微信支付宝流量充值失败败是为什么

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第三方登录:  我12月27日通过微信钱包支付了47.5元购买了,1024兆的流量,支付成功。然后我就一直以为自己有这么多的流量,但移动不时发出来的短信显示我的流量是0.我也没有在意。后来发现电话费很快扣没了。才觉得奇怪,打移动客服问,客服明确的告诉我,12月3号之后,我一直没有流量充值!让我打电话给微信。好,打就打吧,打了几天,全占钱。  挂了电话就发给我一个公众号,要我在里面处理。我就在公众号里投诉。开始是机器人自动回复,答非所问,要求很多次人工,没人出现,第二天,再上这个公众号,好象有人了,告诉我,可以到手机充值公众号投诉。  于是我到了这个公众号,进行了投诉操作。  第二天,回复我说,流量己给我。要我打移动的电话,核实。我觉得不行,还应该找个活人来问一下。于是又继续打微信的客服电话。终于有人听了。不敢说对方的态度如何,反正我正气头上,她是不紧不慢,依然说流量己给我,又要我打电话到移动问问,我说,己经问了,移动说没有。这微信的客服就说,你要找移动找凭证。什么扣费记录之类。我也忘了怎么挂线的了,反正就很生气。
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  好吧,我又在微信公众号上投诉。结果又是说流量己经给我了。要我拿出移动的缴费记录。  我又打电话给移动客服。再查。移动客服明确告诉我,12月3号之后,就一直没有流量到帐。12月27号就更加没有。我问,现在微信坚持说己经把流量给我了,他们要我拿出移动没有记录的证据,有什么证据吗?什么扣费记录之类。移动客服说他们没法为我提供什么证明。而且说,我是在第三方平台充的值,不该找移动。这事他们管不了。
  我又只能在微信公众号投诉。回复依然是,流量己给我了,要我到移动的网上营业厅的最近30天的历史缴费记录截图。(证明我充值的流量确实没到帐),  好吧,我上网,上移动营业厅,结果发现我忘了服务秘密码。第二天,我亲自到移动的营业厅里,移动里面的服务人员也是极不友好,首先依然是说,我在第三方下的单,收不到流量,他们也帮不了我,清单我可以打,打出来的清单有没有用,他们不包。看着打出来的两米长的清单,我一点头绪没有。  我就死缠着移动的服务人员不放,要他们给我想个办法。前台的一们服务人员,就再帮我查一下。  台前小姐看着电脑说“你三号入过一次流量,之后就没有了。27号肯定是没有的,直到现在也没有。”(当天是一月8号)
  我问“你能查出来,我可不可以拍个照,做证据”我这么一说,移动的这位前台小姐,马上凶了起来“我们公司内问的系统,怎么可以给你拍照!”  我己经深心疲惫,不想跟人吵架,马上为了缓和她的情绪不敢再要求拍照。但我想,我这么回去真没有证据呀。于是打开手机了视频。把之后的对话录下了。对话中,服务人员明确的表示,我在微信充的流量跟本就没到帐。
  这算是我我终于拿到的证据了。  这位移动的客服,一脸爱莫能助的样子,“你去打12345投诉吧”  在打12345之前,我还对微信抱有幻想,上了移动的网业,找到我12月的历史缴费记录。截了图。(上面肯定是没有27号的这一笔记录的)又向微信发了一次投诉,结果,依然是,回复。流量己给我了。
  在打12345之前,我还对微信抱有幻想,上了移动的网业,找到我12月的历史缴费记录。截了图。(上面肯定是没有27号的这一笔记录的)又向微信发了一次投诉,结果,依然是,回复。流量己给我了。  我有了在移动营业厅的录音,信心更足了,就找12345投诉。  经过漫长的等待,今天,12345短信回复我,投诉当事人未达成一致意见。很清楚,微信,又洒赖了。
  这件事,这件事小,从开始的,很生气,到现在的,我什么脾气都没有了。这么大的一家公司,欠着我几十块钱,我在想,我是不是该高兴一下!  本来对腾讯这间公司,好感度不高,现在更反感,大家有没有想过,微信对我们生活在深入骨髓的影响,让我们依食住行都依赖,他一旦,不守操守。或操作失误,让你经济损失你能对他怎么样?他的错误,你还得想方法证明!
  本来,我在微信的理财通里买了一个理财产品。之前从来没有想过,微信是什么第三方平台。不是直接的销售方这样的事。  经过这件事,移动的态度让我知道,通过微信去办理别的公司的经济业务,一点保障也没有。因为是可以互不认帐的。  于是,我马上,退出了这个理财计划。  在理财排行榜上,有一人投资了这个产品9百多万。我很想问,敢通过微信买理财产品,买那么多的人,真的不怕,你的钱忽然不见了,找微信不理你,找发行公司,也不理你吗?你们就真的没想过当中的风险?
