如何寻找最合适的托管数据中心托管服务协议

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企业如何寻找最合适的托管数据中心,以维持IT和业务的增长运营
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核心提示:
想象一下,当您兴奋地拿了钥匙,走进您刚买的新家时,才突然意识到新家还没通电,互联网宽带也还没有通,而想要找个电工或者别的相关技术支持人员也不见踪影。而且,更糟糕的是,您似乎还听到您附近的新邻居曾发生过被盗窃的传闻。
想象一下,当您兴奋地拿了钥匙,走进您刚买的新家时,才突然意识到新家还没通电,互联网宽带也还没有通,而想要找个电工或者别的相关技术支持人员也不见踪影。而且,更糟糕的是,您似乎还听到您附近的新邻居曾发生过被盗窃的传闻。
对于绝大多数企业组织来说,从一家托管服务提供商处采购授权许可空间的过程与搬入一处新买的房子并没有什么不同。您企业肯定不希望关键信息和流程被托管在一处地理位置偏远、易受停经中断和破坏,并缺乏必要的设施的托管服务数据中心,想要靠这样的数据中心来维持您企业日常的业务运营和增长几乎是不可能的。
因此,对于企业组织而言,寻找一家合适的数据中心进行长期投资,并交由其来负责托管您企业的关键数字化资产,便需要进行深入的研究和战略性的选择了。鉴于当前企业组织对于IT基础设施需求的爆炸性增长(特别是随着大数据,云服务的采用和物联网的持续增长)以及高运营成本的疯狂增长,均使得企业内部的数据中心已经难以跟上其业务发展需求的步伐。受亚太地区的企业组织数字化改造转型计划的推动,IT依赖型企业越来越期望转向数据中心托管服务,而全球的托管服务市场预计到2017年将达到360亿美元。
而当您在考察最适合您企业的第三方数据中心时,除了服务价格因素之外,我们建议您务必还需要考虑如下几大关键性的要素。
数据中心的选址
毫无疑问,当您在考虑选择您新家所处的地理位置时,您会想要兼顾该地区要有便捷的公共基础设施,以便使得交通、网络连接和电力供应等等都不会成为您必须不断担心的问题。同样,当企业组织在选择数据中心基础设施时,数据中心的选址位置也是至关重要的。而在评估期间,我们建议您应考虑如下几个因素,如其地理选址是否接近您的企业的地理位置和客户,地理环境的稳定性,以及是否能够获得可靠的和不间断的电源供应。
您企业所选择的数据中心托管服务提供商的位置不仅仅是为了能够方便您企业自身的员工或您的客户能够轻松的进行实际的访问。地理位置靠近还可以降低延迟性,让您企业的员工或客户得以能够快速的访问其数据。而鉴于今天动态化的商业环境和对信息和服务的按需实时交付的愿望,这一点是至关重要的。
拥有可靠和不间断的电源供应对于确保您企业设备的正常运行是至关重要的。而更重要的是能够确保您企业的数据,即使在全国性的电源故障的情况下也不会受到危害。例如,新加坡现在已经成为了东南亚领先的数据中心枢纽之一,其良好的基础设施使得当地的企业组织得以能够更容易建立电力基础设施和网格线,以支持电力资源的持续供应、分配和再分配&&而这对于确保企业的持续正常运行和效率是必不可少的重要因素之一。
您企业可能还需要也会考虑托管数据中心的设备都是由谁开发的,谁由在对其实施管理,这样您企业才能够安心的将您企业的相关资产交由其托管。架构认证也将需要在您企业的议程安排上,您肯定会希望您企业的托管服务供应商能够按照国际安全标准打造。同样,您企业所选择的数据中心也需要遵守国际层级标准,并能够在更易受影响的地区能够抵御自然灾害的危害。
我们中的大多数人也一定会欣赏那种能够主动派遣受过专门训练的人员来对电梯、空调、照明设备实施维护和升级、甚至翻新外墙的建筑管理服务。同样,当您企业组织在寻找一家托管提供商时,其所为您提供的不仅仅只是数据中心托管空间和电气设备的连接服务。
