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请问我刚买的这台笔记本电脑里面office的密钥是多少？我在哪里可以找到？
京东回复：
您好！办公软件时是试用版，在试用期内不需要密钥，超过试用期需要您单独购买~感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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咨询内容：
多品类齐全，轻松购物
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省天天低价，畅选无忧其他帐号一键登录:
& 京东 7天退换货简直是扯淡的。。再也不在京东买东西了。
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买了台电脑 装机 感觉主板点亮熄火&&去年装过一台一切正常&&这次怀疑主板有问题&&昨天到得 今天提交申请换货 妈的隔壁的 说什
么又是检测又是什么原来都是直接拿个东西就过来换的&&问客服人员 你们7天无理由退换货是不是扯淡的？&&回我是精密仪器&&我说
买的时候商品上面标了 精密仪器的？&&妈的隔壁的&&亏劳资还尼玛钻石VIP&&客服服务 尼玛回个话要10分钟&&总之一句&&不能退换货
要检测 之后再说 我问客服 你们是不是准备 把这个检测拖出7日之后？&&就是因为看到有7天退换货 才昨天到货就开始装的
结果怎样&&日了狗了 原来得意也是个退货还是换货难得问题 今天被我遇见了。。。再不在京东买东西勒&&京东还死贵&&另外机油
千万别在京东买 机油确实是有假机油掺着卖的&&美孚官方都没授权给京东卖机油&&估计这次换货难得换了。。
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广 告京东客服13:14:28
您好，京东客服9336号很高兴为您服务！
这个主板好像有问题 申请的换货 申请按钮现在没有了 也没个进度
京东客服13:15:17
您好,请问有什么可以帮到您的~~
京东客服13:15:34
正在为您查询，由于咨询客户比较多，还请您耐心等待一小会儿，感谢您的理解！~~
京东客服13:15:49
已经提交过申请了是吗
提示在审核
审核要多久？
京东客服13:16:29
今天内审核的
那是不是明天就能拿块板子给我？
京东客服13:18:18
这个要看售后审核 一般是需要检测的 无法给您上门换新呢
不是直接拿块板子换么？
京东客服13:20:24
不是的 这个是质量问题需要检测的
难道我要等到》？
不是7填无理由退换货么？&&我原来买的时候都是直接换货 退货的。
京东客服13:21:51
这个商品都是要取件到售后才可以处理退换的 请您耐心等待呢
原来你们都是直接拿东西过来 直接换得
现在退回去还要检测
那我能退款了 再买一个？
我不可能等你检查那么长时间 别的时间不耽误了？
？？？？？
京东客服13:25:45
是急用的吗
难道你们换货不是带东西过来 直接换掉？
京东客服13:26:19
如果是质量问题的话退换货都是需要检测的呢 要是的确很着急可以提交退货的申请 等待售后处理
我原来都是这样的
京东客服13:26:49
一般不用检测的就会直接上门换新 主板属于精密商品 需要检测
。。。& &你们卖的时候上面有写这个么 又没写 那就是说退款可以&&我再买个
直接跟我拿个过来 我试试 不就行了么
退款我下订单又得等。
京东客服13:29:50
很抱歉 无法给您补发一个商品呢 这个是正常的售后流程 您可以在等待审核呢
那你们审核之后的流程是什么
京东客服13:34:08
审核退货或者换货以后是需要取件到售后检测的
那7天无理由退换货是不是扯淡的？
这样我要等多少天 才能拿到板子？
是准备拖过7天 直接不跟我换了？？？
京东客服13:35:47
如果是无理由退货是商品完好没有问题的情况下可以申请的 您这个要是有质量问题的话售后回进行检测
你们发过来就是个坏得啊
好的 我还换什么
我现在不知道是不是主板坏了&&叫你们拿快新的 过来我确定下是不是这个板子的问题 原来都是直接拿来换得
你能回话？
京东客服13:41:35
不是发了坏的给您 商品出现问题也不是我们愿意看到的&&您先等待售后审核 要是的确着急可以提交退货申请 重新下单购买呢
那就是说我可以先退掉 再买个？
京东客服13:43:12
可以提交退货申请的 但是您描述的是质量问题也是需要检测的
你们发的坏得 过来& &我就得等着？
那你说的退货 有个屁用&&我得等多少天 这个检测
京东客服13:45:23
退货申请是按照您提交的时间算起 7天内提交都可以处理退货的 不是按照检测以后的时间算
那你们检测的结果是怎么算的
京东客服13:48:25
我们售后有专员检测 只要是有问题肯定会检测到 不会说将有问题的商品在给您返回去 检测有问题可以正常处理退换货 如果您收到的没有问题 只是不想要了 7天内保证商品完好就可以提交无理由退货的
我这个是电脑主机 主板有问题 我就得等&&我现在还不确定是不是这个的问题&&我说先叫你们拿个板子过来& &你说检测&&如果 检测拖了7天之后&&我别的东西有问题&&不是换货也换不了 退货也退不了？
如果检测有问题 是能退换货 还是不能退货货？
京东客服13:49:24
检测有问题退货换货都可以的 您可以先等待一下审核 审核意见里面都是有写
京东客服13:49:34
如果检测没有问题是会给您原返商品的
那就不能先拿个过来
我等这么多天
我别的商品怎么办？
到时候别的有问题怎么办？
京东客服13:53:17
无法先给您发新的商品的 您可以先找朋友问问有没有可以正常使用的主板 可以先借调试一下其他的商品
那你们这个要多少天？
京东客服13:54:35
检测时效一般是7-15天
有问题也会换 没问题会退回来 那怎么不直接拿块板子过来 让我等半个月？&&要是不是板子有问题 那我别的东西 有问题& &是不是就不能退换货了？ 自己赔钱？
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广 告& & & &
你们不是有售后专员么 售后专员检测一个主板 10分钟的事情 你们要检车7-15天？&&这叫专员？
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京东客服13:59:41
您的服务单还没有审核 我这边也看不到专员是哪一位 请您在等待一下审核呢
不管你专员是哪一位 你们检查个板子 10分钟的事情最少要7添？
7天过后我其他得商品怎么办？？？？
是不是自己赔钱？？
你把这个问题跟我解答下& &你解答不了 问你上面管事的 好不好。。？
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你把这个问题跟我解答下& &你解答不了 问你上面管事的 好不好。。？
