhone坏了，2年内有两次628元换机的机会。2.由于Apple ID被盗导致机子被锁，售后是无法解开的，只能通过拨打苹果客服，上传发票，盒子等信息解锁。3.注意了，没事最好不要拨打客服电话，因为你的所有问题都会记录在案。4.直营店换机最方便，当场就可以拿到手机，最好能提前在苹果官网上预约天才吧！5.苹果售后在你换机期间会给你一部备用机，切记不要损坏哟，不然是需要赔偿。6.机身出现弯曲，进水，有严重摔痕是不予以保修的，所以请爱护自己的手机。7.在官方售后以外修过机子是不再享有保修，街边维修点屏幕肯定为后压屏，零件也非原装，苹果对这方面管控很严，原装零件不可能流入市场。8.售后换新机是没有配件，只有一部裸机，并再享有1年保修，新机不能更换颜色，闪存容量，屏幕版本。9.相关费用（1）换屏费用（2）换机费用温馨提示：在购买苹果产品的最初90天内，你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动你，提供人工解答。苹果客户服务中心(Apple)　
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小编惨痛维修路 苹果售后究竟该选谁
手机中国【原创】作者：手机中国 臧然责任编辑：白沫飞日 05:30
　　相信很多朋友购买后最不愿意遇到的情况就是手机出现问题，有的时候买手机变成了一种考验人品的手段。由于手机售后维修多为承包商经营，所以经常会有售后不负责任的现象，使消费者维修起来“闹不愉快”，导致了行货的三包政策有时并不顺心。
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有关iPhone维修的介绍
　　首先介绍一下行货iPhone的保修政策。目前市售的行货iPhone分为零售无锁版和运营商定制版。无锁版为从苹果直营店或者授权经销商处购买的产品，运营商定制版目前只有联通定制版和电信定制版，一般是需要签订合约才可购买。每部行货iPhone自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务，如果消费者额外购买AppleCare将会延长至两到三年质保服务。接下来请大家根据笔者后文的介绍来认识官方的售后与非官方的售后。1
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难修的iPhone，苹果售后我该拿你怎么办
来源：信息时报作者：信息时报责编：小兽
网购促销、合约机中广受欢迎的手机日前被曝出“购机容易维修难”。近日，广东省消委会发布消费投诉统计，结果显示，在上月199件消费者投诉中，苹果手机售后服务成为投诉热点。
案例：维修时因“第三方标签”遭拒
消费者陈小姐于今年6月5日在某网站网购手机，使用两个月出现花屏，于是找苹果售后维修，拆机时发现里面有第三方标签，苹果售后拒绝保修。随后，陈小姐来到该网站旗舰店，工作人员告知要先调查，并留了电话让其回家等通知，但等了一个星期未有消息，询问结果是：此事无法处理。
陈小姐无奈之下找消委会投诉，经工作人员多次与商家联系，商家复函称：我司所销售3G产品均原包装发货，由顾客收货后才开箱验机并使用。而佛山苹果售后表示由于手机被第三方处理过，苹果将不予受理。由于顾客使用手机至今已有三个多月，无法核实顾客在此期间手机的使用情况。由此，陈小姐的苹果手机花屏原因和责任无法确定。
手机送修却被指“非原装机”
无独有偶，消费者黄小姐在某通信营业厅预存话费购买一台苹果手机，因手机无法关机，拿到苹果维修中心维修，该中心称非原装机，因此拒绝维修并开具了证明。营业厅要求处理，但工作人员没有给出明确说法，手机也不能马上维修好。
对于手机维修问题，通信营业厅解释，苹果手机售后维修只能到苹果官方售后维修点维修检测，并说多次与苹果方面沟通协调，但苹果授权的官方维修点表示，苹果售后维修服务在保修期内，出现非人为原因导致的故障均会更换新机，不会单独更换屏幕，而用户的手机屏幕非原装屏幕，因此判断用户手机有私自外修的情况，所以不给予保修。
省消委会：
苹果手机售后维修屡遭拒
据悉，今年11月，广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询723人次，接到消费者投诉199件，咨询和投诉的人次较上月均略有下降，其中销售服务类投诉居高不下，占投诉总量的47.74%，较上月上升12个百分点。
省消委会有关负责人介绍，从最近接受的投诉情况看，苹果手机的售后服务成投诉热点。消费者通过相关网站、促销现场所购得的苹果手机出问题，售后维修屡屡遭拒，维权之路十分艰难。
针对消费者在网购和促销购买、使用苹果手机出现以上的情况，昨日，广东消委会表示，希望政府有关职能部门加大对手机销售市场的监管力度，打击假冒伪劣产品，净化手机销售市场，确保手机产品质量。同时呼吁相关企业特别是品牌商要以消费者为本，站在消费者的角度考虑问题制定规则，做好产品售后服务，保障消费者的权益，促进消费和谐。
大家都在买