您企业的服务供应商应该有一个专门的数据中心专家团队,该团队将可以充当您的代表,并远程执行您的计划,按照服务水平协议(SLA)所规定的相关细节提供现场支持服务,以及对于电力和冷却设施的管理,这对于企业业务和IT的卓越性是至关重要的,您很快就会发现,这些增值服务在为您企业提供最优秀的IT基础设施性能方面发挥了重要的作用。
注重托管数据中心的安全性
安全性是另一大主要关注问题。您肯定不想住在一个三天两头就听到有邻居发生被盗的社区里。同样,托管服务供应商的数据中心建筑必须要有物理围墙围栏,并配备闭路电视和一支安保警卫队伍负责24/7的全天候的巡逻,这样无疑会给您一个额外的安全感。顶级的服务供应商会不断评估他们的数据中心设施是否存在安全漏洞。随着技术的日新月异,很多技术会迅速变得过时,故而服务供应商们在努力保护他们的设施和客户的宝贵的信息技术资产方面同样肩负着重大责任。托管数据中心的物理安全的考虑应包括设置物理障碍,分层的安全区域,监控系统,以及火灾探测和战斗装置。
同样,在线的安全性也十分重要。您的数据中心托管提供商还应提供诸如DDoS保护,网络安全和威胁检测等服务,并获得诸如ISO 27001认证等信息安全管理认证,以保护您企业组织的数据。
此外,您企业要具备能够利用多家运营商的能力,进而能够使得您的IT更具弹性。想象一下,您从您的新家到您工作单位的唯一的路线被堵塞或由于事故被堵塞。能够连接到多家运营商的数据中心就如同确保您的家所处的位置靠近多条道路和公路入口或出口一样。路线的多样性是确保您企业可以方便地继续您的日常运营活动的关键,即使在发生事故的情况下。
一旦您企业在将您企业的Web服务器迁移到数据中心方面进行了大量投资,如果您遇到运营商出现网络问题,同时您又必须迁移到另一处数据中心以便切换运营商,那么您将发现自己企业处在一个两难的局面。而在运营商中立的设施中,您不限于使用任何一家提供商的连接,并能够在必要时更换运营商。此外,考虑到IT最佳实践通常需要至少两家运营商,用于将关键系统连接到互联网,因此如果一家发生故障失败,另一家运营商将能够继续运行,确保您企业的关键系统将继续保持连接。
为未来的容量需求进行规划
最后,如果您考虑在不久的将来有孩子,或您考虑让您的父母搬来与您同住的话,您需要确保您的新家有足够的空间。在许多行业,可扩展性是必不可少的,而IT行业也没有什么不同的。数据中心必须提供足够灵活的基础设施,有能力无缝地支持简单和快速的升级,并保持性能的快速增长。
您企业的托管服务提供商需要能够提供模块化的系统,使您企业能够方便地处理和适应不同的业务增长和其他变化的业务条件,而不会发生重大的停机中断事故,特别是那些意想不到的中断事故。这方面的一个例子是包含按需的基础架构服务,使创建和扩展应用程序变得简单,进而使得您企业可以轻松满足业务部门对安全性,数据管理方面的要求。最后,托管提供商必须能够为自己的网络连接提供可扩展性和灵活性,以满足您企业需要根据季节性需求缩放工作负载或短期性项目扩展带宽的需求。
随着不断有新的进入者进入托管数据中心服务市场,以分得一块蛋糕,使得这一市场已开始更具竞争力了。而鉴于此,供应商们纷纷削减利润保持竞争力,进而推动了机架空间价格的降低。然而,与您购买一出新的房产来作为新家一样,建筑管理方可能不会向您透露的是:价格的降低通常是以质量的克扣为代价的。
当服务提供商必须牺牲质量以满足市场价格时,企业客户最终将承担不可预见的失败和隐藏的成本。服务水平协议(SLA)或将可以用于保护企业客户的利益,但是它们是以一定百分比与总体合同价值挂钩的,并且在违约情况下,其可能不足以满足的企业客户的商业损失和停运中断事件所损失的机会成本。