京东客服14:01:52
我们售后和您联系过了是吗
你能把我刚才的问题回答了？？
不要转移话题好不好
打电话给我朋友了
刚才的问题能回答我？
京东客服14:07:33
建议您先进行调试 如果有问题商品时符合7天退货 15天换货的
关键是 我现在没办法调试 就等板子
如果因为这个板子耽误 我别的7天政策是不是&&别的我自己掏钱买单？
这个问题你为什么一直不肯回答我？
你是准备我跟你一直聊到你下班？？
京东客服14:12:17
请您稍等一下~~ 我这边联系售后人员
你叫售后的拿块板子我
如果因为这个板子耽误 我别的7天政策是不是&&别的我自己掏钱买单？
京东客服14:15:47
那建议您申请退货 重新购买呢 不但耽误您调试其他的商品
我现在申请的换货 没办法申请退货
我现在都没办法操作
如果因为这个板子耽误 我别的7天政策是不是&&别的我自己掏钱买单？
这个问题如何处理？
京东客服14:17:52
我这边给您联系售后修改为退货 如果超过7天反馈质量问题无法处理退货 超过15天无法换货的
你改这个要多长时间？？
京东客服14:18:54
我现在就和售后人员在沟通 您要是同意售后那边备注就可以的 是否接受退货
直接换货 拿个新的过来不就完了么？&&我这个是套餐&&送了一个内存条
我这个内存条 肯定是不会退回去的
cpu+ 主板的套餐
而且如果退货的话&&我这个主板现在涨价了
你们非要搞的这么麻烦？？
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一样 京东买了一次 客服稀巴烂 我以后绝对不在京东买任何东西
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京东客服14:22:25
要是可以直接换个新的给您我们也不会搞这么麻烦了呀
京东客服14:22:52
的确是无法处理 请您见谅了 或者我这边在提供一个方案给您 请您稍等一下
没有不能处理的事情 无非你没权限而已 你们权限问你们上面的人&&上次跟我类似的事情 闹到你们区域经理那里 还不是直接换了。。。
那你现在给个方案给我。。。
京东客服14:24:39
这个主板您先给我们配送取件检测 如果您担心其他商品有问题可以再收到13天或者14天的时候提交换货申请 售后人员联系您您可以让售后给您保留服务单 服务单一般可以保留10天左右 等主板返回给您您在进行调试 有问题还可以处理换货的
那如果别的东西又有问题 是不是又是13天？ 以此循环？&&这样不是半年就过去了？？
还有 不是换货的问题 你们发个坏的东西过来 我就得等半个月才能换新的？
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那如果别的东西又有问题 是不是又是13天？ 以此循环？&&这样不是半年就过去了？？
还有 不是换货的问题 你们发个坏的东西过来 我就得等半个月才能换新的？
京东客服14:28:28
看您也是钻石会员 平时购买的商品也很多 我们京东的商品都是正品 出现问题的几率很小的 如果您实在不愿意详细我们我们也不知道该如何处理问题的
几率很小是不是代表没问题
不是不相信你们 我是不想等半个月才能拿到板子 好不好。。
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京东客服14:28:28
看您也是钻石会员 平时购买的商品也很多 我们京东的商品都是正品 出现问题的几率很小的 如果您实在不愿意详细我们我们也不知道该如何处理问题的=================
日了。。。。
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UID233616&帖子&精华0&金币1065 &威望1 &注册时间&
如果真是有问题　他们会直接换新的
我有个U盘用了半年坏了　直接换新了
前几天一个移动硬盘（希*的2T）接口被我插坏了　也是换了新的　不过前后　等了好长时间　他们说是去检测了的
顺便提醒　现在的移动硬盘接口处小心使用啊
你这个估计也是要等检测　他们检测到有问题的　一年内都换新　何况你这是刚买的 本帖最后由 家住金银湖 于
14:45 编辑
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家住金银湖 发表于
如果真是有问题　他们会直接换新的
我有个U盘用了半年坏了　直接换新了
我现在就是不想等半个月&&自己发的东西有问题 为什么要客户等半个月呢？& &便宜的东西 我原来都换过&&贵点的东西 尤其这种电子产品就麻烦&&原来我都是直接拿个新的过来直接换 这次说是换不了。。。
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你现在给我个方案 我如果才能更快的拿到板子？ 我不想等半个月。。。
京东客服14:35:29
商品返回到售后售后人员会尽快处理检测 出现的商品问题也是我们不愿意看到的 也感到非常抱歉 您这个商品只能是到售后检测处理 请您耐心等待
1 2天我可以等&&大哥 半个月啊
京东客服14:37:33
你现在有更好得方案么
你问过你上头么
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刚到后台看了一下　上次换硬盘前后用了11天　幸亏我不急用
本帖最后由 家住金银湖 于
15:08 编辑
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京东客服14:52:44
处理器1184元
一起是1800
当时是套餐
处理器是1300多&&1180？ 你卖给我啊？
当时买的是个套餐 i5cpu + 主板 一起 1800多 送了一个4g的内存条。。。& &如果我退货主板 我这个送得内存条&&是不是可以不退& &如果也要退& &我不是亏死？
因为我还要买这个主板的&&我现在再买这个主板已经就亏了60块钱了
京东客服14:58:09
主板实际支付549元 cpu实际支付1184&&的确差价比较多 但是这边真的无法操作直接换新 请您见谅
我知道啊 我只退主板啊
主板现在卖599
那当时套餐送得那个内存怎么办？
你没问这个？
你能跟我改成退货？
京东客服15:02:27
内存不用退的 内存有单独分摊的金额
你们直接退549我就行了
我现在再去买一个599的
京东客服15:03:01
确定改为退货吗 那我这边就联系售后备注了
这个退货要多久？
京东客服15:04:48
好的 出现这样的问题我这边也感到很抱歉 我给您特殊申请一张优惠券可以吗500-20面值的
我可以现在下单了么？
那好 谢谢了
京东客服15:05:22
退货和换货是一样的 也需要检测 检测以后就可以处理
大哥 你是明显在坑我啊
退货也要15天啊？
那跟换货不是没区别么？？？