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版权所有 鲁ICP备号　　本人是一个苹果iphone4s用户，对于苹果公司的售后服务问题我已无力吐槽，所以希望大家帮帮我。　　本人于日，在杭州延安路501号联通大厦一楼联通处购买了一部iphone 4s，白色的，买的是合约机。期间一直没出过任何问题，但在日的一次充电过程中，手机直接黑屏，发烫，无法开机。本人于日，将手机送至到杭州延安路501号联通大厦2楼苹果授权维修点准备进行维修。经过一系列检测，由于无法开机，检测人员将其送至上海进行检测维修。10月16日，杭州延安路维修点电话通知我说，手机已被退回，如有其他问题请联系，在电话中，对方说手机本身存在问题，最终争论无果。之后我于10月18日再次来到杭州维修点，查看了手机检测报告，报告上说我的手机为未经授权的私自改装机，我就纳闷了，手机自购入之后未经任何改装，甚至连越狱都没有过。于是我再次致电苹果售后，我质问对方为何一直未经任何改装的机子会被认定未私自改装机，于是对方托辞说找技术主管，之后我的电话便进入漫长的音乐等待，音乐放了将近20分钟，对方依旧没有任何回应，无奈只能挂断。至今我已尝试拨打该电话无数次，每次都被推脱说找领导来处理此事。其中有一个售后服务人员答应给我做升级处理，说是把我手机的情况反映给美国，得到结果后通知我。直至10月23日，我仍未接到通知，之后我便再次去了延安路501号的联通大厦求助，在联通工作人员处得知此事处理无果，对于这样的回复，本人十分不满。我又再次致电希望对方提供本机做过私自改装的证据。我又相继打了将近20个电话，每个人都跟我说那个是最终结果，具体哪里改装他们也不知道。于是我开始怀疑手机拿去上海进行过检测这一说法的可信度。我的手机出了问题，而问题的成因却不得而知。甚至还有客服表示说，我的手机很有可能是联通卖的翻新机，于是我让联通销售直接与苹果客服沟通。结果是双方竟然竟然吵了一架，相互推托责任。最终，我的问题依旧没得到解决。之后，我了解到有很多朋友遇到过类似情况，投诉消费者协会后，问题还是没有得到解决，最终只能不了了之。是苹果太强大，不需要对消费者负责，还是苹果压根不需要给消费者一个知情权。苹果公司不知道手机问题出在哪，推托说怀疑联通卖翻新机，让我找联通，联通却又推托说他们的代理商是华盛，手机绝对是好的，作为一个普通消费者我该向谁求助！！！！！！！！
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　　找联通的直接找工信部 http://www.:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 直接填单 投诉，一般他头很大！
　　@于火重生 1楼 　　找联通的直接找工信部 http://www.:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 直接填单 投诉，一般他头很大！　　-----------------------------　　我找了电视台，找了消费者协会，我现在我都不知道要投诉苹果还是联通，消费者好难啊
　　店大欺客
　　@dc1999 3楼 　　店大欺客　　-----------------------------　　连上海苹果直营店都不给我检测，说开不了机，不是它们那里买的没办法检测。我们消费者都是被欺负的
　　当然是找卖给你手机的店家了！！！！　　也只有在中国，苹果才会有这种无人理睬的事情。
　　你今天买了苹果，明天说不定就变成飞向自己的子弹。
　　去他妈苹果，天才吧，，就知道让你先预约，尼玛那么多人，等约上早尼玛过保修期了
　　回复第6楼(作者:@高垟发脉 于
21:52) 　　当然是找卖给你手机的店家了！！！！ 　　也只有在中国，苹果才会有这种无人理睬的事情。 ==========卖给我的店家是联通，他说他的手机是华盛的，不存在问题，人家是大不了去起诉也懒的解决问题　　
　　回复第7楼(作者:@liwei012687 于
22:01) 　　你今天买了苹果，明天说不定就变成飞向自己的子弹。 ==========以后绝对不会买了，支持国货。　　
　　回复第8楼(作者:@寡人过街 于
22:27) 　　去他妈苹果，天才吧，，就知道让你先预约，尼玛那么多人，等约上早尼玛过保修期了 ==========我朋友在澳洲，手机坏了，基本包换，在国内，连个知情权都没有，明显被歧视了　　
　　我也是4S买了三天就磕了一下，触屏不好用了，去检测说触屏坏了，1900换新机，1200给换屏，我老公第二天去给经理骂了，一分钱没花给换了个新手机，欺软怕硬　　
　　其实这个问题真和苹果公司关系把大。维修点和联通公司的搓。　　
　　回复第11楼(作者:@科比克2012 于
23:29) 　　回复第8楼(作者:@寡人过街 于
22:27) 去他妈苹果，天才吧，，就知…… ==========　　
　　回复第12楼(作者:@jinzhaoyiaaa 于