随着市场前景变得越来越具有挑战性,从长远来看,这对于您企业数据中心的质量和容量的影响可能是会导致花费您更多。命运偏爱有准备的头脑,而真正的进步则来自于从一开始就积极努力的储备这方面的相关知识。所以说,在这个节骨眼上,选择您企业的数据中心托管服务提供商,就如同您为您的新家购置房产一样。
责任编辑:Archer
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数据中心托管必须明确的10件事
【文章摘要】 主机托管,指的是用户将部分或者所有数据中心服务器的架设与运维管理工作外包给第三方服务商,目的在于用户可借此寻求更高的业务敏捷性以及更少的数据中心扩充成本。
  Transworld Data总裁Mary Shacklett表示,很多企业管理者都发现了数据中心托管服务的各种好处,但如果在使用主机托管服务之前未能彻底地摸清候选服务供应商的状况的话,往往却会让企业陷入非常被动的地位。  2013年最受关注的趋势之一,就是主机托管(Co-location)服务了。主机托管,指的是用户将部分或者所有数据中心服务器的架设与运维管理工作外包给第三方服务商,目的在于用户可借此寻求更高的业务敏捷性以及更少的数据中心扩充成本。主机托管服务本身是非常有价值的,但在企业管理者决定这样做之前,还是最好先明确以下10个问题的答案。  1、是否能满足所有的IT需求?  节省预算与设备支出还相对较容易,但是要同时满足控制、治理及安全需求则完全是另外一回事。安全或是管理上的一些小疏忽,很可能就会对企业声誉、客户维护,乃至管理者自己的职业生涯造成毁灭性的打击,所付出的代价可能要远远高于企业在资金上的节省。因此有必要先调查清楚托管服务供应商是否有能力满足企业在管控、安全方面的需求,否则就不要和他们做生意。  2、企业真的适合进行主机托管?  如果仅仅只是想要找个地方放几台桌子和服务器的话,那么一项极其简单的,能提供安全存储以及定期维护能力的托管服务就完全足够了。然而,假如用户还希望供应商能提供关于外包应用方面的专业技术支持,或是要求供应商极其熟悉用户所属行业的特定需求的话,就必须要去重新寻找一项全面的、完整的托管服务了。  3、托管服务是否有SLA(服务水平协议)?  让人感到惊讶的是,有太多的主机托管服务都没有SLA。企业决策者应尽量不要签署这样的合约,除非合约上有SLA。如果服务供应商没有把SLA写入合约中,那么就要与其协商加上该协议。  4、是否很容易终止托管服务?  行业趋势通常都要经历服务外包与内包之间的交替转换。这种趋势会一直持续下去。因此要确保在合同中注明相应的服务协议,这样当需要终止使用托管服务时就不会与供应商产生过多纠纷。没人真的想在一份合同签订之前就与供应商讨论这些“终止”服务协议,但这样做确实是值得的。  5、托管服务商是否有自己的数据中心?  一些SaaS供应商自己居然还使用第三方的数据中心,这对于他们的客户来说并不是一件好事。在这种情况下,一旦数据中心出现运行中断问题,那么用户、SaaS商和第三方服务商之间的沟通问题,必然将带来很多不必要的麻烦。这时的用户会发现自己此时将无能为力,而其命运实际掌握在另两者的手中。  6、准备节省多少钱?  使用托管服务比自建数据中心要便宜大约80%,而一旦托管项目正式完成之后,其成本也有可能会出现不断增加的趋势。假如对于用户来说自建数据中心更具有战略重要性的话,那么最好还是详细分析一下具体情况再做出决定。  7、主机托管服务是否匹配企业的技术路线图?  如果用户想要将关键任务应用进行托管的话,就必须要先调查清楚托管服务商自己的技术投资方向以及未来更新升级策略是什么。