UID364943&好友&帖子&主题&精华0&小红花101 &积分12374&在线时间2003 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID364943&帖子&精华0&金币8363 &威望1 &注册时间&
以前京东换货和退货还蛮好，现在只能说垃圾啊
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雨飞扬 发表于
以前京东换货和退货还蛮好，现在只能说垃圾啊
退钱还得15天&&已被这个客服搞疯掉了。。。
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客服还在不在？
京东客服15:21:22
您好，由于当前咨询客户较多，并不是有意怠慢您的哦，还请您谅解呢！
你跟我确定一下 这个退款周期&&还有如果到时候你们不退款我怎么办？
就为了这点事 我都跟你聊一下午了&&我手都打累了。。。
京东客服15:23:29
售后检测完审核退款通过的话 一般储蓄卡到账时间是需要1-7个工作日~~信用卡是需要1-15个工作日的~还请您耐心等待下退款周期的呢~~
不通过呢？
不通过我钱不是没了？
京东客服15:24:12
只要是有问题肯定会给您处理的 请您放心
你别坑我啊 我人生已经够悲惨了。
就是说这个钱一定是可以退款的？
UID575620&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分314&在线时间126 小时&注册时间&阅读权限40&最后登录&
UID575620&帖子&精华0&金币62 &威望0 &注册时间&
京东就是这样起家了 我之前在今天配电脑 要的16M缓存硬盘 收到的货经软件测试是8M的 要求他们退货，竟然要走返修流程 就是拖拉&&又没有第三方监管&&只能算自己吃亏了
UID161254&好友&帖子&主题&精华0&小红花74 &积分3911&在线时间904 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
UID161254&帖子&精华0&金币2103 &威望0 &注册时间&
我觉得京东售后不错呀
版权所有& Powered by　　十二月4号取消的订单，到现在圣诞节都过了还没退款，是不是看钱少不退了啊？订单号　　
　　本来在数码电器这方面挺信任京东的 买的手机写的7天无理由退换 现在收到后 通话出现故障 后面还发现左下角有点掉漆 现在倒好 不给退就算了还不给换 理由是我已经开机激活了 我想知道 我不开机怎么知道通话有问题 　　其他不说新买手机单凭掉漆 这个就应该换 ，京东售后太差了。　　订单号：
售后服务单号：
　　订单编号：　　就为了400块钱的东西折腾这么久，终于是退货完成了。可是又有新的问题。　　1：鉴定结果是我误购，无语了，退货理由写的清清楚楚，行车记录仪不能正常使用　　2：扣了70几的运费，真不知道这个物流收费标准是什么。很失望的一次购物。京东靠扣运费就能发财了！　　　　　　
　　亚马逊买了一本书缺页寄回去花了十四块钱。。再也不在亚马逊买东西。腊鸡网站　　
　　@最好的作品 　　还有锁单的呢,也有人到了自提点都追回的,就是抽到券买的便宜的 人家觉得卖便宜的人就不发货或者给你追回!很恶心的
　　是很早很早的京东购物者，一度在京东都到了铜牌还是什么牌用户，反正不是最高级但是也有些级别了，一度很信任京东，家里有亲戚装修房子，大件儿电视什么的都在哪里买。但是，有次买了huge boss深红的香水，假的，那时候还没有京东自营一说。你自己不能保证就不要承诺什么没有假货什么的，我们可以自己甄别，但是，说的无比诚恳，但是又同时骗人，真的很不喜欢这样的，其实自己把自己做坏了。　　从此以后，再也不上京东买东西了。　　PS：淘宝也买过假货，但是，人家没说都是真的，而且，我们不是那种必须要超低的价格还要买到真货的人。
　　尼玛他们还能自己取消订单的？钱还不退回来？感觉跟强盗一样，很少在京东买，一般都淘宝　　
　　傻比京东，次次买东西明明写了发票，都不给发票。　　
　　男票买了个手机壳 两百多 选的是iPhone6皮质的 结果发过来的壳子是plus材质是硅胶的 找客服客服说硅胶也挺好的叫客户凑合着用 我也是醉了。　　
　　在京东上买两次快过期奶制品　　一次是自营的caricare奶粉，京东发货的，奶粉很怪，有点潮潮的，和之前我们喝的完全不一样。我因为信任京东就给宝宝喝了，喝后连续拉肚子，以为吃什么脏东西了，还跑去医院看了医生，好些天才想起看奶粉日期。结果妈蛋过期了。买来的时候离保质期就剩几天了，我发现的时候，刚好过期。　　还有一次是今年夏天我宝宝没奶喝了，图方便还有送货快就买了一箱特仑苏。结果又是个临近过期的，不到一个月就过期了。价格好像57还是58快，反正跟超市差不多。　　然后觉得京东现在搞活动很不实在，都是抬过价后再满减或者打折。好几次看见活动力度挺大，就打算买点什么，结果打完折的价跟淘宝价一比居然还是贵了。　　以前还喜欢在京东上买点什么，我们家手机相机还有零食都在京东上买，手机相机都是已经拆过封的，也不知是退货还是返修的，不过用着还好没什么毛病。现在碰到两次过期事件，和提价打折的经历。真心不想去京东购物了。太不实在了。　　刘强东是为了给奶茶买包包攒奶粉钱才变成如此奸商么
　　对　　
　　这帖子里面黑京东的也太多了吧 拜托 大家都是从京东买过东西的 有这么容易被影响的么
　　以前只要用钱多的东西东西我就会在京东买。觉得放心。不怕多花点。今年双十一，在京东买个马甲。失望极了。　　
　　京东商城欺诈顾客的真相。华为荣耀七64G，购买于日，8号就收到了，当时挺欣慰京东是好，而且快，新购买手机当天就贴了钢化摸，毕竟是新的，可是随后就开始发现手机自己操作（信号差，流量自己使用太快，打电话拨打几次打不出去，有时候还听不到对方说话，有时候我说话对方听不到重播几次才行）也发现贴的膜可能由于在裤兜装着脏开始翘边，也就把自动操作问题归咎手机膜上了，过了些日子手机依然自己操作，我便去重新贴膜，回来后发现还是如此，反复用了几天还是老样子，我就开始怀疑手机，我便去网上百度找到了京东电话，这也就是12月3日啦，说只能维修，而且需要一个月，无备用机，我就和人家讨论，新手机就坏了，人家说超期，而且要我自己去检测，他们拿回去只能维修，开始还给回电话，后来投诉电话也不回。麻痹的狗东，再也不能相信了，投诉都不理你。希望大家引以为戒，别再上当受骗，狗东客服服务态度也差劲，还不如淘宝信誉度高了。　　
　　我于2015年 8月1日 在京东够得5s. 64g. 国行 4088元 到手就是越狱的 只是第一次用苹果电话 不知道 后来朋友告诉我的 也没在意 今天升级完系统 发现机器imei 码变了 机器名称在itunes上显示是5 而且是16g的 打客服查变完的imei码显示是日版机器 和原来机器上显示的资料完全不是一台机器 现在买机器那个京东账号忘了 订单号也找不到了 但是发票啥的都有　　