23:52) 　　我也是4S买了三天就磕了一下，触屏不好用了，去检测说触屏坏了，1900换新机，1200给换屏，我…… ==========经理我也找了，人家是无能为力，大不了我去投诉，我都找消协了，还是没用的，人家强大，我们只是一个消费者　　
　　回复第13楼(作者:@痞子如兰 于
00:08) 　　其实这个问题真和苹果公司关系把大。维修点和联通公司的搓。 　　[本帖发自天涯社区手机客户端] ==========　　
　　我只知道苹果手机一旦出现问题，只要是硬件问题，只要是不越狱的都是应该换新的。
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　买不起的路过
　　额 。。。。在我眼里
APPLE的售后不应如此地呀~~
　　@sjaisyh
14:22:35　　我只知道苹果手机一旦出现问题，只要是硬件问题，只要是不越狱的都是应该换新的。　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]　　-----------------------------　　我没有越狱，也没有维修过，人家宁愿我去投诉也不处理，这点很生气
　　给楼主一点经验：1把钱花给谁了就找谁解决，就像在超市买东西有问题不管生产商是谁我只找商场；2抓联通服务把柄，一小点也行死揪不放；3懂一点法律讲理有理有据有力；3主动出击，只找领导不要和小兵纠缠。偶曾与另一大通信超市巨头国际酒店等斗争基本胜利
　　不会吧。现在在国外，机子刚买坏了拿到售后店当场检查然后给的新机。事后还打电话过来跟进。所以觉得很贴心。LZ再好好谈谈。不行自己拿到大的售后店寻味
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　向消保委投诉，调
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　向消保委投诉，调解不成再去仲裁，仲裁不成再上诉，这样你会少花点工夫
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　鄙视苹果　　
　　这鸟手机就划不来 这鸟手机就划不来　　
　　@cn298
16:44:17　　给楼主一点经验：1把钱花给谁了就找谁解决，就像在超市买东西有问题不管生产商是谁我只找商场；2抓联通服务把柄，一小点也行死揪不放；3懂一点法律讲理有理有据有力；3主动出击，只找领导不要和小兵纠缠。偶曾与另一大通信超市巨头国际酒店等斗争基本胜利 　　-----------------------------　　联通客服经理说他们没有责任，最后搞的好像投诉就去投吧，消协我都联系过了，没用
　　@骨头的肉肉
17:10:52　　向消保委投诉，调解不成再去仲裁，仲裁不成再上诉，这样你会少花点工夫　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]　　-----------------------------　　已经向消保投诉了，不是一部手机的钱的问题，是态度太差，推卸责任，我已经准备找仲裁了，没有这样郁闷过
　　@骨头的肉肉
17:08:07　　向消保委投诉，调　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]　　-----------------------------　　这个是个时间战，我已经去联系了，效率真高不到哪里去。
　　华盛是什么？莫非联通私自卖水货？我家签了三个合约还没什么事儿过，都是行货。　　之前tb买了牛排3送到浦东天才吧给我换了一个渠道机子港行翻身变国行咯。　　手机过去前提是要没越狱，它给你鉴定坏掉的原因。基本都会解决问题的。
　　我也是买了布4S合约机，第一天就自动关机六七次，电也冲不进，后来拿去换了，等好久才拿到新的
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　@我是一个拉拉拉
17:51:15　　华盛是什么？莫非联通私自卖水货？我家签了三个合约还没什么事儿过，都是行货。　　之前tb买了牛排3送到浦东天才吧给我换了一个渠道机子港行翻身变国行咯。　　手机过去前提是要没越狱，它给你鉴定坏掉的原因。基本都会解决问题的。　　-----------------------------　　我手机没有越狱过，在开不了机子以前都没有拆过，人家检测说我改装，但是除非联通卖给我的有问题，然后就互相推卸责任。
　　和我的遭遇一模一样，现在正等结果呢，对苹果无语。。。
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　@科比克-24 20:19:50　　@于火重生 1楼 　　找联通的直接找工信部 http://www.:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 直接填单 投诉，一般他头很大！　　...　　-----------------------　　找乔布斯
　　表哥要从昆山到苏州相城区东桥镇我这里来玩.