服务商的发展路线应当与客户的技术路线图相一致,否则双方将不得不承担技术同步障碍的风险。  8、主机托管服务商的灾后恢复能力如何?  每一家服务商都会告诉客户他们拥有完备的灾后恢复计划,但是用户自己应当考虑清楚,服务商的恢复计划是否不会与企业自己的备份恢复规划产生冲突?因此在签订合同之前,就应与供应商说好每年都要进行联合灾后恢复演练工作。  9、主机托管服务是否稳定?  许多企业用户在挑选服务商时都会核查其SAS70、Dun and Bradstreet公司的分析报告,以及财务报表,以确定他们在财务方面不会出现问题。但从另一个角度来看,潜在的收购、兼并活动也应当考虑一下。托管服务供应商与其他技术服务商是相同的,收购与兼并交易时时有可能会发生。这时,原先的用户可能会发现无法再与新的服务商一起合作。因此,在最初签订合同时就应当加上相关的条款――假如其管理层发生变化,那么合约将随即终止。  10、供应商是否拥有良好的服务记录?  当查阅服务商提供的客户参考资料时,最好向对方询问一下其服务质量以及服务响应时间如何。企业运营并不是一件容易的事,应尽量避免与反应速度过慢的托管服务供应商进行合作。
责任编辑:刘洋
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如何选择托管数据中心
核心提示:
越来越多的中小企业倾向于选择一个外包的数据中心,而不是花费昂贵的资金和大量的时间去建设一个自己的数据中心,而那些原本用于冷却和维护的成本则可以用来发展中小企业本身的业务。数据中心托管商也能够发挥自己的优势,可以投入资金升级数据中心的硬件设施,是客户获得更好的体验。
很多客户在选择的时候并没有仔细的考虑到自己的需求,以及数据中心的服务是否足够稳定,就匆忙的和提供托管服务的数据中心签订了合同。等到发现托管的数据中心提供的服务并不能适应自己日益增长的业务需求,甚至因为数据中心的宕机而给自己带来了损失,往往会后悔莫及,那么,为什么不选择一个好的数据中心呢?
越来越多的中小企业倾向于选择一个外包的数据中心,而不是花费昂贵的资金和大量的时间去建设一个自己的数据中心,而那些原本用于冷却和维护的成本则可以用来发展中小企业本身的业务。数据中心托管商也能够发挥自己的优势,可以投入资金升级数据中心的硬件设施,是客户获得更好的体验。
了解你的数据中心需求
在开始寻找一个新的数据中心,重要的是要了解公司的业务需求以及未来可能潜在的增长趋势。首先,你要确定你的业务类型,其次是业务的规模。如果你想找一个符合要求的数据中心,就要看这个数据中心所支持的业务类型是否符合公司的要求,并了解这个数据中心的基础设施等详细信息。
此外,你应该找一个专门的团队来分析这些数据。很多公司都聘请顾问来帮助他们做出评估并找到合适的人选。数据中心一般是按照你需求的面积来收费的,你所需要的基础设施可能需要100平方英尺或者1000平方英尺才能满足业务需求,但一定要了解,这个数据中心是否还有足够的剩余空间,来满足未来可能存在的扩展计划。
接下来,你需要确定你的业务需要从数据中心得到什么支持。
首先要明确你的公司的业务类型是什么,需要什么样的服务。必须要注意的是,运行不稳定的数据中心带来的影响是很大的,你可能会陷入整天和数据中心托管商的沟通的麻烦当中,所以一个运行稳定的数据中心是所有工作的前提。
随着业务的增长,你可能会希望聘请更多的IT人员来管理基础设施以及数据,同样在托管的数据中心也需要更多的人来维护你的服务器。这些工作人员必须保证硬件的正常运行,网络的正常连接以及数据的正常备份。这些必须要和数据中心的托管商在合同中说明白,以免造成不必要的麻烦。
的模式已经得到了广泛的认可,越来越多的中小企业倾向于购买这种服务。云计算的好处是风险性很小,得到的支持也足够多,当然,云计算模式的安全性也是不得不要考虑的。