　　双12抢购的产品，问客服说2-5天发货。5天过去后再问，说一周发货。一周过去了再问，说耐心等待。10多天了后说圣诞再重新抢吧，还是没货。去抢没抢到。再问，说小米厂家出了问题，需要30号来货开始发货。再问说还是没有货，到1月1号再抢吧。。。。或者耐心等待　　难道网购就没个约束？？想怎么玩怎么玩？每次问客服都是敷衍 再敷衍。你会发现 你去京东投诉都找不到地方。同一天在京东买的手机配件早到了，退掉手机 配件也白瞎了。[图片](0)　　
　　～～～　　
　　@最好的作品
09:29:16.0　　淘宝卖家如果故意扯皮，投诉到淘宝还是有效的。但是在京东就不行了，他自营的东西，他就是老大！买家很被动！　　—————————————　　淘宝并没有卵用。客服都是帮助商家的。还是天猫。说个最明显的吧，天猫里面不支持中评和差评。就是即便你评了差评，你的评价也会自动转成好评。　　
　　我前几日在京东购买了艾登灯饰的灯具，该灯具存在严重的质量问题，灯具焊接不平整，四个边不在一条直线，两个角的小方块都是倾斜向下的，跟商家多次联系未果，投诉到京东，进行交易纠纷仲裁，结果又把我们踢给商家处理，存属踢皮球，商家的借口幼稚可笑，一会说他们的灯斜点是正常的，一会说灯具安装了需要打孔，可实际上任何灯具都会预留下安装孔位，根本就不需要打孔，这样的理由京东客服竟然也相信了，还拿来说给客户听，一直以来我认为京东算个比较重视品质和品牌的网购平台，可现在他合作的像艾登灯具这样的无良商家，让人无语。艾登灯具的做法更是商业诈骗。京东居然也帮他说话！投诉无门！订单编号：[图片][图片][图片][图片][图片]　　
　　订单号虚假发货，虚假代收货，好牛逼的京东平台，就这么监管第三方的，好好曝光，看看你们仲裁如何和第三方瞒天过海坑害消费者权益的，垃圾京东平台，钻石会员正式宣布退出你们垃圾京东！　　
　　我在京东买的货，1-6都没送到我手中？前前后后有三个高级专员给我打电话，每次都说是1-3天会收到货！东西都没到，系统就自动确认收货！
　　不能开机 ( 21:56:10)2015年8月买的手机，拿到联想官方去检测，结果是日过保。希望给个交代。 ( 21:58:28)本来就是看京东自营比别的地方价钱高一些，应该保障到位一些，结果买了个二手。
　　 一台iPadAir2 四号派件到手的，可是激活保修却在，iPad序列号码DMPQT239G5YN 很明显，之前被别人打开使用过　　
　　本人京东钻石会员，日在京东作木坊购买一套11630元的餐桌椅，订单号，下单时候直到目前，该产品宣传页面都显示有现货。　　付款完成后，交流才告诉我，交货需要45天，当时心想，45天就45天吧，按推算，也就是到12月25日该发货。　　到了25日，再次问是否发货，对方告知估计要到元旦前；　　到了12月30日，再次追问什么时候发货，对方告知估计到元月中下旬了。　　对于此问题，如此不讲信用的卖家，京东是不是该管管。　　
　　 在日购买的海外购的车厘子169元，到日还未收到，但订单显示已完成，快递单号（顺丰的一个单号）根本查不到。这个情况很莫名奇妙，联系京东的第三方客户人员，什么都没问说给我退款，我还没说要退款，就这么主动是什么意思，难道这些订单都是这样的待遇？等到人主动的来问就给退款，没有任何解释和说明，非常莫名。如果买家忘了这事是不是钱就给黑了？　　
　　我都京东钻石会员了，以前一直很信任京东的，直到有一次，买了96块的东西，为了用一张100—10的优惠券，凑了个五块的小东西，结果结完账之后跳出来的推荐页面里居然有一模一样的东西，只要2块多，都是京东自营不是第三方，我也是醉了，一个东西两个价，就去找客服问咋回事，结果客服很屌的说"你不要可以取消订单，才五块钱的东西…优惠券不退"我惊呆了啊，投诉也懒得了，直接弃了京东　　
　　前几天我买的商品一直不送货，还无故取消我的定单，我找京东客服反映问题，客服不仅不解决问题，还叫我“在现实生活中买吧”，言下之意就是我不该在京东买了，他们自己都这么认为了，我们还有什么必要再去呢？立马我就删了京东APP。　　　　　　
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　　我在京东上买了个空调；因为噪音大，与页面宣传不符，我就在够买后，提交了差评。刚开始的几天，差评是显示的。今天去看，发现差评不见了。联系了京东客服，工号：6021　　回复我说，是因为我发布的评价有字眼不符合商城规定。然后我说，那我改，客服又说，每人只有一次评价的机会。原来你们京东的差评少，都是这样搞出来的啊。佩服佩服！！！　　我想问京东：第1、这个差评，刚发布的几天确实是在差评里显示的，后来为什么莫名奇妙的没了？差评为什么开始时没被审核掉，而发布几天之后，却找不到了？请问我的差评去哪儿了？　　第2、我想知道，如果不符合你们的规则，那么为什么让它发布成功！！！！等发布成功了，你们京东又说不符合规则，屏蔽不显示。这时我们消费者，连再评价的机会都没有了。我想知道，难道这就是你们商城好评多，差评少的方法吗？还是某些员工被商家贿赂了？你们京东也腐败了吗？　　第3、如果哪些字你们觉得不合适，应该屏蔽字，为什么把整条差评全部屏蔽不在显示？？？　　最后我想说，如果做为一个平台，任意的屏蔽消费者的差评，这平台的公信力还有吗？以后我是不敢在这里买东西了，因为好的人家愿意看，不好的直接屏蔽删除。鬼之后，这货是好还是不好！！！　　昨天（1月11号）下午一个有个客服联系我，上去就说没有屏蔽我的差评，我让他在页面上找出来，她又找不出来。难道京东售后客服服务水平都是这样的吗？　　
　　我日买了一个360的网卡，无法正常使用，京东不给处理，前后拖延2天，京东客服还说退货要收我8元。以无线网卡模式不能正常使用，想退货，京东客服说让我出8元运费 。 我说你质量问题，让顾客承担。客服又改口说要拿走先检测，总共20几元 。我都金牌会员了 ，我至于嘛。自己有问题了不能承担问题，话说在其他地方有问题 售后也不至于这么费劲。我申请售后2天，始终没人联系我。联系我了就让我出8元邮费，还说要先检测。大不了不退了，我就得揭露一下你们这种无良商家的嘴脸。真是臭不要脸。 不处理好，我就跟你们死磕到底 。就京东现在的口碑真不怎么样。买东西真是靠运气，想退货，就等着吧　　