　　表哥要从昆山到苏州相城区东桥镇我这里来玩.
　　不会啊，我老公买的港航版的，都是直接在三里屯换的新机子。LZ是不是应该找联通啊。
　　@五福外传转不停
19:47:01　　不会啊，我老公买的港航版的，都是直接在三里屯换的新机子。LZ是不是应该找联通啊。 　　-----------------------------　　难道是联通的问题，我也纳闷了
　　@科比克-25 19:47:59　　@五福外传转不停
19:47:01　　不会啊，我老公买的港航版的，都是直接在三里屯换的新机子。LZ是不是应该找联通啊。 　　-------------------------...　　-----------------------　　拿着苹果的监测证明，摔倒联通脸上。呵呵
　　@五福外传转不停
19:51:13　　@科比克-25 19:47:59　　@五福外传转不停
19:47:01　　不会啊，我老公买的港航版的，都是直接在三里屯换的新机子。LZ是不是应该找联通啊。 　　-------------------------...　　-----------------------　　拿着苹果的监测证明，摔倒联通脸上。呵呵　　-----------------------------　　关键是，苹果也拿不出实质的检测报告，我们消费者就为难了
　　那??z就来武的吧，直接上门闹。找邻相关部门，导，不行搞到本地联通监查电话，或发传真到相关部门，也许能解决。
　　我没有维修过，也无法给出什么建议。不过苹果第一次开机不是有编号的么？具体的我也忘记了。但是朋友说中国很多地方都无法维修苹果，貌似维修不来，基本上只要在一年内，不是人为砸坏或者掉水里都能直接换新机，免费。叫苹果维修给出私拆过的证据，因为就算是翻新机，也是由苹果公司授权代理公司翻新的，跟私拆可不一样。翻新是他们的行为，私拆就是个人的过失。
　　我觉得还是要先拿到苹果维修点说的私拆过的证据，他们没有证据就不能说私拆过，那就投诉苹果，如果有证据那一定是联通的问题，那就必须让联通给你一台新机子
　　@别叫醒我啊
20:48:46　　我没有维修过，也无法给出什么建议。不过苹果第一次开机不是有编号的么？具体的我也忘记了。但是朋友说中国很多地方都无法维修苹果，貌似维修不来，基本上只要在一年内，不是人为砸坏或者掉水里都能直接换新机，免费。叫苹果维修给出私拆过的证据，因为就算是翻新机，也是由苹果公司授权代理公司翻新的，跟私拆可不一样。翻新是他们的行为，私拆就是个人的过失。 　　-----------------------------　　苹果给不了证据
　　刚买了4S，看了你的帖子有些后悔了，话说我在苏宁买的，不是合约机，必须买联通卡和配件地说
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　今年国庆节期间，甘肃省天水市电信公司销售的苹果4S,只要3488元（套餐，需要办理电信一个手机号，选择话费套餐，最低的一类----每月最低话费49元，电信送10倍的话费，每月送，12个月送完），当时看见这么低价，一冲动就买了，过了几天在西安发现，西安电信公司没有此类优惠活动，4S裸机依然卖4500，国庆后，甘肃天水各个通信商的4S还是卖4500.总怀疑国庆期间天水电信公司的4S价格咋这么低，该不会是弄来了一批翻新机吧？　　这个机子因为电池不够用，也没怎么玩，目前好美发现啥毛病，也没看细节，下来仔细看看一下。　　快个月了，发现苹果手机最要命的问题是电池太差，没怎么玩，都得天天充电，只得把旧诺基亚机子继续用着，感觉苹果机子就是个高档玩具，中看不中用。
　　@科比克2012 4楼 　　连上海苹果直营店都不给我检测，说开不了机，不是它们那里买的没办法检测。我们消费者都是被欺负的　　-----------------------------　　广告个JB，离开中国谁不死？美利坚老老实实的意淫了吧O(∩_∩)O哈哈~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~\(^o^)/~
　　?的机子还是可以的，但是前提条件是你买的是行货的机子，就是港行的也行，不要买到一些私自翻新的机子，那样的话?是不认的，所以在买之前要确认卖机子的商家是不是?授权商，如果是的话，还要在开包装时确认是新机，就是激活时间，一般电池用的太快的话，肯定是翻新机，因为在利益面前，哪怕是正试的授权商，你能保证下面的员工不是偷梁换柱？其实最好是去?直营店去买那保修也放心，或者在官网直接订购！我认为楼主的机子应该是私人翻新或改装的，翻新的还好一些，只是电池不耐用，改装的更可怕，就是把3代的旧手机，搞个4代个壳拼凑一下，刷一下系统，换包装之类的，反正就是类似这种的，这种手机最要命了，价格最低最坑人！