  为了40多元,让自己如此不开心,是不是,很没必要?我跟我的朋友达成一致的想法,认为,这个世界,是需要一些面对错误死磕不放的人,有这样的人存在,才可能改变一些什么!社会的一些细微处或许能得到进步。但未必人人有这样的耐性坚持讨说法到最后。  而我,现在,早就己经想放弃了。  但我又希望能坚持,看到最后的结果。所以,会不会再投诉,我也不知道。
  @在飞行 你只说是在微信充值流量,却没说明在微信什么公众号充值的,是否属于正规移动公众号,如果不是,移动肯定不认。  
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)一天就是225元,一个月大概花费四五千元。
手脚全上,只为可以得到娃娃,不顾围观目光。
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  其实很多人都遇到过这样的问题,号码相似输错一位,键盘不好使少输一位,但是不管是什么样的错误,都会有解决的方法,关于这个问题,和达天下分析如下:
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流量接口乱开 微信手机充值业务出现混乱
发布编辑 : 谢育彤
来源 : 飞象网
发布时间: 17:34:35
阅读量:6814
最近,你有没有发现用微信给手机充值会显示“缺货”,或者“目前充值不稳定,请稍后再试”。有消息称,受累于流量接口乱开,价格体系被打乱,导致某运营商与第三方互联网渠道合作诉求不一致,后者缴费充值接口关停致使充值卡产品“缺货”。
对此,涉事运营商回应“现在是公司的代理商和腾讯合作。目前,总部正在和腾讯方面洽谈,以后或会直接合作。至于微信支付这块,合作应该是越来越深入,不会拦截。”
随着用户对数据流量需求的增加,流量经营被运营商上升至产业大变革的新高度。电信运营商的移动上网流量业务,除了自身经营外,第三方渠道也是一个重要的部分。在此方面,运营商也积极拓展了如京东、淘宝、微信等互联网渠道。
本来是好事一桩。但近日笔者发现通过微信给某运营商手机号码进行充值服务时,显示部分面额产品“缺货”,或者充值完成后通知“延迟到账”。
据内部人士透露,充值卡“缺货”的背后,是由于缴费这项基础业务大幅流入微信、支付宝等互联网渠道,导致运营商流量经营收益受损。涉事运营商想要把缴费入口抓在手中,从而对第三方渠道进行充值接口封堵,导致“缺货”局面出现。
对此,涉事运营商回应称“目前是公司的代理商和腾讯合作,总部相关部门没有直接合作。(但是)现在正在和腾讯谈,以后应该是直接合作”;至于微信支付这块业务,“合作应该是越来越深入,不会拦截”。
第三方充值缴费渠道“缺货”运营商:不会拦截
飞象网自多方了解到,所谓第三方代理商“流量贩子”,实际上是靠运营商开通接口。但根据不同运营商的集约化程度不同,比如有些省市公司可以直接开通,流量接口较为混乱,产品折扣度过高,打乱了运营商的价格体系。在此态势下,运营商如果觉得不符合流量经营的相关规定,就可以直接关停接口。
“如果是前向支付业务比如话费支付,情况还算比较好 ,但微信支付类的都是后向产品,情况就会比较复杂”,运营商人士表示。
第三方流量交易平台是合作还是封堵
就微信充值“缺货”一事,有内部人士分析称,“如果充值接口强行被关,应该是批零差价带来的问题。”“比如,运营商发现这个产品,微信卖的价格和微信方结算的价格差距过大,用户带来的流量收益都被第三方渠道赚去,无异于给后者打工”。
“归根结底是由于双方诉求有了争议,运营商看中互联网公司的渠道和推广,互联网公司希望多赚钱 ,但运营商也不可能把核心业务能力的都开放出去”。
知名自媒体“笨手蛇”曾就运营商的流量交易发文介绍:“对于很多中小第三方平台而言,其盈利的基本模式就是低买高卖,挣取差价”。但是,“第三方交易平台具有独特的灵活性,这就对运营商的流量交易平台产生了一定的冲击,因此,运营商与第三方流量交易平台之间各种竞合关系微妙,这也就决定了二者之间是进行深入合作还是封堵的主要因素”。
实际上,运营商内部都有流量经营考核指标,一般包括总收入和单价,运营商都有 MB的单价心理价位。一方面要拓展渠道进行业务推广,另一方面要还要避免社会渠道过多影响手机营业厅的下载量,运营商经常处于左右手互博的境地。
“现在不是我们不愿意和互联网公司合作,已经走上了合作这条路就会坚定不移走下去。而是随着第三方互联网渠道的壮大,对方不愿意玩了。以手厅为例,他们所图的核心资源比如缴费、明细查询能力,运营商的省公司无法提供;而我们希望对方为我们做一个专区或页面推送都不好推进”。运营商也有自己的委屈和无奈。
不得不说,移动互联网时代新的竞争挤压下,运营商虽然不情愿沦为管道工,但是流量资源作为运营商的核心环节,高度竞争下也不可能把核心业务能力全部开放出去,势必会在流量后经营上展开动作。
但是对于封堵第三方充值接口,只能是“杀敌一千自损八百”,相信考虑到相关利益体的复杂性,运营商会将封堵的风险考虑进去,从而去衡量是深入合作还是封堵。毕竟只有保持微妙的平衡和一致的利益点才能达到“深入合作、多方共赢”的和谐局面。
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