　　京东全球购太狗血了！天啊！！　　我平时经常上京东购物，金牌用户，一直还挺信赖京东的！　　没想到这次让我彻底失望了！！！　　我买的科莱丽MIA2，圣诞前一天买的，圣诞过后我收到了！　　正常使用了十多天，1月11号坏掉了，一共才十几天！！　　就坏掉了，毫无征兆！！猝不及防！！　　开不了机，冲不进电，按钮没有反应！　　指示灯不亮！！伤心！！！！　　我花900块钱买了个什么鬼！　　联系京东客服了，对方说你申请返修吧！　　好好好，我申请返修，然后，　　第二天京东客服来电，问明了情况说1-3个工作日回复我。　　结果呢，第二天来电说不能返修！因为已经超过了15天退换货时期！　　全球购的东西不支持维修！！　　请自行去小家电维修部看看！尼玛！！　　尼玛我是第16天坏掉的！我那个心塞！！　　我说这算什么！！不满意！！　　京东客服又说联系别的专员回复我，让我再等1-3个工作日。　　你们说说，900块钱就买了16天的使用权！！　　天啊！我在微博@京东 @刘强东 @Clarisonic科莱丽-欧莱雅 @12315消费者维权 @12315网络维权 @12315消费者维权投诉　　@京东客服 让私信回复订单截图，发过去了暂时没下文　　@Clarisonic科莱丽-欧莱雅 让我拨打售后热线咨询热线: 400-820-4575 　　我联系了科莱丽热线，对方的态度倒是很好，京东全球购是不开发票的，科莱丽热线让我发送订单截图凭证！到邮箱　　我发送了邮件，QQ邮箱第一次提示发送不成功，地址不存在，第二次尝试又成功了。　　我又用163邮箱发送了次，显示成功！　　现在我静等结果，有后续我就上来接着写！！
　　,　　投诉内容：日在京东购买一台雷神电脑，使用至2015年11月出现故障，同年11月7日寄回京东进行第一次维修，11月19日维修完毕寄回，收到电脑后，发现根本不能用，没修好就寄回。我联系京东客服，客服让我再寄回进行第二次返修，日寄出，记录显示11月24日商品到达售后维修部。到目前日了，我还没收到商品，一直在联系客服，在维修前30天客服一直在让我等，说30天是工作日，现在30天过去了，问客服我电脑在那都不知道!作为一个学生，我感到很无奈和无助，学期末了，赶着电脑用。订单号：
　　订单号：　　12.12 下单 ，下单页面显示21号送达，今天都几号啦！打电话询问，就知道说无货，让买家等，也没个说法！京东自营就这样！老刘就这样做生意的？京东客服一会说是十二月三十号会陆续到货，一会说一月十日会陆续到货，就是不发货给我，今天客服居然说一月三十一号会陆续到货！？难道我在京东自营买个商品要等将近两个月或者更长！！还有在商品晒单里十四号的订单都收到货了！！看来你们京东自营的服务真是炸了#(怒)#(怒)#(怒)
　　情愿在亚马逊买也不在京东买 店大欺客
　　我觉得京东挺好，可能是一直买的比较顺利没出啥幺蛾子的原因吧。不喜欢淘宝。09年第一次网购就在淘宝，买到假货，对他有成见　　
　　我在京东12月份的订单了，，到现在1月18号都没退款，218元。　　
　　新买的德尔玛加湿器，明显使用痕迹，划痕水垢一大片，京东自营的东西也这样么　　单号　　　　　　　　
　　在京东买了快5年了。前天下个单买个手机。下单时显示有货。下完单。付了款。通知说没货了。问客服。客服回答说15号预计可以到货。这时去查看订单状态变成了预定。结果16号没有发货再去问客服。直接说没得库存。再反回去看。这款手机不能下单了。后面就是客服各种忽悠。。　　我TMD真的想骂人了。没得货。你上什么架。付了款。还各种理由。。真是越来越垃圾#(黑线)#(黑线)#(黑线)13年一次退款。整整花了一个多月最后还是把东西送来了。让我取消退款。还是什么大企业。还不如我家门口的小卖部有信用#(黑线)#(黑线)　　
　　N久以前在京东买苹果， 出问题保修期内， 苹果官方说京东不是他们授权网站，从此呵呵了。
　　@最好的作品
13:47:44　　无良京东案例：　　京东618活动期间，作为主办方京东，一直打着全网比价，价格低等广告，我无意中看到自己很喜欢的一款诺基亚N1平板电脑，1399元，先付99元订金，18号付余款！由于商品图标上有京东618主推的标志，我肯定这一定是京东最便宜的一次促销，毫不犹豫付了99的订金，等着18号付余款！订单编号: 　　18号到了，让我很难过也很生气，同样京东的商品，另一家卖的同样的商品1299元，我晕，我好像1......　　-----------------------------　　我准备和他死磕！起诉他，太无耻了！本着对京东的信任，双十二在京东购买洗衣机，冰箱，电压力锅等电器，双12当天买，已经付款。系统提示13号到货。　　15号没有消息，询问客服，客服回答，一周内解决，并发短信；　　20号询问，告诉我，让我耐心等待；　　23号询问，告诉我，你取消订单吧。你取消订单吧！你取消订单吧！　　没有看错，确实是，让我取消订单。你取消订单吧！你取消订单吧！　　京东，可不可以再无耻一点？！！！　　没货，为何双12提示我13号到货？！没货，为何15号咨询的时候，不让我取消订单，为何20号咨询的时候，不让我取消订单？现在让我取消订单。直接给我两个选择，　　第一：取消订单 第二：耐心等待{可能会很久}　　多久？1万年？　　京东，你玩不起就不要玩。双12既然搞，既然付款了，现在为什么让我取消订单？双12刷销量？
　　@最好的作品
13:47:44　　无良京东案例：　　京东618活动期间，作为主办方京东，一直打着全网比价，价格低等广告，我无意中看到自己很喜欢的一款诺基亚N1平板电脑，1399元，先付99元订金，18号付余款！由于商品图标上有京东618主推的标志，我肯定这一定是京东最便宜的一次促销，毫不犹豫付了99的订金，等着18号付余款！订单编号: 　　18号到了，让我很难过也很生气，同样京东的商品，另一家卖的同样的商品1299元，我晕，我好像1......　　-----------------------------　　我准备和他死磕！起诉他，太无耻了！本着对京东的信任，双十二在京东购买洗衣机，冰箱，电压力锅等电器，双12当天买，已经付款。系统提示13号到货。　　15号没有消息，询问客服，客服回答，一周内解决，并发短信；　　20号询问，告诉我，让我耐心等待；　　23号询问，告诉我，你取消订单吧。你取消订单吧！你取消订单吧！　　没有看错，确实是，让我取消订单。你取消订单吧！你取消订单吧！　　京东，可不可以再无耻一点？！！！　　没货，为何双12提示我13号到货？！没货，为何15号咨询的时候，不让我取消订单，为何20号咨询的时候，不让我取消订单？现在让我取消订单。直接给我两个选择，　　第一：取消订单 第二：耐心等待{可能会很久}　　多久？1万年？　　京东，你玩不起就不要玩。双12既然搞，既然付款了，现在为什么让我取消订单？双12刷销量？
　　楼主，你想想王思聪都被坑过~
　　京东的售后太拖沓！一台魅族4pro通过12月24号寄送京东售后，28号收到，却到1月15日才送往魅族维修！直接导致要到1月底才可以！一台手机修了1个月！丢在仓库半个月，京东售后流程太糟心！你们只管营销，就不能在售后上面用点心优化体验流程？　　就一味的让客户等！要等到过年吗？！　　维修订单：　　
　　京东就是黑店，在自营店买的小米移动电源，一个多月就坏了，按流程申请售后，自己花钱圆通快递邮递回去，结果告诉我说有划痕不能保修，你说七十多块钱东西，你说没保修不就行了，还说什么借口，京东自营一言堂没有第三方监督。单号商品单　　
　　顶　　
　　帮楼主顶一下！　　
　　为什么要叫二手东哪，刚买的手表打开手表盒子的塑封，盒子里有一张京东的售后服务卡，客服死不承认，还一定要说是全新的。我就纳闷了，难道现在casio手表出厂的时候就往里面塞了一张京东售后服务卡？呵呵。又或者是有人有超能力能不打开原塑封就往里面塞一张售后服务卡?