选择数据中心的注意事项
当你选择了一个符合要求的数据中心后,最好请一个专业的咨询公司,进行现场的考察,下面是一些考察数据中心的注意事项:
经验和资历 选择一个知名的数据中心当然要比一些名不见经传的小机房好,保持与托管商的联系,并确保他们对你的业务提供良好的支持。
位置 你要考虑到客户与托管商之间的距离,每次都乘坐10几个小时的航班不是一个很好的主意。
稳定的运行 这是最关键的,每个企业都希望能够随时随地的访问他们的数据,如果数据中心的服务一旦中断,造成的后果是不可预料的。而那些信誉良好的数据中心,一般都会保证99.9%的时间可以不间断运行。
认证 数据中心的标准认证是SAS - 70认证,SAS 70是国际承认的标准,由美国注册会计师协会创建,该认证是资产托管业务领域最具权威性的国际资格认证,凡取得该项认证的托管机构可以在全球从事各类资产托管业务。
网络接入 多数据中心一般都拥有多条线路可以接入到主干网。主干网的速度应当足够支持该数据中心所有客户的满负荷使用。
安全 好的安全测量机制应当包括出入门禁,内部与外部的监控系统。而在机房内,服务器应当被保护在机柜里,并配上自动消防探测器,以及24小时的监控装置。
财政状况 有公司希望自己所选择的数据中心突然宣告终止营业,这样会给你的数据造成不可估量的损失。良好的财务状况能让一座数据中心持续运营,并不断发展,为企业提供最新、最可靠的技术。因此,在决定将公司数据迁入到数据中心之前,别忘了先审核该厂商的财务状况。
电力和冷却 电力和冷却的水平决定了你能不能得到良好的业务支持。数据中心应当配备充足的电力供给。本地公用事业单位可以向你提供有关电网覆盖、供电容量等信息。此外,可靠的数据中心还应当配有备用发电设备以应付紧急情况。另外了解所选的数据中心使用了哪类冷却系统;设备故障时使用哪类备份系统;数据中心的作业温度范围等。
责任和风险 数据中心可能面临的灾难必须要考虑到,如果一场突如其来的飓风或者火灾发生在你托管的数据中心,这个数据中心的应对是很重要的,有没有完善的灾难恢复体系,以及相关的责任保险对你至关重要。
责任编辑:aaron
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企业如何选择适合的数据中心托管收藏
对于绝大多数企业组织来说,从一家数据中心托管服务提供商处采购授权许可空间的过程与搬入一处新买的房子并没有什么不同。您企业肯定不希望关键信息和流程被托管在一处地理位置偏远、易受停经中断和破坏,并缺乏必要的设施的托管服务数据中心,想要靠这样的数据中心来维持您企业日常的业务运营和增长几乎是不可能的。因此,对于企业组织而言,寻找一家合适的数据中心进行长期投资,并交由其来负责托管您企业的关键数字化资产,便需要进行深入的研究和战略性的选择了。而当您在考察最适合您企业的第三方数据中心时,除了服务价格因素之外,我们建议您务必还需要考虑如下几大关键性的要素。数据中心的选址毫无疑问,当您在考虑选择您新家所处的地理位置时,您会想要兼顾该地区要有便捷的公共基础设施,以便使得交通、网络连接和电力供应等等都不会成为您必须不断担心的问题。同样,当企业组织在选择数据中心基础设施时,数据中心的选址位置也是至关重要的。而在评估期间,我们建议您应考虑如下几个因素,如其地理选址是否接近您的企业的地理位置和客户,地理环境的稳定性,以及是否能够获得可靠的和不间断的电源供应。增值服务您的企业可能还需要也会考虑托管数据中心的设备都是由谁开发的,谁由在对其实施管理,这样您企业才能够安心的将您企业的相关资产交由其托管。架构认证也将需要在您企业的议程安排上,您肯定会希望您企业的托管服务供应商能够按照国际安全标准打造。