　　在香港买了行货用了近1年时间home坏了，打电话问到了维修部，屁颠儿跑去人家说home键有问题要连带那块电路版一块换需要一千多元钱，如果有发票在一年保修期内免费，我在港买的发票早不知丢哪里了。实在无方跑到专卖店去花二百元换个按键ok。真搞不懂专业维修部为什么不知道换键？难道是二百元不值一看？
　　我也是4s前段时间屏幕触控失灵了预约了西单那店的天才吧去修了服务态度特好当天就拿回来了，听说联通合约机质量普遍不好，果真如此哇
　　到广州的苹果维修店
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　@科比克-25 17:32:23　　@cn298
16:44:17　　给楼主一点经验：1把钱花给谁了就找谁解决，就像在超市买东西有问题不管生产商是谁我只找商场；2抓联通服务把柄，一小点也行死揪不放；3懂一点法律...　　-----------------------　　关键不是苹果售后的问题，是做苹果售后的这群人的问题。在中国做苹果售后的都是中国人自己啊，自己人为难自己人。哎
　　16号在中环apple店买touch4，用了一周发现屏幕下部有点闪，正好前天发布了mini，想买那个，touch4就没啥用，昨天去尖沙咀办事，顺便去中环退了，甚至没有检测一说，我说有问题，退货，直接就办了。因没带购买时任何单据，还帮我打了个单。　　因此，依lz所述：国内部分企业就是贱，不装逼，毋宁死。　　
　　回复第53楼(作者:@爱哭的小师妹 于
04:15) 　　@科比克-25 17:32:23 　　@cn298 …… ==========主要是他们就是不肯说哪里改装了，让顾客怎么信服　　
　　回复第46楼(作者:@陕西栀子花 于
21:42) 　　今年国庆节期间，甘肃省天水市电信公司销售的苹果4S,只要3488元（套餐，需要办理电信一个手机号…… ==========那就争取换手机吧。我的问题估计也就不了了之了　　
　　回复第49楼(作者:@pengdongxue123 于
22:19) 　　?的机子还是可以的，但是前提条件是你买的是行货的机子，就是港行的也行，不要买到一些私自翻新的机子…… ==========我是联通买的合约机　　
　　@科比克-25 19:47:59　　@五福外传转不停
19:47:01　　不会啊，我老公买的港航版的，都是直接在三里屯换的新机子。LZ是不是应该找联通啊。 　　-------------------------...　　-----------------------　　我也觉得是联通问题，华盛是什么东西？？？？？？华盛是什么？？？？？
　　@名字要长长长哎呀
22:23:19　　在香港买了行货用了近1年时间home坏了，打电话问到了维修部，屁颠儿跑去人家说home键有问题要连带那块电路版一块换需要一千多元钱，如果有发票在一年保修期内免费，我在港买的发票早不知丢哪里了。实在...　　-----------------------　　我外面小店100换的home。因为4用了2年坏的
　　我觉得是联通问题，机器你查询一下是不是行货，不是就找联通。手机盒上的那个号码看看
　　@我是一个拉拉拉
10:18:51　　@科比克-25 19:47:59　　@五福外传转不停
19:47:01　　不会啊，我老公买的港航版的，都是直接在三里屯换的新机子。LZ是不是应该找联通啊。 　　-------------------------...　　-----------------------　　我也觉得是联通问题，华盛是什么东西？？？？？？华盛是什么？？？？？　　-----------------------------　　华盛是苹果一个代理商，也是联通跟我说的
　　@jinzhaoyiaaa
23:52:31　　我也是4S买了三天就磕了一下，触屏不好用了，去检测说触屏坏了，1900换新机，1200给换屏，我老公第二天去给经理骂了，一分钱没花给换了个新手机，欺软怕硬　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　国情如此　　在哪不是
　　我只能说苹果售后很差，联通也是通过苹果公司供货