　　订单号：　　我买得努比亚Z9，东西回来就有问题，我申请了换货。可是客服说的15天左右才能到，时间我等不了就想退货，然后就开始了无止境的打电话。每个接电话的客服都很有礼貌地说“好的。马上给您修改”，结果直到第二天快递拿走都还是“换货”。又接着打，客服说“不好意思，如果没拿走东西可以修改，拿走了就不能改了“。京东，你们不是有录音吗，我打过那么多次电话，都录哪里去了。那么多客服男女都有，就都没记住吗，这不明摆欺负人嘛！
　　订单号： 　　日购买iphone6s 激活后立刻查询保修日期，日期到日，认为是退货机、二手机，要求退货，但客服一直不给答复。　　手机为二手机理由：1、到货拆箱时，在手机外盒上的京东标志防伪条被撕过了；2、收货后立刻查询到官网的保修日期为日；3、新手机电池完全循环充电次数为3次；4、手机屏幕四周发暗。基于以上四点我认为该手机卖到我手里时我不是第一个购买者，这是一个退货机、二手机，我要求退货，客服始终不正面给我退货承诺，一直在辩解。哪里投诉！？
　　楼主是专门黑京东的水军　　
　　京东越来越垃圾了，货到站点几天都不送，让客服沟通站点，客服直接说你退货吧，反正你是货到付款，又没花钱，真不晓得是什么意思，店大欺客吗？　　
　　京东的客服真是烂 退货物流程序也不是一般的烂 真不清楚这么多年都挺过来了 不知道多少买家被骗 以前说淘宝有假货 我看京东联合商家来骗取买家的信任和资源 这么多怎么没有工商局啊 网络局啊 各种政府的去弄他呢　　
　　 12:38:31订单号： 京纯唐黎专卖店 　　我在这家店买了俩条裤子，到货只有一条，而且我去联系客服现在也没人鸟我。我就想问问是不是什么垃圾店都能上京东了。京东就不管管。如果真的是这样那我以后可能都不会在京东买东西了。　　
　　求大神支招：[图片][图片][图片][图片][图片]本人于25日在京东商城购买一部手机，26日早上给快递打电话，快递答复忙，下午送。下午接着打电话，答是空包裹。让我等。后联系客服，客服答要调监控，让我等，，，这一等等了4天，后来客服说您申请退款吧，我就申请了，可是，申请竟然被取消了　　等到30号没心情等了，又联系客服，答：您是收到包裹了吗。 我答没有，接着说，您等等，我们在调监控，已经在着手处理了。 我说不送货，不退款，几个意思啊。她一直说，给您带来不便真的很抱歉，祝您购物愉快，泥煤，我能愉快么。 后来再次要求客服申请退款，接下来不知道会不会在 被取消申请。。。。对于京东真心好无语。。。靠 还是自营店铺都买的呢 好无耻 无耻　　
　　在京东1月20号下的订单到现在没有发货，打电话客服无人接听，在线客服根本不理，感觉完全处于空气状态，对京东的服务太失望了！1　　订单号：　　
　　北京市工商管理局近日公布了2015年北京第二季度被投诉量前十的互联网企业，京东高居投诉黑榜第一名。数据显示，京东第二季度有效投诉量达到5939起，相当于每天有超过60起。比排在第二位的企业高出将近两倍。　　
　　我觉得京东自营都挺好的
　　卧槽，我的5S京东回收给了900多的限定券，今天下单买华为手机的时候不小心买了2个就取消了订单重买，结果取消订单后居然不退换900多的券了，打电话给客服说是拆分的订单都这样，900多块的券就没了，那意思我特么送了一个5S给京东？想想这事就来气！！！
　　@最好的作品 　　还有到件还退回的，或者下单锁单直接取消的 嘿嘿 就靠三代人祖孙吵作了！一有活动就两代人出来搂搂亲亲恶心人a/
　　刘强东就一长舌妇，每天用马甲不是攻击这家电商，就是攻击哪家电商，就那么点出息，自己融了那么多资，自营和物流都惨不忍睹，服务更是像每天都在做上亿都大生意一样，爱理不理的，不出5年必垮!