同样,您企业所选择的数据中心也需要遵守国际层级标准,并能够在更易受影响的地区能够抵御自然灾害的危害。您的企业的服务供应商应该有一个专门的数据中心专家团队,该团队将可以充当您的代表,并远程执行您的计划,按照服务水平协议(SLA)所规定的相关细节提供现场支持服务,以及对于电力和冷却设施的管理,这对于企业业务和IT的卓越性是至关重要的,您很快就会发现,这些增值服务在为您企业提供最优秀的IT基础设施性能方面发挥了重要的作用。注重托管数据中心的安全性安全性是另一大主要关注问题。您肯定不想住在一个三天两头就听到有邻居发生被盗的社区里。顶级的服务供应商会不断评估他们的数据中心设施是否存在安全漏洞,随着技术的日新月异,很多技术会迅速变得过时,故而服务供应商们在努力保护他们的设施和客户的宝贵的信息技术资产方面同样肩负着重大责任。托管数据中心的物理安全的考虑应包括设置物理障碍,分层的安全区域,监控系统,以及火灾探测和战斗装置。同样,在线的安全性也十分重要。您的数据中心托管提供商还应提供诸如DDoS保护,网络安全和威胁检测等服务,并获得诸如ISO 27001认证等信息安全管理认证,以保护您企业组织的数据。此外,您企业要具备能够利用多家运营商的能力,进而能够使得您的IT更具弹性。能够连接到多家运营商的数据中心就如同确保您的家所处的位置靠近多条道路和公路入口或出口一样,路线的多样性是确保您企业可以方便地继续您的日常运营活动的关键,即使在发生事故的情况下。为未来的容量需求进行规划最后,如果您考虑在不久的将来有孩子,或您考虑让您的父母搬来与您同住的话,您需要确保您的新家有足够的空间。在许多行业,可扩展性是必不可少的,而IT行业也没有什么不同的。数据中心必须提供足够灵活的基础设施,有能力无缝地支持简单和快速的升级,并保持性能的快速增长。随着市场前景变得越来越具有挑战性,从长远来看,这对于您企业数据中心的质量和容量的影响可能是会导致花费您更多。命运偏爱有准备的头脑,而真正的进步则来自于从一开始就积极努力的储备这方面的相关知识。所以说,在这个节骨眼上,选择您企业的数据中心托管服务提供商,就如同您为您的新家购置房产一样。互盟科技(股票代码:838935)建设的深圳首个国际T4标准数据中心——科兴机房,在IDC圈中口碑极佳,为各行业名企提供快速、安全、稳定的云计算服务、互联网接入服务以及IDC托管服务。【科兴机房】由深圳市互盟科技股份有限公司(股票代码:838935)建设的深圳首个国际T4标准数据中心,严格按照国家标准电信级数据机房建设标准,具有简单明快的特色,内部采用抗静电地面,机柜通博接地,全部固定在楼板中,可以抵抗8级地震;机房专用空调,精确恒温恒湿控制保障;一类市电三路互备、独立智能UPS冗余(2+1)备份,柴油发电机组后备配制;IDC采用Cisco12000、Cisco7609、Cisco6509等高端核心骨干设备,全部采用双机备份双上联路由,有效避免单点故障,专业电子门禁,7×24小时专业工程师值守,安全性高。为各行业名企提供快速、安全、稳定的云计算服务、互联网接入服务以及IDC托管服务。机房地址:深圳市南山区科技园科苑路15号科兴科学园B栋2单元4楼 机房面积:8000平方米 机房级别:国际T4标准数据中心总机柜数:42U标准机架,机架数700个 电力设备:进口康明斯柴油发电机组;每机架供电220V/64AUPS设备:进口美国伊顿智能UPS,支持满负载1小时供电延时空调设备:进口德国世图兹精密空调,进口约克水冷机组防火墙设备:互盟数据中心与电信联动合作制定的高防平台,有效进行DDOS防护 互盟科技官网:互盟云官网:
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