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　有个用户买了苹果手机，下午办的合约计划，晚上回家充电手机发烫，第二天手机内屏有雾，用户来扯皮，我带用户到售后处理，工作人员说是把水弄进去了导致的，用户说买的手机还没超过十二小时，我自己的东西我也不可能让它进水，反正搞了一下午售后各种说词，最后还是一同事给的400电话打过去让400客服跟售后说让开后盖，如果后盖都变红了就不给换，开盖后就耳机孔那儿是红色，给换了，不过售后维修单写的是故障重现，故障重现你们就会清楚整个手机出厂就是有问题
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　@12-10-26 22:14:19　　我只能说苹果售后很差，联通也是通过苹果公司供货　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]　　-----------------------------　　不是一般的差。垃圾
　　这也就是中国式苹果售后服务而已。　　你这情况要是发生在美国、人家二话不说马上给你换辆苹果。　　
　　不买苹果会S啊。我一台诺基亚用了10年了。现在这些年青人，消费盲目，贪图虚荣。该！长点记性。
　　@Mars火星人
00:09:06　　这也就是中国式苹果售后服务而已。　　你这情况要是发生在美国、人家二话不说马上给你换辆苹果。　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　以后再也不买苹果了
　　@黯然落魄人
00:19:59　　不买苹果会S啊。我一台诺基亚用了10年了。现在这些年青人，消费盲目，贪图虚荣。该！长点记性。 　　-----------------------------　　一时虚荣了，长记性了，以后再也不会用任何苹果的东西还有联通的
　　我以为是我发的帖子呢！我的手机也是说我自己改装过，不给换，真是火大！
　　@暖融融的阳光
19:59:32　　我以为是我发的帖子呢！我的手机也是说我自己改装过，不给换，真是火大！ 　　-----------------------------　　今天我终于决定自己私自找人修手机了
　　回复第21楼，@cn298　　给楼主一点经验：1把钱花给谁了就找谁解决，就像在超市买东西有问题不管生产商是谁我只找商场；2抓联通服务把柄，一小点也行死揪不放；3懂一点法律讲理有理有据有力；3主动出击，只找领导不要和小兵纠缠。偶曾与另一大通信超市巨头国际酒店等斗争基本胜利　　--------------------------　　LZ是病急乱投医，你说的太有道理了，换了是我我叫联通公司好看。　　
　　@luoshenzy
04:37:37　　回复第21楼，@cn298　　给楼主一点经验：1把钱花给谁了就找谁解决，就像在超市买东西有问题不管生产商是谁我只找商场；2抓联通服务把柄，一小点也行死揪不放；3懂一点法律讲理有理有据有力；3主动出击，只找领导不要和小兵纠缠。偶曾与另一大通信超市巨头国际酒店等斗争基本胜利　　--------------------------　　LZ是病急乱投医，你说的太有道理了，换了是我我叫联通公司好看...........　　-----------------------------　　准备出击
　　其实消费者被卖主各种误导,要么厂家规定怎么怎么--还要联系厂家并按对方规则进行,是够麻烦的;要么我们规定怎么怎么--原来人家有遵守条例的我要遵照执行.这都是卖方的预设陷阱,甚至是一方胡言.说实话我最喜欢和这样的所谓大店品牌商较量,因为他们大都有一种真实的谎言:有法可依之前以我言为先,你就较真这个--我言为先,他们是真的没底气
　　感慨中
　　@cn298
10:27:35　　其实消费者被卖主各种误导,要么厂家规定怎么怎么--还要联系厂家并按对方规则进行,是够麻烦的;要么我们规定怎么怎么--原来人家有遵守条例的我要遵照执行.这都是卖方的预设陷阱,甚至是一方胡言.说实话我最喜欢和这样的所谓大店品牌商较量,因为他们大都有一种真实的谎言:有法可依之前以我言为先,你就较真这个--我言为先,他们是真的没底气 　　-----------------------------　　较真太累了，不一定有结果的
　　脑残，尽然不相信苹果。　　
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