　　在京东买的iphone6s，上午十点半收到货，中午12点左右拆包装，打开手机还没激活，然后发现有刮痕，和我好几个同事的手机一对比，有严重色差，下午1：30左右开始联系京东的在线客服要求换货，要求提供京东的订单号，然后就回复我，手机已经激活了，还说苹果手机开机就是激活了！京东的客服把我们消费者当小孩耍呢，iphone6s开个机就是激活了？！！之后我联系了苹果官方客服以及去到三里屯的苹果专卖店去咨询，都称苹果的系统都查不到手机是否激活，但京东的系统好强大哦，只提交了一个京东的订单号，连手机的序列号都没要，就能查到手机已经激活了！请问你们是通过什么途径查到的？！我完全符合七天无理由退换货，是你们找各种理由一直在拖着不处理。这么大的一个平台出现这样的问题，以后大家还敢在京东上买东西吗！！！终于有客服联系，称可以申请做特殊处理退换货，我需要特殊处理吗？！我要求七天无理由退换货，从2月1日一直拖到2月3日，2月4日我就离京了，有客服回复可以邮到老家，关键是过年期间的快递时间你能保证吗？有可能是我过完年已经来北京了，手机还没送到，影响我的正常使用，考虑了吗？！
　　我要投诉，我的订单号是，在京东自营买的移动硬盘， 　　用软件检测已经使用了 1120个小时，使用次数为411次，
　　订单号：。买的苹果5s，用了20天开不开机了，送到苹果售后返厂维修，结果检测这是拆修机拒绝维修。联系京东，拒绝退换机，真是卖翻新机已经到了理直气壮的地步。
　　日。从京东购入海尔冰箱一台，显示30日送货。因为是给父母买的。他们住在县城里。京东在县城里没仓库，需要从兰州市发货。等到29号。父亲收到物流的打来电话说是不给送，说送不到。我咨询京东客服，连线专员，第二天专员忽悠我说县城内能送到，详细地址送不到。我说那你送到县城，我自提。然后又说县城也送不到。我就火了！！逗我玩呢？这几天就专员处理，找各种理由让我退订单。如果说县城送不到。为什么到2月3号19：00京东商城页面上，该冰箱显示的还是县城内有货，能下单？给个解释！我不要京豆赔偿！！我就是做为消费者！希望卖家给我个合理的解释！和一份道歉信！我还是什么plus会员！诚信呢？订单号：
　　淘宝管？我用天猫到现在都不知道去哪里找淘宝客服，我也是近几个月用京东，也有不愉快发生、但总体是不错的，特别是白条12期免息分期卷和价保正常。楼主你是不是有恶意下单历史？或者经常买了无理由退又买又退，这种是不良客户，恶意订单是会被取消的　　
　　凭对京东的信任，在京东商城购买了苹果6s，结果没有玩了20多天手机出现问题，经过与客服协商，同意先送往总部检测，在经过漫长等待后，接到了售后电话，经过苹果官方检测可以给换全新机，但是新机是被他们已经激活过的，哎，这很难让人接受，花了那么多钱买手机，也没玩多少天，却一直在维修当中！而且换来是这样的结果，已经被激活的，那还不是二手机吗？　　
　　话说有次京东搞活动，我拍了一只防晒霜，拍的时候显示有货，拍完了一直不发货，显示没货了，要调货，然后就一直拖起不发货，终于拖了两个月的样子，夏天快过完了，防晒霜寄过来了。。。。　　
　　,全球购加税，我拒签了，货原路返回。到现在还没给退款，打客服就说帮忙催，3个月了，这就是京东的效率。
　　楼主,我专门注册了号来顶你!!　　京东垃圾!　　送货没给发票! 退货却要发票!　　买了一个功放,底噪大的要命,赶紧申请退.　　结果要提供发票! tmd老子就没收到发票!　　没看到发票什么样!　　而且订单详情里显示的是
"电子发票"　　就这样,京东说我只有2个选择:1 承担税费,退货! 2 不退.　　我艹奶茶妹!
　　京东商城没有诚信,不要脸
　　1月21日，于京东自营买入西铁城手表一块，第二天就送到了，没撕膜就试戴了一下，但是随后家人发现同价位另一块表比这个好很多，就联系退货，时至今日一直显示京东处理中，期间问过官方客服，说是厂家检测中，等待结果。就在刚才，我去联系了西铁城第三方卖家的客服，告诉我结果出来了。说有划痕，要我付款80元才能退款，不然就把手表返给我。你妹标题上说的好好的又不锈钢又蓝宝石的，我膜都没撕带了一下就说给划了？分明就是讹人！
　　～～～　　
　　SB才去京东
　　唯一一次在京东买，就给我发了瓶子坏了的防晒霜，两个星期才到，倒贴了几十块的邮费，即来回邮费，说是海外购，扫码扫不出，各方协商不成，自此拉黑京东
　　烂企业，天天就知道刷老婆。不好好做企业
　　帮顶！！！　　
　　第一次在京东买东西就买到假货再也不上京东了　　
　　给大家个建议，不要轻易在京东买笔记本电脑！！！！！！！京东的电脑质量没有保证！！！！！！！！！！！！　　我之前还一直比较信赖京东的电子产品的，所以我双十一在京东买了个未来人类笔记本，配置挺好，第六代I7+双显卡（独显GTX970M）+固态硬盘。。。　　买回来之后几乎一周没打开看过，之后打开使用的时候我男票完了几把dota游戏，他当时就跟我说着电脑不行，显卡总是有问题（当时的问题是：电脑是双显卡，独显几乎不能用，一旦要用便未响应，报程序异常退出，已经恢复.....之类的，），当时以为显卡这个问题是驱动的问题，就去官网下了驱动，安装后，问题依旧！！　　当时电脑已经过了7天，无法退货，我们嫌修麻烦，就将就着先用了着，把独立显卡给禁用了！　　这电脑买来就是放在家里，由于平时都要上班，没有时间用电脑，所以电脑只有在周末有时间才会用一下，从双十一买来到现在，使用时间估计也顶多半个月。　　勉强用着也就算了，后面问题更大了！！　　春节长假回老家没带着电脑，所以一直没用，回来之后，发现电脑无比卡！当时以为是系统的问题，所以我们给电脑重做了系统，系统是从微软官方下载的正版系统，密钥也是买的，这些都不会有问题，重做系统之后，电脑依旧那么卡，甚至更卡了！！开机经常死机，偶尔开机成功之后，打开个QQ也经常死机！！！！！！！！　　当时我的朋友看到我这电脑的状态的时候还玩笑说：“你这电脑啊，还不如我那已经用了三五年的低配笔记本呢！”　　太气人了！！！　　因为这电脑我们实在没办法用下去了，我们才通过京东进行返修！　　据京东客服说，修差不多要一个月，甚至更久！！我这电脑还要不要用了？！！！来回修几次，保修期都要过了好吧！！　　当时来取电脑的大哥也是各种脾气暴躁，见截图描述！　　奶奶的，我很想骂人！　　京东卖的这种破质量的产品，还这样的服务态度！不怕以后会走下坡路，到没人买你家的东西？！　　就这样的破产品，质量差，经过检测是产品质量问题，就应该给退换货！！毕竟，一时修了也不会长久！　　这次花那么多钱买的电脑，还不如我前年在苏宁易购买的三四千块钱的电脑！！！真恶心！　　订单号：　　购买物品：未来人类(Terrans Force)T5 15.6英寸游戏笔记本电脑(i7-6700HQ 8G 120G固态 1T GTX970M 3G GDDR5)黑[图片]　　
　　在京东屈臣氏旗舰店买了一套洗面奶，快递从发货到现在差不多25天了吧，都没到，申请退款又好几天不给处理。订单号： 纠纷单号882650[图片]　　
　　我之前还买到过假货 防晒霜 呵呵
　　顶。京东一生黑。刘强东有在好好做生意？？？切，他只是在圈钱。
　　我们百姓被京东电商剥削，辱骂、挑衅等，怎么就没有人管，我的微博帐号也经常被禁言、被暂停登录的行为，也没见有人管，难道这个社会只准许赞赏，事情错了不可怕，可怕的是做错事的人或企业，不敢或不会尊重事实的面对，京东就是这样的企业，还说没有向消费者道歉的先例、，他做错事不该道歉吗？（来自天涯社区微论客户端）　　
　　订单编号
因为家庭地址换了忘记改了，付了款将这个订单取消了，问了银行，款已经汇入京东账号，但是钱都10多天了没还退给我，已经去银行查过了，银行也么有收到你们的退款。我的钱难道飞了吗。　　
　　我只能呵呵呵了。我的订单： 。2月12日下的单，今天才发货！这是给孩子买的学习参考书，一共只用九周，可现在已经开学二周了！！咨询了三次客服，最后只赔了500京豆！还有比这更没天理的吗？原来对京东印象还不错，可现在真的很失望了。　　
　　京东可以的！我的单号　　3月1号买的东西3月5日短信告知单号物流号告知出库发往物流中心直至3月10号期间物流无　　任何信息我也一直在询问每次都是我帮你催催请耐心等待然而今天在告诉我我买的东西已经没货啦！没货啦！没货啦！　　
　　订单 　　定了两台手机 被京东擅自取消　　然后现在要重新下单 又没货　　呵呵呵　　
　　日在京东商城下单购买自营商品菲罗多（Ferodo）打孔划线刹车盘前盘和后盘，2个订单一起下单，一起付款。物流信息显示为韵达快递已收件。3月8日下午，很快收到刹车盘后盘，验货一切皆好。但未见同时同商家购买的前盘，物流信息仍然显示韵达快递已收货。联系韵达快递，说根本就没有收到货物，何来快递信息？问：不是有已收件信息吗？答：是他们商家自己挂上去的，与我们快递无干！向京东客服询问，转接到第三方商家核实，客服人员说马上核实，但至下班后也未见核实结果。第二天9点之后，又联系客服，再重新说明详细情况，却只能再转给第三方商家核实，第三方卖家说与物流沟通，当天石沉大海，杳无音信。　　日，再次致电京东客服，又不厌其烦的回答了客服的一番问询，说明经过后还是转接第三方商家核实。商家又说去核查。几小时后，打来电话，说韵达快递没收货，不再用韵达快递了，给重新用中通快递发货。随即看到物流信息显示中通快递已收货，心里倍感高兴。　　只是高兴的太早了！随后的几天时间，该物流信息牢牢定格在3月10日“北京欢乐谷的业务员王德威1，已收取王德威客户的快件”信息显示上，没有往下在走一步，就像死机了一样！每天看着这个信息，等到9点客服上班后反复与京东客服诉说、问询、请求……，然后就是给您转接核实处、我们规定3-7个工作日发货、我们会与第三方商家联系、我们会及时与您联系……各种说辞，各种扯淡！我抱着电话，焦急地等待着有人来电话告诉我到底怎么样了，可是石沉大海，还是每天看见那个刺眼的物流死信息！我真的感到无助和愤怒！这就是京东？这就是京东—一个大电商的服务？我真不敢相信自己的眼睛！　　终点又回到起点，我实在等不起了！我买的是汽车的刹车盘，我需要赶紧更换刹车系统，我不能干等着京东的扯淡而忽视自己的生命！我惹不起我躲得起，我不要了行不行？取消订单，给我退钱！但是，好可笑的是：您取消的订单需要联动取消另一个订单！另一订单我早就收到货了，要我给你寄回去才能给我取消这个订单吗？现在取消订单的时候说是订单联动，我想问问京东，当初发货的时候咋不联动发货呢？一个商家，同时下的所谓“联动”订单，却一个到货一星期，另一个至今不给发货，这是什么联动？！　　我投诉京东，不是因为这个商品，而是京东的服务太差。所谓的“客服”就是一个传话筒，一套固定的说辞：亲，很抱歉…亲，我们给你转接….，什么问题都解决不了，日复一日，问题依旧。我要像祥林嫂一样，见一个客服，就喋喋不休的给她（他）诉说一边详情和委屈，然后，然后就没有然后了。我是来买东西的，我不是来受气的，对京东的服务，我是在无语了。如果你们不能从根本上改变服务质量，我祝愿京东好聚好散，别再欺骗顾客了。　　叨叨絮絮，不知所云。如有打扰，还请见谅。　　后记：我想找找京东大佬刘强东的邮件，结果在网上看到无数投诉京东的顾客也在找刘强东……我释然了，这就是京东。　　
　　京东七天无理由退货的这么干脆，貌似是把别人用过七天内退掉的东西再重新发给其他客户，本人去年在京东买了台笔记本就是二手的。　　
　　我记得我师傅也是在京东上买过一个数码相机，数码相机就是屏幕有雪花，要求退，根本无法，京东要求我师傅出示数码相机的检验报告，最后打315都没退成。从此，我们都不敢在京东买东西了。
　　我在京东上买了9个垃圾桶，本身就看中颜色好看，平时周围买不到的颜色，想着搬家一个屋子一个彩色的垃圾桶吧，结果发来9个，有2个绿色一个白色的，其余都是黑色的，气的我，我要买黑色哪里买不到啊我要到他京东买
　　别提啦，我也让京东服骗啦，我找个京东说理的领导都没有，就拿客服出来应付事儿，要赔给我一个89的毛绒玩具我没有要，我不需要这些，就是想找个能说点理的京东领导。但是都不敢接我电话，接到我电话就挂断，刘强东你出来解决一下不？，手机事儿小，名誉事大。京东能不能有个管事儿的领导？？？
　　你可以打电话骂骂他们，让他们经理来跟你说，他们就会怕了　　
　　京东就是那么坑。下单后没有退款入口的。好像只有几分钟内有只什么取消订单的。反正维权很头疼的。　　
　　@sydqt1
23:28:14　　京东买东西三年了，从没有遇到这样的问题呀～～服务还是非常好的～～　　-----------------------------　　顶
　　京东自营的东西挺好的呀……我这儿有现货的东西早上拍当天下午就能到啊……我是包邮地区的。　　
　　买商品不要上京东，18号下的单，28号还在发货地武汉。京东直营店买的，到京东商城发贴还给删掉，拉黑。垃圾京东！
　　京东的三十天价保才是真的坑爹！买过一个电视机，买了没几天降了好几百，买前咨询的客服说的好好的可以参加价保，结果回头找他们退差价人家说这是特价商品不给价保！尼玛三十天价保的大字还写着呢人家就是死活不承认！　　
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